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文檔簡介

1、文章 ID：OP1459上次修改時間：31 May 2015每個具有 Apple 寄售庫存的 Apple服務提供商 (AASP) 站點必須每隔 30天完成一次周期盤點庫存檢查。本規程回答有關周期盤點流程的一些常見問題。閱讀 GSX 中的寄售庫存GSX 的“”部分提供寄售庫存，所有通過 GSX 管理寄售庫存的服務站點都能使用。注：某些地區存在不通過GSX 管理寄售庫存的情況。在這些地區，不提供寄售庫存。各個數量部分的定義1. 現有數量 GSX 中已收錄但 GSX 中的維修尚未使用的設備數。此數量應與您貨架上的設備數量一致。2. 入站數量 在 GSX 中提交的數量。不計為現有數量。3. 出站數量

2、- 從 Apple給維修地點的寄售 KGB 數量。此為在 GSX中收錄之前的數據（不計為現有數量）。常見問題1.需要從何時開始盤點寄售庫存？請在開始營業之前盤點寄售庫存。請仔細刷新時間（見下表）并將此時間轉換為您所在時區的時間。請在針對您所在地區進行刷新后，再使用。2. 我已發起與服務提供商支持 (SPS) 團隊的升級。我是否需要盤點已升級至SPS 的實際設備？是的，只要部件尚未在維修中使用，您就需要盤點這些部件。如果維修暫掛且尚未處理，同樣應盤點這些部件。3.的維修因系統問題尚未在 GSX 中創建，但實際設備已經交付客戶。是否應盤點這些部件？當您發現此問題時，請升級至 SPS。如果在周期盤點

3、之前問題未得到解決，請算上此類部件，并向 Apple盤點信息。4. 我在周期盤點時附上了錯誤的序列號，而使出錯了。我該怎么做？在向 Apple周期盤點之前，請仔細檢查序列號。附上錯誤的序列號將導致庫存差異，并且可能會應用錯誤部件的。請在發現錯誤后盡快通知 SPS。5.在周期盤點當天創建了維修。應該怎么做？地區亞洲/澳大利亞美洲歐洲/非洲亞洲/澳大利亞新加坡時間 (SGT)早上 5:00太平洋 (PST) 時間下午 1:00/2:00晚上9:00/10:00美洲SGT 晚上 8:00/9:00PST 早上 5:00下午 1:00歐洲/非洲SGT 中午 12:00/下午 1:00PST 晚上 9:

4、00早上 5:00刷新之后創的部件數，并周期盤點當天的任何部件消耗都不會在中顯示。因此，在建任何維修都不會在中顯示。請附上庫存盤點之前用于在中注明。6.從產品中取出了 KBB，并已用寄售庫存進行了更換。是否應盤點該庫存？將 KBB 部件計為寄售庫存。7.的庫存盤點與中現有數量的值一致。是否需要采取任何操作？請保留簽字日期為庫存日期的簽字副本，并保留場庫存審核時進行檢查。不必采取進一步操作。以供下一次 Apple 執行現8.的庫存盤點與 GSX 寄售庫存中現有數量的值不一致。是否需要采取任何操作？是的，對于庫存盤點中不吻合的那些部件，請用電子表格填寫必填信息（請參閱“Apple 部件寄售：每月周期盤點流程”），并將其提交到指定的電子郵件地址。對于有序列號的

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