1、戰略管理7/25/20227/25/2022北京科技大學管理學院工商管理系 副教授Tel: E-mail: 何潤宇7/25/2022戰略故善戰者，立于不敗之地，而不失敵之敗也。是故勝兵先勝而后求戰，敗兵先戰而后求勝。7/25/2022教材：弗雷德R戴維（Fred R. David）戰略管理（第10版）經濟科學出版社7/25/2022參考文獻：格里約翰遜，凱萬斯科爾斯著，戰略管理(第10版)，人民郵電出版社；項保華，戰略管理藝術與實務，華夏出版社，2001；阿諾爾特魏斯曼，戰略管理成功五要素，華夏出版社，2001；喬治斯坦納，戰略規劃，華夏出版社，2001；波士頓顧問公司，公司戰略透視，上海遠東

2、出版社，2000；Pankaj Ghemawat，戰略管理和商業景致（Strategy and the Business Landscape)，北京大學出版社、培生教育集團，20027/25/2022本課程主要內容反饋外部分析第3章內部分析第4章制定目標和任務陳述第2章建立長期目標第5章制定、評價和選擇戰略第6章戰略實施：管理問題第7章戰略實施：營銷、財務會計、研發及信息系統問題第8章度量和評價業績第9章戰略制定戰略評價戰略實施7/25/2022第一章戰略管理的性質 什么是戰略管理戰略管理中的關鍵術語戰略管理模型戰略管理的益處為什么有些公司不要戰略規劃有效戰略管理的準則商業道德與戰略管理7/2

3、5/2022什么是戰略管理戰略是一個組織長期的發展方向和范圍，它通過在不斷變化的環境中調整資源配置來取得競爭優勢，從而實現相關利益方的期望。7/25/2022戰略管理的定義: Art and science of formulating, implementing, and evaluating cross-functional decisions that enable an organization to achieve its objectives. 有關組織跨職能決策的制定、實施及評價的藝術與科學，組織因之得以實現目標。7/25/2022生產現場投入產出未來的投入未來的產出生產管理經營

4、管理戰略管理7/25/2022戰略的動態觀計劃控制階段：昨天就是明天長期計劃階段：今天就是明天戰略計劃階段：明天就是明天戰略管理階段：今天創造明天7/25/2022戰略管理三階段戰略制定戰略實施戰略評價7/25/2022戰略管理三層次公司層面戰略業務單位戰略運營戰略7/25/20227/25/20227/25/2022直覺與分析“我相信直覺與靈感。我常常不知原因地確認自己是正確的。想象比知識更重要，因為知識是有限的，而想象則包容了整個世界”愛因斯坦7/25/2022美國理論與中國文化7/25/2022戰略管理中的關鍵術語戰略制定者愿景陳述與使命陳述機會與威脅優勢與劣勢目標戰略年度目標政策7/2

5、5/2022戰略管理模型反饋外部分析第3章內部分析第4章制定目標和任務陳述第2章建立長期目標第5章制定、評價和選擇戰略第6章戰略實施：管理問題第7章戰略實施：營銷、財務會計、研發及信息系統問題第8章度量和評價業績第9章戰略制定戰略評價戰略實施綜合戰略管理模型7/25/2022環境期望與目標資源和能力組織公司層次戰略管理變革能力發展方向和方法業務層次戰略戰略管理要素模型戰略定位戰略選擇戰略執行7/25/2022戰略管理的益處過程方案財務收益非財務收益7/25/2022平衡計分卡羅伯特S卡普蘭(Robert S.Kaplan), 戴維P諾頓(David P. Norton)目的措施目標創意財務要在

6、財務上取得成功，我們應為股東提供什么？目的措施目標創意內部流程為了使股東和顧客滿意，我們必須在商業流程上做些什么？目的措施目標創意顧客為了實現我們的預見力，我們應該向顧客提供什么？目的措施目標創意學習與增長為了實現我們的預見力，我們怎樣保持在變革和改進上的能力？預見力與戰略7/25/2022非財務收益使人們識別、重視和利用機會使人們客觀地看待管理問題加強對業務活動的協調與控制將不利條件和外部變化的負面影響減至最小使重要決策更好地支持已建立的目標使時間和資源更有效地分配于已確定的目標使企業將更少的資源和時間用于糾正錯誤7/25/2022建立企業內部人員溝通的環境和條件將個人的行為整合為整體的努力為明確個人的責任提供了基礎鼓勵前瞻式思維提供對待問題和機會的綜合合作的方法和態度鼓勵積極應對變化加強管理的規范化非財務收益7/25/2022為什么有些公司不要戰略規劃缺乏獎勵機制忙于應付日常事務浪費時間過于昂貴懶惰自滿自足懼怕失敗過分自信失敗的經驗即得利益懼怕新事物坦誠的不同意見懷疑戰略戰略戰略7/25/2022有效戰略管理的準則簡單化與非程序化文字為主、數字支持的方案開放的思想方案的選擇與放棄長短期平衡尊重客觀7/25/2022商業道德與戰略管理商業道德：在企業內指導決策過程的行為準則。7/25/2022什么是戰略管理戰略管理中的關鍵術語戰略管理模型戰略管理的益處為什么有些公