1、不懂項目管理還敢拼職場最省力的職場做事秘籍By Liz第一章 我不要當女博士決定可以改變你的命運，但不能注定人生的成敗。每一條路都會有它獨特的風景。世界上很多“不可能”都是自己找的退縮的借口，有一絲的希望和機會，就應付出百倍的努力去爭取。失敗了生活只是原樣，但萬一成功了呢？上帝有時候賦予我們缺點，是為了讓我們發現自己真正的成長讀萬卷書，行萬里路。第一章 我不要當女博士畢業論文島津專業工程師對儀器使用條件的講解查閱課題相關文件利用旋轉蒸發儀萃取風味物質用日本島津氣象色譜儀進行雞腿菇風味物質提取檢測氣-質連用檢測雞腿菇風味物質（外出檢測）。因提取方法不對導致未能檢測出數據人家講人家的，關你什么事？

2、文獻當然要查了，查了又如何？這方法誰也不明白意義呢？失敗的事不用找工作的時候說，要說也得說學到了什么第一章 我不要當女博士別小看?？粕焖僬莆諏碗s設備的使用和調試查閱大量中外文獻，獲取相關信息設計提取雞腿菇風味物質的新方法利用不同的方法檢測雞腿菇風味物質引起別人注意強調對新事物的快速把握顯示英語閱讀水平突出你存在的價值不好的結果至少可以說的中性一點第一章 我不要當女博士在我回國找工作的時候，我并沒有指望有豪車來接，但起碼在中國沒有一個公司讓我在面試的時候參觀過他們的辦公區，給我講一些他們引以為豪的故事，或是吃上一頓簡樸的工作餐。這些原本可以讓一個未來的員工體會工作氛圍和感覺的機會，再沒有遇到

3、過。各位頂尖公司的HR們，在中國，人好找，但是人才不好找，請降對待你未來一生的朋友那樣，對待你面前的這個活靦腆，或自大，或緊張的來面試的大學生吧。您要是在面試的時候對別人好點，工資少點人家也愿意來；而要是面試的時候就氣勢上壓人一頭，人家來了也不過是為了掙點工資，過兩年準跳槽。人心都是肉長的，將心比心吧。第一章 我不要當女博士聯邦快遞的創建者是史密斯。早在1965年，還在耶魯上學的時候，他就寫過一篇論文，提到美國需要一條運送包裹的定期航線?？僧敃r教授們卻覺得這個構思雖然很具有創意，但實際上不可行，給了不及格的成績。而六年后這個學生卻依靠自己微薄的存款和大量貸款，把這篇不及格的論文變成了現實，最終

4、開創了一個偉大的行業和事業。的確，很多成功的人會說，之所以成功是因為當年認準自己的路，堅決的走了下去！不過還是有很多人也是這樣做的，但失敗了，慘敗。就像笑話里說的，有一個人問百歲老人，您長壽的秘訣是什么呢？老人說，我一生堅持不抽煙，不喝酒多吃青菜多鍛煉。那個人說，我父親也是這么做的，但只活到了50歲。老人答，那是他堅持的不夠長！看來成功的確不能復制，但總可以給人以啟迪。第二章 永當出頭鳥世界上最好的學習方法是從失敗中學習，而代價最小的方法是從別人的失敗里學習。交友比學習更重要！我不指望你三個月后就能挑大梁，但你要知道在誰那里我們可以得到幫助。第二章 永當出頭鳥曼谷上班第一天，我就跟馬克要了一份

5、今后可能會一起合作的同事名單，給所有人發了一封信：大家好， 我是栗子，剛剛加入百事食品亞太研發團隊，匯報給馬克，負責新產品開發。以后可能會給各位添不少麻煩，請多多關照 工作，要的就是樂趣 栗子第二章 永當出頭鳥開會是為了達成共識，指定行動方案流水賬一樣的會議記錄，往往沒有人會看，也不方便項目的跟蹤。固定一個會議記錄模板。批準人，可以是某位領導，也可以是整個團隊。把會議記錄下來有兩個作用：預防來回折騰和讓決議人承擔責任。很多項目之所以停滯不前，就因為原本已經作了決定，但沒兩天又因為各種原因給推翻了。所謂一鼓作氣，再而衰，三而竭。決議就是決議，沒有后悔藥吃，有意見當時提，不許玩時候諸葛亮。批準人是

6、一個嚴肅的事情，一旦寫下了大名，就要負責到底。被通知人，相當于把皮球踢給誰。不是官僚扯皮，而是工作完成后的接力棒。減少時間上的拖延和信息上的脫節。第二章 永當出頭鳥第二章 永當出頭鳥項目管理中，風險是個中性詞。好的要發揚，不好的要規避，萬不得已才要面對。風險管理主要有四部分：風險識別，風險評估，風險應對計劃，風險控制。第二章 永當出頭鳥管理名詞：懶螞蟻這個現象是日本人發現的。他們觀察一群螞蟻，發現大部分螞蟻都認真負責的搬運食物，非常勤快也非常負責，但少數螞蟻卻東張西望游手好閑，被稱為“懶螞蟻”。可是，當人為地斷絕蟻群的食物來源，勤螞蟻表現的不知所措，反而是懶螞蟻們挺身而出，帶著蟻群去尋找他們從

7、早前就偵測好的食物來源。也就是說“懶螞蟻”把大多數時間都花在了思考上，而不是盲目的工作上。這就是所謂的懶螞蟻效應。第三章 我是健康油女王別輕易對老板說No像孫悟空類型員工，有兩種辦法能讓其肝腦涂地無私奉獻一是讓其覺得有意思，興趣是最大的動力二是讓其覺得內疚，打心眼里覺得愧疚，覺得這是應該做的。弗雷德里克。赫茨伯格的雙因素理論，提高工資只能降低員工的不滿意度，卻不能提高員工的滿意度。第三章 我是健康油女王多問老板我能幫你做什么有人總結過有四個D開頭的詞會深深的影響一個人的心理健康，分別是Death死亡，Disable殘疾，Disease疾病和Divorce離婚。制定時間表(甘特圖)是項目啟動的第

8、一步甘特圖第一步，是寫出WBS，把大塊的工作分解，化整為零，庖丁解牛。好比蓋房子，要分成平整土地，打地基，蓋主體工程，然后才能有外部和內部的裝修。這其中的每一項，再細分到小的步驟，如此逐步細分幾次后，就變成了組成這個大行動的一些列小的活動。第三章 我是健康油女王甘特圖可以通過Microsoft Project等項目管理軟件輕松地制作出來。項目的成功是由所有的可交付的成果所組成，而不是行動了就可以，一定要看到結果才算完成。項目較為合理的時間估算方法：三點估算法：( 最悲觀時間+4*最可能時間按+最樂觀時間）/6最樂觀時間*1.5第三章 我是健康油女王Wise那是大智慧，smart只是小聰明管理中

9、有很多東西是冰冷的工具，當它遇到活生生的人的時候，我們需要理解的并不是甘特圖這樣的工具要我們做什么，而是人的期望值。長角的都是食草動物。別人一開始可能會被這頭上奇怪的東西嚇一跳，但天長日久了，大家就看清楚廬山真面目了。食草動物一定要群居，群居的基礎是相互保護。第四章 不打無準備的仗項目誓師大會(kick-off)往往是一個項目中最重要的會議。它不忙于安排細致的人物或立軍令狀，最重要的是讓大家彼此了解如何合作，也就是建議交流的平臺和渠道。為了建立良好的交流渠道，在這次會議上，馬克宣布項目組約法三章：1。整個項目對內由我綜合完各方情況后向馬克匯報，對外，由馬克向大老板匯報，保證項目團隊是一個聲音說

10、話；2。項目各國家的信息由當地的負責人負責，并最終把所有信息歸攏到我這里，由我跟蹤項目進度，并負責保證團隊核心人員信息一致，英語里叫keep everybody on the same page3。項目定期召開電話會議，我統籌安排。第四章不打無準備的仗傳播學中5種小群體傳播網絡1。全渠道溝通，每2個成員都互相溝通，溝通渠道為N(N-1)/2,以這種方式進行信息傳播貌似充分，但很難保證信息充分無損地在團隊里傳播。第四章不打無準備的仗2。圓形網絡：我們常聽到的圓桌會議就是這樣的形式。它能夠提高成員的滿意度和積極性，但解決問題速度慢，難以進行有效領導。第四章不打無準備的仗3。輪形網絡：領導處于中心，

11、權力高度集中，由他來委派所有任務，團隊成員間不溝通。這種傳播效率高，速度高，但團隊滿意度低，積極性差，只適用于處理簡單問題。第四章不打無準備的仗4。鏈形網絡：領導處于信息傳播中心，接收和處理全部信息，團隊其他人處于重屬地位，而且還有一些成員不能與領導直接溝通。這種方式解決問題比較快，領導效能比較顯著，組織也穩定，但成員滿意度低，士氣不高。第四章不打無準備的仗5。Y型網絡：它具有輪形和鏈形的優缺點，即工作效率高，傳播速度快，正確性高，但成員滿意度低，工作積極性差。第四章不打無準備的仗所謂的專家，也不過是能看到更多的可預測的風險。他們或許能夠讓我們少走彎路，卻不是能夠保佑我們通向勝利彼岸的神仙。我

12、們所能做的，無非就是避免部分風險，承擔剩下的風險，然后努力做好每一步，減少負面風險發生的可能性。成為真正的領導者之前不可或缺的一項經驗就是失敗。第四章不打無準備的仗項目范圍蔓延Creeping：項目進行中的節外生枝，它會悄無聲息的蠶食項目資源，甚至導致項目的失敗項目鍍金：正面叫法錦上添花，負面叫法畫蛇添足。它是指在滿足基本要求的前提下給客戶添加新的內容。鍍金要消耗人力，物力，會造成新的成本。PMP資格考試中鍍金項目一定要選失敗。但現實中也未必，在項目開始和中間鍍金，往往不好控制最終走向項目蔓延。但項目后期有富余的財力物力下，適當鍍金是可以接受的。Go extra miles第四章不打無準備的仗

13、有效確定項目范圍的小游戲：打靶歸來道具：白紙或白板，告示貼，方法：白紙上畫兩個同心圈，中心的代表一定要完成的，兩個圈中間代表鍍金部分，大圈外圍代表不在項目范圍內。給每個參與者10分鐘，寫上自己認為的各部分，然后集體討論。第四章不打無準備的仗項目時間上最容易出問題的點不是真正甩開膀子干活的步驟，而是在會議室里討論作決定的步驟。開會時間依賴于領導，一旦領導拿不準，猶豫一下或者日理萬機沒有那么多功夫，十有八九就要得往后拖。我們往往最先體會到的延期就是在項目最開始確定項目范圍的時候。第四章不打無準備的仗有些會議要提前跟相關老板通氣，尤其是那些經常出差的空中飛人：1。項目范圍確定會2。項目階段性審批會3

14、。預算批準4。其他有大風險，需要跨部門溝通協調的會議經理就是手下人的老媽，你要安排的不是你自己的8個小時，而是全組10個人的80個小時，否則就是您干24小時，也還浪費了56個小時。第四章不打無準備的仗RACI矩陣：從范圍管理到人事管理的過渡，不是重要，而是相當重要。R：responsible，負責，做事的人A：accountable， 問責，最后負責的人C：consultant，咨詢I：informed，通知RACI矩陣，明確職責，各司其職；平衡工作量；給員工授權，英文叫empower people，翻譯成希瑞的名言：賜予我力量吧！兩目的兩個結果其實質是，項目的成員以后還愿不愿意跟你一起做項目

15、第五章磨刀不誤砍柴工有時候，當我們覺得山窮水盡的時候 ，不要放棄，很多人都愿意幫你，但他們不知道怎么幫你。厚著臉皮多替想著幫你的人想幾個“這樣可以嗎”的問題，說不定哪扇門就開了。問問題是不是死人的，大不了是沒有，但你不問就不可能有。第五章磨刀不誤砍柴工如果不是跨國項目，建議建立一個公共盤。在這個公共盤上，也可以添加類似的自述文件。這個文件可以根據項目的具體情況設計。關鍵是方便項目團隊的其他人也能很快找到自己想要的文件，而不是大海撈針。高效會議的第一大原則：拒絕扯淡不管是電話會議還是面對面開會，最重要的是：會前提出問題，分析風險，會上討論方法，達成決議。問題一定要讓大家會前就知道，把風險分析透，

16、這樣有時間充分思考，會上討論的時候才能有的放矢，幫助最后達成決議。第五章磨刀不誤砍柴工作為組織者，要做下面幾個工作：1。 事先做好充分的會議準備工作，把議題交代清楚，給別人留好作業的時間，自已也要完成自己的作業。不打無準備的仗，作業要簡單明了，可以適當準備一些模板，但一定不能太長，誰也不會有興趣完成十幾頁的報告的。2。盡可能敦促在會上作決議，并將責任落實到個人，時間落實到點。3。會后進行跟蹤。關鍵不在推動，而在協作。第五章磨刀不誤砍柴工一個會議議程包括如下幾個要素：時間，地點，必須參加的人，歡迎參加的人，會議的標題，會議的議程；為了不讓人家丈二和尚摸不著頭腦，我之前都會和這些非核心人員先私下溝通，把背景和進度交代清楚，以免會上耽誤其他人的時間。第五章磨刀不誤砍柴工會議記錄是項目的航海日志會議記錄就是把項目的遠大目標變成一個個當下的行動。會議記錄不要寫大行動或恐目標，而要小行動，這樣容易落實。不能光嘴上說，要堅持飛輪效應，flywh