1、 物業公司年度經營目標管理責任書為充分調動* 物業公司全體員工的工作積極性、主動性和創造性，本著“精細化管理，親情化服務”的理念，做好物業管理服務和經營工作，不斷提高自身競爭力，適應集團公司發展步伐和物業管理市場化需求。根據集團公司經營目標管理制度，經董事會研究，決定對* 物業公司實行經營管理目標責任制。現就集團公司與和與* 物業公司簽訂* 年度經營目標責任書達成如下條款：一、主體考核指標（一）經濟指標1 、利潤指標：會計口徑盈虧持平（新城市中心除外）；2、物業服務費收繳率92%；3、代收代繳水電氣收繳率95%；4、歷史欠費收繳率30%。（二）管理指標 TOC o 1-5 h z 1 、考核期

2、內無重大管理過失責任事故發生（無人員安全事故）；2、完善、補充相關管理制度，強化制度執行；3、推行崗位目標責任制，初步實現工作、管理流程化、制度化，對員工、中層管理者考核獎勵、懲處有據可查。4、 考核期內業主被盜事件，因管理責任造成由公司承擔的經濟損失達5000元及以上不超過3 件，業主綜合滿意度在85%以上。5、考核期內關鍵人才流失不超過15%（項目經理級以上人員）。二、經營考核時間期限* 年 1 月 1 日 至 * 年 12 月 31 日。三、參與考核對象：總經理雷良金、副總經理陳俊、總經理助理蘇俊、行政人力資源部經理王正強、品質管理部經理魏波、財務部經理徐芳。四、考核辦法（一） 原則：風

3、險共擔，贏利共享。即參與考核的主要對象每月按工資標準比例留存風險金，用于年末考核結算，具體風險金留存標準為：總經理雷良金20%、副總經理陳俊6.75%、總經理助理蘇俊6.75%、行政人力資源部經理王正強5.5%、品質管理部經理魏波5.5%、財務部經理徐芳5.5%。（二）考核以利潤指標、管理指標作為重點考核指標。（三）指標考核細則、管理指標考核（ 1 ）管理指標2、 3、 5 項，作為集團日常工作檢查考核，制度不完善或制度執行不力，檢查組要求在規定的時間范圍內整改，逾期不整改的，在年度結算時每一次未整改內容扣減總提成額的1%。2） 管理指標第1、 4項， 由公司賠償的，每一起按賠付金額按公司與經

4、營班子分別為55%： 45%的比例承擔賠償責任，經營管理班子內按以下比例承擔責任金：總經理雷良金40%、副總經理陳俊13.5%、總經理助理蘇俊3.5%、行政人力資源部經理王正強11%、品質管理部經理魏波11%、財務部經理徐芳11%。2、經濟指標（ 1 ）風險金考核考核期內，利潤指標未完成，風險金全額扣除。考核期內，利潤指標完成，“經濟指標”中2、3、4項，每未完成任務一項扣風險金總額的10%。（ 2）年終獎考核按實際完成的會計口徑利潤的30%比例作為對* 物業公司的年終獎勵，具體獎金分配比例為：公司經營管理班子占總提成額的30%，其他人員占70%。其中：經營管理班子30%的分配比例為：總經理雷良金 40%、副總經理陳俊13.5%、總經理助理蘇俊13.5%、行政人力資源部經理王正強11%、品質管理部經理魏波11%、財務部經理徐芳11%。其他管理服務人員70%的分配方案報集團審批后執行。五、其它規定（一） 員工離職，參與風險考核的員工，集團總原則上同意返還已扣風險金，但不計目標期內考核利潤提成；因違反公司規章制度或觸犯國家法律面離開公司的，不予退還已扣的風險金，更不得參與提