1、WORD33/34吉利汽車工業6S推行方針 整頓現場，提升人員素養；改進現場管理，增強企業競爭力。6S的目標通過6S活動塑造一個整潔、清爽、安全的工作環境；提高生產效率和現場管理效率，降低過程庫存，減少浪費，壓縮生產周期，提高柔性生產水平，營造良好的工作人文環境，塑造吉利新形象。目 錄 TOC o 1-1 u 第一篇 6S概述 PAGEREF _Toc171931163 h 3第二篇 6S推進重點 PAGEREF _Toc171931164 h 5第三篇 6S推行活動之責任 PAGEREF _Toc171931165 h 20第四篇 6S之17個問與答 PAGEREF _Toc17193116

2、6 h 22第五篇 6S現場檢查評分標準 PAGEREF _Toc171931167 h 25第六篇員工素養守則 PAGEREF _Toc171931168 h 31編后語 PAGEREF _Toc171931169 h 36第一篇 6S概述1.1 6S的含義6S起源于日本，指的是在生產現場中將人員、機器、方法等生產要素進行有效管理，它針對企業中每位員工的日常行為方面提出要求，倡導從小事做起，力求使每位員工都養成事事“講究”的習慣，重視并實施安全生產，從而達到提高整體工作質量的目的。沒有實施“6S”的工廠，觸目可與就感受到現場的臟亂，例如地板粘眷垃圾、油漬或切屑，日久就形成污黑的一層，零件與箱

3、子直接放在地上，或臺車在狹窄的空間里游走。再如，新引進的新設備也未加維護，經過數月之后，也變成了不良的設備、使用的工具等也不知道放在何處等等，顯示了臟與零亂的景象，員工在作業中顯得松松垮垮，規定的事項也只有起初的兩三天遵守而已，至致工傷事故不斷，安全隱患長期存在，要改變這樣的面貌，實施“6S”最為適合。6S指的是日文SEIRI（整理）、SEITON（整頓）、SEISO（清掃）、SEIKETSU（清潔）、SHITSUKE（素養）、SAFETY (安全)。前五個單詞日語的羅馬拼音都是以“S”開頭，安全的首字母也是“S”所以簡稱為“6S”。1.2 推行6S的目的1.2.1 提高工作效率 良好的工作環

4、境和工作氣氛，有修養的工作伙伴，物品擺放有序，不用尋找，員工可以集中精神工作，工作興趣高，效率自然會提高。1.2.2 改善零件在庫周轉率 整潔的工作環境，有效的保管和布局，徹底進行最低庫存量管理，能夠做到必要時能立即取出有用的物品。工序間物流通暢，能夠減少甚至消除尋找、滯留時間，改善零件在庫周轉率。1.2.3 減少直至消除故障，保障品質 優良的品質來自優良的工作環境。通過經常性的清掃、點檢，不斷凈化工作環境，避免污物損壞機器，維持設備的高效率，提高品質。1.2.4 保障企業安全生產 儲存明確，物歸原位，工作場所寬敞明亮，通道暢通，地上不會隨意擺放不該放置的物品。如果工作場所有條不紊，意外的發生

5、也會減少，當然安全就會有保障。1.2.5 降低生產成本 通過實施6S，可以減少人員、設備、場所、時間等等的浪費，從而降低生產成本。1.2.6 改善員工精神面貌，使組織活力化 人人都變成有修養的員工，有尊嚴和成就感，對自己的工作盡心盡力，并帶動改善意識（可以實施合理化建議改善活動），增加組織的活力。1.2.7 縮短作業周期，確保交貨期 由于實施了“一目了然”的管理，使異常現象明顯化，減少人員、設備、場所、時間等等的浪費，生產順暢，提高了作業效率，縮短了作業周期，從而確保交貨期。1.2.8 改善和提高企業形象整齊、清潔的工作環境，容易吸引顧客，讓顧客有信心；同時，由于口碑相傳，會成為其他公司的學習

6、對象。1.3 6S之間的關系6個S之間的關系可以用幾句口訣表達：只有整理沒整頓，物品真難找得到；只有整頓沒整理，無法取舍亂糟糟；整理整頓沒清掃，物品使用不可靠；3S之效果怎保證？清潔出來獻一招；標準作業練素養，公司管理水平高；安全生產有保障，塑造吉利新形象。第二篇 6S推進重點2.1 整理2.1.1 整理的定義：將物品區分為有用的和無用的，并將無用的物品清除掉。整理為6S的基礎 整理的對象：空間 整理“三清”原則：清理區分需要品和不需要品 清除清理不需要品 清爽按類別管理需要品 整理的要點：丟棄時要有魄力 整理的境界：塑造清爽的工作環境 整理的目的：騰出空間6S是一切改善活動的基礎“整理”是基

7、礎中的基礎2.1.2 整理的作用整理有以下作用：可以使現場無雜物，行道通暢，增大空間，提高工作效率；減少碰撞，保障生產安全，提高產品質量；消除混料隱患；有利于減少庫存，節約資金；使員工心情舒暢，工作熱情高漲。因缺乏管理而產生的各種常見浪費空間的浪費；零件或產品因過期而不能使用，造成資金浪費；場所狹窄，物品不斷移動的工時浪費；管理非必需品的場地和人力浪費；2.1.3 整理的推行思路：對每件物品都要看看是必要的嗎？非這樣放置不可嗎？ 要區分對待馬上要用的、暫時不用的、長期不用的； 即便是必需品，也要適量；必需品的數量要降低到最低程度； 可有可無的物品，不管有多昂貴，應堅決處理掉，決不手軟！ 非必需

8、品：在這個地方不需要的東西在別的地方或許有用，并不是“完全無用”的意思，應尋找它合適的位置。 當場地不夠時，不要先考慮增加場所，要整理現有的場地，你會發現竟然還很寬綽！ 注意點：要有決心，不必要的物品應斷然地加以處置。2.1.4、整理推行要領：所在的工作場所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的。制定“需要”和“不需要”的判別基準（參見表2-1）。清除不需要物品。調查需要物品的使用頻度，決定日常用量和放置方法（參見表2-2）。制訂廢棄物處理方法。每日自我檢查。5、具體實例：類別基 準 分 類要1、用的機器設備電器裝置；2、作業臺貨架板凳；3、使用的工裝夾具；4、原材料半成品成品；5、卡板紙皮膠

9、箱；6、辦公用品文具；7、使用中的白板海報；8、各種清潔工具用品；9、文件數據圖表檔案；10、作業指導書檢驗用樣品等不要地板上1、雜物、灰塵、紙屑、油污緊固件等； 2、不再使用的工裝等； 3、損壞的垃圾筒、周轉箱、紙箱等；工作臺設備上1、過時的表單、資料； 2、損壞的工具、樣品； 3、私人用品；4、油污、灰塵；墻上1、蜘蛛網； 2、海報標語；空中1、不再使用的各種掛具； 3、無用的各種管線； 4、無效的標牌、指示牌。表2-1 需要和不需要的判別基準表2-2 物品使用頻度和放置方法類別使用頻度判斷基準不要品一年沒用過一次的物品廢棄或封存半年用過一次的物品放入倉庫暫存三個月用一次的物品必要品一星期

10、用一次的物品放在工位附近三天用一次的物品放在工位附近或工具箱常用的物品放在可以隨時取到的地方2.1.5 具體實例廢棄無使用價值的物品不能使用的舊手套、破布、砂紙；損壞了的鉆頭、絲錐、磨石；不能使用的工裝夾具；破爛的垃圾桶、包裝箱；過時的報表、資料；無法修理好的器具、設備等；不使用的物品不要目前已不生產的產品的零件或半成品；已無保留價值的試驗品或樣品；已停產產品的原材料；報廢的產品。多余的裝配零件不要沒必要裝配的零件不要；設計時從安全、品質、操作方面考慮，能減少的盡量減少。造成生產不便的物品不要取放物品不便的盒子；為了搬運、傳遞而經常要打開或關上的門；讓人繞道而行的隔墻。不合格品與合格品分開擺放

11、設置不合格品放置場；規定不合格品的標識方法，誰都知道那是不合格品；規定不合格品的處置方法和處置時間、流程；2.2 整頓2.2.1 整頓的定義：合理安排物品放置的位置和方法，并進行必要的標識。整頓為物品放置方法的標準化 整頓的對象：時間 整頓勵行“三定”原則：定位置 定品目定數量 整頓的構思：易于“歸位”的方法 培養“歸位”的習慣 整頓的境界：塑造一目了然的工作環境 整頓的目的：減少尋找時間 2.2.2 整頓的作用整頓有以下作用：提高工作效率；將尋找時間減少為零；異常情況（如丟失、損壞）能馬上發現；非責任者的其它人員也能明白要求和做法；不同的人去做，結果是一樣的（已經標準化）。因沒有整頓而產生的

12、浪費尋找時間的浪費；停止和等待的浪費；認為沒有而多余購買的浪費；計劃變更而產生的浪費；交貨期延遲而產生的浪費。2.2.3 整頓的推行思路：將尋找的時間減少為零！所有場所、物料一目了然，有異常（如丟失、損壞）能馬上發現。其他人員也能明白要求和做法（即其它人員也能迅速找到物品并能放回原處）。將所有作業流程標準化。 注意點：這是提高效率的基礎。整頓使“尋找”消失2.2.4 整頓推行要領：要落實前一步驟整理工作。布置流程，確定置放場所。規定放置方法。劃線定位。標識場所物品（目視管理的重點）。2.2.5 具體實例：徹底地進行整理徹底地進行整理，只留下必需物品；在工作崗位只能擺放最低限度的必需物品；正確判

13、斷出是個人所需品還是小組共需品。確定放置場所放在崗位上的哪一個位置比較方便？進行布局研討。制作一個模型，便于布局規劃；將經常使用的物品放在工位的最近處；特殊物品、危險品設置專門場所進行保管；物品放置100%定位。規定擺放方法產品按機能或按種類區分放置；擺放方法各種各樣，例如：架式、箱、工具柜、懸吊式，各個崗位提出各自的想法；盡量立體放置，充分利用空間；便于拿取和先進先出；堆放高度應有限制，一般不超過1.2米；容易損壞的物品要分隔或加防墊保管，防止碰撞；做好防潮、防塵、防銹措施。進行標識采用不同色的油漆、膠帶、定置紙劃分區域；在擺置場所標明所擺放物品；在擺放物體上進行標識；根據工作需要靈活采用各

14、種標識方法；標簽上要進行標明，一目了然；暫放產品應掛暫放牌，指明管理責任者、時間跨度；標識100%實施。2.3 清掃2.3.1 清掃的定義：徹底清除工作場所的垃圾、灰塵和污跡。清掃為機器保養的基礎 清掃的對象：設備 清掃 “三掃”原則：掃漏（溢出物）掃黑（落下物）掃怪（不對勁之處） 清掃的境界：塑造干凈的工作場所 清掃的目的：減少停機時間，干凈 2.3.2 清掃的作用：經過整理、整頓，必需物品處于立即能取到的狀態，但取出的物品還必須完好可用，這是清掃的最大作用。無塵化員工不但需要去關心、注意設備的微小變化，細致維護好設備，還必須為設備創造一個“無塵化”的使用環境，設備才有可能做到“零故障”。2

15、.3.3 清掃的推行思路：最好能分配每個人應負責清潔的區域。分配區域時必須絕對清楚地劃清界限，不能留下沒有人負責的區域（即死角）。 對自己的責任區域都不肯去認真完成的員工，不要讓他擔當更重要的工作。 到處都干凈整潔，客戶感動，員工心情舒暢； 在整潔明亮的環境里，任何異常-包括一顆螺絲掉在地上都可馬上發現。 設備異常在保養中就能發現和解決，不會在使用中“罷工”。 注意點：責任化、制度化。 灰塵 附著氧化 銹 蝕 松動 脫 落 部件變形 斷裂 故障灰塵的影響2.3.4 清掃推行要領：建立清掃責任區（室內外）。執行例行掃除，清理臟污。調查污染源，予以杜絕。建立清掃基準，作為規范。2.3.5 具體實例

16、：清掃工具：抹布和拖把懸掛放置，充分利用空間；隨時清理不能使用的拖把、掃帚；掃帚或抹布進行數量管理。機械設備每天要保持光亮機械設備保持锃亮如新；不能將機械不清潔的地方用油漆等粉飾一番，蒙騙過關；通過對機械設備每天的擦洗來發現細小的異常；清掃且與時維護保養。分類垃圾箱設立分類垃圾箱，便于垃圾分類回收：可再生的（區分塑料、金屬）；不可再生的（生活垃圾）。2.4 清潔2.4.1 清潔的定義：合各項工作規化、制度化，保持工作場所的干凈、整潔、舒適、合理。清潔為工作場所的塑造 清潔的對象：環境 清潔勵行“三不”原則：不制造臟亂不擴散臟亂不恢復臟亂 清潔的境界：塑造潔凈的工作場所 清潔的目的：提高產品品位

17、，提高公司形象 2.4.2 清潔的作用:維持作用將整理、整頓、清掃取得的良好作用維持下去，成為公司的制度。改善作用對已取得的良好成績，不斷進行持續改善，使之達到更高的境界。2.4.3 清潔的推行思路：實施了就不能半途而廢，否則又回到原來的混亂狀態； 領導的言傳身教、制度監督非常重要； 一時養成的壞習慣，要花十倍的時間去改正。 注意點：制度化，定期檢查。6S效果看得見持之以恒是關鍵2.4.4 清潔推行要領：落實前3S工作。制訂獎懲制度，加強執行。維持6S意識。高階主管經常帶頭巡查，帶動重視。2.4.5 具體實例：徹底貫徹前3S6S一旦開始了實施就不能半途而廢，否則公司又很快回到原來的情形；為了打

18、破舊觀念，必須“一就是一、二就是二”。對長時間養成的壞習慣，只有花長時間來改正；深刻領會理解3S的含義（整理、整頓、清掃），徹底貫徹3S，力圖進一步提高。制訂基準，制度化、標準化管理制訂目視管理、顏色管理的基準；建立清潔檢查表；作業人員或責任者應認真執行，逐一點檢工作。主管人員做不定期的復查。貫徹6S意識讓全體員工每天都保持本公司下在進行6S評價的心情；充分利用各種辦法，例如：6S新聞、領導巡視、6S宣傳畫、6S標語、6S日等種種活動，讓員工每天都感到新鮮，不會厭倦；為了實施改進活動，有必要尋找各種問題，制造改善的理由；通過與其他公司水平的比較，激發改善的積極性。獎懲制度依6S競賽辦法，對在6

19、S活動中表現優良和執行不力的部門與人員予以獎懲；獎懲只是一種形式，而團體的榮譽與進步才是最重要的。2.5 素養2.5.1 素養的定義：要求工作人員建立自律和養成從事6S工作的習慣。素養的目的：提升“人的品質”，培養對任何工作都講究認真的人。素養為員工士氣的表現 素養的對象：人員 素養“三守”原則：守紀律守時間守標準素養的境界：塑造守紀的工作場所 素養的目的：養成自動自發的精神，充滿活力 2.5.2 素養的作用：重視教育培訓，保證人員基本素質；持續推動4S，直至成為全員的習慣；使每位員工嚴守標準，按標準作業；凈化員工心靈，形成溫馨明快的工作氛圍；培養優秀人才，鑄造戰斗型團隊；成為企業文化的起點和

20、最終歸屬。2.5.3 素養的推行思路：基本過程：學習公司的規章制度 理解規章制度 努力遵守規章制度 成為他人的榜樣 具備了成功的修養 學好三年，學壞一日。違反規章制度是非常容易的，稍一放松就可能違反；領導者的熱情幫助與被領導者的努力自律是非常重要的； 人性化管理時代的到來，需要人們有更高的合作奉獻精神和職業道德； 互相信任，管理公開化、透明化； 勇于自我檢討反省，為他人著想，為他人服務。 注意點：長期堅持，才能養成良好的習慣。2.5.4 素養推行要領：持續推動前4S至習慣化。制訂共同遵守的有關規則、規定。制訂員工素養守則。2.5.5 具體實例：問候/禮貌您好！大家好！早上好！下午好！、打擾了、

21、對不起、沒關系集合全體員工開班前會確認今天的工作容；點檢材料、機械設備；培養良好素養提升團隊素質下班前進行清掃確認明天的工作；收拾整齊零件、材料；點檢保養各類工具、設備；注意有無隱患；填寫好交、接班記錄。最后與大家道別2.6 安全2.6.1 安全的定義：人身不受傷害，環境沒有危險。安全的目的：創造對人、企業財產沒有威脅的環境，避免安全事故苗頭，減少工業災害。2.6.2 安全的作用重視安全教育，保證員工基本素質；持續推動5S，直至成為全員的習慣；既是前面5S的延伸,又是保障；不僅僅是一個經濟問題,而且也是政治問題,它涉與到政治經濟、社會環境、宣傳教育、人員素質等各方面的重大問題，是保障社會安全，

22、經濟建設健康發展的重要環節；安全教育是應急憂患意識教育，更是生命教育。2.6.3 安全的推行思路（1）、上班前的準備工作上班時一定要穿戴好工作服、工作鞋帽、手套、口罩等防護用品；衣扣、衣褲角是否系緊；工作服是否合身并無油漬；鞋帶是否系好；口罩或防毒面具是否完。（2）、上班前做好前“5S”工作作業臺是否干凈衛生，有無私人物品擺放；地面是否有油污；工具箱里面的工具是否擺放整齊；設備是否點檢；設備儀器是否運轉正常；設備是否需要清掃；設備周邊的管線是否完好無缺。（3）、有標準作業指導書手不可伸到機器，對高速運轉部位不可用手去觸模；油污等與時清理；設備故障時與時通知專業人員檢修；定期做好設備保養工作；停

23、電時要與時切斷電源；有齒輪傳動部位要加防護罩；設備檢修時要掛檢修告示牌。（4）、做好安全預防工作不要將加工品、材料等超出線外放置；不要把物品用一種不安全的方法放置，堆積時不要超過規定的限高；不要在滅火器、消防栓、配電盤、出入口等放置東西；不要隨便將安全裝置取出或移動；消防器材箱不可放置任何雜物；設備的工裝夾具、測量儀器要存放到指定的地點。（5）、做好消防工作在工作場所嚴禁吸煙；切割、焊接應在指定地點進行；定期檢察電力配線，正確使用保險絲；定期對消防器材檢查發生火災時與時報告或根據火勢情況撥打火警119。（6）、下班時做好“5S”工作做好設備的清掃工作，并檢查設備的運轉狀況；將機器設備的油污清掃

24、干凈；把使用過的工裝夾具放到工具箱；把不良品、報廢品放到指定區域；將成品與時入庫；關掉設備的電源開關與其它閥門等；做好交接班工作。持續推動前5S至習慣化。與相關的安全知識培訓、安全規定等向結合。勤檢查、勤思考，每步工作都要認真細致，不可疏忽大意。第三篇 6S推行活動之責任3.1干部在6S推行活動中之責任： 配合公司政策，全力支持與推行6S；多方面學習6S知識和技巧；積極組織和參與部門6S的宣導與公司6S文宣活動；對部門的工作區域進行劃分，全面做好整理、定位、劃線標示工作，督促、檢查本單位的安全生產工作，與時消除安全生產事故隱患；依公司6S活動進度表，分解細化為部門計劃工作；負責本部門在“6S”

25、檢查中缺點的改善;協助下屬克服6S活動中的障礙與困難點；必要時，參與6S評分工作，分析和改善6S活動中問題點；嚴格執行國家和上級有關安全生產的方針、政策、法律法規，對職工進行安全教育培訓，接受安全培訓考核；做好女工的特殊保護工作，抓好職工個人防護用品的使用和管理；督促部屬執行定期的清掃點檢工作；組織6S經驗交流會等活動，總結、推廣6S經驗，樹立6S先進班組、先進個人的典型。3.2 員工在6S推行活動中的責任： 自己的工作環境需不斷的整理、整頓，物品、材料與資料不可亂放；不用的東西要立即處理，不可使其占用作業空間；通路必須經常維持清潔和暢通；物品、工具與文件等要放置于規定場所；滅火器、配電箱、開

26、關箱等周圍要時刻保持清潔；物品、設備要仔細地放、正確地放、安全地放，較重的堆在下層；保管的工具、設備與所負責的責任區域要整理；紙屑、布屑、切屑等要集中于規定場所；不斷清掃，保持清潔；認真學習并嚴格遵守各項規章制度，不違章作業，或阻止他人違章作業；精心操作，做好各項記錄，交接班的同時必須交接安全生產情況，要為下一班安全生產的良好條件；正確分析、判斷和處理各種事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態。發生事故要果斷正確處理，與時如實的向上級報告，嚴格保護現場并作詳細記錄；按時認真進行巡回檢查，發現異常情況，與時處理和報告；上崗必須按規定著裝。妥善保管、正確使用各種防護用品和消防器材；注意上級的指示，并加以積

27、極配合，有權拒絕違章指揮。6S就是做我們該做的事第四篇 6S之17個問與答01問：在推行6S活動中，切入點在哪里？ 答：因企業具體情況而異。有的企業從搞好員工的飯堂洗碗池與洗衣臺環境開始，投入少量的資金整理好與員工利益切身相關的環境，拉近他們心理與“6S活動”的距離。另有一家從設備零配件倉庫開始，在廠方的密切配合下，13天時間將此倉庫改變為人見人嘆的樣板區。此兩家企業的6S活動均取得巨大的成功。 02問：如何輕松、愉快地推行6S活動？ 答：這不是一件輕松、愉快的事情，相反，是一件十分艱苦的工作。誰能夠輕松、愉快提升一個人的品質？不過，合適的步驟、方法會使6S活動的推進相對順利。 03問：請問6

28、S活動對所有公司都適用嗎？ 答：對一切生產型企業都適合。當然，能否取得好成績是有許多因素的。如最高領導是否有決心，推行人員是否有經驗等等。04問：6S推行會不會造成浪費更多的時間在表面形式的管理上？ 答：花在“表面”上的時間，會有幾倍，甚至幾十倍的回報。 05問：6S活動能否覆蓋企業所有的管理？ 答：全員都要參加6S活動，人的品質得以提升，工作更加有效率、工作品質更加有保障，從此意義上來講，6S活動覆蓋了企業所有的管理。06問：請問有沒有瀕臨破產的企業通過推行6S活動而其死回生的？答：6S活動會帶來巨大的效果，但在瀕臨破產時才想起要推行6S活動，恐怕已為時過晚。居安思危，建議在企業陷入困境之前

29、，推行6S活動，勤練功，領先競爭對手一步。 07問：“要”與“不要”的基準可由主管制定，若發生不適合某些崗位的情況怎么辦？ 答：盡量與部下多溝通，制定出合理、可操作性強的基準。萬一出現不合適條款，請盡快修正。08問：6S活動包括五個方面，但最終在于素養，而素養的提高不是靠一些制度就能提高的，對于員工普遍素養較差的企業也適用嗎？答：6S活動是“改變現場、提升人的品質”的一項活動，良好的素養就是通過6S活動而建立起來。 09問：6S活動的開展是否是建立企業文化的一部分？ 答：是。并且是非常重要的一部分。從身邊的事做起，認真對待每一件事情，這樣的團隊無疑將成為一個“魔鬼軍團”。 10問：6S活動能否

30、使我公司產品擴大銷路？ 答：品質提高、成本降低，服務變好，產品的銷路擴大是可以期待的事情。 11問：為避免6S活動流于形式，應注意哪些方面的容？ 答：6S活動一時做好容易，長期做好不容易。人的本性是“喜新厭舊”，長期不變的“東西”會使人逐漸失去新鮮感，流于形式（僅僅應付而已）。因此，6S活動需要不斷地創新、強化，如導入“目視管理強化月”等等。 12問：6S活動不應該流于形式，當6S活動開展有一定基礎后，如何讓工人保持遵守規則的習慣？如何對工人進行習慣性的培養呢？ 答：一時的做好并不困難，而長期的堅持靠的是全體員工的素養的提高。一方面，在6S活動推行過程中，通過具體的改善事例讓員工切實體會到6S

31、活動給大家帶來的好處，使其自愿地去做；另一方面，在6S活動有一定的基礎后，通過各種強化月（如：目視管理強化月、禮貌活動強化月等）使得6S活動不斷深化。 13問：請問6S是否有重復之感？所謂的“清掃”、“清潔” 完全可以包含在“整理”、“整頓”中，如此便可簡化為“3S”了？ 答：“清掃”的容并不包含在“整理”、“整頓”中（請仔細閱讀本書），“清潔”指的是靠標準化、制度化來維持以上3S的成果。一項大的工作要考慮有計劃、按步驟的推行才會有良好的效果。6S活動也正是按此想法來進行的。 14問：聽說還有“7S”、“8S”？ 答：是的。有些企業在6S的基礎上，將持之以恒、堅信（日文均以S開頭）等加以提出，

32、成為“7S”，“8S”。不過，基礎的東西仍然是5S、6S。 15問：請論述6S活動與穩定品質、提高效益的關系？ 答：簡單地說，凡事認真，革除馬虎之心，加之大量“目視管理”的導入，自然會減少出錯的可能性；良好的整頓，減少大量“尋找的浪費，自然效率得以提升，此外，“定量管理消除多余的物品，減少浪費，自然效益得以提高。 16問：目視管理的實施會不會對其他部門產生不良的影響，不同意見怎么辦？ 答：有可能，此時與相關部門的溝通是必須的。不過，通常說來，目視管理都會帶來良好的效果，建議大量使用。 17問：如何有效地對現場員工進行教育？答：使用本書進行教育，或采用定點攝影的方法使其產生一種成就感，或集中力量

33、做好一個樣板區域，讓員工們親身體會到6S活動的好處。 第五篇 6S現場檢查評分標準5.1 生產現場檢查評分標準項目檢查容扣分生產現場私人用品（茶杯、衣服等）未定置擺放12白皮車身、成品車擺放不整齊或相互碰撞2作業區圍各種雜物（廢棄物品）未與時清理12通道上有雜物、包裝紙屑、油污等未與時清理1通道被占用但無臨時占用標識 （配套件倉庫備料占地視情況而定）12在非作業區域（包括操作工離開的作業區域）發現尚有價值的原材料、輔助材料與低質易耗品的1廠房外管轄區域有廢物、工位器具(外協廠家)等物品擺放不整齊1作業區廢品未按要求與時處理，良品與不良品混放2生產或倉庫現場辦公區域桌面凌亂、抽屜雜亂13清潔用具

34、未定置擺放或者擺放凌亂2材料、輔助材料未定置擺放1對在本廠工作的外單位人員應進行監督管理而未履行職責的2物料、工具、輔助用品等沒有定位管理12采光、照明不符合要求，照明設備損壞未修理1工具箱工具擺放雜亂13生產現場存在過期文件或散落文件1物料管理物料無標識1物料上放置其他物品1物料堆積過高12物品包裝破損有可能造成物品損壞1無用物品未與時處理2倉庫同一物料分散放置1帳、物、卡不一致2呆、廢料未標識1呆、廢料長期存放于各常用庫區2物料直接放于地面上（包括各分廠物料）1成品與半成品未按定置擺放、亂擺放或擺放超高1踩踏物料2液壓車、叉車無定制管理1物料擺放不整齊1設備管理設備上有灰塵、油污未擦拭13

35、設備漏油2設備上亂貼1損壞或無用設備未處理或標識1設備無點檢記錄表13設備有點檢記錄但填寫不完整1設備故障未修復1設備存在安全隱患3超限（如超載、速度、壓力、溫度、期限等）設備2設備上隨意擺放其他物品1計量器具各種計量器具未定置保管、存放1各種計量器具無合格檢驗標識，表面有油污、積塵等1各種工具、計量器具與零部件未明顯區分,有混放現象2車間各種檢具明顯有損壞跡象的未送交維修部門繼續使用的2各種檢具、計量器具與廢棄雜物混放2安全消防配電箱、工具箱表面有積塵、門未關或無門13電線亂搭接現象嚴重或絕緣體破損漏電2在禁煙區發現煙蒂1分+50元/個安全通道不暢2車間各安全隱患地點無安全巡查制度且無記錄1

36、要求佩帶防護用品的工種而不戴的1分/人發現操作特種設備或特種作業人員違章2分/人.次發現其他違章操作的1分/人.次車間安全門不通或應急燈失效2違章動火作業2違反操作規程進行設備、電器維修的2消防器具隨意被移動2機動車在廠區超速行駛1電閘或消防栓前堆積物品，堵塞通道2工藝紀律員工不熟悉本工位操作規程12未做到定人、定機、定工種1特殊工種員工無證獨立操作上崗1關鍵工序、質量控制點無標識和工藝文件1生產現場無工藝卡片、操作指導書的1分/工位工藝卡片、操作指導書不全或失效的1分/工位車間發現違反工藝的野蠻操作25作業指導書、工藝文件貼混亂不合理、員工讀取不便1分/工位目視管理各種危險作業區無明顯警示牌

37、2標識不清、不完善、不統一、掛錯、破損1各類目視看板容要求與時更新并確保數據與容準確，容出現錯誤或未與時更新1分/處沒有車間平面定置圖2實物與定置圖不相符，破損不與時糾正1各工段/班組無明顯區域標識區分,發生混雜現象1門窗、桌椅等破損1分/處區域無定置線13墻面、地面破損、臟污13公司發布的通報未與時貼1通知、通報等過期未清理1規章制度工作時間睡覺、吃零食、看與工作無關的報紙雜志、聊天等2分/人工作時間擅自離崗、串崗、追跑打鬧等1分/人工作時間未按規定著裝、戴工作證的1分/人鉆床、車床、銑床等操作工留長發、披發、發辮而不戴工作帽或不將發辮塞入帽的2分/人其它發現其它違紀現象12車棚自行車亂停放

38、1未與時上報現場管理計劃、資料等2其它個人行為違規者1上次檢查結果未與時整改，或重復出現者2檢查中出現干涉檢查人員正常工作者2更衣室、廁所、休息室臟亂2員工無休息場所15.2 辦公現場檢查評分標準項目檢查容扣分衛生管理科室有水跡、油跡、污跡、積灰、雜物、死角等現象1科室部物品未按要求定置、定位擺放1科室外各衛生區域未進行責任人劃并標明區域和責任人與考核人1墻上貼掛不整齊，表單、通知單未定位在公告欄里1玻璃窗未按要求做到清潔、明亮，無損壞現象1清潔用品未按照規定區域擺放或本身不干凈整潔1垃圾桶超出桶口1桌面要求清潔、整潔、無積灰，無破損等現象1抽屜辦公用品要求擺放整齊1人員離開辦公桌時將椅子歸位

39、(除人員還在辦公室)1部門標識牌上灰塵未清理1花架有積灰、泥土、花瓣散落等現象1盆景破損、干枯等現象且無人養護1文件檔案管理文件柜、夾未按要求保持清潔、整齊，有積灰、雜物1文件標識不易辨認、讀取、未歸位、統一放置，容與標識不一致1文件未按要求進行收集、歸檔保存且有專人保管2無部門（廠）有文件傳閱的規則（如文件傳閱卡等）2辦公網上下發文件未與時簽收回復1要求文件夾、盒中應保持在2個月的新文件，過期文件未與時處理、歸檔1文件、文具、書籍等物品有用的、無用的隨意堆放在一起2物品雖擺放整齊、但未進行分類管理1設備管理飲水機、空調等辦公設備存在損壞、漏水、積水，表面污跡等現象，未明確維護人1線路裝配未做

40、到整齊、無雜亂、損壞等現象、且未按要求固定得當1廢棄的電器與電器未標識狀態，清理不與時2計量器具等工作用品未按要求科學合理擺放整齊1目視管理科室無部門定置圖1定置圖與實際不相符1部門部工作制度不健全2無部門人員去向表與信息看板欄或未與時更新2無衛生值日記錄表或每天未做好記錄工作1有黑板報要求每月或2個月進行6S活動宣傳教育活動2行為規和規章制度接聽與接待客人未做到熱情禮貌、耐心解答1勞保用品未按要求定置定位、分類擺放1科室人員未按要求著整套工作服（西服或工作服）,佩帶工作牌1分/人科室人員未做到穿著整潔、衛生1工作時間存在談笑、看小說、打瞌睡、大聲喧嘩、爭吵、打鬧、玩游戲等現象1如檢查中出現的

41、問題已提出仍然未整改的2被查科室員工有其他違規、違紀現象或出現干涉檢查人員正常工作2會議或其他活動遲到、早退或無故不到2分/人次舉止粗暴或口出臟言3分/人次第六篇 員工素養守則日常禮儀1、對長輩、領導與同事，應熱忱問候，可用問好、鞠躬微笑點頭或握手致敬。2、相處時應尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處。3、上班應提前15分鐘入廠，提前檢查設備、現場的完好性，準備好當天工作的工具和材料，以飽滿的熱情與良好的工作狀態投入工作。4、下班前要做好“6S”工作，離開工作場所前應檢查和總結當天工作完成情況。5、工作期間必須講普通話，禁止說粗話、臟話、說說笑笑，講話聲音適度。6、不亂扔紙屑、果皮、吐痰，紙屑、果皮放

42、到垃圾桶，或進洗手間吐痰。7、物品擺放整齊干凈，工作要井然有序。8、公用物品用畢放回原處，保持清潔。9、辦公室人員外出時要在去向牌上標明個人去向，并將自己的座椅歸位。10、辦公室計算機保護屏幕應以吉利相關的圖畫為主，健康向上，禁止明星圖片或不健康容圖片在計算機屏幕上出現。11、電腦能上外部網的，除工作需要才允許上網外，不得上網。12、工業園（不含生活區）不吸煙、吃檳榔、早餐與零食。儀態1、面帶微笑，讓人感到謙虛、落落大方。2、站姿應身體挺直、收腹挺胸，兩眼平視前方，從整體上產生一種精神飽滿的感覺。3、工作場所坐姿須穩重，背要直，不應翹腿、腳，歪肩斜背，或靠坐于椅子或沙發上，不準坐或倚靠在桌子、

43、工作臺、商品車與設備上，手不準放在兜。4、行路須抬頭、挺胸、目平視，無急要之事不可匆忙與奔跑，不摟肩搭背，三人以上成列行走，并按規定路線靠右行走。5、文明就餐，不鋪浪費。按順序排隊，不得擁擠、插隊，飯后與時清理餐具。6、參加會議或各種集體活動應保持現場秩序，聽眾指揮，提前有序入場、對號入座，手機應設置振動檔或關機。會后應先讓領導離席后有序退場。 7、會議中（或活動中）應認真聽講記錄（或觀看），對精彩處、嘉獎好人好事、歡迎上臺講話時應熱烈鼓掌致意。8、會議中（或活動中）不得隨意走動、接聽、交頭接耳。9、班會時，身體保持挺直，呈稍息姿勢，隊列整齊。主持人面向與會者站立，結束后相互點頭致意。著裝儀容

44、1、儀容的要點：整潔（不給對方不潔的感覺）、大方、端莊、得體（不應過分華麗，不應過分輕薄）。2、著裝儀容要求：工作時間必須統一工作服，平整清潔、不得挽袖挽褲；工作時間要佩帶工作牌（工作牌統一放在上衣外面左上方口袋里）；工作時間禁止佩帶戒指、耳環、項鏈、手表等首飾；手部要干凈，指甲要與時修剪整齊、長度適中，不留長指甲或涂鮮艷指甲油；原則上員工不得紋身；鞋子要整潔，不光腳穿鞋、不得穿拖鞋、露腳趾的涼鞋； 衣服扭扣應扣好、拉鏈應拉到位，襯衣的下擺應扎在褲子里；不穿過期的工作制服與便裝，不得穿背心、無袖衫與不宜在工作場所穿著的服裝；應保持面容清潔；男員工頭發應整潔：不留奇異發型、不留小胡子，不燙發、染發，長短適宜、前不遮眼眉、后不蓋衣領、兩側不遮耳朵；女員工頭發應整潔：長發要束起，禁止散發；不燙發、染發；女員工化妝要自然，禁止濃妝艷抹；女員工禁止穿高跟鞋、露腳趾的涼鞋、短裙、露背/腰衣服。禮儀1、接聽應迅速，一般鈴響三次以應接聽。2、接聽或打時接通，應先道“您好”，并自報單位或部門名稱、（如：“您好，總裝廠某某”）。3、撥錯，應禮貌表示歉意。4、兩部同時響應與時接聽一個后禮貌請對方稍候，分清主次分別處理。接到找錯的應客氣告之。5、接咨詢時，要耐心解答，自己不能解答