1、基本的工作責任CONTENTS 當前，很多人對保險行業與保險銷售人員的認識都有一個誤區：覺得壽險營銷是一個特別講利益的行業。O N E在保險公司，最重要的制度之一就是基本法，營銷員的傭金都是以基本法來核算的；而平時，保險公司還會設計各種業務方案來推動營銷人員業績與人力的達成。內外勤管理者對于經濟利益的過于重視，導致了很多其他行業的人，誤以為我們壽險營銷員是一群唯利是圖的群體。其實，驅使人們行動的，除了利益，還有一個更重要的因素，那就是責任。正如國學大師季羨林老人在人生的意義與價值中所說：“在人類社會發展的長河中，我們每一代人都有自己的任務，而且是絕非可有可無的人生的意義與價值恐怕就在于對人類發

2、展的承上啟下、承前啟后的責任感。”為什么責任很重要責任是人類賴以生存的基本條件大年三十，邊防戰士依然在冰天雪地里站崗；疫情期間，很多醫護人員都挺身而出，主動調往疫區抗擊新冠；消防員不顧自己的生死，扛著燃燒的煤氣罐沖出大樓為什么他們能夠這樣做？是因為他們心中的責任使然。 大家可以想一想，假如人類失去責任，這個世界將會怎么樣？很有可能任意一場災難就導致整個人類文明遭受重創。一場疫病爆發，大家都只講利益，不講責任，沒人肯站出來和病魔戰斗，沒有人控制疫區范圍擴大，沒有醫護人員參與救治，病毒會爆發式傳播，最后導致死難者無數。 在我們營銷團隊中，很多團隊管理者喜歡把出勤和“扣錢”掛鉤，結果不出勤的人反而有

3、增無減，為什么呢？因為營銷員會覺得，既然扣錢了，那我不來也心安理得。但如果我們安排他明天早晨主持早會，而且大家都很期待，他會不來么？所以，責任會讓人產生強大的精神動力。當一個人被委以重任、賦予責任的時候，他的心靈就會發生奇妙的化學反應，就會有自我價值感，就會變得自律，就會變得主動和積極，而這些絕不是利益能帶來的。責任是個人快樂和利益的根基一個人盡責任和他追求長久的快樂與利益有什么關系？雖然很多時候，盡責任會暫時付出代價，會犧牲掉一些個人利益，但兩者并不沖突。負責任的行為，能讓人收獲長久的快樂和利益。Start2003年非典時期，67歲的鐘南山院士作為總指揮，奮戰在抗擊病毒的最前線。他的一句“把

4、重癥病人都送到我這里來！”令人難忘。17年后，已經84歲高齡的他在最危難的時刻，趕往人人避之不及的新冠病毒肆虐地區，帶領大家繼續抵抗新疫情。他的“最美逆行”，贏得全國人民的傳頌，“白衣逆行，國士無雙”。T W O 盡責任能獲得長久的快樂和利益，而沒有責任，就根本談不上生存、快樂和成就。對于壽險營銷人員而言，如果我們做到了為客戶盡責，為他匹配了適合其家庭情況的保障，并長期提供高水準的服務，客戶不僅會尊重、信任我們，也會在我們這里持續加保，為我們轉介紹，我們也能擁有源源不斷的客戶，壽險營銷工作也會越來越輕松、快樂。反之，如果一個營銷人員只顧自己的利益，即便當下把保單銷售出去了，后續客戶也會越來越少

5、，壽險之路也會越走越艱難。一個團隊長，如果嚴格增員標準，團隊里都是志同道合的優秀人才，大家也會越來越喜歡這個團隊，就越能吸引人才進來，團隊越做越大，團隊長的利益也就越大。反之，團隊長只是為了人力指標，眼前的利益，找了些不合格的人加入團隊，這就是對團隊不負責任的做法。人以群分，團隊里優秀的伙伴會因為不想和不合格的人在一起，就會逐步離開團隊；而這樣的團隊也會越帶越累，團隊長的利益也會受損。負責任的行為，看似暫時要付出代價，其實可獲得長久的快樂。壽險人員應盡的基本責任對于壽險營銷人員而言，我們應盡的基本責任有哪些呢？對家人應盡的基本責任成為家庭的收入來源我們應該成為家庭物質生活的創造者，而不是消耗者

6、。作為一名成年人，走進社會參與工作，理應讓父母過上幸福晚年，讓配偶衣食無憂，讓子女擁有良好的教育條件，這是我們為人子女、為人夫妻、為人父母的角色所決定的。我們理當是家庭財富的創造者，對家庭負有重要的責任。假如父母生病時，我們連醫療費也拿不出；孩子成長時，我們連玩具也買不起，我們會不會覺得很痛苦呢？成為家庭的成功典范我們應該成為家庭的精神依賴，而不是精神負擔，應當讓家人以自己為傲，而不是羞于提到自己。如果我們工作順利，家人會很高興，孩子也會以我們為榜樣。每個人都希望子女有出息，其實最好的教育方法，就是自己在職業生涯上取得成功，讓自己成為孩子的榜樣。我們很多百萬精英、大團隊長的孩子都就讀于全國乃至

7、全世界的名校。反過來，如果我們工作不順，業績掛零、老是苦苦掙扎在維持線上，甚至是被迫降級，家人肯定很難受，孩子也會受到傷害。對團隊應盡的基本責任做團隊氛圍的營造者和維護者我們應該和團隊伙伴一起營造和維護團隊氛圍，而不是破壞團隊氛圍。在團隊中，那些不出勤、總發牢騷的人其實就是不負責的人。因為他毫不顧及別人的感受，只想著把自己的情緒發泄給他人，這樣的人怎么可能是負責任的人呢？還有些人總以為人多團隊氛圍才會好，其實團隊氛圍與人多人少沒關系，與團隊里是否人人盡責有關。一個50人的團隊，每天來開早會的只有10人，這幾個人還遲到、看手機、打哈欠；另一個團隊只有10個人，但這10個人都很團結，每天都在積極地學習、研討怎么開發大保單，大家覺得哪種團隊氛圍好呢？做團隊績效的創造者我們應該和團隊伙伴一起創造團隊績效，而不是做團隊的寄生蟲。當團隊要求是每月4件，而你只做到3件時，你就拖了團隊后腿，因為其他伙伴需要彌補你造成的這個差距才能達成團隊目標。一個負責任的人都應該時刻思考，怎么才能多做點業績，減輕團隊負擔，為團