1、1智慧物業及維修資金管理平臺項目招標技術需求方案（Word版）一、項目名稱及概況項目名稱：*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體化平臺項目概況：*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體化平臺項 目，軟件部分主要包括物業維修資金管理平臺、物業監管平臺、智慧 社區平臺、數據接口、擴展應用；硬件部分包括指揮中心展示屏、指 揮中心辦公桌椅、音響、視頻設備、裝飾裝修。建設目標：*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體化平臺，面向物業主 管部門、開發建設單位、物業服務企業、街道/社區、業主、業主委 員會、合作銀行，目的在于建立統一的服務、管理、互動、共享的社 區行為活動的智慧平臺。*市智慧物業及維修資金管理互

2、聯網+一體化平臺，旨在實現以 下方面：提升政府部門物業管理整體水平；提升和諧社區和文明城市整體建設水平；規范物業全生命周期的管理和服務，實現物業的保值增值；加強政府主管部門、物業服務企業、社區業主信息共享、監督、 互動，共享大數據帶來的各種便利和效能二、項目建設具體功能參數211.項目功能清單序號平臺名稱模塊名稱單位數量1軟件部分物業維修資金 管理平臺 （更新升級）數據共享、平臺整合/12物業監管平臺開發企業端用戶模塊/1物業企業端用戶模塊/1業委會端用戶模塊/1社區街道端用戶模塊/1物管部門端用戶模塊/ /13智慧社區平臺物業公司端用戶模塊/1業主端用戶模塊/1業委會端用戶模塊/1社區商業服

3、務端用戶模塊/14擴展應用官方政務網站功能模塊/1官方微信公眾號/1手機短信平臺/1在線審批APP/1身份管理驗證/1電子簽章應用/1在線支付應用/1決策分析及指揮平臺/15數據接口可視化數據接口監控平臺/1*市政府大數據平臺接口/1商品預售審批及房產交易數據接口/1公安數據接口/1不動產登記系統數據接口/1政府網絡輿情監控數據接口/16授權證書正版系統集成基礎平臺使用許可/1正版數據庫平臺使用許可/ /1正版地理信息位置展示平臺（GIS）/ /17硬件部分指揮中心 展示屏指揮中心展示屏/ / /1指揮中心建設辦公桌椅、音響、視頻設備、裝飾裝修/12.1.2,具體功能1、物業維修資金管理平臺隨

4、著*市物業維修資金收繳工作的不斷開展，現在的物業維修資 金系統己經無法滿足業務需求的變化，由于底層框架的限制，很多業 務已經與實際情況脫節，不僅增加了業務人員的工作量和行政管理風 險，而且大大降低了工作效率、辦事效能。在物業維修資金業務規模日益發展，業務需求日益提高的環境 下。為了加強*市物業維修資金歸集、使用、結息、過戶等流程標準 化建設，提高物業維修資金檔案管理水平，方便老百姓和開發商的資 金繳納，接受上級主管部門及業主監督，*市物業維修資金管理中心 決定完善并改造收繳和劃撥流程，對所有的繳交戶室的業務和賬戶數 據提供快捷查詢；將物業維修資金使用業務受理下沉至街道社區，多 元化進行物業維修

5、資金歸集與使用申請；同時也為了與*市的物業監 管工作更加緊密的結合，適應當前互聯網+模式的新要求，也需要有 一套更全面、高性能的物業維修資金管理平臺。原維修資金管理系統業務更新升級維修資金管理中心端用戶模塊基礎數據管理：實現維修資金繳納標準設定（含變更）申請及審 批，維修資金繳納標準設定（數據導入）申請及審批，包括流程梳理、 流程功能結構定制。歸集管理：實現維修資金首次歸集申請及審批、維修維修補充歸 集申請及審批、維修資金自繳對賬申請及審批、維修資金公共收益分 攤申請及審批，維修資金自繳通知書打印，包括流程梳理、流程功能 結構定制。使用管理：實現維修資金一般使用申請及審批、維修資金計劃使 用申

6、請及審批、維修維修計劃額度申請及審批、維修資金應急使用中 請及審批、維修資金使用財務審批、維修資金使用結算申請及審批， 包括流程梳理、流程功能結構定制。賬戶管理：實現繳款憑證遺失補辦申請及審批、維修資金過戶申 請及審批（含自動過戶）審批、維修資金退款申請及審批，包括流程 梳理、流程功能結構定制。財務總賬管理：實現成本管理、收益管理、異動管理、預算管理。票據管理：實現票據備案、票據領用、票據注銷、票據核退。賬戶管理：實現物業維修資金賬戶信息的管理。銀行管理：實現物業維修資金銀行信息的管理。利率管理：實現物業維修資金計息利率的管理。結息管理：實現物業維修資金賬戶利息結算的管理。組織機構管理：實現組

7、織機構注冊（含變更）申請及審批、組織機構信用管理，包括流程梳理、流程功能結構定制。統計分析報表：實現維修資金各項業務數據統計分析，通過數據 報表的形式進行展現，支持報表數據的打印及導出。電子檔案管理：實現物業維修資金各項業務電子檔案的管理； 其他要求：將融合后的成果納入*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體 化平臺，與*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體化平臺各子系 統、*市商品房預售及房產交易系統、*市房產測繪系統、*市不動 產登記系統實現數據實時互通共享。街道社區端用戶模塊維修資金使用受理：實現維修資金一般使用申請受理（三萬元以 下）、維修資金計劃使用申請受理（三萬元以下）、維修資金應急

8、使 用申請受理（三萬元以下），包括流程梳理、流程功能結構定制。統計分析報表：實現維修資金相關業務數據統計分析，通過數據 報表的形式進行展現，支持報表數據的打印及導出。業務數據查詢：查詢相關物業維修資金業務的辦理進度、查詢所 轄物業小區的維修資金相關情況；電子檔案掃描：將業務辦理相關的收件資料通過高拍掃描設備進 行電子檔案掃描跟隨業務流程進入系統電子檔案庫。其他要求：將融合后的成果納入*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體化平臺，與*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體化平臺各子系 統、*市商品房預售及房產交易系統、*市房產測繪系統、*市不動 產登記系統實現數據實時互通共享。1.1. 3、物業公

9、司端用戶模塊維修資金使用受理：實現維修資金一般使用申請、維修資金一般 使用申請（三萬元以下）、維修資金計劃使用申請、維修資金計劃使 用申請（三萬元以下）、維修維修計劃額度申請、維修資金應急使用 申請、維修資金應急使用申請（三萬元以下），包括流程梳理、流程 功能結構定制。業務數據查詢：查詢相關物業維修資金業務的辦理進度。電子檔案掃描：將業務辦理相關的收件資料通過高拍掃描設備進 行電子檔案掃描跟隨業務流程進入系統電子檔案庫。其他要求：將融合后的成果納入*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體 化平臺，與*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體化平臺各子系 統、*市商品房預售及房產交易系統、*市房產測繪

10、系統、*市不動 產登記系統實現數據實時互通共享。1.1. 4、業主委員會端用戶模塊維修資金使用受理：維修資金一般使用申請、維修資金一般使用 申請（三萬元以下）、維修資金計劃使用申請、維修資金計劃使用申 請（三萬元以下）、維修維修計劃額度申請、維修資金應急使用申請、 維修資金應急使用申請（三萬元以下），包括流程梳理、流程功能結 構定制。業務數據查詢：查詢相關物業維修資金業務的辦理進度。電子檔案掃描：將業務辦理相關的收件資料通過高拍掃描設備進 行電子檔案掃描跟隨業務流程進入系統電子檔案庫。其他要求：將融合后的成果納入*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體 化平臺，與*市智慧物業及維修資金管理互聯網

11、+一體化平臺各子系 統、*市商品房預售及房產交易系統、*市房產測繪系統、*市不動 產登記系統實現數據實時互通共享。2.1、數據共享及平臺整合平臺整合：根據*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體化平 臺數據格式要求轉換原物業維修資金系統數據庫中的歷史業務數據， 并將歷史業務數據導入至*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體 化平臺，使其能兼容新的一體化業務平臺。數據共享：將轉換及遷移后的成果納入*市智慧物業及維修資金管理互聯 網+一體化平臺，與*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體化平臺 各子系統、*市商品房預售及房產交易系統、*市房產測繪系統、*市不動產登記系統實現數據實時互通共享。1、物業監管

12、平臺：物業監管平臺需將*市物業管理部門、開發建設單位、物業服務 企業、業主委員會、街道社區、業主的納入一體化管理范圍，以公平、 公正、務實、高效為原則，注意問題導向、人民利益導向、政府監管 導向，重點解決*市物業管理工作中存在的難點問題，能較好地回應 社會關切，為物業管理提供系統保障。同時，物業監管平臺也需從業務流程管理上完善物業管理體制； 明確物業行政主管部門的職責，強化街道社區的職責；解決業主大會 成立難、業主委員會開展工作難的問題；建立物業保修金管理流程， 規范物業的使用與維護，保障公共利益和業主的合法權益，維護公共 秩序和良好的生活居住環境。建設主要內容開發企業端用戶模塊物業項目備案：

13、實現新建物業項目備案（含變更）申請，包括流 程梳理、流程功能結構定制。物業項目招標：實現前期物業招標備案申請，包括流程梳理、流 程功能結構定制。物業項目移交查驗：實現新建項目物業移交查驗中請，包括流程梳理、流程功能結構定制。物管用房管理：實現期房物管用房（含變更）申請、現房物管用房（含變更）申請，包括流程梳理、流程功能結構定制。物業保修金管理：實現物業保修金標準設定（含變更）申請、物 業保修金交存申請、物業保修金核退申請，包括流程梳理、流程功能 結構定制。業務數據查詢：查詢相關物業管理業務的辦理進度情況。其他要求：將融合后的成果納入*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體 化平臺，與*市智慧物業

14、及維修資金管理互聯網+一體化平臺各子系 統、*市商品房預售及房產交易系統、*市房產測繪系統、*市不動 產登記系統實現數據實時互通共享。物業企業端用戶模塊物業服務企業備案：物業服務企業備案（含變更）申請，包括流 程梳理、流程功能結構定制。物業項目中標：前期物業項目中標備案申請包括流程梳理、流程 功能結構定制。物業項目合同：前期物業合同備案（含變更）申請、正式物業合 同備案（含變更）申請，包括流程梳理、流程功能結構定制。物業保修金使用：物業保修金使用申請、物業保修金撥付申請， 包括流程梳理、流程功能結構定制。物業項目信用管理:物業項目信用申報、物業項目信用異議申報,包括流程梳理、流程功能結構定制。

15、業務數據查詢：查詢相關物業管理業務的辦理進度情況。其他要求：將融合后的成果納入*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體 化平臺，與*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體化平臺各子系 統、*市商品房預售及房產交易系統、*市房產測繪系統、*市不動 產登記系統實現數據實時互通共享。業委會端用戶模塊業主委員會備案：業主委員會備案（含變更）申請，包括流程梳 理、流程功能結構定制。物業保修金使用：物業保修金使用申請，包括流程梳理、流程功 能結構定制。物業項目信用管理：物業項目不良信用中報、物業項目信用異議 申報，包括流程梳理、流程功能結構定制。業務數據查詢：查詢相關物業管理業務的辦理進度情況。其他要求：將融

16、合后的成果納入*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體 化平臺，與*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體化平臺各子系 統、*市商品房預售及房產交易系統、*市房產測繪系統、*市不動 產登記系統實現數據實時互通共享。社區街道端用戶模塊物業項目備案：新建物業項目備案（含變更）初審，包括流程梳 理、流程功能結構定制。物業項目移交查驗:新建項目物業移交查驗初審，包括流程梳理、 流程功能結構定制。物業項目信用管理：物業項目不良信用申報、物業項目信用異議 申報，包括流程梳理、流程功能結構定制。矛盾糾紛調處管理：物業矛盾糾紛調處及回訪，包括流程梳理、 流程功能結構定制。業務數據查詢：查詢相關物業管理業務的辦理進

17、度情況。其他要求：將融合后的成果納入*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體 化平臺，與*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體化平臺各子系 統、*市商品房預售及房產交易系統、*市房產測繪系統、*市不動 產登記系統實現數據實時互通共享。物管部門端用戶模塊物業項目備案：新建物業項目備案（含變更）審批及代理申請， 包括流程梳理、流程功能結構定制。物業項目招標備案：前期物業招標備案審批及代理申請，包括流 程梳理、流程功能結構定制。物業項目移交查驗：新建項目物業移交查驗審批及代理申請，包括流程梳理、流程功能結構定制。物業用房審批：期房物管用房（含變更）審批及代理申請、現房 物管用房（含變更）審批及代理申請

18、，包括流程梳理、流程功能結構 定制。物業保修金管理：物業保修金標準設定（含變更）審批及代理申 請、物業保修金交存審批及代理申請、物業保修金核退審批及代理中 請、物業保修金使用審批及代理申請、物業保修金使用撥付審批及代 理申請，包括流程梳理、流程功能結構定制。物業服務企業備案：物業服務企業備案（含變更）審批及代理申 請，包括流程梳理、流程功能結構定制。物業項目中標備案：前期物業項目中標備案審批及代理申請，包 括流程梳理、流程功能結構定制。物業合同備案：前期物業合同備案（含變更）審批及代理申請、 正式物業合同備案（含變更）審批及代理申請，包括流程梳理、流程 功能結構定制。物業項目信用管理：物業項目

19、信用申報審批及代理申請、物業項 目不良信用申報審批及代理申請、物業項目信用異議申報審批及代理 申請，包括流程梳理、流程功能結構定制。矛盾糾紛調處管理：物業矛盾糾紛登記分發、物業矛盾糾紛調處 及回訪審批、電子檔案掃描管理，包括流程梳理、流程功能結構定制。統計分析報表：實現物業管理各項業務數據統計分析，通過數據報表的形式進行展現，支持報表數據的打印及導出。電子檔案管理：實現物業管理各項業務電子檔案的管理；社區黨建管理：實現物業小區社區黨建管理；其他要求：將融合后的成果納入*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體 化平臺，與*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體化平臺各子系 統、*市商品房預售及房產交

20、易系統、*市房產測繪系統、*市不動 產登記系統實現數據實時互通共享。1、智慧社區平臺（物業通）：隨著互聯網時代的到來，社區智能化己經成為新世紀全新生活方 式的根本保證。在社會信息化飛速邁進的今天，人們對住宅的關注己 經不再局限于居室面積、周邊環境、交通等方面，而是把更多的興趣 和注意力放在與外界溝通、安全防范、物業管理等方面，而物業管理 直接關系到人們的日常生活，這就要求傳統的物業管理采用先進的科 技手段延伸服務功能。智慧社區平臺以優化完善物業服務為切入點，圍繞業主物業服務 及生活需求，借助手機APP移動終端載體，從而形成一個集政務服務、 物業服務、公示公開、信息發布、鄰里交流互動等為一體的全

21、方位社 區生活服務媒體平臺，實現最精準有效的網格化物業監管。智慧社區平臺為業主們提供物業相關政務、生活、居家的一站式 服務,有效幫助用戶解決與生活息息相關的問題，為社區生活帶來便捷的同時，也為整個*市物業管理行業開啟新局面。建設主要內容物業公司端用戶模塊社區黨建：查看本社區黨建組織結構和成員概要信息、社區黨建 理論學習、社區黨建活動；小區動態：發布和物業管理相關的動態消息、查詢歷史動態消息。小區活動：發布和物業管理相關的小區活動、查看小區活動。小區自治：相關全體業主或部分受益業主投票表決，投票活動管 理和查看。維修處理：查看業主報修，并處理業主報修。車位共享：將小區空閑或者長期閑置的車位臨時或

22、者長期發布出 租，共享閑置車位。車位管理：包括車位出租管理、車位費用管理。物業費管理：物業費查詢、繳存登記、催繳發布。公共維修：保修通知提醒、公共設施報修查看、小區公共設施報 修處理。快遞提醒：向業主發送快遞提取消息、查詢快遞收納等。建議反饋：意見反饋提醒、查看意見反饋、回復意見反饋。應急服務：管理應急服務電話，對應急服務電話進行收錄、編輯、 刪除。其他要求：將融合后的成果納入*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體 化平臺，與*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體化平臺各子系 統實現數據實時互通共享。業主端用戶模塊社區黨建：查看本社區黨建組織結構和成員概要信息、社區黨建 理論學習、社區黨建活動

23、。小區動態：小區動態事項提醒、小區動態消息查看。小區活動：查看小區活動消息。小區自治：參與小區表決/投票，小區表決/投票活動事項通知。曬生活：分享生活信息、查看他人生活分享內容。車位共享：將小區空閑或者長期閑置的車位臨時或者長期發布出 租，共享閑置車位。公共報修:提交公共設施報修給物業公司、報修單處理結果評論。快遞提醒：接收物業發送的快遞提醒、查詢快遞提醒內容。商品訂單：對社區商業服務相關商品下達訂單，查詢歷史訂單等 功能。服務訂單：針對家政、托管、水電維修服務，下達訂單需求，在 社區商業服務端展示訂單列表、服務訂單查詢、服務訂單處理。建議反饋：發布意見和建議、意見回復評論。應急服務：應急電話

24、查詢、應急電話撥打。其他要求：將融合后的成果納入*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體 化平臺，與*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體化平臺各子系統實現數據實時互通共享。3.1. 3、業委會端用戶模塊社區黨建：查看本社區黨建組織結構和成員概要信息、社區黨建 理論學習、社區黨建活動。小區動態：發布小區動態消息、小區動態事項提醒、小區動態消 息查看。小區活動：發布和物業管理相關的小區活動、查看小區活動。小區自治：發起小區自治決議、查看決議結果、投票和表決事項 通知。曬生活：發布生活分享、查看他人生活分享。車位共享：將小區空閑或者長期閑置的車位臨時或者長期發布出 租，共享閑置車位。維修申請：提交小

25、區公共設施維修、查看維修結果、維修結果評 論。合理建議：提交合理建議、查看合理建議。應急服務：應急電話查詢、應急電話撥打。其他要求：將融合后的成果納入*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體 化平臺，與*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體化平臺各子系統實現數據實時互通共享。3.1. 4、社區商業服務端用戶模塊社區黨建：查看本社區黨建組織結構和成員概要信息、社區黨建 理論學習、社區黨建活動。小區動態：小區動態事項提醒、小區動態消息查看。小區活動：查看小區活動消息。車位共享：將小區空閑或者長期閑置的車位臨時或者長期發布出 租，共享閑置車位物業費管理：物業費查詢、催繳通知提醒和查看。商品管理：對商品

26、信息管理進行新增、修改、刪除、商品信息查 詢。商品訂單：商品訂單查詢、商品訂單展示、商品訂單處理。服務訂單：針對家政、托管、水電維修服務，業主發送訂單需求, 展示訂單列表、服務訂單查詢、服務訂單處理。結算管理：結算生成、結算查詢、訂單查看、提現等功能。應急服務：應急電話查詢、應急電話撥打。其他要求：將融合后的成果納入*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體 化平臺，與*市智慧物業及維修資金管理互聯網+一體化平臺各子系 統實現數據實時互通共享。4、擴展應用：官方政務網站功能模塊官方政務網站功能模塊，作為展示*市物業管理整體形象的窗 口，同時也是政府聯系群眾、服務群眾的又一座橋梁。*市物業管理 官方

27、政務網站功能模塊建設的主要目的是充分發揮互聯網的優勢，更 好的為民服務，擴展其對外宣傳、政務公開、咨詢服務、網上辦事等 主要功能。在結構上：始終保持一種方便、清晰、明確的瀏覽路線。在功能上：從各方面充分滿足*市物業管理和廣大業主的各項要 求。主要包括以下功能：信息公開：部門公開、資料公開、職能公開行業動態：行業新聞、行業動態物業管理專欄：一體化平臺登錄入口、物業維修資金使用投票、 自繳通知書打印、個人維修資金信息查詢、物業相關業務在線辦理、 物業企業和從業人員相關信息基本查詢、物業項目相關基本信息查詢網上辦公：在線查詢、在線搜索、下載中心政策法規：國家級、省級、市級政策法規公示公告：物業企業和

28、從業人員基本信息公示、物業項目基本 信息公示、維修資金使用公示、物業項目年度信用評定結果公示交流互動：意見征集、公眾交流官方微信公眾號隨著智能手機和互聯網應用的普及，改變了人們的日常生活及工 作方式，物業管理的互聯網+服務將給廣大人民群眾提供更方便快捷 的業務辦理模式，同時也將極大地減少物業管理人員的工作量，提高 辦事效率，多元化了物業管理的各項業務。主要包括以下功能：物業監管：信息公開、行業動態、政策法規、公示公告、咨詢投 訴網上辦公：在線業務申請、在線業務查詢、在線搜索、下載中心我的小區：（通過業主身份確認和綁定）小區物業維修資金概況、 小區基礎信息、個人物業維修資金概況、業主決策、小區評

29、價、小區 消息通知手機短信平臺實現能通過手機短信平臺向相關用戶的手機發送手機短信通知 （支持中國移動、中國聯通、中國電信的手機用戶），如：相關業務 辦理進度通知、物業維修資金過戶提醒、物業維修資金賬戶異動提醒、 業主決策投票（如物業維修資金使用投票、業主委員會成立投票）、 小區動態通知、小區活動通知等功能；在線審批APP在線審批APP不用依賴固定的辦公場所和辦公配套設備，打破這 些時空上的信息束縛和限制，跳出固化的信息化建設窠臼，建立可以 隨時隨地、隨手使用的在線審批APP,使得物業管理部門業務人員、 主管領導不受時間和空間限制進行物業及維修資金相關業務的審批、 查詢和業務電子檔案的查看。物業

30、維修資金管理：實現物業維修資金相關業務的手機端APP審 批，如維修資金過戶審批、維修資金退款審批、維修資金票據遺失補 辦審批、維修資金使用審批、維修資金結算審批等。物業監管業務：實現物業管理相關業務的手機端APP審批，如物 業服務企業備案審批、物管用房審批、物業招標備案審批、物業中標 備案審批、物業合同備案審批等。身份管理驗證身份管理驗證，主要是對一體化平臺登錄的用戶進行鑒權和物業 監管各項業務辦理中的信息采集（業務申請人、物業從業人員、業主 信息效驗等等）；平臺登錄用戶：一體化平臺需采用專門的數字CA密鑰進行登錄 鑒權管理；業務信息采集：一體化平臺需通過身份識別智能設備，進行人臉 活體識別和

31、用戶身份信息比對，確保物業監管各項業務采集數據的準 確、高效和安全；電子簽章應用電子簽章應用，需實現一體化平臺管理或審批人員電子蓋章（即 數字簽名）、文檔加密、簽名者身份驗證等多項功能。對于簽名者的 身份確認、文檔內容的完整性和簽名不可抵賴性等問題的解決具有重 要作用。一體化平臺電子簽章需嵌入物業管理的各項業務流程，集成為應 用組件，使用簡便，界面友善。操作生成的數字簽名和意見以對象方 式嵌入審批表，直觀明了；還應支持多人多次簽名，每個簽名可以在 文檔中的任意位置生成，完全由簽名者控制。在線支付應用一體化平臺需實現在線支付應用，通過一體化平臺中在線支付的 應用，業主可以隨時隨地的進行物業維修資

32、金繳交、物業費的繳交、 停車費的繳交等等，適用于大都物業相關場景的繳存支付，極大的方 便的業主的生活和工作；決策分析及指揮平臺決策分析及指揮平臺需包括以下功能：各類統計圖表展示：令全區物業保修金歸集、使用情況動態統計；令全區物業維修資金歸集、使用情況動態統計；令 全區物業公司備案及從業人員備案動態統計；令全區物業項目備案/物業管理面積變化/業委會成立情況動態統計；令全區物業管理用房動態統計；全區設施設備動態統計；GIS空間位置展示及屬性查詢圖：令 全區物業項目分布圖（含項目屬性）；令全區業委會分布圖（含業委會屬性）；令全區物業項目聯網視頻實時轉接分布圖（含上傳點實時轉接）；令全區物業公司管理項

33、目分布圖（含公司屬性）；令全區項目物管用房及重要配套設施設備分布示意圖；令小區人口、住戶、建設密度等基本屬性展示圖；5、數據接口：可視化數據接口監控平臺主要建設內容如下：數據接口交互狀態監控：實現與*市各數據接口交互狀態的監控，以保障數據流轉的完整 性和安全性，并將各接口的交互狀態進行日志記錄，形成匯總統計， 并通過圖形化界而展現在可視化數據接口平臺；數據接口交互流量監控：實現與*市各數據接口交互數據流量的監控，以保障數據流轉的 完整性和安全性，并將各接口的交互數據的流量進行日志記錄，形成 匯總統計，并通過圖形化界面展現在可視化數據接口平臺；數據接口交互數量監控：實現與*市各數據接口交互數據數

34、量的監控，以保障數據流轉的 完整性和安全性，并將各接口的交互數據的數量進行日志記錄，形成 匯總統計，并通過圖形化界面展現在可視化數據接口平臺；數據接口交互操作監控：實現與*市各數據接口交互數據操作的監控，以保障數據流轉的 完整性和安全性，并將各接口的交互數據的操作進行日志記錄，形成 匯總統計，并通過圖形化界面展現在可視化數據接口平臺；*市政府大數據平臺接口主要建設內容如下：聯合辦理：實現與*市智慧城市大數據平臺業務的聯合辦理，物業及維修資 金相關業務可以通過政務中心進行統一業務受理和收件資料掃描，業 務通過數據對接流轉至一體化平臺進行辦理及審批，并將業務辦理的 狀態實時同步到政務大數據平臺中，

35、實現業務的“最多跑一次”。數據共享：通過數據共享，實現一體化平臺獲取開發建設單位、物業服務企業等組織機構相關信息，如營業執照、法人信息、聯系電話等;通過數據共享，實現一體化平臺獲取相關物業項目地理信息參 數，如：項目坐標等；通過數據共享，實現將一體化平臺中物業及維修資金相關業務數 據通過數據接口同步至*市政務大數據平臺，如物業服務企業備案情 況、業委會的分布情況、物業保修金的相關情況、維修資金的相關情 況等，構成*市智慧城市大數據的重要部分。商品預售審批及房產交易數據接口主要建設內容如下：實現與*市商品房預售審批及房產交易系統數據交互與共享，通 過預售證號、預測測量號、實測測量號、戶室號、業主

36、網簽合同編號, 能進行房產測繪成果相關數據查詢、房產交易相關數據查詢、物管用 房審批數據及維修資金戶室繳納數據共享，具體如下：物業監管平臺：將通過數據接口，輸入預測測量號、實測測量號等相關條件，查 詢房產測繪的物業項目棟及戶室相關信息，并將期/現房物管用房的 審批信息和結果同步至商品房預售審批及房產交易系統。物業維修資金平臺：通過數據接口，輸入預測測量號、實測測量號、預售證號、室號 等相關條件，查詢預售商品房交易簽約相關信息，并將相關戶室物業 維修資金繳存相關繳存情況同步至商品房預售審批及房產交易系統。商品房預售審批及房產交易系統：通過數據接口，輸入預測測量號、實測測量號等相關條件，查詢項目棟

37、戶室物業管理用房設定相關信息，控制物業管理用房不能進行 商品房網上簽約。通過數據接口，輸入預測測量號、實測測量號、預售證號、室號 等相關條件，查詢戶室物業維修資金繳納標準的設定信息，打印戶室 維修資金繳款通知書（自繳），并將繳款通知書相關信息同步至物業 維修資金平臺。公安數據接口主要建設內容如下：身份認證：實現與*市公安系統數據對接和交互，對物業企業人員、物業項 目人員身份進行核實查驗，確保相關從業人員身份真實有效。犯罪記錄查詢：實現與*市公安系統數據對接和交互，對物業服務企業或者物業 項目從業人員進行犯罪記錄查詢，做到物業服務企業或物業項目從業 人員相關信息報備。不動產登記系統數據接口主要建

38、設內容如下：實現與*市不動產登記系統數據交互與共享，通過預測測量號、 實測測量號、戶室號、不動產權證號，能進行不動產登記相關數據查 詢、物管用房審批數據及維修資金戶室繳納數據共享。物業維修資金管理平臺：通過數據接口，輸入預測測量號、實測測量號、室號，查詢不動 產登記系統戶室相關信息，如業主名稱、證件號碼、權證號碼等，簡 化維修資金過戶業務辦理；同時與不動產登記系統進行戶室維修資金 繳納情況數據共享。不動產登記系統：通過數據接口，輸入預測測量號、實測測量號、室號等相關條件, 查詢戶室物業維修資金繳納情況，并將相關二手房交易的業主信息同 步到物業維修資金管理平臺實現維修資金自動過戶。政府網絡輿情監

39、控數據接口實現與政府網絡輿情監控數據接口交互與共享，通過交互與共享 數據，能對智慧社區、微信公眾號、政務網站相關意見建議、用戶交 流板塊進行發布監管。通過政府網絡輿情監控數據對接，實現智能化全時段的電子監控 技術，物業主管部門可用其跟蹤轄區內網絡熱點物業事件、主導物業 管理網絡文化陣地。通過政府網絡輿情監控數據對接，實現實時監控網上對本部門的 相關信息發布，隨時獲知公眾對物業管理的意見或看法。通過政府網絡輿情監控數據對接，實現輿情發布審核，對新發布的物業管理相關輿論進行智能審評，對于不和諧不健康輿論進行報警和攔截，緩解輿論壓力，避免事態惡化，構建健康和諧網絡環境。6、正版授權：正版系統集成基礎

40、平臺正版系統集成基礎平臺需滿足以下要求:類別指標項主要參數設計劃分模塊1.支持圖形化方式劃分項目內模塊2.每個模塊符合OSGI的Bundle規范3.每個模塊可獨立完成帶邏輯、服務、界面及配置的完整功 能4.支持管理模塊間依賴關系5.支持管理模塊的版本資源展示1.支持業務化方式展示項目資源，支持業務資源分類、如展現、服務、數據等分類2.支持以中文名展示業務資源3.支持模塊化展示業務資源數據建模1.支持正向工程與反向工程，包括從數據庫中導入模型及生成數據庫表2.支持圖形化方式建立數據模型，支持OR Mapping3.支持以標準化XSD方式描述數據模型，支持SDO數據標準4.支持可視化配置數據關系，

41、如1對N、N對1和1對1關 系5.支持生成或綁定標準SDO的Java類，支持數據庫數據與SDO數據互相轉換開發向導1.提供豐富的向導：包括項目向導、對單表或多表進行增刪改查等操作的功能向導、頁面控件向導、頁面向導等。2.支持通過配置方式自定義向導，支持自定義向導界而及向 導模板，支持配置方式完成業務功能向導。開發SQL1.支持以配置方式編寫SQL語句，支持統一管理SQL語句。2.支持SQL語句的輸入參數及返回映射開發邏輯1.支持圖形化和代碼方式開發業務邏輯。2.支持配置化方式開發業務邏輯，支持配置事務、異常、循 環和調用服務。開發服務1.支持圖形化配置方式調用外部Web Service,支持無

42、代碼 調用 Web Service。2.支持圖形化邏輯或Java代碼發布為SCA服務或WebServiceo3.支持通過SCA服務實現項目的分布式部署開發UI1.支持開發JSP及HTML功能，支持代碼提示、引用關系查 找及重構功能。2.支持以Javascript和CSS開發，包括代碼提示、引用關 系查找、重構等功能。3.支持復雜控件向導，如查詢表單向導、錄入表單向導和顯 示結果向導。資源分析調用1.支持分析引用當前資源的其他資源列表，如某業務邏輯被JSP、其他業務邏輯調用2.支持資源統一管理，不同資源之間可互相鏈接、跳轉1.支持MVC各層資源之間的互相調用2.支持資源調用時的智能提示調試1.支

43、持圖形化調試、斷點統一管理，MVC各層資源之間跟進和跟出重構1.支持項目名、模塊名及MVC各層資源名重構2.支持檢查受影響的資源及同步更新其他資源編譯1.支持檢查MVC各層資源編譯情況，如控件ID不能重復、引用的資源不存在等問題2.支持檢查具體信息，如數據類型轉換錯誤等問題部署1.支持開發期自動部署，保存文件時自動部署到應用服務器2.除Java簽名改動，其他發動不需要重啟應用服務器管理組件庫1.支持管理組件庫，可與外部組件庫（如服務庫、SDK庫）集成2.支持管理組件庫依賴關系及組件庫版本生成文檔1.支持生成項目開發文檔，文檔中包含圖形化資源及配置資源，每種資源應當列出依賴關系和引用資源2.支持

44、生成項目統計報告，包括項目規模統計、個人開發統計、項目復用統計、項目質量統計和項目審計等內容幫助文檔1.提供與開發工具集成的幫助文檔，提供在開發工具中快速查看幫助文檔2.提供文檔的全文檢索功能，支持文檔內容的關鍵字檢索技術標 準支持主流標準規范1.支持國際工業標準規范，支持Java EE 6規范，支持Java、JSP、XML、XSD、XPATH. HTTP. EJB、JMS 等規范與標準2.支持SOA標準，支持SCR規范和SDO規范環境支 持操作系統支持主流平臺的32位及64位操作系統，包括：Linux、Windows. AIX、Solaris 和 HPTKEX 等系統之上JDK支持JDK1.

45、 5以上數據庫支持主流的數據庫平臺，包括達夢、Sybase, DB2, Oracle,Informix 和 SQL Server2008 R2 等應用服務器支持主流JavaEE應用服務器，包括IBM WebSphere, OracleWebLogic Server JBoss、 Tomcat 等瀏覽器支持多瀏覽器，包括但不限于IE、Chrome、Firefox等SDK基礎組件庫提供異步、日志、緩存、國際化、郵件、定時器、WebService調用、SCR服務調用、數據庠操作、密碼處理、數據格式轉換、隨機數等基礎組件控制層業務控制支持圖形化方式的業務流轉控制標準融合支持與JavaEE標準無縫融合，

46、支持普通表單、Ajax等方式的數據提交邏輯層業務邏輯支持圖形化方式的業務邏輯編排服務發布支持SCA、WebService等標準的服務發布，支持遠程訪問數據層上下文提供統一的上下文管理，數據操作支持標準xpath方式數據標準支持SDO數據規范，以及SDO數據格式的數據庫存取，支持事務、OR映射等基礎數據服務，支持可替換數據服務UI表單控件支持數據綁定控件，表單控件，下拉列表輸入框控件，多 選輸入框控件，按鈕控件（能設置文本、圖標、下拉菜單等）， 復選框控件，列表控件，復選框組控件，單選框組控件， 日期選擇器控件，按鈕輸入框控件，下拉輸入框控件，文 本輸入框控件，密碼輸入框控件，多行文本輸入框控件

47、， 下拉列表輸入框控件，日期選擇輸入框控件，數字輸入框 控件，時間輸入框控件，樹形下拉選擇框控件，下拉搜索 選擇框控件，文件上傳控件（html實現），文件上傳控件（flash實現），隱藏字段控件，富文本編輯控件，業務字 典控件等列表控件支持表格控件（實現分頁加載、自定義列、單元格渲染、行編輯器、鎖定列、過濾行、匯總行等），樹形表格控件布局控件支持高度撐滿布局控件，標題面板控件，彈出面板控件，分隔容器控件，布局管理器控件等導航控件支持分頁控件，折疊面板組控件，Outlook風格菜單導航控 件，Outlook風格樹形導航控件，樹形控件，選項卡控件， 菜單控件，菜單項控件，工具欄控件等JavaScr

48、iptAPI支持Ajax調用（使用jQuery）、JSON數據格式轉換、多種日期格式轉換、消息框等安全性對外接口安全1.對外部組件開放的Web Service接口應當提供認證、授權機制；2.通過Web Service接口傳遞敏感數據（帳號口令、加密密 鑰等）時.必須保障其機密性（對數據加密傳送，或通過ssl 協議保障數據安全）：3,應當記錄Web Service接口調用的日志：4.必須對Web Service提交的參數進行輸入校驗。認證安全：1.系統支持統一授權管理，對登錄的用戶進行身份認證和授 權，確保身份的真實性，并在敏感信息的傳送中采用數字簽 名技術，防止重要信息的泄漏。會話管理安全：L

49、應當使用會話cookie維持會話,禁止使用隱藏域、URL重寫或持久性cookie方式維持的會話：2.會話過程中不允許修改的信息（比如：用戶認證通過后的 用戶標識），必須作為會話狀態的一部分在服務器端存儲和 維護：3.不應當使用客戶端提交的未經審核的信息來給會話信息賦值，防止非法篡改會話信息；4.當用戶退出時，必須清除該用戶的會話信息；5.應當設置會話超時機制，在超時過后必須要清除該會話信息：6.當“注銷（或退出）”的按鈕或菜單被點擊，必須使對應的會話立即失效；7.業務邏輯必須在服務器端處理，而且要保證業務邏輯沒有 被繞過。敏感數據存儲：1.禁止在代碼中存儲敏感數據；2.模塊中禁止將密鑰或帳號的

50、口令以明文形式存儲在數據庫或者文件中；3.禁止在的cookie,隱藏域、日志中以明文形式存儲敏感數據：4.模塊中應當使用公開、安全的標準加密算法對敏感數據（帳號口令、加密密鑰等）進行加密；5.應當禁止帶有敏感數據的Web頁而緩存。敏感數據傳輸：1.敏感數據必須使用HTTP-POST方法提交，禁止通過HTTP-GET方法提交；2.在客戶端和間傳遞敏感數據時，必須使用帶服務器端證書的 SSL：3.禁止在URL中攜帶會話標識；4.模塊中禁止將對用戶保密的信息傳送到客戶端。輸入校驗：1.必須對所有用戶產生的輸入進行校驗，一旦數據不合法，應告知用戶輸入非法：2.應當對輸入的字符類型是否符合要求、輸入字符

51、長度是否符合要求、輸入的數據是否合理：3.禁止將HTTP標題頭中的任何未加密信息作為安全決策依據：4.禁止通過字符串串聯直接使用用戶輸入構造可執行SQL語句，以防止SQL注入攻擊：輸出轉碼：1.對于不可信的數據，輸出到客戶端前必須先進行HTML轉碼,以防止XSS攻擊;開放性架構開放性1.采用標準的MVC分層架構技術，支持SOA分層架構2.每層架構支持松耦合、可替換，如模型層可替換、控制層可替換、展現層可替換3.可接入各個終端請求，如移動終端、RPC或C/S應用表單擴展性1.支持以配置方式擴展表單類別、表單選用板、表單控件、表單代碼提示及表單編譯模板等內容2.支持通過開發工具擴展出復雜表單控件，

52、如選人控件、選機構控件以及業務控件3.支持表單與流程的結合，支持表單根據流程產品擴展流程控件，如審批控件、回退控件等4.上述擴展要求能通過擴展開發方式實現，通過配置方式實現擴展可靠性系統運行可靠性：1.系統保證7*24小時無間斷運行：2.冷雙機或集群故障檢測切換時間3分鐘，熱雙機切換不中斷業務；3.啟動時間10分鐘：4.升級業務中斷時間小于3分鐘。配置維護可靠性：1.提供可視化界面修改平臺配置文件，配置界面提供必要的 數據、參數效驗功能，包括且不限于配置數據類型、取值范 圍等：2.關鍵配置支持動態刷新，配置參數修改能夠實時生效，不 中斷業務。3.支持集中方式修改集群環境的配置文件。數據事務一致

53、性1.支持跨系統事務一致性保證，.當業務流程局部失敗時需要有重試、回滾或補償措施；2.業務流程每個環行支持回退，保證業務流程和業務數據的一致性；3.跨系統業務流程互通支持數據事務一致性，部分流程啟動 或運行失敗時需要統一回滾。升級可靠性1.升級時業務中斷時間小于3分鐘：2.支持補丁包式升級，支持單個文件通過平臺部署升級：非結構變動升級支持熱更新；4.各系統服務能力擴容不中斷業務。可維護 性部署1.支持業務功能動態部署、卸載、版本升級接割；2.支持向單機、集群環境部署業務功能；3.支持向單機、集群環境部署補丁包，補丁包可以只有單個文件：4. Web資源及業務邏輯資源部署不需要重啟應用服務器。可監

54、控1.支持MVC各層資源（如SQL、Web Service或Java邏輯等） 運行情況實時統計：提供資源的調用頻次、時間、訪問量統 計。2.支持查看組件的名稱、版本、編譯時間、編譯號等信息，支持日志1.支持日志滿處理，包括策略設置：2.支持接口日志消息碼流開關動態設置；3.支持日志備份（含定時備份和達到容量自動備份）：4.支持對單個業務邏輯資源的日志開關配置：5.支持根據日志還原業務運行軌跡，跟蹤業務操作路徑；6.支持根據日志分析系統性能和健康性。巡檢1.支持開局部署后的軟件工程質量檢查：定期檢查：支持重 大節假日的例行巡檢。2.支持訪問量分析圖、功能執行情況分析、執行時間超長的 請求、活動用

55、戶量分析圖、請求用戶情況分析、JVM內存變 化分析圖和未執行完的請求等巡檢指標。正版數據庫平臺正版數據庫平臺需滿足以下要求:序號指標項技術規格要求1數據庫通用功能1、支持 ANSI/ISO SQL-支、ANSI/ISO SQL-92 標準。2、支持中文漢字內碼，符合雙字節編碼。3、數據庫產品應具有良好的圖形化用戶界而（GUI）,方便對數 據庫進行管理/數據庫應具有良好的自我管理，自我配置與自我 調優能力。4、除了支持SQL99的標準隔離級，還提供已提交讀隔離，另一個是新事務隔離級別(快照)，增強系統的并發管理。5、支持在同一個硬件服務器上運行多個數據庫實例。6、支持同一個實例上運行多個數據庫，

56、同一管理控制臺完成所 有管理工作，工具易于理解、使用同一產品中具有完整的管理、 調優、調度與開發工具。7、支持網絡上同構或異構數據庫之間的數據的有效傳輸和冗余 性復制：具有多種復制功能模塊。8、支持 ODBC 3.0、X/Open XA、CLI. JDBC 等標準。9、支持分布式事務及兩階段提交功能。10、支持動態將鎖粒度調整到合適的級別，支持動態行級鎖定。11、支持高可用性組，可以創建和配置一個或多個可用性組。2數據管理功能1、數據庫產品提供數據壓縮技術，提升數據存儲能力和訪問效 率。2、策略式管理，簡化整個數據庫維護和管理工作。3、提供數據的變化捕獲(CDC)的功能，準確識別變化數據。4、

57、提供對數據庫內任務的分組CPU、內存的資源占用率調整。5、提供Powershell的腳本管理功能。6、提供備份壓縮的功能。7、提供數據質量管理服務，通過建立數據質量知識庫和定義規 貝IJ，在數據集成階段通過基于規則的方式，將數據進行自動的清 洗操作，以保證系統數據質量。3數據庫安全1、提供數據庫透明加密能力。2、支持網絡傳輸加密/支持EAL4安全標準、多級安全控制。3、與操作系統集成性好，除了提供數據庫自身認證以外，提供 包括活動目錄集成認證，集成的安全性等支持。4跨數據庫管理1、內置支持空間數據庫能力，更好的滿足地理信息數據的存儲 和訪問。2、提供跨文件系統的數據管理，利用Filestrea

58、m技術把文件管 理統一到數據庠管理中，避免了以前只是通過大二進制存儲的方式存儲，低效的訪問方式。5數據庫性能1、數據庫提供數據表分區能力，以便支持海量數據表的需求。2、具有支持并行操作所需的技術，如并行裝載，并行查詢，并 行創建索引等。3、提供分區索引視圖功能。4、提供篩選索引的功能。5、提供高級稀疏列的功能。6BI決策支持1、在數據庫產品中提供數據轉換ETL工具,滿足從不同主流數據 源（例如：SQLServern Oracle、DB2、Sybase、Excel 文本、 SAP等等）抽取、轉換、加載到不同數據源（例如:SQLServer.Oraclex DB2、Sybase Excel、文本、

59、SAP 等等）。2、在數據庫產品中提供OLAP多維存儲庫，包括多維建模工具， 以及多維存儲服務器。3、數據庫產品必須提供數據挖掘算法，例如：時間序列、神經 網絡、關聯分析等等。4、在數據庫產品中提供報表設計、展現工具，并提供豐富的表 格、圖形展現方式。5、支持決策支持的建立，要求能夠實現數據的快速裝載、高效 的并發處理和交互式查詢。7虛擬化支持支持在虛擬機上動態遷移（live migration）功能，保證虛擬化應用無縫遷移8其他能力要求數據庫產品內置Master Data Management （MDM主數據管理）功能正版地理信息位置展示平臺（GIS）正版地理信息位置展示平臺需滿足以下要求:

60、序號指標項主要參數1運行環境1、針對桌面產品：支持在32位和64位主流操作系統上運行：2、針對WEB服務器產品：支持在32位和64位 主流操作系統上運行：3、針對移動產品：提供iOS、Android. Windows Phone等主流平臺的支持，并提供對應的開發 SDK。2工作空間1、支持同時加載多個地圖視圖、場景視圖，拓寬 用戶視野：支持多視圖的交互模式：2、以目錄樹的形式組織地圖，分為地圖文檔 地圖/場景視圖一一圖層三個級別支持地圖的新 建、保存及編輯等基礎管理功能：同一個地圖下， 可根據數據特性分為若干個組，保證上百乃至上 千幅數據加載時的有序管理：可調整圖層的顯示 順序，可按照圖層的類