1、鍛造指點力訓練Training for Forging Leadership江蘇大學MBA培訓中心運用心思學研討所劉 偉關掉手機或靜音要點指點力與影響力影響力構成西點與耶魯指點力培訓要素八點指點質量訓練個人魅力測試什么是指點力指點力Leadership就是指在管轄的范圍內充分的利用人力和客觀條件在以最小的本錢辦成所需的事提高整個團體的辦事效率。指點力是一種特殊的人際影響力，組織中的每一個人都會去影響他人，也要接受他人的影響。約翰麥克斯威爾Johan Maxwell) 以為：指點力就影響力什么是影響力羅伯特西奧迪尼(Robert BCialdirli)在一書中寫道：影響力是指用一種為他人所樂于接

2、受的方式，改動他人所樂于接受的方式，改動他人的思想和行動的才干。影響力又被解釋為戰略影響、印象管理、擅長表現的才干、目的的壓服力以及協作的影響力等。影響力的構成 構成影響力根底有兩大方面，一是權益性影響力；二是非權益性影響力。而非權益影響力是主要的。權益性影響力又稱為強迫性影響力，它主要源于法律、職位、習慣和武力等等。權益性影響力對人的影響帶有強迫性、不可抗拒性，它是經過外推力的方式發揚其作用。在這種方式作用下，權益性影響力對人的心思和行為的鼓勵是有限的。 非權益性影響力也稱非強迫性影響力，它主要來源于指點者個人的人格魅力，來源于指點者與被指點者之間的相互感召和互置信任。 構成非權益性影響力的

3、要素主要有：品格要素；才干要素；知識要素；情感要素。 權益是外部給予的，是暫時的；影響力是本身具有的，是長久的；權力影響力外在資源、勢力、小恩內在素質和品格被迫的、不愿意的自愿的、發自內心的改變人的態度、行為提升人的信念、價值觀短暫的、表淺的長久的、深刻的指點者不同與管理者管理者 領導者 強調的是效率強調的是結果 接受現狀強調未來的發展注重系統注重人強調控制培養信任 運用制度強調價值觀和理念注重短期目標強調長遠發展方向接受現狀不斷向現狀挑戰要求員工順從標準鼓勵員工進行變革運用職位權力運用個人魅力強調方法強調方向 避免不確定性勇于冒險指點力就是影響力影響力就是高層次心思質量指點力訓練就是質量訓練

4、提升指點力，就需求提升個人內在質量美國西點軍校的指點力訓練。耶魯大學指點力訓練。美國西點軍校指點者質量訓練 在過去的200年內，西點曾經培育出2位美國總統、4位五星上將、3700名將軍。美國陸軍中40%的將軍來自西點。當今世界500強企業里1000多名董事長、5000多名總經理畢業于西點軍校。世界上任何一所商學院都沒有培育出如此多的指點精英。西點軍校培育的特征是知識、體能、還是制度？都不是，是體驗式的質量訓練。責任(duty)誠信(integrity)意志力(hardiness)自信confidence) 首先要勇于承當責任；承當責任需求建立在誠信的根底上。要做到誠信，實現肩上的責任，勢必要面

5、臨無數的波折和挑戰，這就需求頑強的意志力。而自信是完成者一切的根本。沒有自信，一切都無從談起。美國耶魯大學指點者質量訓練迄今為止的43位美國總統中，耶魯培育出5位，尤其是最近6屆總統中，4位擁有耶魯大學學位，他們分別是：第38任總統杰拉爾德福特、第41任總統喬治赫伯特沃克布什、第42任總統比爾克林頓和第43任總統喬治沃克布什。 美國耶魯大學指點者11項質量訓練1. 個人魅力訓練；2. 號召力訓練；3. 影響力訓練；4. 指點力訓練；5. 決策力訓練；6. 執行力訓練；7. 控制力訓練；8. 溝通力訓練；9. 意志力訓練；10.洞察力訓練；11.創新力訓練；指點力就是影響力假設說德魯克是西方管理

6、學鼻祖，那么約翰麥克斯威爾Johan Maxwell)那么是西方指點力巨匠。麥克斯威爾關于勝利指點者身上的三個共同特征： 明確、一直如意的目的； 終身學習，不斷提高； 為他人添加價值；八點指點質量訓練自信confidence熱情passion意志hardiness信心belief感恩thanksgiving遠見Purpose 責任duty誠信integrity責任感恩自信熱情誠信遠見意志信心指點者影響力八項質量領袖個人魅力測試1.他何時覺得最好？ A早晨；B下午及傍晚；C夜里；2.他走路時是 A大步的快走； B小步的快走；C不快，仰著頭面對著世界；D不快，低著頭；E很慢； 3.和人說話時，他

7、A手臂交疊的站著； B雙手緊握著；C一只手或兩手放在臀部；D碰著或推著與他說話的人； E玩著他的耳朵、摸著他的下巴，或用手整理頭發；4.坐著休憩時，他的 A兩膝蓋并攏；B兩腿交叉； C兩腿伸直；D一腿蜷在身下； 5.碰到他感到發笑的事時，他的反響是 A一個欣賞的大笑； B笑著，但不大聲；C輕聲的咯咯地笑； D羞怯的淺笑； 領袖個人魅力測試6.當他去一個派對或社交場所時，他 A很大聲地入場以引起留意；B安靜地入場，找他認識的人；C非常安靜地入場，盡量堅持不被留意；7.當他非常專心任務時，有人打斷他，他會 A歡迎他； B感到非常惱怒； C在以上兩極端之間；8.以下顏色中，他最喜歡哪一顏色？ A紅色

8、或橘色； B黑色； C黃色或淺藍色；D綠色；E深藍色或紫色； F白色；G棕色或灰色； 9.臨入睡的前幾分鐘，他在床上的姿態是 A仰躺，伸直； B俯身，伸直； C側躺，微蜷；D頭睡在一手臂上； E被蓋過頭； 10.他經常夢到他在 A落下；B打架或掙扎； C找東西或人；D飛或漂浮； E他平常不做夢； F他的夢都是愉快的； 評分規范：1.(A) 2 (B) 4 (C) 6 2.(A) 6 (B) 4 (C) 7 (D) 2 (E) 1 3.(A) 4 (B) 2 (C) 5 (D) 7 (E) 6 4.(A) 4 (B) 6 (C) 2 (D) 1 5.(A) 6 (B) 4 (C) 3 (D) 5

9、 6.(A) 6 (B) 4 (C) 2 7.(A) 6 (B) 2 (C) 4 8.(A) 6 (B) 7 (C) 5 (D) 4 (E) 3 (F) 2 (G) 1 9.(A) 7 (B) 6 (C) 4 (D) 2 (E) 1 10.(A) 4 (B) 2 (C) 3 (D) 5 (E) 6 (F) 1 1.得分低于21分：缺乏個人魅力，不適宜做指點者；2.得分2130分：個人魅力較差，不稱職的指點者； 3.得分3140分：個人魅力普通，根本合格的指點者； 4.得分4150分：有較好個人魅力，稱職的指點者 ；5.得分5160分：有很好的個人魅力，優秀的指點者；6.得分60分以上：傲慢的指

10、點者； 一個領袖，應該擁有怎樣的個人魅力？ 1.與眾不同的氣質 使本人從眾人之中脫穎而出，可以讓人們覺得他的見解獨到而又富有發明性，這是塑造獨特的個人魅力最為重要的一個方面。假設他無法做到讓他人以為他是與眾不同的，那么他只會給他人一種平庸的印象。 2.出類拔萃 要塑造出這樣一種籠統，這種籠統使得他人置信，在他所涉及的領域中，他會做得最好，他的話最具有權威性，他的決議就是未來開展的趨勢這些都會讓他的跟隨者對他的指點堅信不疑，讓他博得組織與團隊外圍的人們的信任與尊重。3.值得信任 修煉就需求改動，而改動是苦楚的一個人從出生以來，就在不斷的改動，從來沒有停下來。而然，過去的改動不苦楚，如今的改動卻會

11、苦楚。為什么？緣由有三兩個：一是我們的個性已根本構成，要改動已構成的心思特征本身就是苦楚；二是如今的改動的自動的，即有認識的；而我們過去的改動大多數的被動的，無認識的，無認識就不苦楚。三是，過去的改動是順應周圍環境，如今的改動是接近最高規范。改動是苦楚的、不改動卦加苦楚1、改動不是可以馬上做到的。首先要情愿改動；其次要知道相什么方向改動以及需求改動的程度；此外，還要能接受因改動而帶來的短暫苦楚。2、不改動就意味著按照原來的行為方式生活，就會產生與原來同樣的結果。3、要對改動自我擔任，假設是沒做好可別怪罪他人。 這個責任分三個部分： A、確信有些事必需改動。而不是該當改動。例如，他不斷不高興，假

12、設用一只槍對著他說，假設他不在十秒內改動他的態度就開槍，他會怎樣。槍激起他的志愿。改動不是才干的問題，而是志愿的問題。 B、確信必需是我改動，而不是其他人。本人才是改動的主角。 C、確信本人有才干來改動。 假設他不具備上述三個信心卻想改動，我可保證即使改動了也只是暫時的。 老鷹的自我改動老鷹是世界上壽命最長的鳥類，它終身的年齡可達 70 歲。當老鷹活到 40 歲時，它的爪子開場老化，它的啄變得又長又彎，無法有效地抓住獵物，羽毛也變得又濃又厚，使得飛翔非常費勁。老鷹只需兩種選擇：等死，或經過一個非常苦楚的更新過程。選擇后者的老鷹必需很努力地飛到懸崖上筑巢，先用它的喙擊打巖石，直到完全零落，然后靜

13、靜地等候新的喙長出來，再用新長出的喙把指甲一根一根的拔出來，接著便把羽毛一根一根的拔掉，歷經150天以后，老鷹開場飛翔，重新得力再過 30 年的歲月！在我們的生命中，有時候我們必需做出困難的決議，開場一個更新的過程。我們必需把舊的習慣，舊的傳統丟棄，使我們可以重新飛翔。 八點指點技巧訓練遠景與目的鼓勵整合溝通創新團隊授權執行信心比目的更重要 人才比戰略更重要誠信比面子更重要熱情比更重要團隊溝通創新整合授權愿景執行目的指點者的八項指點技巧授權 簡單做事，寬厚做人 明確發布命令，有效指揮下屬將復雜的問題簡單化過多地開會會讓一切人膩煩有效下達命令的技巧對下屬進展有效指揮讓他的命令被迅速執行 找最適宜

14、的人做事適宜的人選是授權的前提知人善用，把人才放在最適宜的位置上有膽識選用比本人才干強的人只需會用，每個人都是“天才用人要遵照的個根本原那么 愿景比管控更重要 團隊比個人更重要 授權比命令更重要 平等比權威更重要 平衡比魄力更重要 四種指點方法訓練聽、問、辨、應傾聽發問區分回應四步指點力技巧訓練理清目的反映真相心態遷善行動方案 前段時間，一哥們在我們MBA同窗群中扔了一篇文章，題為，是一個中國去加拿大的移民寫的，大致意思就是說，加拿大的主流社會是由西人白人把握，中國人很難融入。緣由就在于，在西人眼里，中國人有些非常要命不可思議的缺陷：如不誠信、不講衛生等，然后，作者就提到對白人的評價，以為他們

15、誠信、有文化愛讀書、有同情心等。文章中還提到在加拿大，黑人融入主流社會的程度非常徹底。由于黑人改動了很多，變得有教養、有禮貌、有品味，懂得尊重人，講衛生，更重要的是，他們說話做事情，非常講究誠信。黑人被主流社會接納是他們本身改動的結果，由于加拿大這個社會需求的就是這種人。一個外來移民有沒有融入加拿大主流社會，可以從以下四個方面來判別： 1. 能否注重家庭生活？加拿大人平常下班，周末或假日，通常都是準時回家，陪父母，家人和孩子進展各種家庭活動，很少有下班晚回家或在外面應付到很晚甚至周末也不在家的景象。中國把男人分成幾等：一等男人，家外有家； 二等男人，家外有花； 三等男人，下班不回家； 四等男人

16、，下班回家； 五等男人，下班回家，她不在家； 六等男人，下班回家，看見她和他。2. 能否有很強的包容性？加拿大因其移民國家的特性，不出三代，都來自其他國家，因此人民有著海納百川的襟懷。大家相互尊重個人信仰，習慣和生活方式又和平共處，互不干擾。每一個人都有權發表本人的看法和觀念，只需不影響其他人的權益和自在。一個外來移民有沒有融入加拿大主流社會，可以從以下四個方面來判別： 3. 能否是一個守法，守規矩的好公民。最簡單的例子就是有沒有照實報個人所得稅。記得剛來頭幾年報稅，都在“專家的勸導下“合理避稅，每年都從國稅局退回了幾百甚至上千元的稅。如今才知道假設人人都如此無私自利，那國庫空虛，哪有人人可以

17、享用的免費全民醫療，孩子的十二年免費教育和眾多的福利設備。出國前引以為豪的“上有政策，下有對策，打擦邊球的小“聰明在講誠信的加拿大人面前是如此的自慚形穢。如今的我和大多數中國老移民一樣，撿起小時候學的“五講，四美，三熱愛。自覺不自覺地和加拿大人一同講文明，講禮貌，講品德，講次序，心靈美，言語美，行為美，環境美。 4. 能否樂善好施。記得第一年我在社區為低收入的老人們義務報稅時，看到不少七，八十歲的老人每年領著不多的一萬元左右的養老金，拿出的慈悲捐款收據竟也有幾百甚至上千元，真實是疑惑。呆久了才知道加拿大人慈悲捐助貧窮，國際救援，救災的捐款是世界領先的。加拿大有著世界上難得的和平安定富足的生活與

18、其優良的布施傳統是分不開的。這幾年我看到身邊的很多中國朋友也以各種方式反響社會，雖然都是工薪階層，但他們認領國際貧困孤兒，資助世界災難，扶助社區低收入，資助醫療疾病。有的都會拿出收入的做捐助。耶魯大學領袖訓練1. 個人魅力訓練；2. 號召力訓練；3. 影響力訓練；4. 決策力訓練；5. 執行力訓練；6. 控制力訓練；7. 溝通力訓練；8. 意志力訓練；9. 洞察力訓練；10.創新力訓練；11.指點力訓練；NAC神經鏈調整術六大步驟 1、明確他想要的，以及什么緣由阻止他達成他想要的。 A、確定什么是他真正要的，而要的越明確越詳細就越能發揚力量，快速達成目的。 B、必需明確是什么妨礙了我們所要得到的。妨礙我們改動的就是由于我們把改動和苦楚連在一同。 C、是想要還是一定要。 2、找出改動的著力點，即找出改動的志愿，認定不變會有很大的苦楚，而如今就變會有很大的高興。人之所以要行動，只需兩個緣由就是逃離苦楚，追求高興。逃離苦楚對人的 影響力大。將志愿激發到一定要的程度。 A、加大本人的苦楚。“假設他不改動的話他會不會實現他的夢想？“假設他不斷維持現況他能得到他要的嗎？“他情愿一輩子就這樣過嗎？“他生下來就只為過這種生活而已嗎？ “他帶給