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文檔簡介

1、旅游景區規劃與開發1-9章題庫一、填空1、構成旅游資源的三個基本條件:_2、旅游景區是一個包括三個要素的系統:TOC o 1-5 h z3、旅游景區按照其功能與用途分為兩大類:_、。4、持續人文關懷的核心理念有兩條:一是,二是5、分區管理的目的是與。6、旅游管理的管理方法有直接和間接管理,間接管理包括_、與。7、“E”指、和。8、旅游產品主要滿足兩方面需要即_和。9、旅游產品配置遵循的原則10、旅游景區按照其主要功能與用途分為兩大類11、遺產型景區主要包括:12、開發型景區的核心:13、主題公園旅游商品主要分為:14、旅游社會影響的直接作用機制15、旅游經濟影響特點16、品牌營銷有、關鍵要素。

2、17、中國城市品牌傳播研究課題小組認為,節事活動的影響力具有效應。18、目的地形象的概念性框架包括、三個連續鏈。19、Fakeye和Crompton在Gunn的基礎上將形象分為、三類。20、徽標由、三個部分組成21、體現地格的重要方法就是通過凸現選擇的歷史上的某些特定的方面來建22、體驗型景區市場競爭本質是,為游客創造快樂體驗是游客管理中非常重要的一部分。23、車行道應以確保旅游車輛和旅游者的,,為原則。24、游步道要按照堅實、平穩、防滑、耐磨、,和的要求進行設計。25、旅游景區智能交通的作用主要體現在兩點:,26、旅游景區客房服務部門,在業務上和部管理上與飯店管理差別不大,客房服務也遵循,、

3、和等基本要求。27、有效解說的4個在特征是、。28、解說的五個特點是、。29、解說遵循的三個原則是、。30旅游解說的大要素30、解說信息主要包括、。31、比較有代表性的旅游生態認證制度有、。32、綠色環球21的4個標準的是、。33、注冊申請“綠色環球21”認證的三個步驟34、AAAAA標準的特點是、。35、國外工業旅游開發模式主要有、二、單選1、旅游景區的同心圓模式包圍區是()A旅游基礎設施B旅游吸引物C旅游資源D旅游者2、開發型旅游景區突出的()功能。A經濟B政治C保護D休閑3、下列哪個不屬于旅游承載力()A生態承載力B心理承載力C經濟承載力D文化承載力4、被稱為“自然旅游的前輩”的國家是(

4、)A肯尼亞B丹麥C法國D美國5、被稱為“附在溫泉上的國家”是()A冰島B日本C印度尼西亞D匈牙利6、指導旅游景區資源可持續利用的核心理論是()A木桶理論B蝴蝶效應C最優耗用論與霍特林定律D馬斯洛需求層次理論7、下面不是旅游景區項目配置原則的是()A差異性B參與性C挑戰性D針對性8、旅游景區產品配置的基本準則()A平衡性B高效性C針對性D共贏9、哪類主題公園的觀光產品所占比重最大()A微縮類景觀B影視城類C藝術表演類D活動參與型10、旅游景區的空間布局的原則是()A選擇生態保護區B五行屬土C天罡所在D選擇上風上水、背風向陽聚氣之地11、功能分區的概念()A根據規劃去的資源稟賦、土地利用、項目策劃

5、等狀況對區域空間進行系統的劃分B對旅游資源進行保護性開發的措施C對旅游區域的劃分D確定旅游主題,發展旅游12、風水二字源于何處()A葬經B黃帝經C周易D詩經13、游客在未決定旅游之前,頭腦中有一系列景區可選方案,因經歷或教育在心中形成的景區形象叫做()。A.第一形象B.引致形象C.原生形象D.復合形象14、旅游景區的高知名度和注意力需要品牌的有效推廣和()A.定位B.設計C.傳播D.營銷15、利用品牌在市場上的號召力和影響力擴人勢力,擴人品牌的經營圍和容叫做()A.品牌延伸B.品牌拓展C.品牌增D.品牌16、狂歡節屬于節事活動中的哪一類加A.藝術和娛樂B廣個人活動C.文化慶D.娛樂型17、游客

6、數量管理最常見的方法有通過典采用合,理預的測景游區客“容最量低,門檻量”。確定A、降價制度B、預售票制度C、優惠制度D、獎勵制度18、游客是旅游服務的消費者,同樣也是,管游理客實行現為。也可以通過自我A、生產者B、參與者C、服務者、建設19、橋梁的_和體量與周圍環境和諧統一。者A、顏色B、結構C、風格、大小20、旅游敞篷車_,還能滿足游客悠閑欣賞沿途風景的要真求正,實現“低碳”交通。A、安全、無污染B、安全、舒適C、安全、環保C、溫馨、適宜21、游客投訴心理有:求尊重、,求補償。A、求平衡B、求和諧C、求穩定D、求發c:22、要解決目前游客在旅游景區購物較低的問題,級必須展了解和掌握游客的購物

7、心理和從基而本提的高游客的購物數量。A、操作方式B產品質量C、銷售制度D、產銷技量23、對于旅游業而言,、推銷技巧,是影響旅游決策和旅游發展的重A、安全B、生因素之C、環保D、節約、社會、經24、安全事件發生的動機有:政治環境等經濟B、文化25、旅游景區娛樂是借助旅游景區工作人員史旅游景區活動設施向游客提供_和參與性活動可使游客得到視覺和身心的愉悅。A、服務B、精神享受C、物質享受D、表演欣賞26、通通道構成。A、橋梁B、慢車道C、隧道D、安全通道27、下列屬于有效解說特征的是()A.主體性B.針對性C.娛樂性D.以上都是28、下列屬于有效解說特點的是()A.激發B.相關C.信息一致D.以上都

8、是29、下列屬于有效解說原則的是()A.協調性原則B.針對性原則C.科學性原則D.以上都是30、下列屬于解說媒介的是()A.幻燈片B.人員C.印刷品D.以上都是31、下列不屬于旅游解說系統要素的是()A.解說主體B.解說信息C.解說受眾D.解說方式32、比較有代表性的旅游生態認證制度有()A.綠色環球21B.澳大利亞全國生態旅游認證項目C.加拿大多倫多綠色旅游協會D.以上都是33、下列屬于“綠色環球21”的4個標準的是()A.企業標準B.社區標準C.設計與建筑標準D.以上都是34、“綠色環球21”標準體系要施獨立的第三方認證,并且每()年進行一次評審。A.一B.二C.三D.四35、下列屬于注冊

9、申請“綠色環球21”認證步驟的是()A.加盟會員B.申請達標評估C.申請認證評估D.以上都是36、AAAAA標準的特點是()A.科學性B.共贏性C.人本性D.以上都是三、多選1、中國風水的三大原則()A天人合一B陰陽平衡C五行相克D六爻八卦2、風水學分為哪些主流流派()A派B江南派C派D派3、功能分區的模式有哪些()A核心保護區B游憩緩沖區C生態保護區D密集游憩區4、旅游空間布局的方法()A認知繪圖法B降解區劃法C聚類區劃法D分類特性法5、風水基本原理()A覓龍B察砂C觀水D點穴6、風水流派派的特征()A專注山川形勢構成B少有無稽拘忌C注重天地人種種感應D對五行相生著重把握7、派的測風水的主要

10、方法()A五星觀宅B九星觀宅C游年變爻D八卦布陣8、地格提煉的過程可分為()幾個步驟。A.非自然景觀分析B.主題營造C.特色分區D.景觀設計9、旅游景區品牌的管理是一個動態的過程,它涉及()的全過程。A.品牌定位B.品牌設計C.品牌傳播D.品牌維護和提升四、名詞解釋旅游目的地旅游景區旅游區旅游資源影子價格可持續旅游生態旅游專項產品:旅游度假區:五行相生111213141516171819202122232425262728293031323334353637五行相克社區吸引物空間布局模式同心圓空間布局模式娛樂同心圓布局模式三區結構布局模式空間布局模式雙核空間布局模式空間布局模式功能分區核心保護

11、區游憩緩沖區密集游憩區核式環布局模式旅游景區形象旅游景區形象定位品牌營銷節事觸媒效應品牌延伸游客體驗:游客體驗管理:特殊交通通道:旅游景區商業服務旅游安全管理:旅游解說系統自導式解說系統向導式解說游客管理電子導游五、簡答1、從美學和科學的角度看,世界遺產的特性主要表現在哪些方面?2、旅游景區管理包含哪些方面?3、自然界為人類提供的服務有哪些?4、旅游目的地中最核心的要素?5、旅游可持續發展的目標是?6、生態旅游的幾種常見形式有?7、基于地方感的旅游景區管理模式?8、旅游景區的演化要經過哪幾個階段?9、旅游景區開發的環境影響10、主題公園娛樂產品配置分類:11、主題公園產品配置有哪幾方面:12、

12、常見的專項產品形式有哪些13、購物點設置遵循的原則14、旅游度假區住宿產品布局模式種類15、聚集布局的優勢16、如何做到最適宜人類居住的環境理念17、旅游空間布局的方法18、列舉三種旅游空間布局模式19、旅游景區如何選址需要考慮哪些指標20、形象定位應符合什么要求?21、形象定位的方法有哪些?22、什么是旅游景區的地格?其要素是什么?23、設計旅游景區宣傳口號要注意什么原則?24、旅游景區公認品牌分類有哪些?25、組織和管理節事活動應注意哪些問題?26、對旅游行為管理常規環境衛生方面和破壞性行為方面、安全行為方面的表現是?27、影響旅游景區游客體驗管理質量的因素主要體現在?28、常見的特殊交通

13、工具有哪些?29、提高旅游景區交通管理水平的措施有哪些?30、大型主題娛樂項目是主題公園營銷的主要方式,按其活動方式分為哪幾個類型?31、旅游解說的功能有哪些?32、解說員應該具備哪些特質個能力?33、服務商品解說包括哪些容?34、服務設施解說包括哪些容?35、談談你對旅游景區解說系統的發展趨勢36、多倫多綠色旅游協會的宗旨是什么?37、生態旅游認證的意義是什么?38、我國生態標識認證面臨的困境有哪些?39、我國生態標識認證行動計劃是什么?40、AAAAA標準的實施意義是什么?六、論述題1、旅游景區開發對目的地文化和遺產的影響2、影響居民對旅游態度的因素3、簡述地格展示的“123456”法則。

14、4、列舉至少8項旅游景區品牌推廣的媒體。5、簡述旅游景區徽標設計應注意的問題。6、簡述擴大景區品牌的創建圍的方法。7、簡述旅游景區品牌保護的措施。8、簡述節事活動的分類并舉例答案一、填空1、有用性、可用性、有效益。2、游客、核心、解說。3、開發類旅游景區和遺產型旅游景區。4、一是以人為本,二是均衡發展。5、保護自然環境與提供娛樂機會。6、物理變更、宣傳與適當要求7、娛樂、教育、逃避和審美。8、生存需要和自我表現需要。9、平衡性、高效性、針對性10、開發型景區與遺產型景區11、自然遺產型景區和文化遺產型景區12、通過生產快樂來使游客獲得滿足,從而獲利13、主題旅游商品、節慶活動商品、一般旅游商品

15、14、社區居民15、動態性和復雜性16、傳播、定位、個性、服務、品質(順序的顛倒)17、蝴蝶18、屬性整體鏈、功能心理鏈、共同性唯一性19、原生形象、引致形象、復合形象20、文字、圖像、色彩21、地方感22、游客體驗質量的競爭23、安全、舒適24、排水通道、方便游覽、環境保護25、可以為行人導航、對車輛進行調度26、整潔、安靜、安全、親切27、主體性、針對性、娛樂性、組織性28、激發、相關、揭示、整體和信息一致29、協調性原則、針對性原則、科學性原則30、解說主題、解說信息、解說受眾、解說媒介、解說效果31、區域環境、景區景點、服務設施、旅游管理和旅游商品32、綠色環球21、澳大利亞全國生態旅

16、游認證項目、加拿大多倫多綠色旅游協會33、業標準、社區標準、設計與建筑標準、國際生態旅游標準34、加盟會員、申請達標評估、申請認證評估35、科學性、共贏性、人本性36、科技型、傳統型、特定型、綜合型、單選1-5AADAD6-10CDDAD11-15AACCD16-20CBACA21-25ADACD26-30ADDDD31-35DDDAD36D三、多選1ABC2AD3ABD4ABC5ABCD6AB7ABC8ABCD9ABCD四、名詞解釋1、旅游目的地是一個為消費者提供一個完整體驗的旅游產品綜合體。2、旅游景區是依托旅游吸引物從事旅游休閑經營管理活動的有明確地域圍的區域。3、旅游區是以旅游及其相關

17、活動為主要功能或主要功能之一的空間或地域。4、旅游資源是指自然界和人類社會,凡是能對旅游者有吸引力,能激發旅游者的旅游動機,具備一定旅游功能和價值,可以為旅游業開發利用,并能產生經濟效益、社會效益和環境效益的事物和因5、影子價格在資源得到最優配置,使社會總效益最大時,該資源投入量每增加一個單位所帶來社會總收益的增加量。6、可持續旅游是在滿足現有旅游者與地方社區居民需求的同時,保護與增強未來的發展機會。7、生態旅游是以自然風光以及具有地方特色的風土民情為基礎,以生態思想為指導,集環境教育、解釋和管理于一體的可實現持續發展的旅游體系。8、是指容集中,滿足游客某項特殊需求的主題產品,也有人稱為特殊興

18、趣產品。9、是指具有良好的自然環境和配套的旅游基礎設施,集住宿、度假、休閑、游覽、娛樂于一體的綜合功能區。10、金生水,水生木,木生火,火生土,土生金11、金克木,木克土,土克水,水克火,火克金12、在旅游區中心布局一個社區服務中心,外圍分散形成一批旅游吸引物綜合體,在服務中心與新印務綜合體之間有交通連接。13、把國家公園從到外分成核心保護區,緩沖區和開放區。14、在旅游度假去設立一個服務中心,在服務中心的外圍地帶布置吸引物組團,服務中心與外圍吸引物之間通過連接通道連接。15、核心受到嚴密保護的自然區,禁止游客進入。圍繞它的是娛樂區,在娛樂區設立野營,劃船,越野,觀望點等設施服務,為游客提供服

19、務。16、在游客需要和自然保護區之間提供陪你過一種商業紐帶,通過精心設計,服務集中在一個輔助型社區,處于保護區的邊緣17、它是根據規劃區的資源稟賦、土地利用、項目策劃等狀況對區域進行系統的劃分,以確定次一級旅游區域的名稱、發展主題、形象定位、旅游功能和突破方向的過程。18、旅游景區結構的核心,是受絕對保護的地區,是人為活動干擾最少、自然生態系統保存最完整、野生動物最集中的地區,或者具有特殊保護意義的地段19、處于核心區域的外圍,與周邊社區相互交錯的地帶。是核心保護區與密集游憩區之間的過度區域。20、是游客在旅游景區的主要活動場所,該區域旅游活動集中,因而可以允許較大數量的游客和一定數量的的機動

20、車進入,服務設施集中化。21、核心是自然景觀,飯店等服務設施場所環繞核心,設施之間聯絡道路構成圓環。22旅游景區形象:個人或者團體對一個特殊事物或地點的所有認識、印象、成見和心理感受的表達。23、旅游景區形象定位:是指旅游景區在目標市場游客心目當中占據一個突出位置的過程。24、品牌營銷:是指企業借助獨特的價值觀念、團隊構成、技術特色和企業無形資產等軟因素,逐步建立起一種品牌聯想,并通過輿論和促銷行為傳播、移植于消費者腦海中,讓目標對象對品牌自發的產生良好的印象,主動的購買某一產品。25、節事:是指節慶與事件的統稱。26、觸媒效應:是指“催化劑”在發生作用時對其周圍環境或事物產生的影響程度。27

21、、品牌延伸:是把一個現有的品牌名稱使用到一個新類別的產品上。28、游客體驗:一種可因個人,環境,所處的情景以及個性等因素有關的,甚至是溝通能力有關的、對特定事物的醉強烈的體驗。29、游客體驗管理:旅游企業全體人員及各個部門有效利用人力、物力、財力、信息等資源,建立符合游客期望體驗的研究設計、生產、銷售等全過程的管理活動。30、特殊交通通道:指旅游景區中特殊交通工具所使用的交通線路。31、旅游景區商業服務:是指滿足游客吃、住、購、娛等方面需求的服務,餐飲和住宿是游客的基本需求,而娛樂和購物則是游客更進一步的需求。32、旅游安全管理:為了達到安全的目的,有意識、有計劃地對旅游活動中各環節通過計劃,

22、組織,領導,控制進行各種安全教育、防與控制活動的總稱。33、旅游解說系統是指通過運用溝通媒體幫助游客了解特定信息,達到保護資源、服務和教育的基本功能,從而進一步實現旅游資源、游客、社區和管理部門之間的互動交流。34、自導式解說系統是由書面材料、標準公共信息圖形符號、語言等無生命設施設備向游客提供靜態的、被動的信息服務。35、向導式解說亦稱導游解說系統,以具有能動性的專門導游人員向旅游者進行主動地、動態的信息傳導為主要表達方式。36、旅游管理是指旅游管理部門或機構通過運用科技、教育、經濟、行政、法律等各種手段組織和管理游客的行為過程。37、電子導游是利用數碼語音技術制作的一種自助式服務設備,可以

23、幫助游客在參觀游覽的過程中,通過自行操作和控制,選擇想要聆聽的展品或景物的介紹五、簡答1、高價值性、不可再生性、真實完整性、高知名度、公共性。2、自然與文化資源管理、游客與旅游業管理、管理組織管理。3、資源來源、生命支持、舒適性、廢棄物沉淀。4、一是具有旅游吸引物;二是人類聚落,要有永久性的或者臨時性的住宿設施,游客一般要在這里逗留一夜以上。5、(1)經濟目標,主要包括:增加就業,擴大產品市場,增加經濟收入,改善地方基礎設施條件,提高地區居民的生活質量。(2)社會目標,主要包括:保護地方文化遺產、增強當地人的文化自豪感、為不同地區和文化人們提供理解和交流的機會,想旅游者提供高質量的旅游產品。(

24、3)環境目標,主要包括:改進土地利用方式,從消耗型利用轉為建設、再生型利用,改善生態環境,加強公眾的環境和文化意識,促進對環境和文化的保護,保護未來旅游產品賴以生存的生態和文化環境質量。6、文化型、科普型、生活型、自然保護型。7、基于地方感的旅游景區規劃與開發、基于地方感的旅游景區保護、基于地方感的旅游景區經營管理、基于地方感的旅游景區形象策劃、基于地方感的旅游景區營銷。8、探索階段、參與階段、發展階段、鞏固階段、停滯階段、衰退或復階段。9、對植被的影響、對土壤環境的影響、對水壞境的影響、對大氣環境的影響、積極影響10、按照功能和用途分為微縮景觀類、影視城類、藝術表演類、活動參與型。11、娛樂

25、、觀光、購物、餐飲、交通、住宿12、民俗旅游、教育旅游、體育旅游、旅游、康體旅游等。13、一是有利于消費者消費;二是有利于組織商品貨運;三是有利于獲取最大利益。14、一線式空間布局模式、三區結構模式、核式環布局模式15、答:(1)開發方面:聚集布局能使基礎設施成本低、效用高,隨著旅游發展的深入和居民市場規模擴大,新的旅游、商業部門更易生存。經驗表明,當飯店與餐館相鄰布局時,更容易形成市場營銷優勢。(2)經濟方面:吸引物多種多樣可以使有課滯留時間更長,從而增加地方經濟的哥哥旅游服務部門的收入,多樣化可以促進社區經濟穩定,大型的綜合的旅游產品更容易形成有技能的可靠的勞動力來源,同時減少肥水外流。(

26、3)社會方面:集中布局有流域游客與當地的居民的交流與友誼,也利于某些風俗的強化,開發成一種吸引物,許多設施可以同時為有課和當地人使用(4)環境方面:集中布局有利于環境保護與控制,對污染物的處理也更有效,敏感區能得到有效保護;深度開發區有利于環境保護和控制管理,實施合理的設計標準,從而有效的消除其影響。集中布局可以防止布局散亂,亦可以放置主要自然資源的視覺污染。(5)宣傳方面:集中布局有利于主題形象的形成,規模效應應對舉辦各種促銷活動可以產生一定攻勢。16、答:首先在開發、規劃旅游景點要選擇自然環境叫好的地點;其次在生態環境上,要培育景區最優的生態環境;同時,根據天人合一與天人感應的思想,負陰抱

27、陽、背山面水布局是基本原則和基本格局。17、答:認知繪圖法,通過總和旅游者對旅游低于形象的認知,計算旅游位置分數,一次為空間布局的依據;降解區劃法,是一種大尺度地域圍區劃定位方法;聚類區劃法,從小的區域系統入手,逐漸合并為數量較少的大區域。18、答:在旅游區中心布局一個社區服務中心,外圍分散形成一批旅游吸引物綜合體,在服務中心與新印務綜合體之間有交通連接。同心空間布局模式,把國家公園從到外分成核心保護區,緩沖區和開放區。娛樂同心在旅游度假去設立一個服務中心,在服務中心的外圍地帶布置吸引物組團,服務中心與外圍吸引物之間通過連接通道連接。三區結構布局模式空間布局模式,核心受到嚴密保護的自然區,禁止

28、游客進入。圍繞它的是娛樂區,在娛樂區設立野營,劃船,越野,觀望點等設施服務,為游客提供服務。雙核空間布局模式空間布局模式,在游客需要和自然保護區之間提供陪你過一種商業紐帶,通過精心設計,服務集中在一個輔助型社區,處于保護區的邊緣。核式環布局模式,核心是自然景觀,飯店等服務設施場所環繞核心,設施之間聯絡道路構成圓環。19、答:投資商的營銷策略;市場區的社會特征;市場區的經濟特征;市場區的交通措施;所選擇位置的自然條件。20、獨特性、壟斷性、文化性、創新性、吸引性、認同性、統一性層次性和藝術性。21、領先定位、比附定位、逆向定位、空隙定位、重新定位等。22、任何旅游目的地都有其自身獨特的地方特性,

29、我們稱之為地格。其要素是由景區的自然地理、歷史文化和民俗風情等因素相互作用而形成的地域特征。四,明。23、第一,體現地方特征,創造比較優勢;第二,強調文化涵,突出特色吸引;第三,符合客源市場要求,強調區域個性;第塑造主題形象,簡明扼要;第五,體現時代特色,獨特鮮24、世界遺產、風景名勝區、5A級旅游景區、森林公園、文物保護單位、人與生物圈計劃、自然保護區。25、明確主題,多形式、多層次、多專題發展節事活動;體育時間成功主要的原因包括當地社區的參與和支持,時間自身的策劃與管理,時間的營銷戰略等;發揮節事活動的“觸媒效應”;節事活動要和諧融入當地文化;追求創新和突破,以多樣化、立意新穎的表現方式演

30、繹景區文化和形象;加強節事管理,注重管理的嚴謹周密性;借助傳播媒介,推廣景區形象和活動,形成市場轟動效應。26、衛生方面:如垃圾、吸煙、踐踏、吐痰、隨地小便、爭吵、大聲喧嘩等;破壞性行為方面:如涂刻、攀折、拍照、收集紀念品、闖入保護地帶的活動;安全行為方面:如危險性地帶、接近一些大型動物等。27、主要體現在旅游景區游客與旅游景區的互動缺失,旅游景區員工和游客的互動缺失,以及旅游景區員工與旅游景區的互動缺失三個方面等。28、索道、纜車、踏步電梯、游艇漂流等方面交通工具,以及滑翔機、熱氣球等空通工具。29、(1)、科學地進行旅游景區交通規劃,優化旅游交通網絡。(2)、加快旅游交通設施建設,提高管理水平。(3)、合理設計旅游景區交通容量。30、(1)、舞臺豪華型。如:映象三姐;(2)、花卉隊列型。如:民俗村的“民族大游行”;(3)、分散薈萃型。如:清明上河園推出的以宋文華為主題的表演節目。1、信息功能、教育功能、環保功能、溝通功能2、了解游客的目的和期待、能適當選擇解說容、好的表達能力、人格特質、自我進修3、主要包括景區或景點所在地特色旅游商品介紹,包括特色食品、傳統手工產品與工藝等。旅游商品介紹包括其特點、價值、價格等4、(1)包括風景區部及周邊的交通、餐飲、購物、郵政、通信等服務設施(2)包括服務設施的分布地點、開放時間以及使用方法等容(3)包含風

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