1、經理以上人員績效考核培訓.培訓根據及緣由根據總部關于實施績效管理的要求和西北區域績效管理方案，區域公司管理層人員需進展月度績效考核經過半年多的實施情況來看，發現存在不少問題，主要表如今三個方面：1、目的內容確定方面，大部分管理層人員區分不清方案性任務與實踐詳細任務的差別，將許多日常性任務列入方案中.培訓根據及緣由2、考核人和被考核人對于考核結果存在的差別3、大部分被考核者目的的完成都需求其他部門/個人配合，但往往與其他相關者缺乏事前溝通，使考核難以進展根據以上發現的問題，本著簡單、易行的原那么，結合公司實踐，人力資源部對考核表進展了調整，詳細格式和填寫闡明如下：.樣表擬解決問題和計劃考核表姓名

2、： 部門： 崗位： 考核期間： 年 月 日至 年 月 日 重點工作項目（即擬解決問題）目標衡量標準 權重（70）資源支持承諾完成情況（自評）自評得分上級評分換算得分1、0.002、0.0034、0.00日常工作目標衡量標準 權重（30）資源支持承諾完成情況（自評）自評得分上級評分換算得分1、0.002、0.00合計100合計得分0.00計劃確認：本人 年 月 日 直接上級： 年 月 日.填寫闡明重點任務工程：即擬處理的問題。每月重點任務工程普通不超越4項。不能確定的用“上級暫時交辦的義務表示，但只能放到日常任務工程中。且日常任務欄目的各項權重之和不得超越30.填寫闡明 重點任務工程和日常任務的

3、區別可以經過象限法加以區分 緊急時間 第三象限時間緊迫，義務不太重要 第一象限時間緊迫、義務重要 重要義務第四象限時間不緊，義務不重要 第二象限時間不緊迫，、義務重要 .填寫闡明很顯然，我們管理人員目前做的大部分任務都處在第一象限和第三象限。第一象限的任務迫使我們的管理人員充任了“救火隊員的角色。其來源無非兩種：從第二象限轉化而來經過時間；上級暫時布置的任務。舉例闡明：某部門經理發現任務流程不明晰，節點不明確，會對業務產生不利影響，預備對其進展修正很明顯如今處于第二象限，后來由于忙于其他任務，導致此項任務未能開展，引發出任務失誤，呵斥損失，此時方開場采取補救措施，制定修正方案轉化為第一象限了，

4、任務起來很被動。.填寫闡明第三象限的任務會使我們的管理人員成為“大客服員、大銷售員、大操作員，墮入到日常的瑣碎事情中去，而沒有時間進展思索和改良管理方式。緣由有二：第一、還是由于流程和節點不明，人員定位不準，職責不清，所以管理人員要親身“督戰，以處理隨時出現的問題；第二、對下級主管和員工的組織才干和任務才干不能予以一定，不能給予自主權。其結果是，下級管理人員得不到鍛煉和培訓，反而喪失了任務積極性。所以此類任務應該放手讓下級人員去做，我們只需給予必要的指點即可。.填寫闡明第四象限的任務是“時間不緊迫，義務不重要。此類任務我們可以交給員工去做，并且假設某個崗位員工的任務大部分都在第四象限的話，此崗

5、位就應該裁撤或合并了。.填寫闡明我們真正要引起注重的是第二象限的任務，它才是我們做好管理任務的根底。而實踐上此象限的任務由于時間不緊，很容易被一拖再拖。所以就要求管理人員，擅長發現問題，處理問題其實入手點就是經過操作層面出現的問題，而反思管理方面的缺乏，加以改良，并有力度的執行，這才是我們的重點任務工程即擬處理的問題.填寫闡明目的衡量規范：要“詳細并可以衡量，普通從數量、質量、實效性、所節約的資源和客戶含上級的評價等方面確定。詳細到本考核表為：被考核人先填寫好此項內容后，連同擬處理的問題一同送直接上級進處行溝通確認，確認后方被視為有效，否那么只能算是日常任務。.填寫闡明資源支持承諾： 是指為達

6、成目的所需的資源和上級/相關部門/個人的支持，經雙方確認后簽字。假設支持內容較為復雜，必需將需求支持的內容和承諾者的承諾期限等一并填入.填寫闡明特別強調：1、假設考核期間內出現艱苦方案調整如權艱苦于20的任務義務取消或新增；現有義務權重增減超越20，需重新填寫本表作為任務指點和考核根據。.填寫闡明2、假設某一項“重點任務需求相關部門或個人配合才干完成，且其完成的義務量到達總目的義務量的70或以上，那么此項任務將視作制定方案者的日常任務。.填寫闡明3、假設當月無擬處理的問題，那么填寫的任務方案均為日常任務，且總權重不超越30.填寫闡明完成情況自評和自評得分： 每月月末，方案制定者需對任務完成情況

7、進展自我評價、并填寫自評得分，作為直接上級評價的參考根據，同時被評價人有義務提供其完成任務的詳細資料包括數據、文件等.舉例：擬解決問題和計劃考核表姓名： 部門：人力資源部 崗位： 考核期間：2006 年3月1日至2006年3月31日 重點工作項目（即擬解決問題）目標衡量標準 權重（70）資源支持承諾完成情況（自評）自評得分上級評分換算得分1、解決某部門崗位的關鍵性指標沒有量化的問題該崗位的考核指標切實可行，關鍵性指標實行量化，且權重達到70以上。指標和考核結果公平、公正、公開70部門經理、主管經理簽字對關鍵性指標實施了量化且權重達到60并和公司當月業績掛鉤，改變了過去以人定崗的情況，考核指標與員工進行了逐一溝通、達成一致并簽字確認。67 4.92、0.00日常工作目標衡量標準 權重（30）資源支持承諾完成情況（自評）自評得分上級評分換算得分1、完成總部和上級領導布置的工作及時、準確30按時完成總部和上級領導布置的工作572.12、0.00合計100合計得分7.00計劃確認：本人 年 月 日 直接上級： 年 月 日.時間要求每月最后一個任務日之前，各被考核人須將和直