1、2021年社區年終總結三篇社區年終總結篇120_年，錦江社區人民調解委員會在上級司法所的正確領導 下，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神，充分發揮人民調 解工作“第一道防線”的作用，把矛盾糾紛化解在基層。現將本 年度社區調解委員會的工作匯報如下：一、加強基本設施建設為了更好地建設社區人民調解委員會這“第一道防線”，調 委會在上級部門的關心和支持下，實現了有調解室、有辦公桌椅、 有資料柜等各類硬件設施，社區調解室也基本按照人民調解規范 化建設的要求進行了安排和布置。調委會人員名單及崗位職責、 調解程序、調解紀律等均按規定上墻公示，使糾紛當事人在接受 調解時能感受到社區人民調解工作“公平公正、依

2、法調解”的良 好氛圍。二、加強隊伍建設錦江社區換屆選舉以來，以社區治安副主任擔任調解主任、 另外兩位副主任擔任調委會副主任，社區干部為成員，擁有社區 調解員7人，其中大專學歷以上4人，雖然調解員的學歷比較高， 但社區調委會還是很重視對調解員的培訓工作，經常不定期組織 調解員學習先進經驗和相關文件等，使調解員的工作水平提到很 大提高。全年無發生調解員因違反紀律被投訴事件。三、加強業務建設1、建立健全各項制度社區調委會建立了人民調解工作的各項制度，并狠抓制度的 落實。調解人員責任目標明確，每月開展矛盾糾紛排查，對重大 疑難糾紛實行集體討論，一般糾紛在一天內反映到調委會并進行 調解，遇到重大糾紛或緊

3、急情況立即采取措施并迅速報告，定期 向上級部門匯報工作。2、完善檔案管理為進一步規范、強化人民調解會的工作，充分發揮人民調解 會工作人員的主動性、積極性和創造性，使錦江社區人民調解會 更好地為經濟建設和社會穩定服務，認真做到調解檔案一事（件） 一卷，規范使用全國統一的調解文書，建立健全各類檔案，逐步 完善和規范人民調解工作的檔案。3、開展法制宣傳，狠抓工作實效人民調解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及 時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。為減少刑事案件 的發生，社會調委會堅持“調防結合，預防為主，各種手段，協 同作戰”的工作方針，堅持各類法律知識宣傳，組織居民參加法 律知識講座

4、，還采用了宣傳專刊等宣傳方式，積極為轄區內的社 會治安穩定提供各類法律服務，促進了社區法制建設。4、強化調解職能，化解基層矛盾糾紛。社區調委會努力完善調解組織功能，強化調解職能，充分發 揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，運用“群眾利 益無小事，對癥下藥講實效，解決矛盾找關鍵，法理第一為人民” 的調解口訣、“快、正、巧”三字經、“溫馨調解法”和“換 位思考法”，年內社區調委會共受理糾紛12起，成功12起，調 解成功率為100%，涉及婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛等。社區調委會本著“共建和諧社區”的信念，將嚴格按照上級 的要求一如斷往的做好各項工作，力求做到“一般矛盾不出戶”， 讓廣大群眾有一個

5、安定舒適的生活環境。社區年終總結篇2我們朝陽社區為做好社區治安綜合治理工作，結合轄區實際 情況，制定了綜合治理工作計劃，完善了各項組織機構和各項規 章制度，責任分工明確，做到了工作有計劃、有落實、完成了上 級安排的各項工作任務，現對照今年綜合治理工作目標責任狀， 將工作總結如下：一、齊抓共管把社區治安作為社區建設的保證：1、認真落實“穩定壓倒一切”的方針，加強社區治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實“屬地管 理”的原則，積極推動社區建設綜合治理工作。2、進一步加大創建平安社會活動的宣傳力度，提高全民參 與意識，動員全社會積極參與治安志愿者的活動中。社區動員轄 區內的企事業單

6、位干部職工和居民群眾，進行宣傳教育，在主要 街道、居民住宅區懸掛、張貼宣傳橫幅、標語和黑板報，使我們 的創建平安社會活動宣傳教育達到了預期的效果。3、完善組織絡和規章制度，積極開展群防群治工作。社區 群防群治工作組織健全，今年全年，我社區共出動義務巡邏隊 50人次。義務巡邏隊配備了小喇叭，通過播放喊話錄音提醒居 民加強防范，社區居民群眾防范意識明顯提高，防范力量建設顯 著增強，刑事案件發案率得到有效遏制，社區居民群眾安全感顯 著提高，社會秩序良好，人民安居樂業。4、社區為了更好地做好社會治安綜合治理工作，努力降低 發案率，保證居民生命財產安全，想方設法對轄區內居民小區實 行封閉式管理，對沒有圍

7、墻的小區要修建圍墻，沒有安裝防盜門 的單元樓要做好住戶的思想工作，爭取在單元樓的樓梯口統一安 裝防盜門。義務巡邏隊員在小區門口值守，阻止閑雜人員進入小 區，小區治安狀況大大好轉，車輛失竊現象減少，中午休息時間 也沒有收廢舊的噪音出現，居民反映很好。5、社區工作人員還做好了值班安排，每天分班分組地按照 預定時間、班次、巡邏路線進行巡邏，保證24小時都有人值班， 24小時都有人巡邏，并做好巡邏記錄。同時與派出所加強聯系， 打防結合，保一方平安。二、以流動人口、房屋租賃規范化管理為突破，定期組織工 作人員學習業務知識，積極開展崗位練兵活動。通過一年的綜合治理工作運行，工作中取得了一些成績，但 還有許

8、多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領導下， 結合我們社區的實際，扎扎實實的開展好各項穩定工作，改正存 在不足之處，努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環境。社區年終總結篇3一、活動目標在社區進行全面的社區調查，用了兩節培訓課的時間。 目的是在這次社區調查的過程中，鍛煉組員在第一階段學到的有 關了解社區需求和與居民接觸培訓課程的內容。并且在調查的過 程中，了解社區的基本情況和居民需求。二、活動內容社區的社區調查分為兩個步驟進行，第一次是6月18 日，前往 社區市場，訪問當地居民，從居民的角度來了解社 區需求；第二次是7月28日，去往 社區村委會，了解有關 該社區的較為權威的資料。三、

9、活動過程6月18日上午10： 00，義工小組前往 社區，在 市 場附近隨機訪問當地的居民，了解社區需求。在活動前組員明確 了以下需要準備的方面：1。采訪目標。我們這次訪問主要是想了解居民哪些方面的 情況？（了解社區的基本情況，了解社區有哪些需求，找一下社 區居民需求中有哪些我們義工可以幫忙的。）2。確定對象。我們這次進行訪問的地域范圍是哪里？怎樣 對對象進行選取？（組員討論決定在 市場的附近進行訪問， 訪問一些早上買菜的居民和一些路人，還可以問一些賣菜的人）3。話題準備。有沒有事先準備一些打開話題的說話？（組員 表示首先要介紹自己，表明自己訪談的來意，然后可以根據當時 的情景來問問題）開始訪談

10、后，組員先后嘗試了訪問買菜的阿婆、賣菜的阿婆， 但是始終沒有訪問始終不大順利。在認真反思了之前的兩次訪談 經驗后，組員將問題定位在，覺得這個社區有哪些好的方面和哪 些需要改善的方面，而不再直接問居民有什么需求。這樣一來， 訪談順利多了，組員之后與一些再乘涼的居民聊起來，了解到當 地的衛生、治安、鄰里關系、社區共融等多方面的需要。組員在 社區了解到這個社區以前是農村，居民大多為農 民，征收土地之后，當地居民的生活 主要靠出租房屋給外地人來賺取生活費用，當地的治安和衛生都非常差，周邊的小 店把生活用水排入河里，河水非常臟。居民生活相對其他社區來 說困苦，有居民表示希望重新有田可耕。另外鄰里關系也比

11、較緊 張，外地人和本鄉人之間很少聯系，需要溝通。社區的文化活動 比較少，也比較少有人有興趣參與。了解了 社區居民的需求之后，小組討論認為需要通過多 方途徑來了解，而不單純從居民口中來得知。所以討論決定擇日 去 村委會了解一下社區的資料，從專家的角度來了解該社區 的需求。7月28日，義工小組去往 村委會了解社區情況。通過 討論覺得需要向村委工作人員了解到以下幾個方面的情況和資 料：1、社區的基本情況（社區的人口、地域面積、基本設施等）2、你覺得社區好的地方和值得改善的地方3、社區居民對義工的認識，義工活動的開展情況4、社區內是否有一些特別需要義工服務的群體5、我們先鋒義工小組可以在這個社區提供哪

12、些服務在 社區村委會，當地工作人員小齊簡單介紹了社區的基 本狀況后，工作員將機會讓給每個組員，給他們發問的機會。在 小齊回答的過程中，組員們都聽得比較認真，每個問題都有做記 錄。通過小齊組員們了解到，社區是里水比較落后的一個村， 面積比較大，村民以務農為主，社區里面獨居長者比較多，單親 家庭也比較多。村民對文化娛樂活動不感興趣，搞什么活動都好 像與他們無關，他們關心的比較多的是錢。義工服務基本上沒有 搞過，有一支義工隊是上面委派任務下來組織的，但是基本上名 存實亡。小齊表示社區內很需要義工的.服務，這個社區比其他社區 在經濟方面都比較落后，老人和單親又相對比較多，所以很需要 義工的幫助。當問到是否還有一些其他需要幫助的群體的時候， 小齊表示社區里面有很多游手好閑的青年，其實他們也很需要服 務和幫助，但是這個方面比較難做，因為義工要承擔比較大的危 險，所以還是不建議去做這些方面。在訪問后，組員拿回了一些社區獨居老人數量和分布情況的 資料。通過這次訪問，組員從另一個側面了解了社區的情況，并 且拿到了一些權威的資料，更加全面的了解了整個社區的需求。四、活動效果兩次的社區調查，回應了第一階段社區需求調查培訓課程的 知識與技巧，組員在實踐的基礎上更加明確了了解