1、工程保修期管理協議（三方協議）甲方：成都通和置業有限公司地址：成都市人民中路三段2號萬富大廈12層電話真方：深圳市花樣年物業管理有限公司成都分公司地址：成都市成華區雙慶路99號電話883傳真方：地址：電話：傳真：經友好協商，甲、乙、丙三方達成如下協議條款：一、甲方授權乙方負責甲方開發的物業在工程保修期內的保修管理工作。二、甲方授權乙方負責保修期到期時的驗收工作，乙方按建設部標準，無建設部標準按省、市或行業標準的最高標準為準進行保修工程的驗收，其驗收出具的書面意見將成為丙方保修款結算的

2、有效憑證。三、丙方各項工程的保修期限按國家規定工程質量的保修期限執行。保修期限內出現的工程質量問題和由于工程質量造成的損失均由丙方負責。保修期從乙方對工程承接驗收合格之日起計算。四、丙方應成立相應的質保服務隊伍，其成員（特別是管理人員）須征得甲方認可，同時丙方應保證該隊伍的固定性及穩定性，確保在維修問題發生時乙方可在第一時間聯系到丙方質保人員。五、乙方、丙方需做好質保全過程的記錄（包括通話記錄、維修記錄等），以確保維修工程的透明度同時也便于甲方對維修問題的檢查跟蹤。對于乙方的電話通知，丙方不得以任何理由搪塞拖延，應在第一時間響應（電梯等特殊設備情況30分鐘內必須到達現場）；對于乙方送達的書面通

3、知文件（包括但是不限于傳真及EMS言函），丙方應書面簽收而不得拒收，否則甲方將視其為拒絕履約行為，由此產生的任何后果均由丙方承擔。六、丙方在進行質保施工的過程中，對其它單位的作業面造成損壞的，經物業公司提交書面情況確認后，丙七、方負完全責任。因乙方原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，乙方應承擔損害賠償責任。八、工程移交時丙方須提供工程相關的圖紙、施工資料、其他工程技術資料、水電消防設備的檢驗合格證書、竣工驗收證明書、主要材料的質量保證書、新材料和構配件的鑒定合格證書、設備的使用說明書和保修卡、材料供應商的一套復印資料，同時還應提供一份詳細的質保人員及聯絡方式名單，并提供5%的備品

4、備件。九、丙方須按本協議約定的保修程序履行保修義務。若未能按規定完成工程保修任務，丙方須承擔全部相關責任。由于保修期出現的工程質量問題所造成的一切損失均由丙方負責。若丙方在接到乙方兩次通知（第一次為電話通知，第二次為書面通知，特殊情況一次為準）后未能及時進場維修或不能維修或未能在乙方指定的合理期限內維修完好或經過兩次維修都未能修好的情況均視為違反保修規定，乙方有權聘請相應的專業施工單位進行維修（同時乙方應通知甲方相關負責部門，并將相關費用預算報送甲方商務部門），所產生的全部費用由丙方承擔（此筆費用的審定以必須以甲方商務部的審定為最終確認），同時收取該項工程維修費用的50%作為乙方的管理費，但不

5、等于解除丙方任何應負的責任。此費用由乙方直接到甲方客戶部辦理相關報銷手續，由甲方財務部直接從丙方工程尾款中扣除，如不足，由丙方補足剩余部分。十、發生涉及結構安全或嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，丙方在接到乙方的保修通知后，應30分鐘內到達現場搶修；發生涉及結構安全的質量缺陷，甲方應向當地建設行政主管部門報告，同時采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，施工單位實施保修，原工程質量監督機構負責監督。十一、保修期內對于非乙方原因引起的質量問題，乙方將按照人工、材料優惠的方式進行維修。十二、保修期結束后且乙方對工程質量無異議并簽發驗收合格證明，甲方在15個工作日內給

6、予辦理保修款結算，將剩余保修款一次性支付給丙方。十三、保修程序：見附件（1）十四、于本協議之外三方在談判中的聲明、理解、承諾以及協議之內容，如有與本協議不相符的，以本協議為準。十五、本協議一式三份，自三方代表人簽字、蓋章之日起生效。甲、乙、丙三方各持壹份，具同等法律效力。十六、本協議產生爭議，三方協商無法解決時，可向成都市仲裁委員會提起仲裁或者向管轄地法院起訴，該結果對三方均有約束力。甲方：成都通和置業有限公司（蓋章）代表人：乙方：深圳市花樣年物業管理有限公司成都分公司（蓋章）代表人：丙方：（建設工程承包單位蓋章）代表人：簽訂時間：年月日驗收合格后，乙方向丙方簽發工程驗收合格證明，同時甲方在1

7、5個工作日內結算保修款。保修項目保修期限（年）到達現場時限（天）答復時限（工作日）施工時限（工作日）基礎及主體結構70年1天1個10-15個屋面防水工程5年1天1個5-10個有防水要求的衛生間、房間5年0.5天0.5個5-10個外墻面的防滲漏5年0.5天0.5個5-10個供熱、供冷系統2個暖、冷期0.5天0.5個2-5個電氣系統（含各種燈光、廣告照明）2年0.5天0.5個1-2個給排水系統2年0.5天0.5個1-2個設備安裝（含電梯、強、弱電和線路、擦窗機、LED顯示屏、機械車庫、航空障礙燈）2年30分鐘1小時1-2個各種設備（發電機、變壓器、板式換熱器、冷卻塔、水箱、空調機組、鍋爐、水水、水

8、表中）2年30分鐘1小時1-2個裝修工程2年0.5天0.5個2-10個外墻涂料2年0.5天0.5個2-10個鐵花欄桿2年0.5天0.5個1-2個鋼結構2年0.5天0.5個1-2個鋁合金門窗2年0.5天0.5個1-2個管道滲漏2年0.5天0.5個1-2個幕墻工程2年0.5天1個5-10個墻面、頂棚抹灰層及面磚等飾物2年0.5天0.5個1-2個地囿空鼓、起砂2年0.5天0.5個1-2個煙道、風道、排氣孔不暢2年0.5天0.5個1-2個高低壓配電柜、配電三箱2年0.5天0.5個1-2個潔具1年（龍頭保修期為5年）0.5天0.5個1-2個開關、插座1年0.5天0.5個1個室外道路（含木質）2年0.5天0.5個2-10個室外總平含管網2年0.5天0.5個1-2個園林綠化、景觀、沖洗接口2年0.5天0.5個1-2個環氧地坪2年0.5天0.5個1-2個防火門、入戶門、防火卷簾門2年0.5天0.5個1-2個公寓家電、油煙機1年0.5天0.5個1-2個公寓櫥柜、家具、地毯、燈具等2年0.5天0.5個1-2個公寓空調6年0.5天0.5個1-2個消防設備