1、Open your heart就是學習學習就是just do itOpen your heart就是學習學習就是just do it河源職業技術學院唐繼旺方案職能案例教學河源職業技術學院唐繼旺高職院?！鞍咐浇虒W實際 歡迎您參與的課程學習，并堅持不懈的為之付出努力！在此課程中您將根據現代管理學知識的根本框架來掌握相應的詳細管理小技藝，同時對您的管理綜合認識有一個初步的引導與學習后的測評！ 本章屬于管理五大職能根底實際講授篇,主要講授方案管理知識,什么是方案?如何方案?可以怎樣作用在我們的生活任務中. 授課教師將結合本身實際閱歷和他一同討論！ 我們一同在努力！篇章描畫知識描畫1、管理實際根底的根

2、本內容(1)管理實際的開展脈絡古典管理思想行為管理思想定量管理思想系統和權變管理思想河源職業技術學院唐繼旺2、方案是什么？(1)方案是什么?假設他要知道方案的概念，很簡單，去找參考書！持有不同實際觀念的學者從不同角度作了不同的界定。編者以為方案是指對未來管理任務所作出的綜合性的統籌安排，是實現決策的總體設計，它預先決議做什么，怎樣做，誰去做等等。他認可哪個概念并不要緊，要緊的就是他要有對方案在盡能夠參考他人意見的同時，擁有本人的看法，更要緊的是他應該學會在實際中怎樣做有效方案！知識描畫河源職業技術學院唐繼旺(2)方案的種類知識描畫組織目的總體方案工程方案任務方案預算規那么程序政策常用方案單一用

3、途方案圖表(1-1)方案的種類表示圖河源職業技術學院唐繼旺3、怎樣做方案？(how to do?)(1)制定可行的方案方案的步驟(5W1H)達成目的的行動是什么 what?為什么采取這些行動 why?何時完成 when?誰擔任實施 who?由何地實施 where?如何實施 how?(2)盡量保證方案方案得以順利實施!學會分析本人和周圍的各種條件!知識描畫河源職業技術學院唐繼旺4、方案管理思想提示(1)方案制定的SMART原那么： Specific：詳細化 Measurable：可丈量性 Achievable：可行性 Relevant：相關性 Trackable：可跟蹤(2)圍繞總體目的分解階段

4、目的 要采取什么樣的行動？ 什么時候采取行動？ 需求什么樣的資源？ 將耗用多少資金？ 階段目的將明確工程的根本范圍和邊境！知識描畫河源職業技術學院唐繼旺(3)辨以為完成階段目的所需求采取的行動發明性思索：將本來不相關的事情聯絡到一同！魚骨圖(因果分析圖法)思想聯絡圖(思想導圖)盡能夠細致地將應開展的任務列舉出來。知識描畫河源職業技術學院唐繼旺知識描畫河源職業技術學院唐繼旺魚刺圖知識描畫河源職業技術學院唐繼旺勝利思想導圖()制定備選方案方案的原那么方案的目的要明確陳說問題/需求要詳細闡明處理方案應該是創新性的方案的提出要有壓服力收益要大于本錢完成這項工程的人必需有專業資歷方案可以及時地完成方案必

5、需是正面、切合實踐、真實和客觀的。方案的表述要專業而且有吸引力知識描畫河源職業技術學院唐繼旺、管理根本職能：方案、組織、控制、指點、協調！、制定方案的步驟5！、方案制定的原那么！牢記要點河源職業技術學院唐繼旺東寶家具公司五年目的 東寶家具公司是王東寶先生在1953年創建的，開場時主要運營臥室和會客室家具，獲得了相當的勝利，隨著規模的擴展，自1970年開場，公司又進一步運營餐桌和兒童家具。1975年，王東寶退休，他的兒子王海承繼父業，不斷拓展臥室家具業務，擴展市場占有率，使得公司產品深受顧客歡迎。到1985年，公司臥室家具方面的銷售量比1975年增長了近兩倍。但公司在餐桌和兒童家具的運營方面不斷

6、不得法，面臨著嚴重的困難。 案例描畫河源職業技術學院唐繼旺一、董事長提出的五年開展目的 東寶家具公司自創建之日起便規定，每年12月份召開一次公司中、高層管理人員會議，研討討論戰略和有關的政策。1985年12月14日，公司又召開了每年一次的例會，會議由董事長兼總經理王海先生主持。王海先生在會上首先指出了公司存在的員工思想懶散、消費效率不高的問題，并對此進展了嚴峻的批判，要求迅速改動這種局面。與此同時，他還為公司制定了今后五年的開展目的。詳細包括： 1臥室和會客室家具銷售量添加20； 2餐桌和兒童家具銷售量增長100； 3總消費費用降低10； 4減少補缺職工人數3； 5建立一條庭院金屬桌椅消費線，

7、爭取五年內到達年銷售額5000萬元。 案例描畫河源職業技術學院唐繼旺 這些目的主要是想添加公司收入，降低本錢，獲取更大的利潤。但公司副總經理張俊跟隨王東寶先生任務多年，了解王海董事長制定這些目的的真實意圖。雖然王海開場承接父業時，對家具運營還頗感興趣。但后來，他的興趣開場轉移，試圖運營房地產業。為此，他努力尋覓時機想以一個好價錢將公司賣掉。為了能提高公司的聲望和價值，他預備在近幾年狠抓一下運營，改善公司的績效。 張俊副總經理認識到本人歷來與王海董事長的意見不一致，因此在會議上沒有發表什么意見。會議很快就終了了，大部分與會者都帶著反響冷淡的表情分開了會場。張俊有些垂頭喪氣，但他仍想會后找董事長就

8、公司開展目的問題談談本人的看法。 案例描畫河源職業技術學院唐繼旺二、副總經理對公司開展目的的質疑 公司副總經理張俊覺得，董事長根本就不了解公司的詳細情況，不知道他所制定的目的意味著什么。這些目的聽起來很好，但張俊以為并不適宜本公司的情況。他心里這樣分析道： 第一工程標太容易了-這是本公司最強的業務，用不著花什么力氣就可以使銷售量添加20； 第二工程標很不現實-在這領域的市場上，本公司就不如競爭對手，決不能夠實現100的增長； 第三工程標亦難以實現-由于要擴展消費，又要降低本錢，這無疑會對工人施加更大的壓力，從而也就迫使更多的工人分開公司，這樣空缺的崗位就越來越多，在這種情況下，怎樣能夠降低補缺

9、職工人數3呢? 第四工程標倒有些意義，可改動本公司現有產品線都是以木材為主的運營格局。但未經市場調查和預測，怎樣能確定五年內我們的年銷售額到達5000萬元呢? 案例描畫河源職業技術學院唐繼旺1他以為王海董事長為公司制定的開展目的合理嗎?為什么?他能否從本案例中概括出制定目的需留意那些根本要求？ 2王海董事長的目的制定表達了何種決策和指點方式?其利弊如何？ 3假設他是張俊，假設董事長在聽取了他的意見后贊同重新思索公司目的的制定，并責成他提出更合理的公司開展目的，他將怎樣做？ 供討論和分析的問題河源職業技術學院唐繼旺請！積極表達本身見解！自動獲取他人信息！整合各方意見！我們一同在努力！現場案例討論河源職業技術學院唐繼旺案例相關分析與引導河源職業技術學院唐繼旺 1、王海制定的目的不合理，無備選方案，一個科學的方案目的應能滿足以下要求：科學預見性；優化配置資源；靈敏性；延續性；效益性；2、表達了集權型的指點方式，不給予下屬信任，集各種權益于一身，獨斷專行，僅僅依托個人閱歷、才干和意志指點組織活動，采取強迫方式下達各種指令，缺乏對員工的關懷與尊重，打擊員工的任務熱情。但同時表達了決策的效率、行動迅速等。3、查削行！用300字內描畫本課程學到了什么？1、填寫“案例式教學學生意見反響表；2、 “案例式教學學生意見反