1、第七講 系統(tǒng)價(jià)值流分析、設(shè)計(jì)方法陜西省精品課程 高級(jí)物流學(xué) Advanced Logistics 主講：董千里 教授 博士生導(dǎo)師本章重點(diǎn)熟習(xí)價(jià)值流、價(jià)值鏈實(shí)際及在物流價(jià)值增值中的作用了解價(jià)值工程根本原理及其在物流系統(tǒng)中的任務(wù)程序掌握用價(jià)值工程思想設(shè)計(jì)價(jià)值流的方法.7.1價(jià)值流及其流程重新設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)價(jià)值流設(shè)計(jì)目的表達(dá)為價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的合理構(gòu)成。物流運(yùn)營(yíng)者要把價(jià)值流設(shè)計(jì)看作是物流知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程。充分滿足用戶需求前提下，將價(jià)值工程的思想方法和管理技術(shù)運(yùn)用到物流系統(tǒng)價(jià)值流的設(shè)計(jì)中去。.7.1.1價(jià)值流的含義、方式與類型價(jià)值流與價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈詹姆斯邁天James Martin給價(jià)值流的定義是把特定的結(jié)果

2、送給特定顧客外部的或內(nèi)部的一系列相互銜接的活動(dòng)。米切爾波特Michael Porter將價(jià)值鏈描畫(huà)成：“一個(gè)企業(yè)用來(lái)進(jìn)展設(shè)計(jì)、消費(fèi)、營(yíng)銷、交貨及維護(hù)其產(chǎn)品的各種活動(dòng)的集合。.價(jià)值鏈ValueChain價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)在一個(gè)特定產(chǎn)業(yè)內(nèi)的各種活動(dòng)的組合，它反映企業(yè)所從事的各個(gè)活動(dòng)的方式、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、推行戰(zhàn)略的途徑以及企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)本身的根本經(jīng)濟(jì)效益。物流過(guò)程是由多個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)或活動(dòng)組成的，從價(jià)值的角度思索就是物流價(jià)值鏈過(guò)程，所涉及的作業(yè)活動(dòng)該當(dāng)是可以進(jìn)展價(jià)值增值的活動(dòng)，否那么就該當(dāng)刪除或減少相應(yīng)的任務(wù)量。.價(jià)值流的方式從價(jià)值角度調(diào)查比較詳細(xì)的流程，所表達(dá)的就是價(jià)值流。企業(yè)不同的流程過(guò)程較多，因此價(jià)值流的方

3、式也較多，較典型的價(jià)值流方式有：顧客保證訂單執(zhí)行采購(gòu)效力信息技術(shù)運(yùn)用開(kāi)發(fā)人力資源管理.運(yùn)輸方案貨運(yùn)預(yù)備車輛調(diào)度裝車車輛運(yùn)轉(zhuǎn)卸車貨物交接計(jì)費(fèi)結(jié)算運(yùn)輸個(gè)體戶作業(yè)流程：貨站、車場(chǎng)、路邊等貨獲得信息買賣勝利前往裝貨現(xiàn)場(chǎng)裝貨車輛運(yùn)轉(zhuǎn)卸貨交付結(jié)算企業(yè)物流系統(tǒng)作業(yè)流程是由相應(yīng)一系列相互銜接的活動(dòng)組成的。物流企業(yè)提供效力的流程即是如此，例如，運(yùn)輸企業(yè)貨物運(yùn)輸?shù)牧鞒淌牵?價(jià)值流的類型按供應(yīng)鏈物流的活動(dòng)范圍，價(jià)值流可分為企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值流、企業(yè)外部?jī)r(jià)值流、企業(yè)之間價(jià)值流。按供應(yīng)鏈物流環(huán)節(jié)的功能位置，價(jià)值流可以分戰(zhàn)略價(jià)值流、主要價(jià)值流、支持價(jià)值流。戰(zhàn)略價(jià)值流居于最重要的位置主要價(jià)值流和支持價(jià)值流都屬于戰(zhàn)術(shù)價(jià)值流按價(jià)值流

4、的特點(diǎn)分為個(gè)人價(jià)值流、網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流，等等。.物流效力價(jià)值是物流效力工程設(shè)計(jì)價(jià)值、物流設(shè)備設(shè)備價(jià)值和人員素質(zhì)價(jià)值綜合表達(dá)的，其中就涉及到主要價(jià)值流、支持價(jià)值流和人員價(jià)值流等。物流系統(tǒng)高層管理者必需予以特別地關(guān)注這樣一種獨(dú)特的企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)才干，從戰(zhàn)略價(jià)值流的角度對(duì)待物流企業(yè)的事業(yè)，在一個(gè)優(yōu)良的程度上執(zhí)行物流企業(yè)的各種戰(zhàn)略才干。“物流效力工程+物流設(shè)備設(shè)備+作業(yè)人員素質(zhì)=物流效力質(zhì)量.7.1.2物流系統(tǒng)價(jià)值流重新設(shè)計(jì)傳統(tǒng)組織價(jià)值流的變革現(xiàn)代微電子、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速開(kāi)展，價(jià)值流重新設(shè)計(jì)將促成物流管理任務(wù)集成化，改動(dòng)人們的供應(yīng)鏈價(jià)值增值理念。傳統(tǒng)的職能組織等級(jí)構(gòu)造，使人們不得不把大量的精神用在協(xié)調(diào)部門(mén)

5、之間、部門(mén)內(nèi)部的各種關(guān)系處置上。按照價(jià)值流設(shè)計(jì)的組織可以消除其中的大部分不用要的功能，大部分不用要的停滯、停頓和推諉，使得一切成員都集中到供應(yīng)鏈系統(tǒng)價(jià)值的總目的來(lái)。.價(jià)值流設(shè)計(jì)需求建立嶄新的理念物流高級(jí)化的根本實(shí)際是價(jià)值流設(shè)計(jì)的根本實(shí)際。價(jià)值流設(shè)計(jì)思索和重新設(shè)計(jì)的起點(diǎn)要從價(jià)值流最終的結(jié)果開(kāi)場(chǎng)。價(jià)值流設(shè)計(jì)和重新設(shè)計(jì)要思索到與傳統(tǒng)思想、習(xí)慣權(quán)利和活動(dòng)過(guò)程的斗爭(zhēng)并能取勝的才干。價(jià)值流重新設(shè)計(jì)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。.價(jià)值流設(shè)計(jì)小組的運(yùn)用價(jià)值流設(shè)計(jì)小組要可以在物流系統(tǒng)運(yùn)作與管理設(shè)計(jì)中表達(dá)團(tuán)隊(duì)精神。價(jià)值流小組可以將以前的各種各樣任務(wù)結(jié)合起來(lái)，構(gòu)成良好的物流系統(tǒng)價(jià)值鏈。價(jià)值流小組必需有執(zhí)行和監(jiān)控整個(gè)價(jià)值流的才干

6、，可以到達(dá)當(dāng)任務(wù)經(jīng)過(guò)不同職能領(lǐng)域時(shí)沒(méi)有排隊(duì)等候情況。價(jià)值流小組被授予一定的決策權(quán)，可以承當(dāng)滿足用戶需求的一切任務(wù)。構(gòu)成完好的方案交管理者審批后，成為實(shí)踐運(yùn)作的直接根據(jù)。.7.1.3物流系統(tǒng)價(jià)值流重新設(shè)計(jì)的要點(diǎn)把握企業(yè)或供應(yīng)鏈的中心才干所謂中心才干是指物流企業(yè)用于多種不同產(chǎn)品或效力的關(guān)鍵性技藝或使這些技藝成為物流技術(shù)才干。中心才干與價(jià)值流不同，但它們是計(jì)算機(jī)化物流企業(yè)組織設(shè)計(jì)相互補(bǔ)充的兩個(gè)方面。.進(jìn)展集成物流增值分析第三方物流效力運(yùn)營(yíng)者運(yùn)用價(jià)值工程進(jìn)展價(jià)值流設(shè)計(jì)，首先該當(dāng)進(jìn)展物流增值分析，杜絕無(wú)效力動(dòng)，從而提高物流效力的價(jià)值。所謂無(wú)效力動(dòng)是指任何不能使產(chǎn)品效力增值的操作。在對(duì)物流效力進(jìn)展定價(jià)中該

7、當(dāng)這樣思索，保證最后送到用戶手中的物品稱號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、地點(diǎn)等能否準(zhǔn)確無(wú)誤，而不論他在此前數(shù)了多少次、保管了多長(zhǎng)時(shí)間、多付出了多少勞動(dòng)。所以，物流鏈管理提倡運(yùn)作簡(jiǎn)易、靈敏，講務(wù)虛效。.處置好價(jià)值流之間的關(guān)系要明確價(jià)值流的內(nèi)容要處置好不同價(jià)值流之間的關(guān)系要做到先實(shí)現(xiàn)合理化，再實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化要做好流程機(jī)制與利益機(jī)制的一致.7.1.4物流系統(tǒng)價(jià)值流重新設(shè)計(jì)的任務(wù)任務(wù)識(shí)別組建小組評(píng)價(jià)檢查.7.2價(jià)值工程思想方法和技術(shù)價(jià)值工程是在第二次世界大戰(zhàn)中，從有關(guān)物資采購(gòu)和代用品的研討任務(wù)中開(kāi)展起來(lái)的。正是在長(zhǎng)期的運(yùn)用實(shí)際中不斷豐富其實(shí)際和方法，逐漸構(gòu)成了一個(gè)完好的體系，可以運(yùn)用于各層次物流系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、組建

8、、運(yùn)營(yíng)和管理過(guò)程中。.7.2.1價(jià)值工程的概念價(jià)值工程的對(duì)象普通說(shuō)來(lái)，價(jià)值工程具有廣泛的適用性。凡是為了獲得功能而發(fā)生費(fèi)用的事物都可作為價(jià)值工程活動(dòng)的對(duì)象。 .價(jià)值工程及在物流系統(tǒng)運(yùn)用的時(shí)機(jī)物流系統(tǒng)價(jià)值工程是經(jīng)過(guò)相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對(duì)所研討的系統(tǒng)的功能與費(fèi)用進(jìn)展系統(tǒng)分析，不斷創(chuàng)新，旨在提高系統(tǒng)價(jià)值的思想方法和管理技術(shù)。.價(jià)值工程中的價(jià)值、功能和本錢的關(guān)系如下：式中:V研討對(duì)象的價(jià)值；F研討對(duì)象的功能；C研討對(duì)象的本錢。 .7.2.2價(jià)值工程的特點(diǎn)價(jià)值工程的目的是提高研討對(duì)象的價(jià)值。普通情況下，提高物流系統(tǒng)研討對(duì)象價(jià)值的途徑有5種參見(jiàn)表7-1： 提高途徑組合方式功能成本表7-1 提高物流系統(tǒng)價(jià)值的途

9、徑.價(jià)值工程的中心是功能分析價(jià)值工程用的本錢是壽命周期本錢價(jià)值工程是一種努力于提高系統(tǒng)價(jià)值的發(fā)明性活動(dòng)價(jià)值工程活動(dòng)的目的是經(jīng)過(guò)有組織的努力實(shí)現(xiàn)的.7.3價(jià)值工程運(yùn)用于物流系統(tǒng)的程序物流系統(tǒng)進(jìn)展價(jià)值工程活動(dòng)的任務(wù)程序，普通由預(yù)備、分析、創(chuàng)新、實(shí)施四個(gè)階段以及各階段相應(yīng)步驟所組成。.7.3.1預(yù)備階段選擇價(jià)值工程的對(duì)象主次要素分析法用戶意見(jiàn)法價(jià)值系數(shù)法和最適宜區(qū)域法組成價(jià)值工程小組制定價(jià)值工程任務(wù)方案.7.3.2分析階段搜集整理信息資料物流運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、方針。國(guó)內(nèi)外類似產(chǎn)品、效力工程及過(guò)程的資料。有關(guān)技術(shù)資料。有關(guān)物流運(yùn)營(yíng)組織資料。.研討對(duì)象的功能系統(tǒng)分析功能系統(tǒng)分析主要包括功能定義、功能整理和功能評(píng)

10、價(jià)三部分內(nèi)容。.功能定義功能定義：就是用簡(jiǎn)單明確的言語(yǔ)對(duì)研討對(duì)象進(jìn)展確切地描畫(huà)。功能定義的目的是：明確對(duì)象設(shè)計(jì)和改良的根據(jù)開(kāi)辟研討對(duì)象的設(shè)計(jì)思緒便于進(jìn)展功能評(píng)價(jià)明確功能的性質(zhì)與其他功能相區(qū)別.功能種類按滿足用戶需求的性質(zhì)可以劃分為：運(yùn)用功能和檔次功能。按對(duì)象功能的重要性可以劃分為：根本功能和輔助功能。按功能的用途可以劃分為：必要功能和不用要功能。按價(jià)值工程的目的可以劃分為適宜功能、缺乏功能、過(guò)剩功能。：.上述各功能之間的相互關(guān)系可以用圖7-1表示：圖7-1 不同功能之間的關(guān)系.功能整理功能整理：是將定義了的功能系統(tǒng)化，明晰各功能之間的關(guān)系，從而正確地表達(dá)用戶所需求的功能。在流通加工中的切削工件

11、的作業(yè)可以用圖7-2表示。圖7- 2 流通機(jī)械加工功能系統(tǒng)圖圖7- 3功能系統(tǒng)圖的普通方式.功能評(píng)價(jià) 功能評(píng)價(jià)，是在功能整理的根底上，明確了對(duì)象及各部分的必要功能后，按照功能系統(tǒng)圖中研討對(duì)象總體及各部分的功能系數(shù)與本錢系數(shù)，或者目的本錢與實(shí)踐本錢進(jìn)展比較，來(lái)評(píng)價(jià)其價(jià)值的高低，評(píng)價(jià)方案的優(yōu)劣并找出改善研討對(duì)象價(jià)值的途徑的任務(wù)。.7.3.3創(chuàng)新階段提出有創(chuàng)建性的物流系統(tǒng)方案分析、評(píng)價(jià)并改良物流系統(tǒng)方案編寫(xiě)改良后物流系統(tǒng)的提案.7.3.4實(shí)施階段審批、實(shí)施及檢查成果鑒定.7.4 功能評(píng)價(jià)與價(jià)值分析方法進(jìn)展功能評(píng)價(jià)需求計(jì)算價(jià)值系數(shù)通常可以有兩大類方法相對(duì)值法價(jià)值系數(shù)法絕對(duì)值法功能本錢法.7.4.1價(jià)值

12、系數(shù)法采用價(jià)值系數(shù)法通常要計(jì)算功能系數(shù)、本錢系數(shù)，而后計(jì)算出價(jià)值系數(shù)進(jìn)展分析。分析并決議功能系數(shù)的方法較多。功能評(píng)分的方法重要度比較絕對(duì)重要非常重要重要得多較為重要重要一點(diǎn)基本相當(dāng)可選擇比例1:00.9:0.10.8:0.20.7:0.30.6:0.40.5:0.5表7- 2 多比例評(píng)分法比例及含義.價(jià)值系數(shù)分析普通在進(jìn)展功能評(píng)價(jià)時(shí)，價(jià)值系數(shù)有三種情況：價(jià)值系數(shù)V1，闡明該部分功能與本錢相比較，功能上所占比重同其本錢根本相當(dāng)，可以不作為價(jià)值工程活動(dòng)的對(duì)象。價(jià)值系數(shù)V1，闡明該部分功能與本錢相比較，功能相對(duì)不太重要而本錢卻相對(duì)占了較大比重，當(dāng)價(jià)值系數(shù)的數(shù)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于1時(shí)，普通應(yīng)作為價(jià)值工程活動(dòng)對(duì)象

13、。價(jià)值系數(shù)V1闡明該部分功能與本錢相比較，功能相對(duì)重要，而耗費(fèi)資源、費(fèi)用卻較少。當(dāng)其值偏離合理范圍時(shí)，也要思索能否將其作為價(jià)值工程活動(dòng)對(duì)象。.案例7-1：物流工程價(jià)值分析方法項(xiàng)目名稱AB C DE F 合計(jì)現(xiàn)狀成本4404303401401602901800某企業(yè)物流效力系統(tǒng)由六個(gè)活開(kāi)工程組成，其現(xiàn)狀本錢如下：.利用多例評(píng)分法對(duì)上述物流效力系統(tǒng)效力系統(tǒng)各項(xiàng)活動(dòng)工程的功能按其重要程度進(jìn)展打分，并利用如下公式計(jì)算功能系數(shù)，其結(jié)果列在表7-3中。.項(xiàng) 目A B C D E F功能得分功能系數(shù)ABCDEF- 0.8 0.8 0.9 1.0 0.60.2 - 0.6 0.9 0.7 0.5 0.2 0.

14、4 - 0.9 0.8 0.7 0.1 0.1 0.1 - 0.8 0.6 0 0.3 0.2 0.2 - 0.4 0.4 0.5 0.3 0.4 0.6 -4.12.93.01.71.12.20.2730.1930.2000.1130.0740.147合 計(jì)151表7- 3某物流系統(tǒng)各工程功能評(píng)分表.項(xiàng)目名稱功能得分功能系數(shù)現(xiàn)狀成本成本系數(shù)價(jià)值系數(shù)項(xiàng)目成本成本降低幅度備注A4.10.2734400.2441.119436.83.2B2.90.1934300.239.0.808308.8121.2C3.00.2003400.1891.05832020D1.70.1131400.0781.449

15、180.8-40.8注1E1.10.0741600.0890.833118.441.6F2.20.1472900.1610.913235.254.8合計(jì)151180011600200表7-4某企業(yè)物流效力工程價(jià)值分析表.7.4.2基點(diǎn)分析法基點(diǎn)分析法的提出從價(jià)值系數(shù)的計(jì)算公式如下可以導(dǎo)出以下關(guān)系：可見(jiàn)第i個(gè)工程的價(jià)值系數(shù)受兩方面要素影響：該工程本身功能得分與本錢的比值大小；研討對(duì)象總本錢與總功能得分的比值大小的影響。.當(dāng)Vi1時(shí)，不一定存在不合理的匹配，這是由于第i部分工程本身功能與本錢是匹配的，但由于其他部分不匹配而使i部分工程的價(jià)值系數(shù)產(chǎn)生偏離。價(jià)值系數(shù)Vi1時(shí)，不一定功能本錢匹配合理，這

16、是由于第i部分工程本身功能與本錢是不匹配的，但由于其他部分工程功能與本錢的不匹配，而將i部分工程的價(jià)值系數(shù)推向合理的位置。.基點(diǎn)分析法的中心內(nèi)容由以上公式推導(dǎo)可知，各個(gè)部分的價(jià)值系數(shù)并非由其本身的功能和本錢決議的，而是包括了一切的部分的功能與本錢。如今要設(shè)法消除功能得分之和 與總本錢 中的不合理部分。根據(jù)基點(diǎn)分析法的原理有：.項(xiàng)目名稱功能得分fi現(xiàn)狀成本ci消除偏差后的價(jià)值系數(shù)目標(biāo)成本成本降低幅度備注A4.14401.0004400注1B2.94300.724311.2118.8C3.03400.947321.918.1D1.71401.3031400注2E1.11600.73811842F2

17、.22900.841236.153.9合計(jì)1518001567.2232.8.基點(diǎn)分析法主要優(yōu)點(diǎn)改革的方向指示比較準(zhǔn)確，誤差較小；可以不用事先估計(jì)目的本錢；假設(shè)無(wú)必要時(shí)，價(jià)值系數(shù)的計(jì)算也可以省略。 但是該當(dāng)留意的是，基點(diǎn)分析法的準(zhǔn)確性只是相對(duì)的，而且取決于以下兩點(diǎn)：各部分的工程功能評(píng)分要準(zhǔn)確；基點(diǎn)的選擇要準(zhǔn)確合理，必要時(shí)可選擇虛基點(diǎn)。.7.4.3功能本錢法功能本錢法原理功能本錢法是以研討對(duì)象的功能費(fèi)用目的本錢來(lái)表示功能的，并與其功能的現(xiàn)狀本錢相比較，進(jìn)而進(jìn)展相應(yīng)的功能分析和價(jià)值分析。功能本錢法的分析評(píng)價(jià)過(guò)程如下：分析計(jì)算研討對(duì)象的現(xiàn)狀本錢；確定目的本錢；將現(xiàn)狀本錢與目的功能本錢進(jìn)展比較分析，并

18、找出實(shí)現(xiàn)目的本錢的可靠方案。.確定功能本錢的方法功能本錢法多用于功能區(qū)的功能評(píng)價(jià)與價(jià)值分析，由于這種方法采用目的本錢與現(xiàn)狀本錢進(jìn)展比較，故其價(jià)值系數(shù)只具有相對(duì)意義。普通可以用以下幾種方法尋求功能本錢。閱歷估計(jì)法實(shí)踐調(diào)查法實(shí)際計(jì)算法.7.4.4最適宜區(qū)域法最適宜區(qū)域法是根據(jù)研討對(duì)象的價(jià)值系數(shù)分布及偏離最適宜區(qū)域的程度來(lái)選擇價(jià)值工程活動(dòng)的對(duì)象，進(jìn)展相應(yīng)的改良活動(dòng)。 最適宜區(qū)域法的根本思想在實(shí)踐問(wèn)題中一切各個(gè)部分的價(jià)值系數(shù)都滿足V1是不能夠的。另一方面，選擇價(jià)值工程對(duì)象時(shí)，假設(shè)把價(jià)值系數(shù)一樣的各部分等同對(duì)待，忽略絕對(duì)值大小對(duì)各部分工程價(jià)值系數(shù)影響，就有能夠?qū)е洛e(cuò)誤的、不合理的結(jié)果。如表7-5中的例子。.分析項(xiàng)目目前成本成本系數(shù)功能系數(shù)價(jià)值系數(shù)A1000.10.0900.9B100.010.0090.9C1000.10.2002.0D100.01