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文檔簡介
1、如何找經銷商? (之一)找個“好老婆”一、找個“好老婆” 找經銷商就好象找老婆,找得好你會幸福一輩子,找得不好你會痛苦一輩子。 找什么樣的經銷商最好?大家肯定會說:“當然要找那些有實力、有能力、有網絡、有車子、有人脈的人。”這是我們招商的一般原則,是一種理想狀態,也是一廂情愿的事情。 找老婆的三種現象: 2第一、都想找條件好的 如果你找到一個老婆,雖然她的條件很好,但她很驕橫,天天跟你擺譜,手不揀四兩,什么也不做,整天跟你講吃講穿,今天要買這個,明天要買那個,整天對你呼來喚去的,你整天跟她當牛做馬做她的奴隸,如果你找到這樣一個老婆,就要倒她八輩子霉,你肯定也不會幸福。 實力強的經銷商,同樣如此
2、。因為他有實力,有的人就會比較牛B,就會跟你提這樣的要求,那樣的要求,有時甚至提出許多苛刻的要求,讓你難以接受。你跟他合作,就不會有什么利潤空間。 這就是高不攀,低不就。 找個“好老婆”3實力強的“老婆”:就會擺譜 一,她一般不會花太多的時間、精力去推一個在當地不知名的品牌二,她可能會同時“腳踏幾只船”,分銷死對頭的產品,作為討價還價的籌碼。 三,如果她擁有強大的銷售網絡,對我們來說,不一定是件好事。因為他的網絡渠道可能會成為市場倒貨的重要原因。 四,我們雖然可以借他的知名度迅速打開市場,但因為實力不對等,難免受制于對方。渠道控制是大家爭奪的焦點,選擇了大中間商,我們很可能失去對渠道的控制權。
3、 甚至她可能會“挾天子以令諸侯”跟你來個“挾市場以令廠家”,或對我們采取“君令有所不受”的態度,如果我們縱容她,必將弱化我們控制經銷商的能力,破壞市場格局。 找個“好老婆”4第二、不會找差的 如果你找到一個地下室的人,你對他說:你看到太陽了嗎?你跟他講半天,他也說沒有看到,因為他處的就是這個層次。如果你跟一個五六層的人說:你看到太陽了嗎?他馬上就會說:看到了! 找那些沒有素質的人,沒有經驗、沒有悟性的人,花了很多的時間精力,也沒有什么效果。去油不放光,費力不討好。如果你跟一個有悟性的人說,他馬上就舉一反三,觸類旁通,做得比你還好。 找個“好老婆”5第三、不會隨便找一個 這個道理誰都知道,但在實
4、際操作過程中,往往會出現“拉郎配”的現象,是菜就撿到藍子里。為什么? 好的經銷商都比較難找,因為難找,所以,有人見“蘑菇就采”,認為多多益善,客戶多就會銷量大,找得多總比找到一個好。這是一種錯誤的觀念。這樣成功的概率,就會低。如果你撿到一個毒蘑菇,就會后患無窮,給你帶來很多麻煩,你的市場就要毀在他的手里。 經銷商倒下去了,看起來是經銷商的損失,對企業的影響是: 一浪費你的時間精力 二影響我們的形象。雖然經銷商倒下去是他自己的原因,但其他人并不知道,所以對我們就會帶來很多負面的影響,別人會認為你產品不好賣,如果想再開發其他的經銷商,就有困難。 三是我們進入一個地區,經銷商是有限的,當地的經銷商一
5、倒,就意味著這個地區市場的喪失。 找個“好老婆”6合適就是最好總結: 合適就是最好,不合適再好也是不好。好不好,就象穿鞋,只有你自己知道。不合適,勉強在一起,這對雙方都是一種痛苦。 選擇比努力更重要 7二、如何選經銷商(一)選經銷商的原則(1)不給強者撐傘 不要“剃頭擔子一頭熱”,低三下四地求著他,百般巴結他,好象非他不可,沒有他地球就不會轉了;越是這樣求著他,他就越會不尊重你,就會越翹尾巴,甚至懷疑你的實力、你的公司,你的產品是塊臭牛肉賣不了,今后你就會越被動。 應該充滿自信,不卑不亢,挺起腰桿有底氣,把自己的優勢和賣點展示給他,把他跟我們合作的好處,告訴他,讓他不敢小看你。 特別是要讓他知
6、道:合作是雙贏的,不是誰求誰的問題,而是大家共同的需要。要告訴他:我今天來找你談,不是合不合作的問題,而是找誰合作的問題。 如何選經銷商8(2)不幫弱者壯膽 對能力差的經銷商,不要花過多的時間和精力放在他的身上。 市場的法則就是:扶強不扶弱,這就好象銀行貸款,你越是效益好,他越是求著你來貸款;你越是不好,越是不給你貸款。要把80%的時間精力放在那些有潛力的人身上,因為素質太差的人,在短期內是培訓不出來的。 雖然能力差的人不會對我們提出過多的要求,會兢兢業業地推貨,但是必須看到,通路能力太弱的經銷商,沒有能力把業務做大,這就是要命的事情。業務無法做大,意味著市場的死亡。因此,做事一定要做有生產力
7、的事情。 如何選經銷商9(3)平起平坐,比翼齊飛 所謂平起平坐,就是大家相互尊重,大家都不要擺譜,各有各的優勢,大家真心誠意地實實在在地合作做生意。 如何選經銷商10幾種誤區: 第一,不把客戶作為長期合作伙伴,只是暫時利用一下,把他當成跳板,一旦打開了市場就翻臉不認人。這種“近視眼”會嚴重挫傷別人的積極性。 第二,把代理商看成是自己的下級,居高臨下,以領導自居,好象自己是廠家的就牛得不得了,好象別人要巴著你似的。我的辦事處不考慮經銷商的實際情況,比如他的庫存是否合理,實際銷量多大,拼命要求別人多下單,以完成任務,并以年終返點來刺激他的積極性,不重視平時的市場維護和支持。 幾種誤區11第三,認為
8、政策越優惠越好,政策越優惠,積極性就越高。好象不給經銷商一些好處,他就不會給你賣貨 如何看待這個問題? “利”給多了,經銷商會養成一種依賴的習慣,不思進取,過分依賴政策。有時還會以“政策”來要挾,迫使我們不斷提供各種優惠條件,否則就以“怠工”相威脅。 要讓客戶知道,我們只是提供一個好的平臺、好的條件,政策只是起一個激勵作用,事情要靠自己做,任何人都不可能代替你,一包到底。 扶持要扶在“本”上,而不是“標”上,要增強他的自身“造血功能”。 幾種誤區12(二)怎樣找到你的合適的經銷商? 1、廣告招商。 這種方式主要適合于企業業務人員少、公司要快速開發市場,或者企業的產品具有一定的知名度,處于市場開
9、發的后期,銷售網絡相對健全,競爭對手的經銷商和相關產品的經銷商已經沒有合作意向,如果想進一步擴大市場,就需要尋找有閑置資金的潛在經銷商,而這些經銷商沒有辦法通過業務人員來尋找,因此只有通過廣告招商把這部分人挖出來。 這種方式費用比較高,而且客戶在選擇項目的時候都比較謹慎,特別是我們的產品在某些區域知名度不是很高的情況下,人們往往沒有興趣,招商的效果不會很明顯,往往花了很多的廣告費,也招不到合適的經銷商,造成資源浪費。 因此,廣告招商的優點是傳播面廣,能夠找出很多業務人員無法找到的潛在經銷商。缺點是費用高,招商質量低,針對性差。 找到合適的經銷商132、業務人員走訪招商。 這種方式主要適應于市場
10、開發階段。這種方法也是我們常用的一種方法。 這種方式的優點是針對性強,速度快,可以節省大量的廣告費。缺點是無法找到有閑置資金的潛在經銷商,對業務人員的素質要求較高。 如何走訪招商?首先要對這個區域的情況調查摸底,列出公司名錄,名錄應該包括地址、客戶姓名和電話。然后分條分塊,逐一地掃街。可以去客戶辦公室談,可以約他到茶座里來談,也可以約他賓館大廳來談。 找到合適的經銷商14如何找到你要的經銷商? 1、挖競爭對手的經銷商。 比爾蓋茨說過一句話:“人才在哪里?他一定在一個地方。在哪里?就在別家的公司里!哪些手上拿著應聘書來應聘的人,不一定是真正的人才,因為他是人才,他早就被別人挖走了。” 為什么要挖
11、競爭對手的經銷商?因為這是最快的辦法。因為他對這個行業比較熟悉,利用他可以快速地啟動市場,但是,要真正挖到合適的客戶不是一件容易的事情。挖競爭對手的經銷商15怎么挖?挖什么人?找三類人: (1)經營不太好的經銷商。有時不是自己的原因,而是廠家支持不夠,管理不到位造成的,所以失去信心。這類經銷商,可以“收編”。 (2)經營良好的經銷商。有的經營商跟廠家的關系處理不好,思想不對路,或者廠家承諾不兌現,該給的沒有給,該支持的沒有支持,使經銷商產生不滿和離心力,對這類經銷商可以說服他跟我們干。 (3)經營良好,對廠家也滿意的經銷商。這類經銷商對他的廠家有比較高的忠誠度,他現在做到這個份上,你要叫他放棄
12、這是不可能的,但我們可以利用我們的產品低價競爭策略,比競爭對手相同的產品更低的價格進入,或者以不同的產品作為切入點,完善客戶的產品線,補充客戶的產品類型和產品系列進入。這是一個兩全其美的好事。 比如他做5-10噸的卡車,同樣的配置我們可以報價更低,其他條件更優惠;也可以介紹1-4噸的卡車或者介紹自卸卡車作為切入點,或者介紹拖拉機或者三輪車作為切入點進入。挖競爭對手的經銷商16找相關產品的經銷商和有閑置資金的潛在經銷商2、相關產品的經銷商 所謂相關產品:指的是與XXX有關聯或經銷類似的產品,比如,食品、飲料、保健品、醫藥、酒類等。由于這些產品的相關性,它的經營方式也非常地相似,因此,這些經銷商比
13、較容易介入。而且,這些經銷商都具有一定的銷售經驗和經濟實力,只要說得到位,比較容易合作,這是我們XXX招商的一個重點。 3、有閑置資金的潛在經銷商 現在很多人在家沒事干,身上又有一點錢,坐在家里很煩,總想干點什么。比如,離退休人員、下崗分流人員等,像這一類人可以說服他們來做XXX。但這些人沒有經商經驗,做事比較謹慎,你可以跟他說:“我們公司會為你進行培訓和指導,賣不了可退貨。”解除他的后顧之憂。這部分人搞得好會成為我們的優秀經銷商。我們這次編得1001個故事里就有很多這方面的典型。 17三、如何相處? 如何與經銷商打交道? 經銷商們打交道一定要掌握主動權,不是你控制他,就是他控制你。絕對不能被
14、經銷商牽著鼻子走。 和經銷商打交道,必須有三分虎氣,二分匪氣,我們可以委曲求全,但不可讓他覺得你軟弱可欺。絲絲文文的人,打不開口的人,做不了這一行。 “客戶永遠是對的,但不是說客戶的每一個要求都要聽話照辦”。這是維護企業利益和保持良好顧客關系的準則,要有原則、有策略。 當談判的時候,不要把底牌全部亮給客戶。當你在解決問題時,也不要太爽快,不然的話,他會認為這個事很容易辦,還有潛力可挖,你給他的這一切都是理所當然,今后他的胃口就會越吊越高,你就會越來越麻煩,填不滿他的喉嚨。“喉嚨深似海”這是有道理的。 如何和經銷商相處18 應該讓客戶知道:給他的這一切都是經過千辛萬苦才得來的,這樣他對你才會有感
15、恩的心,他就會認為你不但為他賺錢,還在幫他賺錢。 有句話:好的營銷人要“兩頭握手,中間擁抱”。所謂“兩頭”:就是經銷商和媒體。所謂“中間”就是消費者。就是要和他們搞好關系。但一定要掌握好一個度。 這個度就是:親而不近,甜而不膩。還有一種說法:不要像太陽一樣火熱,要像月亮一樣溫和平靜。過了就不好玩了,也玩不起,玩不好還會引火燒身。 如何和經銷商相處19如何正確與經銷商打交道? “對經銷商要像佛一樣敬,像賊一樣地防”。1、尊重經銷商 尊重是最起碼的商業道德,不要把客戶當下級,也不要把客戶當成傻瓜,當成單純賺錢的工具。客戶不是傻瓜,客戶都是有錢的人,有思想,有經驗、有自己的一套,需要尊重。 2、長久合作、同甘共苦 在通路管理上,要有長遠眼光,不能考慮一時一事的利益,因為通路穩定是銷售穩定的前提,通路群體的穩定對于銷售政策的連貫性和市場維護都是必不可少的。如何正確與經銷商打交何找經銷商203、傳授方法技巧 “受人一魚,只能吃一次飯;授以一漁,一輩子都可以用。” 不但要給經銷商以魚,更要的是讓
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