1、企業中心才干及其戰略選擇作者: 徐江瑋指點教師: 李自若教授選題思緒我國參與WTO,融入世界經濟，企業要想在猛烈的國際競爭中生存和開展構本錢人的優勢關鍵取決于如何培育具有國際程度的世界性企業，加強企業的中心才干。近年來，中心才干實際顯示出強大的生命力。國內外學者掀起了對中心才干實際研討與討論的高潮，產生了許多新的運營理念：由關注市場份額轉向注重效力；由強調垂直一體化轉向強調業務外包，借助協作制造網絡生存和開展；由最終產品市場份額轉向中心產品市場份額；由關注個人生長轉向強調團隊學習，倡導學習型組織。這些新的運營理念也導致了企業戰略選擇的艱苦改動，即：以中心才干為根底，從企業本身的資源和才干的實踐

2、出發選擇適宜本企業的競爭戰略。企業中心才干及其戰略選擇第1章：中心才干及其特征第2章：中心才干的識別與評價 第3章：中心才干的建立和培育 第4章：基于中心才干的企業戰略選擇 第1章：中心才干及其特征11中心才干實際溯源 12中心才干的概念 13中心才干概念的經濟學分析 14中心才干的特征 15 動態中心才干 11中心才干實際溯源111戰略管理實際的開展 112經濟學的開展 113知識經濟實際 114創新實際 12中心才干的概念籠統地說，企業好比一棵樹，樹干是中心產品，樹枝是業務單元，樹葉、花朵和果實就是最終產品，提供營養，維系生命，穩定樹身的樹根就是中心才干。中心才干是企業內部的知識匯總，是凝

3、聚現有業務的膠水，也是開展新業務的火車頭。中心才干是一切才干中最中心，最根本的部分，它可以經過向外輻射，作用于其它各種才干，影響著其它才干的發揚和效果。中心才干是企業獲得長期穩定競爭優勢的根底，是將技藝、資產和運作機制交融的才干，是企業推行內部管理型戰略和外部買賣型戰略的綜合才干的反映。它的本質內涵是“消費者剩余。即企業讓消費者得到真正好于，高于競爭對手的不可取代性質量和價值的才干。也就是說，同樣的產品和效力，誰能為消費者提供更多的消費者剩余，無論是價廉，還是物美，誰就擁有更強的中心才干。中心才干根據社會上多數企業曾經到達的才干大小可以分為“成熟的中心才干和“新的中心才干兩類。13中心才干概念

4、的經濟學分析131消費者剩余 132消費者剩余與發明的價值 133發明的價值與競爭優勢 131消費者剩余 +可覺察毛收益 -貨幣價錢-購買和買賣費用 = 消費者剩余B-P= 可覺察收益B-運用本錢圖1-1 消費者剩余的組成132消費者剩余與發明的價值 消費者剩余BP消費者利潤PC本錢C發明的價值單位產品CPB圖1-4 發明的價值的構成133發明的價值與競爭優勢 由發明的價值的構成我們可以得出獲得本錢優勢的兩大類方法：第一類是在堅持類似于競爭者的收益B時追求本錢優勢(cost advantage)，即尋求降低本錢C；第二類是追求差別優勢differentiation advantage，尋求提供

5、更高的B，而堅持與競爭對手類似的本錢C。我們將在第四章利用消費者剩余分析企業的根本競爭戰略的選擇。14中心才干的特征141價值優越性 142資源集中性 143才干整體性 144獨特性 145延展性 15 動態中心才干 151動態中心才干觀和傳統中心才干觀的共同特征 152動態中心才干觀對傳統中心才干觀的動態性開展 151動態中心才干觀和傳統 中心才干觀的共同特征 1. 企業特有且可以為產品或效力添加價值的才干是未來競爭優勢的根本。2. 才干都以其未來可利用程度作為內在價值的評價規范。這就要求企業在培育才干時，必需充分思索到未來可利用程度，集中人力、物力、財力對企業的中心才干進展重點培育。3.

6、企業的才干都有途徑依賴特征。歷史事件、實際閱歷及企業傳統都是影響才干構成的關鍵要素。4. 為獲取長期利潤，企業中心才干都需求得到很好的維護，防止被競爭對手模擬、盜用或替代。5. 將隔離機制視為競爭優勢的源泉。6. 以為企業生長屬于不延續的漸進過程。企業在生長過程中不僅要受本身資源的影響，同時還不斷積累著新的資源和才干，為利用好這些才干并順應外界變化，以博得長期利潤，企業必需經常用發明性破壞來打斷本來延續的生長過程 152動態中心才干觀對才干觀的動態性開展 1. 動態中心才干觀是企業資源觀與組織行為實際相結合的產物。 2. 動態中心才干觀所指的慣例和流程比普通意義上的慣例和流程內涵更豐富。動態才

7、干觀從組織才干即組織慣例和流程的視角調查環境順應的過程，用協調、學習和重構來表達組織才干的動態性價值。 3. 動態中心才干觀將人的自動性視為慣例和流程得以發揚作用的根本緣由。 4. 動態中心才干觀明確了學習與協調、學習與重構之間的關系。慣例和流程表達的協調作器具有一致性和互補性，即技術系統、消費系統和管理系統的相互匹配，這也使得企業在技術或消費上的微小變化都需求管理系統相應的構造性調整。 5. 動態中心才干概念充分表達了才干的動態特征。到了動態中心才干階段，企業不再局限于利用才干，而是要構造才干。 第2章：中心才干的識別與評價 21中心才干的識別 22企業中心才干分析評價模型 21中心才干的識

8、別 中心才干識別單位模型211中心才干的內部識別 212中心才干的外部識別 中心才干識別單位模型價值鏈分析資產分析技藝分析 顧客奉獻分析知識分析競爭差別分析中心才干的內部識別中心才干的外部識別別心才干的識別圖2-4 中心才干識別單位模型211中心才干的內部識別2111價值鏈分析2112技藝分析2113資產分析2114知識分析212中心才干的外部識別 2121顧客奉獻分析 2122競爭差別分析 22企業中心才干分析評價模型 221中心才干分析的內容框架 222中心才干分析的目的體系223綜合評價的二維分析模型 224模糊綜合評價識別模型 225企業戰略才干模型 221中心才干分析的內容框架 企業

9、中心才干內容構成可分為三部分：(1)吸收才干，即擅長捕捉和吸收各種先進技術、信息的才干；(2)開發與合成才干，即擅長把捕捉和吸收的各種技術、信息整合成在某一領域超然于競爭對手之上的獨特競爭實力的才干；(3)延展才干，即運用所整合的獨特競爭實力開發出中心產品并能最大限制地延伸到多個市場領域的才干。中心才干的最終表達是產品，最終檢驗者是顧客。這些產品能否具有旺盛的生命力，主要是看它能否為顧客提供必需的且又難以被替代的價值。因此，企業中心才干的外部特征可歸納為三個方面：(1)顧客價值：中心才干必需對顧客注重的價值有關鍵性的奉獻；(2)競爭差別化：中心才干必需可以使競爭力獨樹一幟，不能隨便被競爭對手所

10、仿冒；(3)延展性：中心才干必需可以不斷地推衍出一系列地新產品，具有旺盛和耐久的生命力。222中心才干分析的目的體系目的體系一 目的體系二企業中心才干市場層面技術層面管理層面圖2-5 企業中心才干目的體系延展性u1市場價值性u2獨特性u3技術領先度x33相關最終產品族數x11綜合度x31相關產品市場占有率x21相關最終產品利潤奉獻率x22相關產業數x12創新速度x34嚴密度x32企業中心才干 圖2-6 企業中心才干識別目的體系二223綜合評價的二維分析模型 管理層面543210 1 2 3 4 5技術層面&+*技術層面543210 1 2 3 4 5市場層面&+*管理層面543210 1 2

11、3 4 5市場層面&+*圖2-8-3 管理與市場層面綜合圖 224模糊綜合評價識別模型 225企業戰略才干模型31基本能力 32亞核心能力 33核心能力 21基本能力 22亞核心能力23核心能力 11基本能力 12亞核心能力 13核心能力 市場范圍 時間范圍全球 全國 本地 第3章：中心才干的建立和培育 31學習型組織的創建 32在競爭中培育和開展企業中心才干31學習型組織的創建311學習型組織： 未來企業勝利的方式 312學習型組織的概念及特征 313學習型組織的創建： 五項修煉 311學習型組織： 未來企業勝利的方式 學習型組織是未來組織的開展方向。 目前美國排名前25位的企業中，80%曾

12、經按照這一管理思想進展了企業再造。世界排名前100位的企業中，已有40家按學習型組織方式進展了徹底改動。我國的寶鋼、海爾集團等也開場注重學習型企業管理方式，不斷地培育和累積企業的中心才干。 312學習型組織的概念及特征 所謂學習型組織就是經過不斷地學習來改革組織本身的組織。它是以共同愿景為根底，以團隊學習為特征，對顧客擔任的扁平化橫向網絡系統；它強調以“學習+鼓勵使人勤勞任務，而且尤為留意使人“更聰明地任務；它以加強組織的學習力為中心，提高群體智商，使員工活出生命意義，自我超越，不斷創新，到達組織財富速增、效力超值的目的。 313學習型組織的創建： 五項修煉 改善心智方式和1自我超越。 2改善

13、心智方式。 3建立共同愿景。 4.團隊學習。 5.系統思索。 團隊學習這兩項修煉是根底；自我超越和建立共同愿景這兩項修煉構成向上張力；第五項修煉是中心。亦即，改善心智方式、團隊學習、自我超越和建立共同愿景4項修煉都離不開系統思索；改善心智方式、團隊學習的修煉假設不進展系統思索就不能打好根底；自我超越、建立共同愿景假設不放在一個系統來進展系統思索就不能夠產生向上的張力。32在競爭中培育和開展企業中心才干321圍繞開發和獲取中心專長和技術展開的競爭 322圍繞中心才干整合展開的競爭 323圍繞中心產品的市場份額展開的競爭 324圍繞中心才干的堅持和創新展開的競爭 目的是開發或獲取構成中心才干的關鍵

14、技術或技藝等優質要素。 一是發生在技術、人才、結盟關系和知識產權市場上的競爭，二是速度競爭。 321圍繞開發和獲取中心專長和技術展開的競爭 -企業的外部重組322圍繞中心才干整合展開的競爭 -企業的內部重組在中心才干的構建中，要構成以一個或假設干關鍵環節為主導，能對各種要素不斷進展有機整合的機制。這種機制不但表現為關鍵才干、有效才干的集中，而且表現為多余、落后、無關機制、程序和職能的消除，并由此產生1+12的增值放大效應。整合機制分為四個層面：一是企業內部進展的以某個或假設干個關鍵程序為操作點的程序整合；二是以多元化戰略跨入新領域，以找到一個新的優越的關鍵才干為目的的并購整合；三是由關鍵技術的

15、突破帶來的整個中心才干體系重組的技術整合；四是在組織和文化層次上進展的文化整合。對于一個中心才干較為強大的企業而言，不論是哪一種整合，都能一定規那么在企業內進展。當然，整合的結果是加強了企業的中心才干。323圍繞中心產品的市場份額展開的競爭企業的市場重組 中心產品是企業中心才干的詳細化，是介于中心才干與最終產品之間的中間產品，如飛利蒲的VCD中心主板即是介于其中心專長解碼技術與最終產品VCD之間的中心產品。經過出賣中心產品在某個領域建立壟斷，近似壟斷或“虛擬壟斷的位置，是企業競爭的根本目的和高級方式。在這個層次上，善用資源的方式是巧妙借用下游協作同伴的銷售渠道和品牌。這既可逃避最終產品市場猛烈

16、競爭而同時獲得“虛擬市場份額，又能夠防止在最終產品市場建立壟斷位置而受反壟斷規那么限制，能相當自在地開展。 324圍繞中心才干的堅持和創新展開的競爭企業創新性重組 中心才干具有階段性和動態性。階段性是指中心才干總是與企業生長階段相聯絡，即不同階段有不同內容和方式的中心才干。動態性是指在競爭范圍擴展過程中，原有中心才干難以順應其市場競爭需求時，必需及時地創新和開展。因此，當企業中心才干構成時，應充分利用并堅持其在企業中的位置和作用，發明出更多的最終產品和效力。而當企業的競爭范圍發生變化時，應及時調整，進入中心才干的重構和創新。這樣，可以使企業中心才干體系更加完善，使企業中心才干與新的運營領域開辟

17、之間構成一種良性的循環關系。第4章：基于中心才干的企業戰略選擇 41基于中心才干的企業根本競爭戰略 42基于中心才干的業務外包戰略 43基于中心才干的企業創新戰略 44基于中心才干的企業兼并戰略 45實施中心才干戰略分析案例格蘭仕集團的戰略選擇 41基于中心才干的企業根本競爭戰略 p，C價錢，單位本錢p，C價錢，單位本錢PEEpECECF B CqFqEq質量F公司提供的額外消費者剩余FCEPFpECF B CqEqFq質量F公司提供的額外消費者剩余FE qPEPF圖4-1-2圖4-1-142基于中心才干的業務外包戰略 421業務外包戰略的主要優點 422業務外包戰略的風險 423運用業務外包

18、戰略的對策研討 421業務外包戰略的主要優點 1.降低本錢 2.提高企業效率 3.減少企業資本投入密集程度 4.分擔風險 422業務外包戰略的風險 1.喪失獨特技術2.過度運用業務外包戰略能夠導致潛在的技術上的依賴性3.質量不符合要求 423運用業務外包戰略的對策研討 企業在實施業務外包的過程中，首先要思索的是哪些業務可以由本人制造，哪些業務可以外包。其關鍵是必需明確企業的中心才干。應盡力防止將中心才干或與中心才干親密相關的工程外包出去，以免中心才干的流失。43基于中心才干的企業創新戰略 431基于中心才干的管理創新 432基于中心才干的技術創新 431基于中心才干的管理創新 1.以企業中心才

19、干為中心進展管理創新是當今企業管理開展的必然選擇。1當今企業要素管理創新只需以企業中心要素為中心，才干得以有效發揚。 2企業過程管理創新只需以企業中心流程、中心產品為中心，才干真正實現管理過程創新。3企業中心才干是企業管理職能創新的綜合表達，是企業管理創新的根本。 2.以企業中心才干為中心的企業管理創新框架構建3.結合我國企業實踐，實施以中心才干為中心的企業管理創新 432基于中心才干的技術創新 戰略杠桿=機動性利潤報答 管理決策信息系統人力資源消費技術融資系統目的市場產品價錢促銷渠道SSSS4-3-1中心才干的變動 4-3-2戰略杠桿的變動44基于中心才干的企業兼并戰略 優點是：企業規模迅速擴展。提高經濟效益。實現多角化運營，分散運營風險。加強實力，利于競爭。盤活存量資產。提升公司籠統。1中心才干是勝利兼并的根底。 2兼并應圍繞加強中心才干這個中心來決策與實施。3以中心才干去選擇兼并擴張的領域。 45實施中心才干戰略分析案例格蘭仕集團的戰略選擇 451根本競爭戰略的選擇 452格蘭仕戰略才干生長道路