1、測繪質量管理制度（討論稿）一、質量管理宗旨為不斷提高本公司的測繪成果質量管理水平， 確保測繪產品質量， 以“創新驅動、誠信為本、用戶至上、優質服務”為宗旨，依據國家 測繪局測繪生產質量管理規定 、浙江省測繪與地理信息局浙江 省測繪質量監督管理辦法及有關法律、法規，制定本制度。二、質量目標1、測繪產品一次驗收合格率 95% 優良率 80%2 、合同履約率100% ；3、顧客滿意率90%三、質量管理要求、 從承接測繪項目、組織準備、技術設計、生產作業、過程檢查 直至產品交付使用 全過程 實施質量管理。、 堅持質量第一、注重實效的原則，以保證質量為中心，滿足用戶 需求為目標，防檢結合為手段，全員參與

2、為基礎，走質量效益型的發 展道路。、 在測繪作業中嚴格遵守 “認真、 細致、準確、及時”的從業作風， 確保作業和成果質量，杜絕重大差錯的發生。、 開展質量教育和質量管理活動，有計劃地對專業人員進行技術培 訓，不斷提高專業人員業務素質。5、總工辦抓好測繪技術規定、規范的執行，監督測繪成果質量四、質量職責 公司各部門、人員質量職責如下：、法定代表人確定本單位的質量宗旨和質量目標，負責逐步建立公司的質量管理體系；對提供的測繪產品承擔產品質量責任。、總工分管測繪成果質量，負責公司質量宗旨與目標的貫徹實施，簽發有關的質量文件及作業指導書； 組織編制測繪項目的技術設計書， 并對設計質量負責； 處理生產過程

3、中的重大技術問題和質量爭議； 審 核技術總結；審定測繪產品的交付驗收。、質量管理體系負責人，負責公司質量管理體系的逐步建立，負責 公司測繪項目日常質量管理工作。 編制年度質量計劃， 貫徹技術標準及質量文件；對作業過程進行現場監督和檢查，處理質量問題；組織 實施各事業部質量審核工作。、總工辦最終成果質量檢查，對檢查的成果質量負責，并開展生產過程的質量與技術指導與培訓。、工程質檢部負責測繪項目成果質量的過程檢查，包括項目生產過程和每道工序質量檢查。、各級質量檢查人員對所檢查的產品質量負責， 并有權以質量否決， 有權越級反映質量問題。、項目部質量負責人對該項目的測繪成果質量負直接責任 8 、生產崗位

4、的作業人員必須嚴格執行操作規程，按照技術設計書或 作業指導書進行作業，并對作業成果質量負責。9 、特殊作業人員必須經培訓合格后持證上崗作業。保證本崗位的工 作質量。因工作質量問題影響產品質量的，承擔相應的質量責任。10 、其他崗位的工作人員，應當嚴格執行有關的規章制度，保證本崗 位的工作質量。 因工作質量問題影響產品質量的， 承擔相應的質量責任。五、生產組織準備的質量管理、承接測繪任務時，應當逐步實行合同評審，保證具有滿足任務要 求的實施能力， 并將該項任務納入質量管理網絡。 合同評審結果作為 技術設計的一項重要依據。、測繪任務的實施， 遵循先設計后生產原則， 不允許邊設計邊生產， 禁止沒有設

5、計進行生產。 技術設計書經委托方審核批準后， 方可付諸 執行。、測繪任務實施前，應組織有關人員的技術培訓，學習技術設計書及有關的技術標準、操作規程。、測繪任務實施前，應對需投入項目的儀器、設備、工具進行檢驗和校正；在生產中應用的計算機軟件及需用的各種物資， 應能保證滿足產品質量的要求，不合格的不準投入使用。六、生產作業過程質量管理測繪產品質量管理實行 “二級檢查一級驗收”制度， 保證移交給客戶的測繪成果必須為合格產品。、自查和互檢由作業組實施，依據技術設計要求進行，不要求 填寫書面檢查記錄。、過程檢查要建立在自檢和互檢的基礎上，由工程部質檢人員對各工序產品進行檢查， 形成書面檢查記錄， 并將檢

6、查結果反饋給項 目負責人。、最終檢查建立在過程檢查的基礎上，要形成書面檢查記錄，并評定質量等級，編寫質量檢查報告。、對檢查發現的不合格品，應及時跟蹤處理，采取糾正措施，避免繼續出現類似問題。不合格品經返工，應重新進行質量檢查。、測繪產品生產全過程涉及的工序較多，生產作業中的工序產品必須達到規定的質量要求， 經作業人員自查、互檢達到合格標準后， 方可轉入下 工序。、下工序有權退回不符合質量要求的上工序產品，上工序應及時進行修正、處理。需要退回上工序的產品，應交質檢人員確認，避 免因錯誤判斷造成上工序損失。 上工序修正、 處理后的產品需要由質 檢人員確認，避免因問題處理不徹底造成下工序損失。、工程

7、部質檢人員應當在關鍵工序、重點工序設置必要的檢驗點，實施測繪質量的現場檢查。現場檢驗點的設置，可以根據測繪任務的性質、作業人員水平等因素進行確定。、各級質檢人員應認真、規范、及時填寫檢查記錄，如質量問題的記錄，問題處理的記錄以及質量評定的記錄等。、對重大測繪項目應實施首件產品的質量檢驗，對技術設計進行驗證。質檢人員要對“第一幅圖”進行生產過程檢查和最終檢驗， 及時發現檢查中出現的質量問題， 提出改進建議。 從而驗證技術設計 的適用性，修正設計的缺陷，完善作業流程和檢查流程，為大規模的 展開提供可靠的生產、技術流程和質量控制的依據。、過程檢查、最終檢查和質量評定，按有關規定執行。七、測繪成果的交

8、付1 、 交付的測繪產品，必須保證是合格品。2、交付的技術設計，要蓋有“技術設計專用章”。技術總結及其他文 字材 料要蓋有“成果專用章”。檢查報告等要蓋有“質量檢驗專用章”，紙質圖紙應蓋“圖紙專用章”。3、建立質量信息反饋網絡，主動征求用戶對測繪質量的意見，并為 用戶提 供咨詢服務。4、及時、認真地處理用戶的質量查詢和反饋意見，持續改進公司測繪產品與服務質量。5、測繪成果專用章樣式如下，其他專用章只修改最上面的文字。測繪成果專用章測xx （號）|xxxxx （單位名稱）證書編號 證書分奧資質等級XXXX （編號）XX （等級）有效期至238年03月31 a止八、質量獎懲公司建立質量獎懲制度。對

9、在質量管理的提高產品質量中作出顯著成績的部門和個人，給予獎勵懲罰措施：、各作業部門上交的過程成果必須是 100%的合格產品。 經質 檢人員過程檢查產品不合格的，扣作業部門 *元。、 過程測繪成果或最終測繪成果，造成返工的，視情況給予有關責 任人必要的行政處分。對偽造成果者，公司將予以 除名。、 質檢人員玩忽職守、弄虛作假、徇私舞弊的，公司將予以 除名；構成犯罪的，移交司法部門依法追究刑事責任、工程部質檢人員檢查合格的測繪成果，總工辦最終質檢認定不合格的，扣工程質檢人員 * 元。、經總工辦最終檢查合格后，驗收未能一次通過的，扣總工辦質檢人員 * 元。獎勵措施：、 測繪成果質量按優、良、合格、不合

10、格進行質量評分?？偣まk 對成果質量進行最終檢查認定。質量為優的項目，給予有關人 員（作業部門、 質檢員）下達經費 5% 的獎勵。質量為良的項目， 給予有關人員（作業部門、質檢員）下達經費 2% 的獎勵。、 獲創優工程的，給予有關人員（作業部門、質檢人員）獎勵。 ?。ú浚┘壱坏泉劊ɑ蚪皙劊?，獎勵工程總額的 6% ；省（部） 級二等獎（或銀獎） ，獎勵工程總額的 4% ；省（部）級三等獎 （或銅獎），獎勵工程總額的 2%。市級按?。ú浚┘壀剟顧C制 的 50%予 以獎勵。、 開展“年度優秀質檢員”評選活動，并給予獎勵 * 元。、 開展“年度質量優秀團隊”評選活動，并給予獎勵 * 元。、 在質量方面做出特殊貢獻的，經公司研究討論決定，即時實施 獎罰。獎勵額度由公司總經理批準后兌現。九、首批產品的