1、第六章 競爭戰略1第六章 競爭戰略第一節 本錢領先戰略第二節 差別化戰略第三節 集中化戰略第四節 新興產業中的競爭戰略第五節 成熟產業中的競爭戰略第六節 衰退產業中的競爭戰略第七節 全球性產業中的競爭戰略2教學目的與要求：重點掌握本錢領先戰略、差別化戰略與集中化戰略的含義、方式、適用條件以及優缺陷，不同產業中的競爭戰略掌握顧客與消費者價值矩了解中庸戰略3教學重點及難點： 本錢領先戰略、差別化戰略與集中化戰略的含義、方式、適用條件以及優缺陷，不同產業中的競爭戰略4第一節 本錢領先戰略 本錢領先戰略：本錢領先戰略也稱為低本錢戰略，是指企業經過有效途徑降低本錢，使企業的全部本錢低于競爭對手的本錢，甚

2、至是在同行業中最低的本錢，從而獲取競爭優勢的一種戰略。5一、本錢領先戰略的類型1、簡化產品型本錢領先戰略2、改良設計型本錢領先戰略 3、資料節約型本錢領先戰略 4、人工費用降低型本錢領先戰略 5、消費創新及自動化型本錢領先戰略 6二、本錢領先戰略的運用條件與組織要求現有競爭企業之間的價錢競爭非常猛烈；企業所處的產業的產品根本上是規范化和同質化的；實現產品差別化的途徑很少；多數顧客運用產品的方式一樣；消費者的轉換本錢很低；消費者具有較大的談判才干。7三、本錢領先戰略的收益與風險收益：抵擋住現有競爭對手的對抗；抵御購買者的討價討價才干；更靈敏地處置供應商的提價行為；構成進入妨礙；樹立與替代品的競爭

3、優勢。8三、本錢領先戰略的收益與風險風險：降價過度引起利潤率降低；新參與者能夠后來居上；喪失對市場變化的預見才干；技術變化降低企業資源的成效；容易受外部環境的影響。9第二節 差別化戰略一、差別化的類型二、產異化戰略的運用條件與組織要求三、差別化戰略的收益與風險10第二節 差別化戰略 差別化戰略的含義：是指為使企業產品與競爭對手產品有明顯區別，構成與眾不同的特點而采取的一種戰略。 這種戰略的中心是獲得某種對顧客有價值的獨特性。 差別性主要表如今： 產品、效力、人事和籠統等方面。11一、差別化戰略的類型產品差別化效力差別化人事效力化籠統效力化12表61 差別化的變量產品服務人事形象特征送貨能力標志

4、性能安裝言行、舉止傳播媒體結構顧客培訓可信度環境耐用性咨詢服務可靠性項目、事件可靠性修理敏感度易修理性其他服務可交流性式樣、設計13二、差別化戰略的收益與風險收益： 1、建立起顧客對企業的忠實。 2、構成強有力的產業進入妨礙。 3、加強了企業對供應商討價討價的才干。這主要是由于差別化戰略提高了企業的邊沿收益。 4、減弱購買商討價討價的才干。企業經過差別化戰略，使得購買商缺乏與之可比較的產品選擇，降低了購買商對價錢的敏感度。另一方面，經過產品差別化使購買商具有較高的轉換本錢，使其依賴于企業。 5、由于差別化戰略使企業建立起顧客的忠實，所以這使得替代品無法在性能上與之競爭。 14二、差別化戰略收益

5、與風險： 風險：能夠喪失部分客戶。假設采用本錢領先戰略的競爭對手壓低產品價錢，使其與實行差別化戰略的廠家的產品價錢差距拉得很大，在這種情況下，用戶為了大量節省費用，放棄獲得差別的廠家所擁有的產品特征、效力或籠統，轉而選擇物美價廉的產品。用戶所需的產品差別的要素下降。當用戶變得越來越老練時，對產品的特征和差別領會不明顯時，就能夠發生忽略差別的情況。大量的模擬減少了覺得得到的差別。特別是當產品開展到成熟期時，擁有技術實力的廠家很容易經過逼真的模擬，減少產品之間的差別。 過度差別化。15三、差別化的運用條件與組織要求一差別化戰略的外部條件可以有很多途徑發明企業與競爭對手產品之間的差別，并且這種差別被

6、顧客以為是有價值的。 顧客對產品的需求和運用要求是多種多樣的，即顧客的需求是有差別的。采用類似差別化途徑的競爭對手很少，即保證企業是“差別化的。技術變革很快，市場上的競爭主要集中在不斷地推出新的產品特征。16三、差別化的運用條件與組織要求差別化戰略的內部條件：具有很強的研討開發才干，研討人員要有發明性目光。企業具有以其產質量量或技術領先的聲望。企業在這一行業有悠久的歷史或汲取其他企業的技藝并自成一體。很強的市場營銷才干。研討與開發、產品開發以及市場營銷的功能職能部門有具有很強的協調性。企業要具備能吸收高級研討人員、發明性人才和高技藝職員的物質實施。各種銷售渠道強有力的協作。17第三節 集中化戰

7、略集中化戰略也稱為聚焦戰略：是指企業或事業部的運營活動集中于某一特定的購買者集團、產品線的某一部分或某個細分市場上的一種戰略。這種戰略的中心是瞄準某個特定的擁護群體，某種細分的產品線或某個細分市場。18一、集中化戰略類型可分為：產品線集中化戰略；顧客集中化戰略；地域集中化戰略。19二、集中化戰略的適用條件、收益與風險適用條件：具有完全不同的用戶群，這些用戶群或有不同的需求，或以不同的方式運用產品。在一樣的目的細分市場中，其他對手不計劃實行重點集中戰略。企業的資源不允許其追求廣泛的細分市場。行業中個細分部門在規模、生長率、獲利才干方面存在很大差別，致使某些細分部門比其他部門更有吸引力。20二、集

8、中化戰略的適用條件、收益與風險收益：集中化戰略便于集中運用整個企業的力量和資源，更好地效力與某一特定的目的。將目的集中于特定的部分市場，企業可以更好地調查研討與產品有關的技術、市場、顧客以及競爭對手等各方面的情況，做到“知彼。戰略目的集中明確，經濟效果易于評價，戰略管理過程也容易控制，從而帶來管理上的簡便。21二、集中化戰略的適用條件、收益與風險 風險：由于企業全部力量和資源都投入了一種產品或效力或一個特定的市場，當顧客偏好發生變化，技術出現創新或有新的替代品時，就會發現這部分市場對產品或效力需求下降，企業就會遭到很大的沖擊。 競爭者打入企業選定的目的市場，并采取了優于企業的更集中化戰略。 產

9、品小量能夠變小，產品需求不斷更新，呵斥消費費用的添加，使得采取集中化戰略的企業本錢優勢得以減弱。22第四節 新興產業中的競爭戰略 新興產業：是指由于技術創新的結果，或新的消費需求的推進，或其他經濟、技術要素的變化使某種新產品或新效力成為一種現實開展時機，從而新構成或重新構成一個產業。23一、新興產業的根本特征不確定性：技術、經濟、組織戰略的不確定性。風險性相對優勢性一致性：是指企業創新行為與創新者的素質、企業內部形狀和外部相關環境約束間順應和協調程度。新企業的建立與分裂24二、新興產業中企業常面臨的問題原資料和零部件的供應才干較弱；根底任務薄弱；產品銷售困難。25三、新興產業中的競爭戰略選擇新

10、興產業的選擇目的市場的選擇進入時機選擇戰略行動選擇26第五節 成熟產業中的競爭戰略一、特征產業增長速度下降；買方市場構成；產業盈利才干下降；企業各職能戰略面臨新的調整；國際競爭猛烈。27二、 成熟產業中的競爭戰略選擇 1三種根本競爭戰略的選擇。 2產品構造調整戰略。 3研討開發戰略 4市場浸透戰略 5國際市場開發戰略 6退出或多元化戰略 7低本錢擴張戰略。 28三、成熟產業中競爭戰略選擇應留意的問題要有自知之明；要防止進入“夾在中間形狀；要防止盲目投資；不要為了短期利益而隨便地放棄市場份額。要注重工藝改革，不應過多強調新產品開發；要防止過多地運用過剩消費才干；要重新教育和培訓員工。29第六節 衰退產業中的競爭戰略衰退產業：是指在相當長的一段時間里，產業中的銷售量繼續下降的產業。產生的緣由：技術革新發明了替代品或經過顯著的本錢與質量的變化而產生了替代品；由于社會或其他緣由改動了顧客的需求和偏好，使顧客對某種產品的需求