1、西門子質量戰略三大基石構成我們的質量戰略: 產品, 人才, 流程 首先，完美的高質量的產品和服務是直接滿足客戶需求，使客戶滿意； 其次， 人才的質量，或者說資質， 是創造高質量的第二大要素； 第三，高效的流程和嚴密的質量管理體系是保證連貫的產品質量和合理的成本的必要保障。 SHVS Quality Policy1. 為領導者。我們的目標是成為中國高壓開關技術的領導者。我們將致力于滿足客戶，股東，員工，供應商和公眾的需要。2. 客戶滿意。客戶的滿意永遠是衡量我們自身價值的指標。我們通過向客戶提供高質量的產品和服務，來實現客戶利益的最大化。 3. 重視人才。我們的員工是我們的資本。每個員工都承諾對

2、其自己工作范圍內的質量負責。 4. 持續改進。質量無止境。為了領先于不斷變化的市場，我們的管理體系基于過程并具有持續改進的能力。 SHVS Quality Management: Product Verification過程檢驗機械和高壓測試現場調試來料檢驗質量文件100% 成功通過所有測試才可以交貨！出廠最終檢驗質量記錄和歸檔 Incoming In-Process Pre-Test Package & TestItem Pos. Inspection Inspection Assembly Test Final-Test Shipping on siteSiemens PTD ITP: 西

3、門子輸配電部精心設計了一個完整的系統的貫穿成個GIS生產過程的測試計劃SHVS 質量管理: 產品檢驗和測試計劃 (ITP)SHVS 質量管理: 產品檢驗和測試計劃 (ITP)SHVS ITP: 根據業務的需要建立我們根據體的測試計劃以覆蓋所有的測試要求。SHVS 質量管理 : 西門子 GIS 的可靠性SHVS 質量管理 : 西門子 GIS 的可靠性SHVS 質量管理: 人力資源的質量服務人員的資質 1. 所有員工都按照崗位描述要求招聘。任何可能的資質差距都必須得到確定，列入到溶入計劃或（在崗）培訓計劃并在上崗前完成。2. 比如， 我們為服務人員設定的GIS/HIS專業培訓計劃，所有服務工程師都

4、必須獨立通過該計劃的培訓和考核項目才可以上崗。SHVS Quality Management: People Qualification車間工作人員的資質1. 所有新加入的員工，在獨立工作之前，都必須完成為期3個月的在崗培訓（ 由師傅指導監督）；2.在培訓之后，所有新加入的員工都必須通過考核才可以獨立工作。 New hired people in green are operating with his master in red watching by.SHVS 質量管理: 流程和體系對流程質量的系統性的檢測 在一次和二次工程設計過程中嵌入的交叉檢查和審核，規定了詳細的檢查表；對現場的安裝和

5、調測的現場檢查，規定了詳細的檢查表；對現場服務材料（附件）定義了詳細的檢查表；其他監督方式，如由內部和外部的質量審核等SHVS 質量管理: 流程和體系SHVS 改進管理 3i 項目致力于持續改進什么是 3i: 他們是： Ideas, Impulses, 和 Initiatives.所有的合理化建議都要求清楚的被表述為： WHAT 做什么 HOW 怎么做 以及帶來的改進效果。通過獎勵好的提議和改進項目，我們激勵了員工和經理門達成質量目標和持續改進SHVS Quality Management: Process and systemSHVS 質量管理體系SHVS 于2002 年12 月通過德國TUV 公司的 ISO9001:2000 認證SHVS Quality Management System: Process and systemSHVS 計量管理體系SHVS 于2003 年6月通過上海質量技術監督局計量管理體系認證。SHVS Quality Manag