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文檔簡介
1、智慧社區O2O方案1什么是智慧社區?1、智慧社區是社區管理的一種新理念,是新形勢下社會管理創新的一種新模式。智慧社區是指充分利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術的集成應用,為社區居民提供一個安全、舒適、便利的現代化、智慧化生活環境,從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務的一種新的管理形態的社區。2什么是智慧社區?2、智慧社區從功能上講,是以社區居民服務為核心,為居民提供安全、高效、便捷的智慧化服務,全面滿足居民的生存和發展需要。智慧社區由高度發達的“鄰里中心”服務、高級別的安防保障以及智能的社區控制構成。3智慧社區已經有什么?1、政府重視:從中央到地方,各級政府都非常重視智慧城市、
2、和諧社會建設,高度關注社會管理創新,強調民生保障。智慧社區建設是落實各級政府要求的一項具體工作。2、技術和設施保證:隨著互聯網、物聯網、大數據、云計算以及移動互聯網技術的迅速發展,大量智能化、智慧化的技術已經解決,應用方案已經成熟。3、市場興起:近年來,圍繞百姓生活智能化、智慧化、便利化的各類應用層出不窮,大大方便了群眾,并且到了市場的檢驗和認可。4智慧社區應該有什么?1、應用:無論是智慧城市建設還是智慧社區建設,無論是基礎設施建設還是智慧技術的開發,其結果都要落實到具體的應用上來。具有智慧、安全、便捷應用服務的智慧社區才是有價值的智慧社區。2、智慧社區的應用一般應包括:生活服務、財經服務、購
3、物服務、物流服務、健康服務、安全服務、養老服務、家政服務、政務服務等。5智慧社區缺什么?1、缺本地化的應用項目:雖然針對老百姓生活需要的智能化服務應用很多,但很多應用都是全國性的綜合平臺或垂直平臺,專門為本地區服務的平臺還是缺乏,或不夠專業。2、缺智慧服務應用平臺:本地的社區服務應用,目前是各自為政,服務者找不到用戶,用戶找不到服務者。同時,對服務機構沒有一個公正、客觀的評價,用戶不知誰的服務好。因此,有必要建立一個包括線上和線下智慧服務的應用平臺,也就是智慧社區的O2O。6智慧社區缺什么?3、缺最后一公里的解決:智慧社區的服務,無論是政府還是服務提供商,都沒有解決快速、便捷的落地的難題。政府
4、雖然有社區、鄰里等服務網點,但缺少服務內容。而服務商沒有有效整合,缺少服務網點。7智慧社區O2O怎么做?1、整合資源:將為百姓提供服務的各類資源、各類項目,通過市場化的方式和政府的引導,整合到統一的平臺上。2、建立平臺:建立線上服務平臺(南通指媒),線下服務平臺(智慧屋)。3、線下布點:在市區快速布點,建設“智慧屋”,做實服務內容。4、服務內容:智慧盒、智慧慈善、自助繳費、智慧民政、智慧金融、智慧醫療、智慧家政、智慧餐飲、智慧政務、購物、購票等8智慧社區O2O做什么?1、線上平臺:南通指媒。9智慧社區O2O做什么?2、線下平臺:智慧屋10。11智慧社區服務內容有哪些?12智慧社區服務內容有哪些
5、?1、智慧盒: “24小時快遞自助存取柜” 解決快件“最后100米”配送問題。該服務的應用,方便了居民,提高了社區安全度。132、自助繳費: 水、電、煤等費繳納143、智慧金融:在線理財咨詢和辦理 ;銀行理財,實時發布金融信息 154、智慧慈善:165、智慧醫療:個人健康管理、健康咨詢、預約掛號 176、智慧家政:在線提供保潔、住家保姆等服務預約 187、智慧政務:行政事務查詢、預約辦理 198、購票: 汽車票、火車票、飛機票、電影票等預訂209、購物:在線訂購各類商品。2110、網購提貨:在線下單后,物流配送至自提柜,居民憑短信提貨2211、智慧環保:在線預約回收各類廢舊電子產品 2312、智慧房產:在線房產租、售。 2413、智慧餐飲:通過線上預訂、外賣。2514、智慧
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