1、 禮儀與教師籠統塑造 .溫 馨 提 示請將手機調整到靜音形狀歡迎積極參與交流討論.個人籠統是教育任務者無形的資產教育任務者職業化籠統： 一個教育任務者的社會責任感、品德感、學問涵養、個性心思特征和言語風格 、儀表、儀容、儀態等籠統元素的總和。. 教育任務者禮儀籠統 是教育任務者內涵的學問修養和外顯的氣質風度的完美一致。 學高為師身正為范.首先是心有敬，心有禮之義；其次是形于外，行有禮之儀。 既要有自尊崇人的禮儀觀念，又要有優雅得體的言行舉止。 .教育任務者職業素養外化的六個層面美觀協調的外部籠統；得體恰當的舉止禮儀；穩定調和的心思素質；樂觀進取的精神風貌；優雅高貴的氣質涵養；全面高超的教育藝術

2、； 德才兼備的 人格魅力！ 是每個教育任務者的 必修課程禮儀. 您是一名優秀的教師嗎？ 1 友善的態度。“他必需喜歡我們。要知道，我們一眼就能看出他喜歡還是不喜歡教書。“她的課堂猶如一個大家庭，我再也不怕上學了。2 尊重課堂內每一個人。“教師應對我們有禮貌。我們也是人。“她不會把他在他人面前象猴子般戲弄。.4 興趣的廣泛。“她帶給我們課堂以外的觀念，并協助我們去把所學到的知識用于生活。3 耐心。“教師，請您耐心地聽聽我所提出的問題。在您聽來也答應笑，但只需您肯聽我，我才干向您學習做人。“她絕不會放棄直至他能做到為止。 . 5 良好的儀表。“我立刻就喜歡他了。他走進來，把名字寫在黑板上，馬上開場

3、講課。他能看得出他是熟習教學任務的。他穿著整潔，事事都安排的有條不紊。“她長得并不美麗，但整節課瞧著她，我沒什么反感。她盡力使本人顯得自然。“她的語調與笑容使我很酣暢。 .6 公正。“教師，只需您堅持公正，您對我盡量嚴厲。外表上即使我反對嚴厲，但是我知道我需求您嚴厲。 “她會給予他應得到的，沒有絲毫偏向。 7 幽默感。“他講課生動風趣，幽默活潑，聽他的課幾乎是一種享用。8 良好的品性。“我置信她與其他人一樣會發脾氣，不過我從未見過。. 9 對個人的關注。“教師只和好學生說話,難道他不知道我也正在努力嗎？；“她會協助我去認識本人，我的提高有賴于她使我得到松馳。 10 伸縮性。“教師，請您記得，不

4、久之前您也是學生，您能否有時也會忘帶東西，在班上您能否樣樣都得第一？；“當她覺察本人有錯，她會說出來，并會嘗試其它方法。 .11 寬容。“她裝著不知道我的愚笨，未來也會是這樣。12 有方法。“忽然間，我能順利完成我的作業了，我竟然沒有覺察這是由于她的指點。. 以上是美國著名教育家保羅.韋地博士花了40年時間，搜集了9萬封學生所寫的，“關于他們心目中喜歡怎樣的教師的信，從中概括出作為好教師的12種素質。 作為好教師的12種素質中禮儀教育是非常重要的。一名優秀的教育任務者必需具備良好的禮儀涵養。.格 言只需我們播下思想的種子， 就會得到行動的果實；只需我們播下行動的種子， 就會得到習慣的果實；只需

5、我們播下習慣的種子， 就會得到性格的果實；只需我們播下性格的種子, 就會得到命運的果實！.端正認識 不因“禮小而不為 禮儀 行動在個人 表達在團隊個人的禮儀素養直接影響著團隊籠統/組織籠統/行業籠統甚至國家籠統學習禮儀的根本理念. 禮儀是人類必需遵照的 三大社會規范之一 法律規范 品德規范 禮儀規范 “教育好一個母親，就教育好了一個民族！ “教育好每個教育任務者，就教育好了一個時代、 一個國家、一個民族和她的未來！ 教育任務者學習禮儀的重要意義所在 19層地獄的故事啟迪學習禮儀的根本理念. 禮儀的根本概念 原意：法庭上的通行證法語 引申意：人際交往的通行證英語“禮字析中文 禮：禮貌 禮節 禮俗

6、 禮遇 儀：儀表 儀態 儀容 儀式 .禮儀的根本含義： 人們在社交中為了表示對交往對方的尊重、注重和友好，在儀表、儀態、儀容、儀式、言談舉止等方面所表現出來的商定俗成的和共同認可的行為規范、慣用方式或程序。 生活中常見的禮儀方式的溯源 如揮手禮、握手禮、脫帽禮、鞠躬禮、行軍禮等. 問 題 假設請您用一個詞語(兩個字來概括:人終身當中做的最多的事情應該是什么? 哪個詞最適宜? . 溝 通. 禮儀在人類交往中的作用 禮儀,是人類交往的臺基和鋪墊,她可以融化陌生的敵意,撫慰冷漠的心靈.她規范人們的言行,她教給我們如何在人類交際的環境中, 舉止不失禮、神色不失態，言語不出格.她有效地促進溝通、協調關系

7、，她具有首因效應和暈輪效應. 禮儀的根本作用- 促進溝通- 協調關系 - 首因效應 - 暈輪效應 . 一個人走進酒店要了酒菜，吃完摸摸口袋發現忘帶錢了，便對老板說：“店家，我今日忘帶錢了，改日送來. 店老板連聲“不礙事，不礙事！并恭敬地把他送出了門。 這個過程被一個無賴給看見了，他也進了飯店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋對店老板說：“店家，今日忘帶錢了，改日送來。 誰知店老板神色一變，揪住他，非剝他的衣服不可。 無賴不服說：“為什么剛剛那人可以記帳，我就不行？酒 店 老 板 與 無 賴.店家說： “人家吃飯，筷子在桌子上找齊，喝酒一盅盅地倒，斯文雅文，吃罷掏出手絹揩嘴，一看就知是個有德性的人，豈

8、能賴我幾個錢，他呢？筷子在胸前找齊，狼吞虎咽，吃上癮來，腳踏上條凳，端起酒壺直往嘴里灌，吃罷還用袖子揩嘴，一看清楚是個居無定室，食無定餐的無賴之徒，我豈能饒他！ 一席話，說得無賴啞口無言，只得留下外衣，狼狽而去。.禮儀的根本原那么 系統整體的原那么 公平對等的原那么 遵時守約的原那么 尊重風俗留意忌諱的原那么調和適度的原那么. 10010 的公式 福特輕松應聘的啟示“一口痰嚇跑幾千萬的公關案例“請留下他美麗的背影善始善終 留意小節. 名著電影的精彩對白 成人與孩子交流方式東西方的對比不做公眾眼中的“勢利眼 從馬斯洛心思學談起 禮尚往來 尊重人格需求層次實際.馬斯洛心思學需求層次實際五個層次，從

9、低級需求向高級需求開展 自我實現的需求平安的需求 尊重的需求 社交的需求 社交、歸屬和愛的需求 生理的需求.香港藍寶城的勝利秘訣“剪桐封弟的啟示 雷鋒下海能成大企業家嗎世界公關大獎的背后 誠信是勝利的基石. 中西文化的對比 中國留學生的做客軼事“十里不同風,百里不同俗的國情 尊重公眾心思需求就是尊重風俗出門問禁 入鄉隨俗.從“禮通“履談起過度禮儀公眾眼中溫順的“刀 “調和、“適度析義從“舉案齊眉到“相敬如賓 不卑不亢 用禮得當. 休憩 10 分鐘. 教育任務者根本禮儀規范 見面禮儀 訪問禮儀 溝通禮儀 禮儀 餐飲禮儀 服飾禮儀. 與人見面時的根本禮儀規范. 教育任務者用淺笑點亮學生心中的明燈！

10、1.真誠的發自內心的淺笑. 醫生用淺笑燃起患者心中希望的火種！.淺笑是世界言語.笑是世界上獨一可以跨越任何溝通妨礙的言語表現謙恭 消除隔閡表現友好 拉近間隔表現真誠 愉悅心境表現自信 營造良好氣氛 見面禮儀.笑的忌諱在正式場所笑的時候，應力戒下述舉止、表現：假笑。 即笑得虛偽，皮笑肉不笑。它有悖于笑的真實性原那么，是毫毛價值可言的。 冷笑。 是含有怒意、挖苦、不滿、無可奈何、不屑于、不以為然等意味的笑。這種笑，非常容易使人產生敵意。(訕笑)怪笑。 即笑得怪里怪氣，令人心里發麻。它多含有恫嚇、嘲譏之意，令人非常反感。媚笑。 即有意討好他人的笑。它亦非發自內心，而來自一定的功利性目的。怯笑。 即害

11、羞或怯場的笑。例如笑的時候，以手掌遮掩口部，不敢與他人交流視野，甚至還會面紅耳赤，語無倫次。竊笑。 即偷偷地笑。多表示洋洋自得、幸災樂禍或看他人的笑話。. 眼神視野運用的重要性1、在淺笑時留意與對方 堅持正視的淺笑；2、高于對方視野的淺笑會讓人感到 被輕視；3、低于對方視野的淺笑會讓人感到 存有戒心；4、眼睛要有膽量正視和接受對方的 目光。.視野向下表現權威感和優越感，視野向上表現服從與任人擺布。視野程度表現客觀和明智。見面禮儀. 1凝視的方式 正確運用：平視、友 好、 親切、寧和； 忌諱的目光：盯視、 瞟、瞥、 斜視、瞇眼； 2凝視的中心部位 雙眼與嘴唇之間三 角區位；3凝視的時間以 關系疏

12、密而定。見面禮儀.淺笑三結合與眼睛的結合與言語的結合與體態的結合含情脈脈敬語暖心手勢表意見面禮儀.2 準確得體的稱謂在社會交往中，適用的稱謂主要有： 行政職務 對指點 技術職稱 行業職稱 時髦性稱謂 對外界四種錯誤稱謂： 不用稱謂 替代性稱謂及簡稱 不適當的地方性稱謂 稱兄道弟對同事同行.3 先后有序的引見總的原那么：自我引見：大方、明晰、自信相互引見：先把被引見人引見給他 所尊崇的人男 士 女 士年輕者 年長者職位低 職位高晚到者 早到者客 人 主 人有例外未 婚 已 婚見面禮儀.4 千姿百態的握手 壓制式 乞討式 規范對等式 輕浮式 政客式 情侶式 三明治式 死魚式 敷衍式 旁顧式見面禮儀

13、.握手有很豐富的含義，傳達出重要的交際信息：與勝利者握手表示祝賀；與失敗者握手表示了解；與同盟者握手表示等待；與對立者握手表示和解；與歡送者握手表示告別。. 5 名片遞接的學問遞名片接名片放名片見面禮儀. 與人溝通時的根本禮儀規范.典型語句： 我 沒 說 他 偷 了 那 錢言語溝通藝術的復雜性.溝 通 障 礙 經 典 該來的又不來：該來的又不來，那我們是不該來的了 不該走的又走了：剩下的客人，走了的是不該走的，那我們這些沒走的倒是該走了 我不是叫他們走哇！剩下最后一位：那就是叫我走了！.溝 通 的 手 段溝 通非言語 語 言口頭書面眼神語氣動作.心思學研討闡明 :良好的表達=7%的內容+38%

14、的語調+55%的表情 在一條音訊傳播的效果中，7%有賴于言語 只是詞，38%是語氣包括音調、變音 和語速等其他聲響，而55%的信號是無聲 的. 謙和尊客傳情達意學會贊譽學會傾聽學會分享學會接受留意手勢 8 先禮后理交談禮儀. 9 靈敏機變10 堅持交談間隔11 別把他人當精神渣滓筒12 正確角色定位13 運用規范或通俗用語14 表達委婉15 換位思索16 故事表意17 少說是非交談禮儀.矜持但不挨餓模擬但不盲目掌握學習禮儀的方法-學習有法 法無定法.教育任務者禮儀的中心 教育任務者禮儀的中心是真、善、美。即情感真，動機善，行為美。教育任務者的這種真善美是可見、可聞、可觸、可感的，是令人愉悅、受人歡迎的。一個教育任務者優雅的儀態、姣好的面容、動人的嗓音、高貴的氣質，可以引起學生劇烈的審美情趣，使學生感形之所感，言行之所言，如飲甘霖，如沐春風。令其于無形之中遭到美的熏陶，真的教化，真正做到潛移默化，潤物無聲。 .結論 作為一個講品德、重籠統的特殊群體，教育任務者更應講究禮儀。讓我們用實踐行動，將真善美留駐在學生眼里，植根于學生心中。.心懷一顆感恩的心