1、團隊建立與指點藝術第一部分：團隊建立一、何謂團隊？ 一群為了共同目的而一同從事任務的人，他們必需相互依托，以實現共同認定的目的。團隊新解：有口才的人與聽話的人組合在一同產生高績效 團隊精神指的是在組織機構中可以建立和堅持信任，相互支持、尊重、互置信任及協作關系的一種環境。為什么要提倡團隊精神？ 把具有不同專長的人集合在一同，授權讓他們去處理問題和做出決議，他們將會發明出：更好的結果更快的結果更有效益的結果二、團隊中的人際關系一團隊人際關系的重要性“社交剝奪實驗從五行思想看人際關系五行思想的精華：相生相克的動態平衡性 土 火 金 木 水虎 雞 蟲 棒 三、高效團隊成員必備的幾種認識一協調認識劃龍

2、舟的啟示F1競賽中的高效協作賽車每次停站需22人協作12位技師擔任換輪胎每輪三位，一位擔任拿氣動扳手固緊螺絲，一位擔任撤舊輪胎，一位擔任裝新輪胎一位擔任操作前千斤頂一位擔任操作后千斤頂一位擔任賽車前鼻翼受損必需改換時操作特別千斤頂 一位擔任檢查高壓力瓶一位擔任持加油槍一位擔任扶著油管一位擔任加油機一位擔任持滅火器待命一位舉牌一位擔任擦拭車手的平安帽二團結認識大雁為什么以“V字形飛行?當一只大雁飛出陣形的時候當排頭的大雁累了的時候后面的大雁為什么要喊叫?當一只大雁生病或受了槍傷的時候“假設我們有大雁般的認識,我們定會象那樣彼此相互支持三創新認識這是一個創新驅動的時代：人工智能、生物技術、無人駕駛

3、、大數據、 英國博物館統計：從舊石器時代250萬年前到2021年產生1001項改動世界的艱苦發明，中國有30項占3%，但全部是在公元1500年之前占1500年前全球163項艱苦發明的18.4%，1500年以后的838項發明中沒有一項來自中國美國管理名言: “要搞垮一個企業非常容易,一個簡單有效的方法就是向該企業派駐一位有四十年主管閱歷的主管就行。三、團隊管理與建立的新視角1、團隊建立的誤區注重新團隊凝聚力建立，忽視后團隊管理團隊拓展不是團隊建立的萬能鑰匙情景討論：過河的故事2、如何讓團隊成員行為規范？規范與構成一項實驗強勢：數量 能量團隊行為規范對個體行為的改動士兵突擊3、不可忽視的團隊中的潛

4、規那么重慶國際小姐選美三甲太丑遭吐槽 什么是潛規那么？是相對于“元規那么 、“明規那么而言的。顧名思義，就是看不見的、明文沒有規定的、商定成俗的、但是卻又是廣泛認同、實踐起作用的、人們必需“遵照的一種規那么。吳思先生說：所謂的“潛規那么，便是“隱藏在正式規那么之下、卻在實踐上支配著中國社會運轉的規矩。 參考資料：吳思先生的 2001團隊中潛規那么對個體行為的影響有時比規那么更大第二部分：指點藝術一、團隊管理中的指點平衡藝術天龍八部制度化與人性化的平衡管理無國界，但是管理者有國籍管理中的文化沖突“假設說管理的靈敏是一種藝術的話,那么制度的靈敏絕對是一種災難!從案例中我們得到的思索:企業管理的過程

5、：制度管人還是人管人?企業管理的思緒：情、理、法還是法、理、情？企業管理的本質：制度化管理還是人性化管理？從案例中我們得到的結論:指點是平衡的藝術中國企業管理的中庸之道：陰陽平衡 剛柔相濟 從案例中我們得到的結論:制度化管理與人性化管理的沖突，本質上是東西方文化的沖突文化即“道老子：“道可道，非常道 “道生一，終身二，二生三，三生萬物 文化是不斷繁衍，生生不息的！262728293031二、指點識人、用人的藝術漢高祖劉邦“夫運籌帷帳之中，決勝千里之外，吾不如子房。鎮國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。

6、項羽有一范增而不能用，此其所以為我擒也。 二、識人、用人的藝術萬科王石“作為指點者，我把握三個原那么：第一是決策，就是這個事情做還是不做；第二是用人，這個事誰去做；第三，假設我決議做這個事，決議用這個人，一旦他做錯了，這些都是我的責任。美國石油大王洛克菲勒的人才觀三、團隊中正職與副職調和相處的藝術 正職：中心、主導 定位 副職：配角、助手 正職要做到： 1、統攬不包攬 2、放手不放手 3、當班長不是當家長 容言、容過、容才 4、攬過不攬功 襟懷 正職的重點： 出思緒 綜合才干 正職做事的四個環節：議決行查副職：抓落實、抓完善、抓補臺、當顧問 1、“到位不越位 2、“服從不盲從 3、“依托而不依賴 4、“盡力而不爭功 難點： 長正職于不長 到位不越位 甘當無名英雄正職、副職的最正確定位做好副職的藝術副職立才不立權“立才會使正職感到離不開他,而立權會使他感到必需防備他于正職優點之外發揚自已的優點雙贏認識 “作為下級要想得到提升，最好的方法就是與他的上級共