1、精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有苦蕎七福全國營銷中心業(yè)務(wù)管理制度擬定：批準(zhǔn):業(yè)務(wù)員管理制度為更好的規(guī)范各區(qū)業(yè)務(wù)管理秩序,提高工作效率，完成KPI目標(biāo)，特制定如下管理制度:一、業(yè)務(wù)出差紀(jì)律及行為規(guī)范1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司各項(xiàng)管理制度；2、誠實(shí)守信，禮貌待人，嚴(yán)禁有欺騙公司的行為發(fā)生；3、同事間互相幫助，顧全大局,團(tuán)結(jié)合作,共同建設(shè)“嘉佰利品牌客戶優(yōu)秀、和諧團(tuán)隊(duì)；4、有責(zé)任感,工作積極主動(dòng)，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，養(yǎng)成“不求最好，但求更好”的工作作風(fēng)；5、有上進(jìn)心，虛心好學(xué)，樹立“終生學(xué)習(xí)”的態(tài)度，熟練掌握各項(xiàng)工作

2、技能，努力提升自身綜合素質(zhì);6、大區(qū)業(yè)務(wù)均不能利用工作之便，或以公司名義為個(gè)人謀取私利或兼職其他工作；7、大區(qū)業(yè)務(wù)無論是在工作時(shí)間，出差時(shí)間或其他時(shí)間均應(yīng)注意個(gè)人人身安全，不從事危險(xiǎn)活動(dòng);8、愛惜公司財(cái)務(wù)，節(jié)約公司資源；9、注意個(gè)人儀表儀態(tài),著裝統(tǒng)一大方,見客戶和正常上班時(shí)需（白色襯衫、深色領(lǐng)帶、深色西裝上衣和西褲、黑色皮鞋，）言談舉止有禮；可根據(jù)地區(qū)人群著裝加以調(diào)整業(yè)務(wù)在公司辦公期間應(yīng)保持辦公桌面的整潔,資料文件等應(yīng)合理歸檔,不得隨意擺放;處處維護(hù)公司的利益和形象，不談?wù)撆c公司形象、品牌形象、公司原則、公司政策等相違背的言論，不從事有損公司形象的活動(dòng);10、不給客戶制造正常工作以外的難題和提

3、出正常以外的要求,杜絕要求客戶開房,嚴(yán)禁收受客戶回扣，賄賂，嚴(yán)禁向客戶索要財(cái)物，未經(jīng)公司批準(zhǔn)，不得向客戶借款借物；11、聽從指揮，不游山玩水，不擅自離崗;12、不得泄露公司機(jī)密；二、大區(qū)業(yè)務(wù)工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā)和維護(hù)管理，尋找符合公司要求的、適合的客戶;2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶和公司之間相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理；3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶的綜合評(píng)估和優(yōu)化;4、負(fù)責(zé)公司相關(guān)政策在所轄區(qū)域的有效執(zhí)行；5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售目標(biāo)和任務(wù)的分解及達(dá)成；6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息的反饋；三、大區(qū)業(yè)務(wù)市場(chǎng)協(xié)助與監(jiān)督1、協(xié)助客戶組建團(tuán)隊(duì)；2、協(xié)助客戶規(guī)劃及制定政策；3、協(xié)助客戶管理及維護(hù)（網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、市場(chǎng)開

4、發(fā)、促銷活動(dòng)、客情關(guān)系維護(hù)）；4、協(xié)助客戶進(jìn)行終端形象建設(shè)；5、協(xié)助客戶各終端賣場(chǎng)的進(jìn)入談判及管理;6、協(xié)助客戶市場(chǎng)推廣與策劃;7、監(jiān)督客戶政策的執(zhí)行情況;8、監(jiān)督客戶對(duì)公司品牌忠誠度；9、監(jiān)督客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)、終端情況進(jìn)行優(yōu)化；10、監(jiān)督客戶制定合理、科學(xué)、公平的KPI考核機(jī)制；11、監(jiān)督客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況;12、監(jiān)督客戶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格體系；精品word文檔值得下載值得擁有13、監(jiān)督客戶與公司的配合度；14、監(jiān)督客戶庫存的合理性（成品和宣傳物料）;四、行政管理1、業(yè)務(wù)除公司召回,其他時(shí)間原則上應(yīng)堅(jiān)守出差崗位，不得擅離。被召回公司的業(yè)務(wù)在被通知再次出差之日起必須到達(dá)出差崗位；2、業(yè)務(wù)出差回公司后應(yīng)主動(dòng)

5、向直接負(fù)責(zé)人以口頭和書面兩種方式進(jìn)行述職，直接負(fù)責(zé)人不定期召開銷售工作會(huì)議；3、出差在外的業(yè)務(wù),必須執(zhí)行周報(bào)制度，即以坐機(jī)電話的方式在周三上午十點(diǎn)前向公司匯報(bào)行程，由相關(guān)人員記錄整理呈交直接負(fù)責(zé)人,公司隨時(shí)根據(jù)匯報(bào)情況進(jìn)行抽查；4、出差在外的業(yè)務(wù)，必須每周六填寫書面填寫周報(bào)和下周計(jì)劃，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)以E-MAIL或FAX或MSN或QQ的方式向公司述職；5、業(yè)務(wù)需執(zhí)行月報(bào)制度，每月2日前交由直接負(fù)責(zé)人，附表格；6、業(yè)務(wù)需執(zhí)行季報(bào)制度，每季度最后一天交由直接負(fù)責(zé)人，附表格；7、業(yè)務(wù)需執(zhí)行年報(bào)制度（附表格）；8、24小時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)；9、業(yè)務(wù)出差回公司后，必須按時(shí)上、下班（陪客戶或特殊情況除外）；五、

6、保密制度1、業(yè)務(wù)有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，并妥善保管所持有的涉秘文件；2、業(yè)務(wù)未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得對(duì)外提供標(biāo)有秘密級(jí)的公司文件，以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；六、附則1、本規(guī)范自2011年10月01日?qǐng)?zhí)行；2、本規(guī)范的解釋權(quán)歸銷售部所有；3、表格表一業(yè)務(wù)工作周報(bào)表二競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)報(bào)表表三業(yè)務(wù)工作月報(bào)表四客戶業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估表表五表六專賣店產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)表業(yè)務(wù)工作日?qǐng)?bào)表精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有大區(qū)業(yè)務(wù)工作周報(bào)表（表一）姓名周總結(jié)周計(jì)劃填報(bào)時(shí)時(shí)間時(shí)間間本周工作總結(jié)：下周工作計(jì)劃：行業(yè)市場(chǎng)信息：呈報(bào)

7、審閱精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)表（表二）客戶名稱：所屬區(qū)域：填表人：填表時(shí)間：業(yè)務(wù)工作月報(bào)表（表三）姓名月總結(jié)時(shí)間月計(jì)劃時(shí)間填報(bào)時(shí)間本月工作總結(jié)：下月工作計(jì)劃：行業(yè)市場(chǎng)信息：精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有客戶業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估表（表四月報(bào)）制表人：填表時(shí)間客戶名稱客戶地址電話負(fù)責(zé)人最近三個(gè)月出貨情況月月月合計(jì)回款狀況分析近期資金流向及銷售狀況輻射區(qū)域變化狀況會(huì)員客戶增減情況影響力分析人員變化狀況競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售狀況關(guān)系客戶變化情況結(jié)論客戶產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)表（表五）精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有大區(qū)業(yè)務(wù)工作日?qǐng)?bào)表（表六）日間工作報(bào)告月日月日部門：報(bào)告者時(shí)間工作內(nèi)容結(jié)果周一周二周三周四周五周六周日業(yè)務(wù)人員區(qū)域劃分和銷售考核辦法1/全省劃為（含經(jīng)銷商與批發(fā)客戶）黔南州:黔東南州:黔西南州：貴陽本地市場(chǎng)：2/業(yè)務(wù)員前期考核指標(biāo)1）保底銷售任務(wù)；各區(qū)域前三個(gè)月基本任務(wù)保底為:25000元。2）批發(fā)客戶開發(fā)與成功管理意向客戶數(shù)量：機(jī)會(huì)客戶數(shù)量；3）經(jīng)銷商開發(fā)與管理經(jīng)銷商意向客戶數(shù)量經(jīng)銷商潛力客戶數(shù)量4）各區(qū)