1、技術服務合同項目名稱：xxxx項目項目編號：合同編號：簽訂地點：上海市 區有效期限： 年 月 日至 年 月 日技術服務合同委托方（甲方）：住所地：主要負責人：項目聯系人：聯系方式：通訊地址：電話： 傳真：電子信箱：受托方（乙方）：哇哦科技（上海）有限公司住所地：上海市翔江公路3333號4號樓法定代表人：王海濤項目聯系人：王海濤聯系方式：通訊地址：上海市普陀區真北路958號電子信箱：本合同甲方委托乙方對xxxxxxx項目進行技術服務，并支付技術服務費，乙方接受委托并進行此項目工作。雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據中華人民共和國合同法的規定，達成如下協議，并由雙方共同恪守

2、。本合同技術服務項目的要求如下：1、技術目標：提供甲方 服務2、技術內容詳情見附件。第二條乙方應在本合同生效后并收到甲方所提供的全部資料（包括但不限于技術資料、原始數據等）后15個工作日內向甲方提交項目實施計劃。在合同履行過程中，如甲方要求變更項目或功能需求，乙方應就變更技術服務進度與甲方達成補充約定。乙方在技術服務過程中的責任：1、合同正式生效后指定專門人員成立項目組，該項目組全面負責整個項目過程，指定現場實施具體負責人，與甲方項目負責人一起全權負責項目管理和協調項目中出現的問題，管理項目進度、需求變更、協調本方資源等多方面的工作。2、確定和配備項目組下設的技術實施人員。項目組的人員變化及時

3、通知甲方，對于不能勝任人員根據甲方要求及時調換。3、在甲方配合下根據本合同及附件各項要求完成需求分析、設計、開發、測試和實施工作，及時發現并解決問題，不斷完善以達到服務需求和驗收標準。4、向甲方提供項目實施的相關文檔資料。5、針對甲方技術和操作人員提供必要的、項目范圍內的培訓。第三條甲方應向乙方提供的技術資料及協作事項如下：1、在合同生效后15天內甲方應向乙方提供本次技術服務所需的全部資料，在項目實施過程中乙方如有需要甲方提供的資料，甲方應在乙方提出需求的5天內提供。2、甲方在技術服務過程中的責任：（1）組成工作領導小組，負責整個項目的進度管理工作，協調各部門之間的配合，雙方的溝通與合作等問題

4、。（2）合同生效后5天內選派、組織掌握計算機知識并/或熟悉業務的管理人員和技術人員，配合乙方進行合同的實施。（3）按約支付技術服務費用。（4）除非征得乙方同意，甲方對乙方提供的技術服務成果本身不得進行任何的修改，由于甲方對乙方提供的技術服務成果進行任何的改動而導致不能正常運行的，乙方對此不承擔責任且不提供服務；按乙方開發規范要求而進行的二次開發不受此項約束。第四條 合同價格及支付：1，合同價格：人民幣壹佰壹拾叁萬元整（小寫：￥1130000元）。2、支付方式：一次性支付合同總款，即人民幣陸拾柒萬捌仟元（小寫：￥678000元），本合同生效后1個工作日內支付。3、發票由乙方根據國家規定向甲方開具

5、等額發票（稅率 %的增值稅發票）。4、甲乙雙方賬戶信息如下，任何一方的下述信息發生改變時，應當及時通知對方。因通知不及時導致的一切損失由信息變更方承擔。乙方開戶銀行名稱、地址和賬號為：賬戶名：哇哦科技（上海）有限公司開戶銀行： 賬號： 第五條 本合同的變更必須由雙方協商一致，并以書面形式確定。雙方共同理解并同意如下關于合同變更的約定：1、凡是涉及到工期或合同金額的變更，應由本合同指定的乙方聯系人或持有乙方出具的有效授權委托書（加蓋乙方公章并由乙方法定代表人簽字或簽章）的經辦人參與協商，并由甲乙雙方簽署補充協議方可生效。2、在項目正常實施過程中，由于甲方業務和功能需求變更導致的任何設計方案、技術

6、架構及性能指標、開發工作、進度計劃的調整和增減，以及乙方對于功能、性能質量和工作進度的承諾，都必須由本合同指定的雙方聯系人或雙方現場授權負責人以會議紀要、備忘錄等書面形式簽署方可生效。3、甲方任何部門和人員向乙方正式要求的功能需求、性能指標、整改意見、變更要求、數據修正等，都必須由本合同指定的甲方聯系人或持有甲方出具的有效授權委托書（加蓋甲方公章）的經辦人簽署的書面報告，乙方才予以認可。對于違反以上原則的以雙方參與項目人員名義做出的任何口頭或書面形式的承諾、行為，都不能代表雙方意見，該種行為完全是其個人行為，雙方皆同意由此發生的所有法律后果都由其個人承擔，無權向對方主張任何權利。第六條 乙方應

7、當按以下方式向甲方交付技術服務成果：1、技術服務成果交付的形式：軟件光盤、產品使用手冊、產品維護手冊、項目需求說明、項目實施工作計劃、項目需求實現方案。2、技術服務成果交付的時間及地點： 收貨人名稱： 收貨經辦人：地址：郵編：電話：傳真：第七條 風險責任的承擔：在履行本合同的過程中，因乙方原因導致技術服務部分或全部失敗所造成的甲方損失，由乙方全部承擔。因甲方原因導致乙方技術服務部分或全部失敗所造成的損失，不得追究乙方責任。第八條 雙方確定因履行本合同應遵守的保密義務如下：1、乙方對甲方的涉密信息和業務資料，負有保密義務，未經許可，不得向任何第三方透露。如乙方泄密，乙方應賠償甲方因此遭受的全部損

8、失。2、甲方對乙方的相關技術資料負有保密義務，未經許可，不得向任何第三方透露。如甲方泄密，甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失。第九條 知識產權及保護1、甲乙雙方共同開發設計部分以及乙方按照甲方要求設計開發部分軟件、系統及相關知識產權均歸屬于甲方所有。非為履行本合同或經甲方書面同意，乙方不得轉讓、授權給任何第三方使用亦不得自行利用。乙方實施本次技術服務所使用的基礎技術模塊、開發框架、非定制開發源代碼以及相關的知識產權仍歸屬乙方所有；且甲方不得超出本合同約定范圍使用項目成果，甲方亦不得對乙方技術進行反向工程。2、與本技術服務相關的任何文檔資料版權歸乙方所有，但由甲方提供及由甲乙雙方共同設計開發的部分

9、的除外。未經乙方書面許可，甲方不得以出售、披露等方式利用任何歸乙方所有的文檔資料來獲取商業利益。3、乙方應當保證其交付給甲方的技術服務成果不侵犯任何第三人的合法權益。若有任何第三方因乙方交付的技術成果而對甲方主張侵害其知識產權時，乙方應負責排除或解決，如經人民法院或仲裁機構的生效裁判，確認乙方交付的技術服務成果侵犯第三人權利的，乙方應依前述裁判承擔責任，由此給甲方造成損失的應予賠償。第十條 雙方確定：任何一方違反本合同約定，造成技術服務工作停滯、延誤或失敗的，按以下約定承擔違約責任：甲方的違約責任：1、甲方遲延付款，造成技術服務工作停滯、延誤的，乙方不承擔責任。甲方逾期付款，每逾期一日，應向乙

10、方支付應付款總額0.1%的違約金，違約金總額累計不超過合同總額的5%。甲方延期付款超過30日的，乙方有權解除合同，并要求甲方賠償由此給乙方造成的一切損失。2、甲方未按合同約定提供基礎資料、原始數據和協作事項或者所提供的基礎資料、原始數據和協作事項有重大缺陷，導致本次技術服務工作停滯、延誤、失敗的，不得追究乙方的責任，并不得因此延付或者減少甲方基于本合同應向乙方支付的款項。由此導致的工期延誤、軟件質量責任，由甲方承擔。3、甲方未按合同要求，按時提供系統試運行的環境，導致技術服務工作停滯、延誤的，甲方應做出解釋，經雙方協商，工期適當順延。 4、因甲方變更技術要求導致乙方不能按合同進度完成技術服務任

11、務，乙方不承擔任何責任。乙方的違約責任：1、因乙方原因未按時交付成果的，每逾期一日，應向甲方支付應付款總額0.1%的違約金，違約金總額累計不超過合同總額的5%。乙方延期交付超過30日的，甲方有權解除合同，乙方應賠償由此給甲方造成的一切損失。2、因乙方原因導致逾期2月未實施工作的，甲方有權解除合同。3、由于乙方過錯，造成技術服務成果不符合合同約定條件的，乙方應及時采取補救措施或返工，直至達到合同約定條件，若確實無法補救或導致項目逾期完成超過2個月，甲方有權解除合同，乙方應賠償由此給甲方造成的一切損失。第十一條不可抗力1、如果雙方中的任何一方遭遇不可抗力，如：戰爭、火災、臺風、洪水、地震等屬于不可

12、抗力且足以引起被迫停止或推遲本合同執行的事件，則本合同執行相應順延。2、不可抗力對本合同雙方均適用。在本合同生效后，如果發生不可抗力而不能履行本合同，則應由遭遇不可抗力一方于不可抗力發生后20個工作日內取得事故發生地有權機關所出具的不能履行或不能完全履行或延期履行本合同的證明。甲乙雙方可憑此證明相應地免除全部或部分相關責任。第十二條雙方確定，在本合同有效期內，甲方指定xxxxxx為甲方項目聯系人，乙方指定王海濤為乙方項目聯系人。項目聯系人承擔以下責任：1、及時協調項目進展所產生的問題。 2、協調雙方人員的工作及其他相關內容。一方變更項目聯系人的，應及時以書面形式通知另一方。未及時通知并影響本合

13、同履行或造成損失的，應承擔相應的責任。第十三條雙方因履行本合同而發生的爭議，應協商、調解解決。協商、調解不成的，確定按以下第1種方式處理： 1、向原告所在地法院起訴。 2、申請中國國際經濟貿易仲裁委員會仲裁。第十三條合同相關的附件：1、附件一：技術服務采購清單2、附件二：軟件產品的測試驗收方案3、附件三：維護支持服務方案4、附件四：軟件培訓方案5、附件五：項目開發需求表、進度表第十四條本合同經雙方有權簽字人簽字（或簽章）并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。雙方權利義務履行完畢后，合同終止。本合同一式肆份，雙方各執二份，具有同等法律效力。以下為簽字頁無正文。甲方：（蓋章）有權簽字人：（簽名

14、/章）年 月 日乙方：哇哦科技（上海）有限公司（蓋章）有權簽字人：（簽名/章）年 月 日附件一：技術服務采購清單服務采購清單系統所需服務如下：服務規格功能簡述服務器域名存儲空間附件二：軟件產品的測試驗收方案軟件產品驗收方案1、已完成本次項目所要求的客戶化開發工作，并配合實施上線，且系統運行正常15天以上，軟件質量得到甲方的認可。2、甲乙雙方共同組成測試小組，軟件產品測試工作包括：軟件產品調試結束后,乙方提供測試報告,所有測試數據和測試結果用正式文件提供給甲方,由雙方共同簽字確認。在測試過程中如有產品軟件故障發生，由乙方更換不合格部件（包括軟件），并重新進行安裝測試，并承擔由此引起的全部費用。產

15、品初檢合格后進行開始試用，在試用期如出現重大問題，則試運行期從故障恢復之日起重新計算。3、甲乙雙方共同組成驗收小組，軟件產品驗收工作包括：甲方根據招標文件要求對全部產品的版本號、規格、數量、性能等進行逐項檢查。乙方將在貨物到達項目現場一周前，向甲方提供詳細的供貨清單，由甲方確認。當貨物到達甲方制定的安裝現場后，依照約定的時間（安裝前），甲乙雙方共同進行開箱檢查，出現損壞、數量不全或軟件產品不對等問題時，由乙方負責解決。軟件產品經試用證明符合合同規定的要求后，甲乙雙方將簽署驗收文件予以確認。系統經簽字之日起，進入售后服務期。附件三:維護支持服務方案維護支持服務方案人員安排賀龍： 2、現場服務承諾（1）響應時限=（ 1 ）小時（2）解決問題時限=（ 48 ）小時3、熱線支持服務承諾（）7*24小時服務（）熱線電話（）服務內容說明乙方投入的技術人員擁有至少2年以上的實施經驗。1）產品保修期從項目驗收完成時計算，乙方應提供1年的免費維護服務期保證該系統安全穩定運行。附件四：軟件培訓方案軟件培訓方案當甲方有明確需求時，乙方向甲方提供原廠技術培訓的技術人員不少于2人次，每人次1-2小時，并免費提供相關的培訓教材。具體培訓內容及安排如下：1、乙方在系統投產前提供面向甲方人員的應用軟件使用、操作、維護方面的培訓，內容包括：