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文檔簡介

1、實用的銷售工作計劃模板匯總10篇通過一周的培訓,讓我感受最深的是職業素養、電話銷售、陌生拜訪、時間調度,下面是自己個人心得:一、職業素養1、衣著言行西裝、領帶可以說是基本的,不僅是對自己個人修養的體現,更是尊重他人的橋梁。2、 服務的心態從細節著手,把自己的辦公地點收拾干凈,每天簡單的事情重復做,歸零的心態。3、 學習的能力這些天,一直在看一分鐘銷售,將書中所講與自己的實際經歷相結合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題,都讓我受益匪淺。二、電話銷售1、約客戶見面才是打電話的目的。2、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產生興趣。3、 話術,也是我要解決的一個問題。4、

2、 如何把相關事情不經意的聯系到電話目的上來??偨Y我這段時間電話銷售中出現的問題,主要集中在:1、有在開始時爭取別人給予時間的意識,結果在中途導致別人不愿意繼續聽下去。2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結果屢遭拒絕。3、 興奮點的調節。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調節到最佳狀態也是我下一個要提高的地方。三、陌生拜訪問題調查:前期準備工作不足以及經驗的缺乏。1、準備工作不足,表現在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導致客戶提問時不能很快根據情形及時準確作答,同時,還表現在對客戶反映的一種估計不足,出發前沒有作出詳盡

3、的預計。還有,就是對路線的考慮不周,導致中間出現了很多的差錯,結果延誤了與客戶見面的時間。2、 經驗的缺乏,主要表現在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。四、時間的調度主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態,同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中??偨Y:“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面最大的體會。感覺最重要的還是一種“工作的態度”。要不斷的自己“歸零”,調整心態,愿意從細微之事不斷成長,以及保持一種學習的心態,不斷總結、歸納、成長!銷售工作計劃 篇5為做好店面管理日常工作,在

4、尚未了解公司的整體戰略目標和經營思路的前提,我憑借我自身工作經歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。第一:基本情況摸底1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經營權、廣告投放2、基礎團隊:銷售、設計、安裝、文員、(老板)3、基本制度:工資制度、各種規范性文件第二:日常管理的規范化和流程優化(一)店面工作表格化管理熟悉店面日常的工作,整理收集現有公司規范制度和表格,分析總結現有表格的優缺點,重點整理以下日常工作:、1、日常客戶來訪登記2、日常客戶合同登記3、日??蛻艋卦L等記4、日常客戶投訴與信息反饋登記5、日常店面人員工作交接登記6、日常店面設計師派單登記7、日常店面財務登記8、日常店面人員考勤(二)

5、形成例會制1.通過日、周、月例會總結前一階段的銷售結果,下發和明確今天的目標作任務。2.及時傳達公司和商場相關文件和通知。3.激發員工責任感,完善激勵機制,調動店面人員的積極性。4.優秀銷售案例的分享與總結(三)加強賣場巡視的督導的作用1.主要對商品陳列,衛生清潔,員工形象,人員的服務態度,促銷情況檢。2.調動銷售人員的積極性,活躍氣氛。3.維護賣場環境整潔,及時主動協助導購人員解決消費過程中的問題。4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。第三:銷售任務管理(一):銷售目標管理與細化1、數據分析:歷史數據、競品、同級市場、政策、環境2、前景預測,全員認可銷售目標3、任務分解:時間分解、店面分解(人

6、員分解)4、目標激勵:通過現有制度進行各類有效激勵。5、方案支持:促銷方案、小區團購、廣告支持、促銷支持(二)優化自身資源,開拓多渠道,提高門店業績:1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案)2、提升現有團隊的服務和技巧提高店面的成交率,具體工作計劃如下:A、提升店面銷售的服務意識操作方向:制定統一的服務標準,引入考核機制。B、訓練店面銷售人員的溝通技巧操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓C、針對自己對產品賣點進行重新梳理,找尋產品的優點及給客戶帶來的利益點。 操作方向:產品賣點,銷售話術,攻心銷售等培訓D、對競品調研與分析。操作方向:對競品調研與分析,

7、找準自身品牌真正的經爭對象,找尋競品優缺點,實行有效競爭。3、擴大關聯產品銷售力度操作方向:實行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量4、做好店內VIP客戶的管理。操作方向:實行店內VIP客戶的登記管理,節假日定期回訪。第四:團隊培訓提升:1、產品特點銷售話術統一與訓練2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。3、競品分析與標準話術4、關聯產品銷售標準話術5、電話接聽服務標準話術第五:店面銷售過程監控與日常解決問題(1)負責對店面銷售人員,設計人員,業務人員的工作管理、分配與協調。(2)實行任務細化管理,協助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標(4)負責建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監督銷售人員

8、跟進、服務好每一個顧客。(5)負責協助店內人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務,并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結果。(6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業合作品牌的相關促銷信息、其他動態信息等。計劃二:門店銷售工作計劃銷售計劃是每一個銷售員工作的依據,大公司的銷售員寫銷售計劃書是必做的工作。當然有很多小公司對銷售員不計劃,不培訓,不指導,只追求銷售量。可想而知,大多數銷售員都難以完成銷售任務,公司所制定的銷售任務也變成了空中樓閣,根本只是個擺設或者一紙空文。銷售計劃包括以下幾個方面1.市場分析。也就是根據了解到的市場情況,對產品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。2.銷售

9、方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。3.客戶管理。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。4.銷量任務。就是定出合理的銷售任務,銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務,才是計劃作用所在。5.考核時間。銷售計劃可分為年度銷售工作計劃,季度銷售工作計劃,月銷售工作計劃。考核的時間也不一樣。6.總結。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。 計劃三:門店銷售工作計劃一、項目介紹由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業,服裝行業。我

10、的項目是做服裝行業,開個女式服裝店。在選定行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,5萬元。因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧,呵呵。二、營銷策略一、開幕促銷當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。二、衣服的陳列做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,

11、不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶!三,長期發展營銷策略1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)2、方針:盡量把其中的每個環節作成標準化,以備日后發展連鎖,即模式復制3、服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其

12、滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。4、方法:(1)初次來店的驚喜免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)(2)增加其下次來店的可能性傳達每周都有新貨上架的信息利用顧客數據庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買告知顧

13、客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。(4)不定期打折人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。店鋪開張大賺送、本店商品八折優惠,也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔) 這些招牌通常能抓住女人的心。(5)一年中做幾次短期促銷,售價定為10-30元,非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間。銷售工作計劃 篇6本人在20 xx年度銷售的業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將

14、一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20 xx年度的工作?,F制定銷售工作計劃如下:一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品。三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。四、今年對自己有以下要求1、每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯

15、。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。4、對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。5、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。6、對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。7、為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創造利潤。以上就是我20 xx年的工作計劃,工作中總會遇到難題,我會向領導請示,向同事探討

16、,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。銷售工作計劃 篇7轉眼來到公司已經二十多天了,踏足一個新公司,新行業,這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守,其次努力學習了關于會展的一些專業知識,其中一些不懂或疑惑的地方也很感激領導給與的答問解惑,年關將至,在熟悉了公司的相關制度及自我以后將涉及的領域工作范疇與職責之后,對于新一年的工作開展,我也有了點點想法與計劃:首先,作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規劃中提出下頭的幾點參考意見:1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神

17、的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自我的看法和提議,業務本事提高到一個新的檔次。4)培養對于展會過程中的一些突發狀況的應急措施。在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客

18、戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情景,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。其次作為個人XX我需要努力做到并日趨完善的幾件事1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業務技能2)銷售工作最基本的客戶訪問量(進取開發新客戶,并維護好老客戶,經常與客戶堅持一個良好的溝通)3)溝通要深入(做好本行業知識的積累,多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,工作閑暇多查看一些行業網站及專業書本);在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業務的范疇十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的提議要能做出迅速的反

19、應。在傳達產品信息時要明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解到了什么程度。4)工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養成一個寫工作總結和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情景分解到每月,每周,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。市場是良好的,形勢是嚴峻的。在安徽市場能夠用這一句話來概括,在技術發展飛快地今日,明年是大有作為

20、的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。以上是我對XX年銷售工作計劃的一些的提議和看法,如有不妥之處敬請諒解。銷售工作計劃 篇8銷 售 部 年 度 工 作 計 劃 隨著山全國市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20 xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我騰宇公司的我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。銷售部:銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市

21、場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。 著眼公司當前,兼顧未來發展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。一、計劃擬定:1、年初擬定年度銷售總體計劃;2、年終擬定年度銷售總結;3、月初擬定月銷售計劃表和月訪客戶計劃表;4、月末擬定月銷售統計表和月訪客戶統計表;二、客戶回訪:目前在國內市場汽車種類偏多,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調

22、與客戶、直接用戶之間的關系。銷售工作計劃為與客戶加強信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。1、網絡檢索:充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。2、售后協調:目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。三、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源今年銷售

23、部將配合公司整體新的營銷體制,重新制訂完善20 xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷人員實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室四、密切合作,主動協調與公司其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮公司的整體營銷活力,創造最佳效益。加

24、強與有關宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產品,宣傳公司,努力提高公司知名度。 本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。銷售工作計劃 篇9xx年,是鋼材市場經歷危機后的復蘇之年,機遇與挑戰并存。20 xx年,隨著大規模投資效應在建筑、制造等行業的顯現,鋼材的直接需求將大大超過去年,所以我認為:xx年,鋼材市場存在巨大商機。天津是華北地區最大的鋼材集散地,具有得天獨厚的采購與銷售優勢:天津周邊的河北山東兩省的鋼產量占據了全國的23,聚集了大量的大中小鋼廠,可選擇面廣,具有良好的采購基礎

25、;同時天津及其周邊的山東河北內蒙古遼寧河南山西又是鋼材的主要消耗區之一,所以,天津市場客戶集中,資源流動性強,具有其他地區不可比擬的優勢。一、采購計劃資源來源運作方式具體鋼廠資源拼盤采購/自行采購北臺、泰峰及天津唐山地區資源,以現貨為主港口或鋼廠庫存資源直接采購或采購后作倉單置押充分利用天津港口資源優勢采購,或各鋼廠在天津的庫存市場資源市場扣貨在準確判斷市場的前提下,利用市場的波動買進或賣出說明:1、幾種采購方式根據市場狀況交叉進行。2、在保障盈利的基礎上,加快周轉。3、每次操作量XX噸以內,每月運作3000-5000噸,請集團給與300萬-500萬元資金支持,計劃年終凈利200萬元。二、銷售

26、計劃方式比例占用資金現貨銷售60-80%300萬工地20-40%50萬以內三、人員分工人員數量職責經理1總負責人,并直接負責工地業務業務1市場銷售內勤1記帳并協調財務等內部工作四、費用情況項目數額(元/月)人員工資7000辦公費用3000車輛XX銷售工作計劃 篇10(一)企業文化建設:始終把優秀的企業文化作為企業發展的核心競爭力,把三十二字方針融入到具體的工作中,導入CIS系統;提前規劃和準備十五周年大慶活動,做好宣傳、展示形象。(二)經濟指標及考核盈余:繼續堅持以項目為中心,以變現為核心,突出重點,變現、變現、再變現,始終把變現工作放在工作的首要位置。1、在優質、高效完成在建項目開發、回籠資金的同時,要深入調查、認真研究,適時變現湖天花園村、鴻運樓、湖天一色12#樓、三角坪停車場、世紀文體街的變現,完成湖天商業廣場的部分招商工作。2、總結湖天一色_酒店在銷售、裝修、開業等方面的典型經驗,形成_產權式酒店的標準和模式,先后在4月份、6月份和10月份推出會同_酒店、順天國際_酒店、洪江_酒店。3、認真調研,抓住城市南擴、工業園建設、中方全面搬家、高速公路通車的契機,全面推進中方生態城的項目建設。第一,按照建設鶴、芷、中、洪一體

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