1、收件寶項目“上海富友山東運營(ynyng)中心”(24小時(xiosh)社區便民服務平臺)共四十頁提綱(tgng)一、公司簡介二、項目(xingm)背景三、收件寶解決方案四、項目價值五、合作方式探討共四十頁一、公司簡介上海富友金融網絡技術有限公司成立于2008 年,現注冊資本1.196 億元。2011 年7 月,根據人民銀行對支付牌照申請的要求,上海富友支付服務公司成立,注冊資本1億元。2011年7月26日, 上海富友支付服務公司承接了上海富友金融網絡技術有限公司的銀行卡收單和網絡支付等相關業務。2011年8月29 日,富友金融公司獲得人行頒發的預付卡的發行與受理許可證,獲許在江、浙、滬、閩四

2、省市從事預付卡發行與受理業務。2011年12月22日,富友支付公司獲得人行頒發的銀行卡收單業務、互聯網支付業務許可證,獲許在全國范圍從事互聯網支付、銀行卡收單業務。公司目前開展的主要業務有:信用卡還款、公共事業繳費、跨行轉賬等個人業務、商戶收單的專業化服務、互聯網支付、IVR電話支付、手機支付、貨幣(hub)匯兌(代收付業務)、預付卡等業務。共四十頁領導(ln do)團隊總裁 康建明（管理學碩士 上海領軍(ln jn)人才）董事長 陳 建（經濟學博士 高級經濟師）曾執教廈門大學經濟系，歷任招商銀行總行辦公室副主任、中國銀聯風險管理部總經理、業務管理部總經理、戰略發展部總經理，兼銀行卡風險管理委

3、員會秘書長、銀行卡業務管理委員會秘書長、銀行卡爭議處理委員會辦公室主任、國家金融標準化委員會委員。全國五一勞動獎章獲得者，上海領軍人才，上海市勞動模范。歷任中國銀聯業務管理部副總經理，第二代系統建設辦公室總經理兼任電子支付研究院院長。全面負責規劃和建設中國銀聯第二代全球處理中心系統，該系統在靈活性和功能的多樣性方面達到了國際領先水平。共四十頁國內為數不多的全牌照支付(zhf)企業之一銀行卡收單、互聯網支付(zhf)許可證編號：Z2008231000013預付卡發行與受理（江、浙、滬、福建）許可證編號：Z2004031000014上海富友富友資質共四十頁富友資質(zzh)共四十頁銀聯收單成員(c

4、hngyun)單位共四十頁銀聯便民(bin mn)支付授權合作方富友作為中國銀聯便民支付(zhf)業務授權合作方，已在全國60余個城市推廣銀聯便民支付業務，發展便民支付點50000余個，累計服務持卡人超過6000萬人次。銀聯便民授權共四十頁2013年雙十一，淘寶+天貓銷售額350.18億元，比去年同期增長了83.34%。2013年雙十一期間，全國快遞總量3.46億件，比去年同期增長73%。預計2014年快遞總量有望突破90億件，平均每人(mi rn)消費6-7個包裹。二、項目背景(bijng)-毫無疑問，這是一個網購時代！圖1 圖2圖1：預計2014年電子商務業將超過7880億圖2：我國快遞業

5、務量及增速共四十頁二、項目背景業主網上購物(u w)的安全如何保障因為網上購物過程中，業主信息泄露(xilu)帶來的安全事故頻頻發生共四十頁二、項目背景解讀(ji d)中國人的“快遞問題”最后(zuhu)100米難題快遞，越來越慢，收快遞越來越難物業把快遞弄丟了手機沒電，沒接到快遞電話什么你在開會？不能下來拿快遞，那下午再送吧不收吧，被業主投訴，收吧，又一大堆責任我今天又白跑了一趟，收件人不在家快遞員太多，安保不容易做啊快遞員進不來，居然就不送了網購方便，便宜，選擇多，天天淘我的信息都被透露給莫名其妙的公司了共四十頁二、項目背景(bijng)快遞商的困惑 快遞越來越難共四十頁二、項目背景物業的

6、煩惱(fnno) 收或者不收這是一個問題共四十頁二、項目背景業主(yzh)的煩惱 簽收取件永遠都是麻煩共四十頁二、項目背景(bijng)多方問題急需解決產生最后一百米困境(knjng)原因原因 2無法集中投放。原因 3一個一個地通知客戶和等待客戶所導致的人工費過高。 原因 1 現在投遞的方式都是投遞員拿到包裹后送到業主所在小區，電話聯系業主，主動送上門或者等業主下來取。碰到業主不在家的，第二天還要再送。 共四十頁收件寶解決方案共四十頁 作為去年才剛剛過完30歲生日的物業管理行業，在發展進程中必將(b jin)遇到諸多的困難和壓力，整個物業行業工資水平偏低，企業利潤低，導致行業服務水平參差不齊，

7、業主滿意度低。 暴露出了一系列的問題和矛盾，嚴重影響物業管理企業和業主的和諧關系。但物業行業也處于洗牌的過程中，大型品牌物業企業的業主滿意度達到95%以上，中小物業企業不斷被大品牌兼并。 物業行業一直在探索，如何在為業主提供增值服務的基礎上，獲得更多利潤，提升服務水平，提高業主滿意度。 三、收件寶解決方案項目(xingm)基礎物業管理行業的服務現狀共四十頁項目(xingm)參考快遞業敦豪快運PACKSTATION系統截止2010年，DHL在全德國總共安裝了2400個速運自助服務系統，90%的德國人離最近(zujn)的速運自助服務系統在10分鐘路程以內。三、收件寶解決方案-國外案例共四十頁項目參

8、考(cnko)電商亞馬遜三、收件寶解決方案-國外案例(n l)共四十頁項目(xingm)參考其他速運自助服務系統類似的速運自助服務(fw)系統在美國國家郵政、澳大利亞郵政和眾多北歐國家測試和使用。三、收件寶解決方案-國外案例共四十頁三、收件寶解決方案項目(xingm)目的降低快遞行業的運營成本 提高快遞行業的工作效率物流快遞企業可以利用物業行業現有的人力和場所，更高效地解決影響物流行業發展的“最后100米”配送瓶頸。大力降低人力、物力等各方面的運營成本，也有效的提升了工作效率和客戶滿意度。提高物業服務質量 提升物業企業品牌社區物流終端服務項目旨在充分發揮社區物業特殊服務的行業特性，在物流快遞公

9、司和社區業主之間建立一座橋梁，根據業主的即時要求(yoqi)，隨時提供24小時服務，滿足業主的各種收取需求，提高業主的滿意度，精細化服務進一步提高物業服務質量，提升物業企業的品牌。提供價值 合作共贏 共四十頁配送、收取包裹(bogu)到收件寶系統提供場地、電及安保(n bo)，合作服務搭建快遞公司與物業公司之間的橋梁，達成物流與物業兩個行業的合作共贏。 電商 快遞公司業主三、收件寶解決方案項目參與方定位物業企業收件寶系統業主共四十頁 富友智能快遞柜，是富友為物業公司、社區(sh q)業主及快遞公司打造的社區綜合便民服務平臺。通過24小時自助服務終端，為社區居民提供智能收寄快遞、個人便民業務、金

10、融服務等一系列綜合服務！三、收件寶解決方案-什么(shn me)是收件寶共四十頁自助(z zh)取快遞解決方案三、收件寶解決方案業主隨時(sush)自取系統自動短信通知業主快遞員集中快速投遞共四十頁工作(gngzu)流程（送件）快遞員送件操作(cozu)流程1、快遞員將快件送至業主生活小區的富友智能快遞柜終端，掃描快遞單條形碼，并輸入收件人手機號碼。2、根據快件大小在觸屏上選擇合適的箱體。3、箱體自動打開后，將快件放入。4、關閉箱體，系統通過短信發送提取碼給收件人。共四十頁工作(gngzu)流程（取件）業主取件操作(cozu)流程1、業主收到取件的短信通知，其中附帶提取碼。2、業主在富友智能終

11、端上根據操作提示，輸入短信中的提取碼。3、輸入正確的提取碼后，存儲快件的箱體便自動打開。4、從柜門里取走快件，關好柜門，本次服務結束。共四十頁各方再也(zi y)不用.業主(yzh)在家被動等快遞了。擔心陌生人敲門了。.快遞員物業公司代收快遞包裹了。擔心快遞員滿樓亂竄了。.擔心業主抱怨了。看業主及物業臉色了。二次投遞，樓上樓下跑了。.共四十頁除了(ch le)這些，收件寶還有什么？ 富友作為第三方支付機構、便民服務內容運營機構，以“打造個人支付生活便利”為宗旨，8年來積累了豐富(fngf)的金融服務、生活服務等內容資源。 依托智能快遞柜終端，做到金融服務進社區、生活服務進社區，讓更多業主足不出

12、戶，即可享受全方位便捷服務。共四十頁手機(shu j)充值信用卡還款(hi kun)折扣機票POS刷卡網上支付代收代扣.公共繳費Q幣游戲點卡支付寶業務銀行卡查余即將上線：電影票、火車票、交通罰款、酒店、旅游、保險等快遞柜還有哪些功能？雙色球大樂透 福彩3D.物業繳費共四十頁社區周邊(zhu bin)商圈活動引入電商活動團購促銷(c xio)品嘗會周邊餐飲優惠券.50元優惠券業主既可享受各種快捷方便的一站式服務，又可因規模效應而獲得價格優惠。 共四十頁三、收件寶解決方案已合作(hzu)的物業公司 富友通過全國20家分公司向全國一線城市開展收件寶業務。目前以北京、上海、杭州、南京、廣州、深圳、武漢

13、、寧波作為一期重點城市大力推廣。合作物業包括：華潤，綠城，由由，銀灣，新昌，尚物博，東湖，保利，耀江，路勁等知名物業公司。合作內容(nirng)包括住宅小區，寫字樓，大學，園區，政府辦公樓等。共四十頁項目(xingm)價值共四十頁 社區物流終端配送項目的開展，可以更好的為社區業主(yzh)提供便利的配送服務，響應了政府的號召，是一項便民利民工程。四、項目價值(jizh)社會價值 響應政府號召 提供便民服務共四十頁四、項目(xingm)價值社會價值 物業提升(tshng)物業、企業品牌形象構建社區和諧氛圍提高業主的滿意度共四十頁四、項目價值社會(shhu)價值 業主123規范快遞員進出(jnch

14、)，社區更加安全、安靜。出門或工作不便時，代為簽收，安全、方便。可全天24小時，隨時取件。4工作、生活，更加便利。共四十頁四、項目(xingm)價值商業價值 向快遞公司(n s)收取的寄存柜服務費用； 向業主收取的寄存柜超期保管費； 利用遍布全國一二級城市精品小區的收件寶系統開展精準廣告投放； 和本地的生活服務類公司合作為業主提供送貨上門等增值服務。1243共四十頁合作(hzu)方式探討共四十頁構建智慧(zhhu)社區，讓生活更美好！共四十頁便利生活 富友相伴如需任何需求請搜索“上海富友山東(shn dn)運營中心”共四十頁內容摘要收件寶。歷任中國(zhn u)銀聯業務管理部副總經理，第二代系統建設辦公室總經理兼任電子支付研究院院長。二、項目背景業主網上購物的安全如何保障。二、項目背景解