1、管理(gunl)學原理管理工程學院內容框架依據周三多等管理學原理與方法（第5版）武永成1共二十五頁第二篇 管理(gunl)思想 學習目標主要內容(nirng)重點內容網絡圖 2共二十五頁第三章 管理(gunl)的原理與方法 返回(fnhu) 本節點睛 走進管理 講授與訓練 案例分析 單元小結 思考與訓練 實踐與訓練 3共二十五頁 企業文化是企業的靈魂，在商場如戰場的今天，企業文化是企業競爭力與生命力的精神支撐。沒有先進文化的企業，如同(rtng)是商場上的行尸走肉。 主講教師的話 返回 本節點睛(din jn)4共二十五頁口號： 微笑、微笑、永遠微笑 敬業、敬業、不斷超越！正文： 我是太湖飯店

2、的一員，我微笑，我自豪，我驕傲。 我們(w men)的企業精神：敬業 奉獻 務實 創新 我們的服務宗旨：用心服務 讓您滿意 讓您驚喜 我們的行為準則：誠信友愛 榮辱與共 我們的共同信念：在服務中實現自身價值 在合作中追求事業發展 返回走進管理(gunl)太湖飯店企業精神5共二十五頁講授(jingshu)與訓練一、組織文化的涵義與功能二、組織文化的內容(nirng)與類型 三、組織文化的建設返回6共二十五頁一、組織文化的涵義(hn y)與功能1、組織文化的涵義(hn y)2、組織文化的結構3、組織文化的功能 返回7共二十五頁1、組織(zzh)文化的涵義從廣義上說，是指組織在社會實踐過程(guch

3、ng)中所創造的物質財富和精神財富的總和。從狹義上說，組織文化是指在一定的社會政治、經濟、文化背景條件下，組織在社會實踐過程中所創造并逐步形成的獨具特色的共同思想、作風、價值觀念和行為準則。它主要體現為組織在活動中所創造的精神財富。 返回 8共二十五頁2.組織文化(wnhu)的結構 物質(wzh)文化 制度文化精神文化精神文化層決定了制度文化層和物質文化層；制度文化層是精神文化層與物質文化層的中介；物質文化層和制度文化層是精神文化層的體現。 下一頁三個層次之間的關系9共二十五頁學生(xu sheng)討論討論與學生分析文化層 內容：1、物質(wzh)文化的實質是企業精神文化的物質(wzh) 體

4、現和外在表現。2、制度文化是組織物質和精神文化的中介。 返回課堂討論10共二十五頁3、組織(zzh)文化的功能 導向功能 凝聚功能 激勵功能 約束(yush)功能 輻射功能【閱讀資料】春蘭特色的經營思想和經營理念 返回 11共二十五頁二、組織文化的內容(nirng)與類型組織文化建設的基本內容 精神(jngshn)文化建設。 規范文化建設。行為（物質）文化建設。組織文化的類型返回12共二十五頁三、組織(zzh)文化的建設 1、組織文化建設(jinsh)的內容 2、組織精神及其影響因素 3、組織精神建設的基本要求 返回13共二十五頁1、組織(zzh)文化建設的內容名稱目的 建設的內容物質文 化樹

5、立良好的組織形象(1)產品文化價值的創造(2)廠容廠貌的美化、優化(3)企業物質技術基礎的優化制度文 化使物質文化更好地體現精神文化的要求 （1) 確立合理的領導體制0（2）建立和健全(jin qun)合理的組織結構 (3) 建立和健全開展組織活動規章制度 精神文 化決定著組織物質文化和制度文化的建設。其內容(1)明確組織所奉行和追求的價值觀念(2)塑造組織精神(3)促進組織道德的形成和優化下一頁14共二十五頁討論內容： 1、如何理解(lji)組織文化導向與物質手段引導的 不同。 2、組織文化凝聚力是怎樣產生的？ 閱讀資料 長虹精神【實踐訓練】說明凌川酒文化特色海爾家電文化特色 返回課堂(kt

6、ng)討論15共二十五頁2、組織精神及其影響(yngxing)因素 組織精神的含義 組織精神是組織在特定的社會環境中，精心培育而逐步形成的，并為組織全體成員所共同認同(rn tn)的心理態勢、價值取向和主導意識。 組織精神的影響因素 (1)社會經濟制度 (2)社會經濟發展狀況 （3)歷史文化傳統 (4)組織個性 (5)領導者素質下一頁16共二十五頁學生(xu sheng)討論分析內容：1、例舉組織（渤海大學、你所在班等）， 概括其精神。2、如何理解組織精神是一種(y zhn)組織成員群體 心理態勢的一種外在表現？ 返回17共二十五頁3、組織(zzh)精神建設的基本要求 要保持堅定正確的政治方向

7、要有鮮明的時代特色要確立組織精神所追求的戰略目標要以人的素質開發為主線要突出個性原則要有循序漸進的過程要以制度建設作為塑造組織精神的根本保證要創造良好(lingho)的人際關系要發揮楷模的力量 返回18共二十五頁案例(n l)2.2 康潔利公司的“洋”經理 【實施形式】在個人研究（最好經小組討論）的基礎(jch)上，以班級為單位組織討論?！痉治鲋攸c】中外管理文化差異比較與管理理論運用中的矛盾分析。 案例分析返回19共二十五頁主要分析了組織文化(wnhu)的含義與結構； 重點研究了組織文化的建設。 單元小結返回(fnhu)20共二十五頁思考(sko)與訓練1、如何理解組織文化的涵義(hn y)和

8、功能?2、組織文化建設的基本內容與要求是什么?3、比較中、日、美三家企業文化的不同， 組織文化沙龍活動。 思考與訓練返回21共二十五頁項目一：管理思想（或組織文化(wnhu)）分析 【實訓目標】1.增強對現代管理思想與組織文化的感性認識；2.培養對組織的管理思想與組織文化的分析能力?！緦嵱杻热菖c要求】1.在實際企業中，或網上、報刊雜志中，搜集一個我國改革開放后的有關管理的案例或資料（最好是一是一議性的簡短事例）；2.應用所學理論，分析其管理思想或組織文化?！境晒c檢測】1.寫成簡要書面(shmin)分析報告；2.在班級組織一次交流與討論； 3.由教師根據分析報告與討論表現評估打分。 下一頁22

9、共二十五頁項目二：系列實訓之二模擬公司的管理思想與組織(zzh)文化【實訓目標】1.培養初步運用管理思想解決問題的能力；2.培養分析與建設組織文化的能力?！緦嵱杻热菖c要求】根據所學知識以及對實際企業所獲得的信息資料，研討并確定本公司(n s)的管理理念與組織文化。1.結合本公司的實際，論證應以何種理論作為管理的理論依據；2.本公司應樹立那些先進的管理理念；3.對本公司的文化建設提出各種設想，并制定建設方案?！境晒c檢測】1.每個人寫出一份論證應以何種理論作為管理的理論依據的簡要材料；2.每個公司提交“公司管理理念”與文化建設方案；3.班級組織一次交流，每個公司推薦兩名成員談管理的理論依據，并由

10、總經理談公司的文化建設方案； 4.由教師與學生對各公司所交材料與交流中的表現進行評估打分。 返回23共二十五頁重點(zhngdin)內容網絡圖 泰羅與法約爾系統、權變理論古典理論學習型組織理論改革后的管理建設的階段與方法梅奧與霍桑試驗人際關系論分散化與集中化近代管理理論管理理論新發展當代管理思想組織文化建設現代管理理論中國管理思想組織文化掌握：先進管理思想文化結構與功能文化結構與功能返回(fnhu)24共二十五頁內容摘要管理學原理。周三多等管理學原理與方法（第5版）。本節點睛 走進管理 講授與訓練。案例分析 單元小結 思考與訓練。主講教師的話。我們的企業精神：敬業 奉獻 務實 創新。我們的服務宗旨：用心服務 讓您滿意 讓您驚喜。從廣義(gungy)上說，是指組織在社會實踐過程中所創造的物質財富和精神財富的總和。精