1、大家好! 如何營造調和團結的護理團隊 3前言時下，調和一詞運用頻繁甚高，諸如調和社會、調和文化、調和家庭、調和企業，調和已成為我們任務和生活追求的主旋律。由于調和，我們才干享用社會環境的安定；由于調和，我們才干分享豐富的物質；由于調和，我們才干享用生活的樂趣；由于調和，我們才有任務的熱情；由于調和，我們才樂于奉獻，作為護理團隊中的我們，怎樣才干營造調和的團隊氣氛，讓任務成為一種樂趣呢？如何營造調和團結的護理團隊一、團隊、調和團隊的涵義二、營造團結調和內部氣氛的要素三、化解護士壓力，營造高興氣氛四、聯誼交心，添加凝聚力五、掌握指點藝術，當好團隊指點六、建立團隊認識，建立高效調和團隊調和團隊涵義什

2、么是團隊？是為了共同的利益大家走到了一同，經過有效的溝通、共同斗爭、共同擔任、共同承諾、互幫互助、團結協作的組織。是指一群互助互利、團結一致為一致目的和規范而努力任務，斗爭究竟的一群人。企業營銷團隊護理管理團隊護理團隊調和團隊涵義什么是調和團隊？ 是指一個有著共同目的，團隊成員能自覺遵守紀律，相互尊重，相互協助，坦誠互信，團結友愛，任務中各盡所能，個人潛能和發明潛力得以充分發揚的一個高績效的任務團體。調和團隊涵義調和團隊的特點：目的一致；內部或成員之間相互協助，有團隊認識； 高效率做事；能真誠溝通，自在發表意見；嚴密協作，坦誠互信；藴含著強大的力量和活力。調和團隊的三個層次1.相安無事2.相互

3、協助3.相互關懷員工與員工調和團隊的三個層次1.得到公平2.得到尊重3.得到關懷團隊與員工調和團隊的三個層次1.沒有了壓力，有了愉快的心境2.有歸屬感和責任感3.有任務熱情，價值得到實現員工本身如何營造？調和團結護理團隊是怎樣的一個團隊？調和護理團隊是一個相互協助、團結友愛的高效團隊；護士之間有著共同理想追求、共同的目的和利益;有一切護士共同認可并自覺遵照執行的規章制度和鼓勵機制;護士感到身心愉悅，任務有熱情;每一位護士都能充分發揚本身優勢，價值得到實現;任務環境緊張有序。營造團結調和內部氣氛的要素 “團結通常指在同一目的下，人們相互支持、協助，堅持思想和行動上的一致性。讓這個集體里的每一個人

4、，都覺得到暖和。 “調和，就必然要讓大家有說話和提意見的權益，有正常溝通的渠道。 要素1.守信-信任-人格得到尊重 要素2.豁達-民主-價值得到實現 要素3.無私-公平-心態得到平衡 討論：如何營造調和團結的護理團隊化解護士壓力，營造高興氣氛聯誼交心，添加凝聚力掌握指點藝術，當好團隊指點建立團隊認識，建立高效調和團隊化解護士壓力，營造高興氣氛為什么我們會感受壓力？19源自任務: 經常加班、病人贊揚、任務量大、不斷輪換的日夜班，生活無規律。源自生活：失戀、家庭鎖事。源自本身：專業知識有限，不能順應任務需求 ，自大、心胸狹隘。源自態度：消極心情，任務無熱情。壓力從哪里來？ 化解護士壓力，營造高興氣

5、氛化解護士壓力，營造高興氣氛以人為本，高興管理加強自我調理，自我減壓注重學習培訓，加強護士自信營造良好任務氣氛1.以人為本，高興管理在嚴厲管理的根底上投入高興管理，營造以人為本的管理氣氛，讓溝通取代命令，讓護士真正感到本人在任務中的位置和價值，護士就會樂意自動把任務做好。在壓力無限中發明高興管理：與護士多溝通，了解她們的困難并協助她們減輕壓力及壓力源。尊重護士：護士范錯批判時留意方式，不講不利于團結的話。 俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒 1.以人為本，高興管理關懷護士：護士長要關懷護士的身體、任務、家庭生活。遇到分歧時，作為護士長應換位思索，增進溝通。俗話說：“將心比心、“以心換心；

6、不能僅僅靠“權益對護士一味采取強迫管理的方式。發現他人缺乏時要真誠協助。1.以人為本，高興管理在任務需求允許情況下，要尊重個人志愿擇崗。在其仔細任務的態度背后不過多清查和指摘他人的過錯，給予的是鼓勵和協助。 以人為本，構建調和！2.加強自我調理，自我減壓向家人、朋友、同事、指點傾訴；讓本人做些喜歡做的其他事情；學會控制心情學會換位思索，經常站在對方的角度出發思索問題，會對很多事情放心；參與體育運動、文娛活動、朋友聚會；在不影響任務的前提下，護士長可提供會餐、組織外出集體活動放松心境，減輕任務壓力，讓護士感遭到團隊的暖和3.注重學習培訓，加強護士自信參與醫院組織的業務學習，操作培訓科室制定培訓方

7、案參與其他方式的繼續教育4.營造良好任務氣氛護士長盡量為護士提供一個能讓心思上感到平安、寬松的任務環境，做好人際關系協調。講開心話，說開心事閑暇之時，成員之間彼此講講開心的事，說說開心的話，充分調動心情，營造歡樂氣氛，使團隊一直堅持輕松愉快的氣氛，樂觀調和的局面，既有助于高效任務，又有助于身心安康。聯誼交心，添加凝聚力護士長召開護士會議時，要留下一定時間謙虛、廣泛聽取大家的意見和建議，根據醫院制度和規范要求，修訂和完善本科室任務流程和各種制度及考核規范等，讓團隊成員人人參與，對任務目的認同，任務上相互配合，從而在各項護理質量管理過程中，培育團隊成員對組織劇烈的歸屬感和責任感，添加凝聚力。 凝聚

8、力越大，團隊越有活力！聯誼交心，添加凝聚力護士長可以組織方式多樣的護士聯誼交心活動，讓護士們在一同自在地交談，交流各自在生活任務中的感受，這對維護一個良好的任務環境，相互之間到達最正確配合，加強集體凝聚力，提高任務效率是非常有益的。 凝聚力越大，團隊越有活力！掌握指點藝術，當好團隊指點待人公平，公開公正嚴以律己，寬宏待人做護士的貼心人以身作那么，樹立典范因人管理，用人之長培育非權益影響力 1.待人公平，公開公正一定要公正，不搞小幫派站在公平公正的立場上處置問題對待任務成果時要公正評價盡能夠讓護士知道他對任務的想法和計劃，不要讓大家蒙在鼓里要讓護士參與討論與她們切身利益有關的方案和決策，添加透明

9、度，調動積極性2.嚴以律己，寬宏待人 時辰用本人的行動樹立與維護本人“高規范，嚴要求的籠統。要廣泛聽取醫護人員的意見，及時糾正任務中的失誤和偏向。不能對跟本人做對的護士懷恨在心，搞打擊報仇，這樣會嚴重影響科室的團結和正常任務的開展。護士長的作風民主、寬宏待人，能使護士產生平安感，大家不用擔憂“穿小鞋、“抓辮子，心境酣暢，有利團結，添加凝聚力，搞好科里任務。敢擔當責任3.做護士的貼心人經常與護士溝通，多關懷她們，做護士的貼心人。高年資護士：任務上要多支持，言行上多尊重，注重征求她們對護理任務的意見和建議。鼓勵她們給青年護士教授護理閱歷。中年資護士：是中堅力量、技術骨干，鼓勵其總結閱歷、創新技術、

10、提高綜合素質，開創她們的任務潛能。年輕護士：是護理任務的接班人，要從嚴要求，加強培育，引導她們努力學習護理效力技藝，對病人高度擔任，勇于吃苦，謙虛向老同志學習。4.以身作那么，樹立典范作為一個護理管理者，不僅是指揮者，更重要的是要帶動一群人，這就需求管理者本身能起到潛移默化的作用，使被指點者服氣，從而尊重和服從指點，情愿跟隨。因此，護士長應把提高本身素質和敬業精神放在首位，在任務作風、品德涵養、著裝儀表、言談舉止等都應起到表率作用。注重言傳身教 中國有名俗語-“身教勝于言教 4.以身作那么，樹立典范英國教育家約翰洛克說：“沒有什么事情可以像典范這么溫暖而深化地打進人們心里。古人云：“其身正，不

11、令而行；其身不正，有令不行。 要求下屬做到的本人首先做到，定下來的制度本人先遵守。5.因人管理，用人之長鼓勵個性，充分發揚才干 團隊是由一個個員工組成的，員工有本人的個性，我們提倡的鼓勵個性，并不是我行我素，無法無天。而是指在寬松的環境里，每個人都有充分地展現自我、開展自我的時機。 人才是培育出來的，人人是人才因此，在調和團隊，鼓勵不同個性的人發揚才干，不同個性的人在調和團隊中才干發揚才干。5.因人管理，用人之長對每一個護士進展正確的定位 護士長要擅長發現他人身上的閃光點，對每一個護士進展正確的定位。比如： 安排高年資護士與年輕護士同班，實行一對一的傳幫帶； 讓任務才干強、言語表達才干強護士做

12、責任組長； 對骨干護士的任務要給予一定和充分信任，讓他們有參與管理和協助管理的熱情。 “物盡其用都是寶，人盡其才皆英豪6.培育非權益影響力 非權益影響力：是指由指點者本身素質和現實行為構成的影響力；在它的作用下，被影響者更多地表現為依從和依賴 非權益影響力更能提高護士長的威信！6.培育非權益影響力護士長本身的行為是護士的范型，護士長要帶好一班人，單靠行使上級賦予的權益是不夠的，要不斷加強本人的品德、才干、知識、才干等方面的涵養，在護士中樹立起較高的威信，加強本身的凝聚力和號召力，使下屬從心思上服氣、尊崇、依從和依賴，并改動她們的不良行為。 建立團隊認識，建立高效調和團隊構建學習型團隊，訓練團隊

13、精英團隊鼓勵全員參與，建立團隊精神 構建學習型團隊，訓練團隊精英制定學習培訓方案。發明學習的時機，營造積極向上的學習氣氛。每位成員都必需不斷掌握新知識、新技藝并在團隊之中進展分享。科室骨干是科室護理隊伍團隊的精英，護士長可經過科內訓練，院內培訓和院外進修等方式，在不同方面培育精英力量。團隊鼓勵提供公平競爭的時機。充分認識護理人員的價值，滿足護士的需求。充分了解、尊重、積極欣賞和鼓勵護士。可經過制定獎懲制度、評優評先活動來鼓勵護士。在節日里發放小禮品讓護士感遭到護士長對她們的關愛和團隊的暖和。全員參與，建立人文團隊精神“夢之隊總是勝少負多沒有構成團隊認識沒有構成內部成員打法上的默契 ？建立團隊認識，建立高效調和團隊人文團隊精神，決議高效勝利 孟子曰:天時不如地利，地利不如人和 團隊內部之間，相互協助、和睦相處、 真誠溝通、坦誠互信，才干產生積極協同作用，成為一個高效團隊。建立團隊認識，建立高效團隊 人文團隊精神，決議高效勝利 “人心齊，泰山移 任何一項任務，都要靠大家去努力完成，只需目的一致，心往一處想，勁往一處使，團隊目的才干實現。木桶實際： 在一個團隊里，決議團隊戰斗