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文檔簡(jiǎn)介
1、-. z.做好會(huì)務(wù)工作的主要做法和心得體會(huì)*市官渡區(qū) 杜春甫近年來(lái),隨著官渡區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速開(kāi)展,“三區(qū)建立步伐的日益加快,區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)事務(wù)不斷增多,行政系統(tǒng)辦公室作為貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)決策部署的重要工作機(jī)構(gòu),各項(xiàng)工作尤其是會(huì)務(wù)效勞工作面臨著許多新變化新挑戰(zhàn)。按照市黨委、政府提出的“改良會(huì)風(fēng)、精簡(jiǎn)會(huì)議的指示精神,行政系統(tǒng)辦公室應(yīng)以高度負(fù)責(zé)的工作責(zé)任感和使命感,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)*的工作作風(fēng),不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建立,積極抓好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的各個(gè)環(huán)節(jié),有力保障會(huì)務(wù)意圖的全面實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)將會(huì)務(wù)工作的主要做法和心得體會(huì)總結(jié)如下: 一、主要做法在辦公室會(huì)務(wù)工作中,應(yīng)堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)拼搏、積極奉獻(xiàn)、力求卓越的工作理念,著力抓
2、好六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié): 一高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各類會(huì)議的勝利召開(kāi),都事關(guān)中心工作的安排部署,代表著形象,承當(dāng)著傳遞工作思路、要求的重要使命。因此,對(duì)于每次會(huì)議,不管會(huì)議規(guī)模大小,辦公室都要高度重視,精心組織安排。具體辦會(huì)時(shí),一般由辦公室主任負(fù)總責(zé),分管會(huì)務(wù)工作副主任具體抓,會(huì)務(wù)工作人員、秘書、工勤保障全體人員上下聯(lián)動(dòng),分工協(xié)作,確保會(huì)務(wù)效勞工作高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高質(zhì)量完成。 二務(wù)求細(xì)致,擬定會(huì)議籌備方案。按照領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)文件的明確要求,結(jié)合近期工作的統(tǒng)一安排,在明確掌握會(huì)議的意圖、目標(biāo)和要求的根底上,擬定詳細(xì)的會(huì)議籌備方案。方案內(nèi)容著重對(duì)會(huì)務(wù)各項(xiàng)工作任務(wù),如確定會(huì)議名稱和時(shí)間、協(xié)調(diào)會(huì)議室、預(yù)估參會(huì)人
3、數(shù)、草擬會(huì)議通知、制定會(huì)場(chǎng)布置方案、安排與會(huì)者食住行等進(jìn)展詳細(xì)的工作任務(wù)分解。草擬完成會(huì)務(wù)籌備方案后,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,指派專人迅速協(xié)調(diào)落實(shí)。 三言簡(jiǎn)意賅,編發(fā)會(huì)議通知。會(huì)議通知是會(huì)前準(zhǔn)備工作的根底性工作,其內(nèi)容應(yīng)力求表達(dá)準(zhǔn)確、條理清楚、一目了然,絕不能出現(xiàn)歧義。要力求涵蓋會(huì)議意圖、會(huì)議名稱、具體時(shí)間和地點(diǎn)、參會(huì)*圍、平安保衛(wèi)和宣傳報(bào)道等各項(xiàng)內(nèi)容。一般正式會(huì)議,都要爭(zhēng)取在會(huì)前2天編發(fā)會(huì)議通知。擬定的通知草稿經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)和各常委審閱把關(guān)。一些發(fā)動(dòng)或總結(jié)表彰會(huì)議,除區(qū)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話外,還要安排局部單位進(jìn)展表態(tài)發(fā)言或經(jīng)歷匯報(bào)。對(duì)此類會(huì)議,通知中應(yīng)明確發(fā)言材料撰寫要求、發(fā)言時(shí)間,防止會(huì)上發(fā)
4、言拖沓冗長(zhǎng)、偏離中心。對(duì)一些重要的大型會(huì)議,如黨代會(huì)、區(qū)委區(qū)政府?dāng)U大會(huì)議,通知中還應(yīng)參加由參會(huì)單位反應(yīng)參會(huì)人員的要求,了解參會(huì)人員的主要信息,包括*、職務(wù)、性別、民族等內(nèi)容,為制作會(huì)議序冊(cè)、安排與會(huì)者食宿等工作奠定根底。四全員發(fā)動(dòng),安排通知。會(huì)前進(jìn)展通知是一個(gè)有效且必要的程序,對(duì)于確保參會(huì)人員按指定時(shí)間到場(chǎng)參會(huì)具有十分重要的作用。因此,辦公室每次在會(huì)議召開(kāi)前一至兩天,由分管副主任,召集秘書或辦公室工作人員,按照常委領(lǐng)導(dǎo)、四大班子領(lǐng)導(dǎo)、黨群?jiǎn)挝弧⑿姓挝弧⑹聵I(yè)單位、公司企業(yè)等類別,分批進(jìn)展通知。通知要與各部門負(fù)責(zé)人充分溝通,切忌該說(shuō)不說(shuō)、模棱兩可,很可能一次疏忽,就導(dǎo)致預(yù)定參會(huì)人員不能及時(shí)參會(huì)。
5、對(duì)于臨時(shí)有事無(wú)法參會(huì)的人員,要詢問(wèn)原因做記錄,并要求其嚴(yán)格履行書面請(qǐng)假手續(xù)。通過(guò)發(fā)動(dòng)全體辦公室干部協(xié)同配合,有利于培養(yǎng)和鍛煉能力,同時(shí)也有利于保證會(huì)務(wù)工作質(zhì)量和效率。 五注重細(xì)節(jié),抓好會(huì)場(chǎng)布置。會(huì)場(chǎng)布置是會(huì)務(wù)工作的重頭戲。需要注意和做好的細(xì)節(jié)頗多,關(guān)鍵是要始終保持嚴(yán)謹(jǐn)*的作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好會(huì)場(chǎng)布置的各項(xiàng)工作。會(huì)場(chǎng)的布置一般在前半天進(jìn)展,即使是40人以下的小型會(huì)議也要盡量提前布置,以妥善應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的錯(cuò)漏或突發(fā)情況。會(huì)場(chǎng)的布置要依次做好“五個(gè)擺放。實(shí)際辦會(huì)時(shí),根據(jù)會(huì)議類型也可能增減兩三項(xiàng)。一是擺放花卉。主席臺(tái)上的花卉既要枝繁葉茂,又不能太高,以免遮擋主席臺(tái)就坐領(lǐng)導(dǎo)的視線。臺(tái)下的花卉則要蓬勃怒放
6、,其旺盛的生命力能夠?yàn)闀?huì)議渲染昂揚(yáng)向上、意氣風(fēng)發(fā)的良好氣氛。會(huì)前半小時(shí),可適當(dāng)噴水,使花卉顯得更加鮮艷。二是擺放會(huì)標(biāo)。即將會(huì)標(biāo)懸掛到指定高度和適宜位置。會(huì)標(biāo)的內(nèi)容應(yīng)表達(dá)會(huì)議主題和會(huì)議口號(hào)等。對(duì)于一些重要的外事會(huì)議,還應(yīng)加上外方語(yǔ)言的會(huì)標(biāo)。懸掛位置一般應(yīng)在主要與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正上方。一些小型座談會(huì)或者工作匯報(bào)會(huì),也將會(huì)標(biāo)懸掛在側(cè)上方。三是擺放座簽。召開(kāi)的會(huì)議,一般都需要為臺(tái)上臺(tái)下的區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格按照排名順序擺放座簽。而一些特別重大的會(huì)議,則需要為全體與會(huì)人員擺放座簽,確保與會(huì)人員整齊有序、各就各位,同時(shí)也襯托了正式隆重的氣氛。四是擺放飲用水。擺放為茶水杯的會(huì)議室,請(qǐng)會(huì)議勤務(wù)人員注意水杯的整齊擺放。飲
7、用水為瓶裝礦泉水,除務(wù)必?cái)[放整齊外,每一瓶的正面都要統(tǒng)一朝向與會(huì)人員。五是擺放材料。根據(jù)會(huì)議需要,一般要將會(huì)議議程和會(huì)上宣讀的正式文件印制出來(lái),同簡(jiǎn)裝筆記本、筆等一并裝袋,擺放在會(huì)場(chǎng)上,這對(duì)與會(huì)人員來(lái)說(shuō)十分方便,也防止了忘記拿、喪失*份材料等情況。這里的材料裝袋,往往需要秘書、辦公室工作人員全體出動(dòng),一份份整理裝袋,并盡量防止錯(cuò)頁(yè)、缺頁(yè)的情況發(fā)生。通過(guò)精誠(chéng)協(xié)作,有利于集中精力和時(shí)間快速完成材料裝袋任務(wù),同時(shí)也很好地培養(yǎng)了辦公室全體人員協(xié)作配合的意識(shí)。六及時(shí)總結(jié),不斷完善提高。辦成一次高質(zhì)量、高水平的會(huì)議,會(huì)前的精心組織十分必要,會(huì)后的總結(jié)提高一樣也不能缺少。一是歸檔整理會(huì)議資料。會(huì)后要將會(huì)議所
8、有文件,包括會(huì)議通知、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議發(fā)言材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等統(tǒng)統(tǒng)收集起來(lái),以備查考。同時(shí)還應(yīng)做好錄音、錄像資料的收集整理,以便會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議總結(jié)等材料的撰寫。根據(jù)*原則,對(duì)需要回收的會(huì)議材料要逐份清查回收。二是嚴(yán)查會(huì)議參會(huì)情況。要收集整理收到的書面請(qǐng)假條,比照參會(huì)人員和簽到參會(huì)情況,對(duì)曠會(huì)、遲到、早退人員給予通報(bào)批評(píng)。這對(duì)于按要求參會(huì)的人員是一種鼓勵(lì),而對(duì)于不按會(huì)議要求參會(huì)的人員則是一種警示,有利于形成按制度辦事的優(yōu)良會(huì)風(fēng)。三是及時(shí)分析總結(jié)會(huì)務(wù)效勞工作。分析總結(jié)會(huì)務(wù)工作中的經(jīng)歷和教訓(xùn),找出規(guī)律性的東西,以指導(dǎo)做好今后的會(huì)務(wù)工作。注重收集參會(huì)人員對(duì)會(huì)務(wù)效勞工作的反應(yīng)意見(jiàn),虛心采納,以便在下一次會(huì)議前
9、整改提高,防止出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。二、心得體會(huì)會(huì)務(wù)效勞工作是一項(xiàng)細(xì)致繁雜的工作,沒(méi)有捷徑可走。唯有按部就班、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓緊抓好抓實(shí)每一個(gè)細(xì)節(jié),并在長(zhǎng)期的會(huì)務(wù)工作實(shí)戰(zhàn)中,全體辦公室干部同心協(xié)力,集思廣益,不斷總結(jié),形成一套操作性強(qiáng)、行之有效的經(jīng)歷做法,才能靈活運(yùn)用到實(shí)際會(huì)務(wù)保障工作中。現(xiàn)將其梳理總結(jié)如下: 一主動(dòng)作為,做好會(huì)前準(zhǔn)備工作。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,主動(dòng)加壓,積極作為,以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的效勞者姿態(tài),把工作想在前、做在前,確保會(huì)務(wù)工作組織嚴(yán)密、準(zhǔn)備充分,即使遇到臨時(shí)突發(fā)情況,也能及時(shí)妥善地應(yīng)對(duì)。正所謂“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。一個(gè)人員齊整、流程順暢的會(huì)議,需要會(huì)務(wù)工作人員付出更多的時(shí)間和精力。會(huì)前編制
10、專門的會(huì)議簿,把與會(huì)領(lǐng)導(dǎo),街道和各部門負(fù)責(zé)人的聯(lián)系梳理成冊(cè)。提前與與廣告公司聯(lián)系制作適合會(huì)場(chǎng)大小的會(huì)標(biāo),根據(jù)參會(huì)人員制作座簽,會(huì)標(biāo)和座簽必須反復(fù)核查,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。要與花卉店聯(lián)系訂好會(huì)議室需要的花卉,花卉種類、顏色、形狀和數(shù)量必須適合會(huì)場(chǎng)的要求。根據(jù)會(huì)議方案印制會(huì)議材料。與文具用品店聯(lián)系,購(gòu)置文件袋、筆記本、筆等必備品。與礦泉水公司聯(lián)系提供足夠的飲用水。準(zhǔn)備屏蔽設(shè)備、簽到冊(cè)和錄音筆。在冬天,對(duì)室溫偏低的會(huì)議室要提前進(jìn)展取暖保溫工作。按照全面周到的原則,會(huì)務(wù)效勞工作要做好的環(huán)節(jié)頗多。每個(gè)環(huán)節(jié),都要堅(jiān)決防止出現(xiàn)“可能、“應(yīng)該或者“差不多的情況,一定要落實(shí)到位、責(zé)任到人。 二開(kāi)拓思路,座位安排有妙招
11、。在沒(méi)有設(shè)置座位牌的會(huì)議中有個(gè)現(xiàn)象很常見(jiàn),那就是“后排現(xiàn)象。所謂“后排現(xiàn)象,顧名思義,即參會(huì)人員往往因重視程度不夠或者想著會(huì)中臨時(shí)出去辦事等原因,習(xí)慣于坐在后排座位,致使后排滿滿當(dāng)當(dāng),前排稀稀拉拉。“后排現(xiàn)象的出現(xiàn),影響了會(huì)議的有序進(jìn)展,嚴(yán)重者還會(huì)影響到會(huì)務(wù)意圖的實(shí)現(xiàn)。尤其是對(duì)于國(guó)家、省、市三級(jí)召開(kāi)的各類視頻會(huì)議,每個(gè)區(qū)分會(huì)場(chǎng)情況一目了然,參會(huì)情況的好壞直接表達(dá)出一個(gè)地方的形象和干部的整體素質(zhì)。必須想方法予以解決。實(shí)際辦會(huì)中,會(huì)議文件要求、由工作人員催促到前排座位等方法收效甚微。對(duì)此情況可以借鑒電影票對(duì)號(hào)入座的方法,在會(huì)場(chǎng)為每個(gè)座位標(biāo)上行列序號(hào),同時(shí)按從前排到后排的順序,依次為每位到場(chǎng)參會(huì)的與
12、會(huì)人員派發(fā)座位卡,從而杜絕“后排現(xiàn)象發(fā)生。 三加強(qiáng)考核,建立辦會(huì)鼓勵(lì)機(jī)制。在辦公室內(nèi)部建立一套會(huì)務(wù)效勞制度,形成用制度管人、按制度辦會(huì)的良好格局,促進(jìn)會(huì)務(wù)效勞工作朝著規(guī)*化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向開(kāi)展。研究制定工作人員辦會(huì)量化考核方法,充分調(diào)動(dòng)全體辦公室干部的辦會(huì)積極性,促進(jìn)形成積極參與會(huì)務(wù)效勞工作的良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。考核方法鼓勵(lì)工作人員多辦會(huì)、多參會(huì),根據(jù)參與會(huì)務(wù)效勞情況給予一定分?jǐn)?shù)。根據(jù)會(huì)議和辦公室工作人員的實(shí)際,會(huì)議按參會(huì)人數(shù)分大中小型三類會(huì)議,30人以下為小型會(huì)議,30至80人的會(huì)議為中型會(huì)議,80以上的為大型會(huì)議。主辦會(huì)議人員小型會(huì)議計(jì)2分,中型會(huì)議計(jì)4分,大型會(huì)議計(jì)10分。協(xié)辦會(huì)議方面先
13、確定總分,小型會(huì)議1分,中型會(huì)議3分,大型會(huì)議10分,然后根據(jù)實(shí)際會(huì)務(wù)工作中協(xié)辦人數(shù)將分?jǐn)?shù)平均分配。年終根據(jù)個(gè)人得分情況兌現(xiàn)一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)將考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)和推薦提拔使用的重要依據(jù)。會(huì)務(wù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作,也是機(jī)關(guān)行政辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé),在籌備組織的過(guò)程中,稍不注意就會(huì)出現(xiàn)難于彌補(bǔ)的錯(cuò)誤,造成不良影響,如何確保萬(wàn)無(wú)一失,切實(shí)把這項(xiàng)工作做實(shí)做好做出特色,成為所有辦公室工作人員面前的一項(xiàng)重要課題。現(xiàn)將一些好的方法及流程作為附件供大家參考。附件:1.會(huì)務(wù)工作“24節(jié)點(diǎn)法2.會(huì)務(wù)工作流程圖及解析3.會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)座次安排附件1:會(huì)務(wù)工作“24節(jié)點(diǎn)法會(huì)議是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)研究部署工作的重要手段,
14、會(huì)務(wù)工作的質(zhì)量與水平直接影響到?jīng)Q策及其落實(shí)的質(zhì)量和水平。通過(guò)辦公室實(shí)踐探索總結(jié),可將會(huì)務(wù)工作歸納為“24個(gè)節(jié)點(diǎn),把會(huì)前籌備、會(huì)中效勞、會(huì)后總結(jié)“三步曲細(xì)化量化為24個(gè)節(jié)點(diǎn),將會(huì)務(wù)工作納入程序化、規(guī)*化的軌道。一、會(huì)前籌備1.擬定會(huì)議方案。會(huì)議方案是組織會(huì)議的總綱,是會(huì)議意圖、目標(biāo)、方案實(shí)施的書面表現(xiàn)形式。內(nèi)容包括:會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、主要內(nèi)容、議程、擬請(qǐng)出席領(lǐng)導(dǎo)、參會(huì)*圍、日程安排、文件材料目錄、宣傳報(bào)道、食宿行安排、平安保衛(wèi)、工作班子組成及職責(zé)分工等。制定會(huì)議方案要堅(jiān)持復(fù)雜程序簡(jiǎn)明表述、簡(jiǎn)單問(wèn)題慎重對(duì)待的原則,增強(qiáng)方案的指導(dǎo)性和可操作性。方案報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定后,要立即召集相關(guān)單位負(fù)責(zé)
15、人召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)展分解。2.起草、審核會(huì)議通知。會(huì)議通知是會(huì)議組織者向參會(huì)人員傳遞會(huì)議信息的主要方式,也是參會(huì)人員反應(yīng)信息的前提和條件。起草會(huì)議通知要做到表達(dá)準(zhǔn)確、條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、一目了然。通知的內(nèi)容包括:會(huì)議名稱、主送單位、主要內(nèi)容、報(bào)到時(shí)間和地點(diǎn)、參會(huì)*圍、報(bào)名要求、有關(guān)事項(xiàng)等。會(huì)議通知一般由會(huì)議的承辦單位負(fù)責(zé)起草,報(bào)辦公室審核,由分管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任簽批。做好這項(xiàng)工作,關(guān)鍵在于落實(shí)會(huì)簽制度與提高效率相結(jié)合,既要嚴(yán)格按程序逐級(jí)審核把關(guān),又要迅速及時(shí)。3.下發(fā)會(huì)議通知。要把握好兩點(diǎn):一是及時(shí),使參會(huì)人員有充裕時(shí)間做好準(zhǔn)備;二是準(zhǔn)確,防止重發(fā)、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)。在召開(kāi)緊急會(huì)議需要通知時(shí)
16、,要注意言語(yǔ)的使用,防止出現(xiàn)“明天、“后天等字眼,必要時(shí)說(shuō)明“星期幾,防止產(chǎn)生歧義。4.落實(shí)與會(huì)人員。按照會(huì)議通知要求的時(shí)間,對(duì)與會(huì)人員逐一落實(shí)并做好登記,必要的進(jìn)展核查、催促,統(tǒng)計(jì)匯總后拉出請(qǐng)假人員,并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。5.協(xié)調(diào)出席領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)會(huì)議性質(zhì)擬寫領(lǐng)導(dǎo)出席安排,報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任同意后,逐一進(jìn)展通知。內(nèi)容包括:會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議程。并幫助對(duì)接、催促講話稿或主持詞的起草與報(bào)送,確保及時(shí)送到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)手中。會(huì)前半小時(shí)再對(duì)出席領(lǐng)導(dǎo)或分管秘書進(jìn)展一次手機(jī)短信提醒。6.預(yù)定會(huì)議室。會(huì)議時(shí)間確定之后,要立即與會(huì)議場(chǎng)所聯(lián)系溝通,預(yù)定會(huì)議室,并安排做好先期準(zhǔn)備工作。7.編印會(huì)議須知。與會(huì)者通過(guò)會(huì)
17、議通知得到召開(kāi)會(huì)議的信息,但會(huì)議的有關(guān)安排、要求,需要通過(guò)會(huì)議須知來(lái)了解和掌握。大型會(huì)議活動(dòng)需要編印會(huì)議須知,須知編排要求準(zhǔn)確、周密、合理、簡(jiǎn)介。內(nèi)容包括:日程安排、與會(huì)人員、分組、食宿安排、乘車安排、值班、作息時(shí)間、考前須知等。8.制作會(huì)議證件。有些會(huì)議需要制作會(huì)議證件,包括出席證、列席證、工作證、車輛通行證等。證件制作要根據(jù)會(huì)議主題,從易于識(shí)別、方便管理、利于平安的原則設(shè)計(jì)制作。9.布置主席臺(tái)。主席臺(tái)是會(huì)場(chǎng)的重點(diǎn)和中心部位,是會(huì)議性質(zhì)、規(guī)格和氣氛的集中表達(dá)。主席臺(tái)的布置要從會(huì)議性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)、主席臺(tái)大小以及方便領(lǐng)導(dǎo)出入席等當(dāng)面綜合考慮。10.制作會(huì)標(biāo),擺放花草。會(huì)標(biāo)表達(dá)會(huì)議的主題,會(huì)標(biāo)制作
18、一定要準(zhǔn)確無(wú)誤,并注意把握會(huì)標(biāo)的長(zhǎng)度、字體與會(huì)場(chǎng)是否協(xié)調(diào)一致。根據(jù)會(huì)議性質(zhì)精心選擇不同數(shù)量、品種、顏色、形狀的花草來(lái)裝飾會(huì)場(chǎng),可以調(diào)節(jié)會(huì)場(chǎng)色彩,點(diǎn)綴會(huì)場(chǎng)氣氛。*些法定會(huì)議,還需要懸掛黨徽。11.檢查音響和燈光。根據(jù)會(huì)議議程安排話筒的數(shù)量和擺放位置,并嚴(yán)格落實(shí)“三檢查:布置會(huì)場(chǎng)時(shí)檢查;會(huì)前半小時(shí)檢查;會(huì)前十分鐘檢查。*些法定會(huì)議播放國(guó)歌、國(guó)際歌,要提前進(jìn)展演練并做好備份,確保萬(wàn)無(wú)一失。檢查會(huì)場(chǎng)內(nèi)是否有燈泡損壞,如有損壞,提前及進(jìn)展更換,有投影演示時(shí)須及時(shí)調(diào)節(jié)燈光。12.編制座區(qū)圖,擺放座簽。根據(jù)統(tǒng)計(jì)整理后的與會(huì)人員,合理安排與會(huì)人員的會(huì)場(chǎng)座次。座區(qū)圖和座簽要反復(fù)進(jìn)展核對(duì),防止遺漏、重復(fù)、防止出現(xiàn)
19、錯(cuò)別字。13.組織調(diào)度會(huì)議用車。大型會(huì)議活動(dòng),需要借用或者租用車輛。要安排專人負(fù)責(zé)車輛的召集和調(diào)度,車輛較多時(shí)要編排乘車分組,并對(duì)車輛進(jìn)展編號(hào)。14.安排新聞報(bào)道。需要新聞報(bào)道的會(huì)議,要提前通知有關(guān)新聞單位,并要求其將記者報(bào)會(huì)議組織辦公室,再按通知到具體人。15.安排會(huì)場(chǎng)警衛(wèi)和交通疏導(dǎo)。通知公安、交警、信訪等部門做好會(huì)場(chǎng)警衛(wèi)及交通疏導(dǎo)工作,防止會(huì)議過(guò)程中出現(xiàn)意外情況。規(guī)模較大的會(huì)議,由于到會(huì)車輛較多,要安排交警在會(huì)場(chǎng)附近進(jìn)展交通疏導(dǎo),必要時(shí)進(jìn)展交通管制。16.電力保障。會(huì)前與供電部門溝通聯(lián)系,安排保電任務(wù),同時(shí)安排會(huì)議場(chǎng)所進(jìn)展內(nèi)部檢修。會(huì)議過(guò)程中還需安排專人值班,以便應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。二、會(huì)中效勞
20、17.組織會(huì)議報(bào)到。會(huì)議報(bào)到是與會(huì)人員身份再確認(rèn)的過(guò)程,是與會(huì)人員領(lǐng)取會(huì)議證件、文件材料、辦理參會(huì)手續(xù)的必要環(huán)節(jié)。通過(guò)報(bào)到能及時(shí)使與會(huì)人員了解會(huì)議安排,掌握會(huì)議動(dòng)態(tài),同時(shí)也能使會(huì)議組織者及時(shí)知曉與會(huì)人員情況。會(huì)議報(bào)到工作要求熱情周到、迅速準(zhǔn)確、有條不紊。18.分發(fā)會(huì)議材料。會(huì)議材料可以在會(huì)前通知各單位派人領(lǐng)取,也可以在會(huì)場(chǎng)簽到處一并發(fā)放,或是提前放置到與會(huì)人員桌上。要做到“三不:即不錯(cuò)一字;不漏一份;不掉一人。對(duì)擺放在主席臺(tái)上的材料,要從頭到尾檢查順序和頁(yè)碼,確保不出過(guò)失。19.與音響師對(duì)接。準(zhǔn)備一套會(huì)議材料,包括會(huì)議的主持詞交音響師,以方便其把握議程安排與音響的調(diào)配。20.會(huì)議值班。會(huì)議值班
21、的作用是收集和發(fā)送有關(guān)會(huì)議的信息,協(xié)調(diào)處理會(huì)議期間各項(xiàng)工作和突發(fā)事件,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等。安排一人在會(huì)場(chǎng)內(nèi)、一人在會(huì)場(chǎng)外值班,及時(shí)溝通情況,確保聯(lián)絡(luò)暢通。值班人員要實(shí)時(shí)將會(huì)議的實(shí)際進(jìn)展情況與會(huì)議議程進(jìn)展比照,掌握會(huì)議進(jìn)程。21.會(huì)場(chǎng)效勞。提醒工作人員定時(shí)供給茶水,巡回檢查會(huì)場(chǎng)內(nèi)的音響、燈光、室溫、通風(fēng)、屏蔽等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速補(bǔ)救。遇到特殊情況需要向會(huì)議主持人匯報(bào)時(shí),要采取靈活的方式處理,最大限度的減少對(duì)會(huì)議的影響。22.維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序。會(huì)場(chǎng)秩序包括會(huì)場(chǎng)外秩序和會(huì)場(chǎng)內(nèi)秩序。會(huì)議召開(kāi)時(shí),在會(huì)議室門口安排專人值班,防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng),制止大聲喧嘩。發(fā)現(xiàn)會(huì)場(chǎng)內(nèi)不遵守紀(jì)律的行為,予以提醒和制止,要注
22、意做到言辭溫和有禮,態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真,行動(dòng)不溫不火。會(huì)議開(kāi)場(chǎng)后安排專人到會(huì)場(chǎng)清點(diǎn)人數(shù),對(duì)遲到、缺席者進(jìn)展登記。三、會(huì)后總結(jié)23.會(huì)議資料總結(jié)歸檔。會(huì)后將會(huì)議所有文件包括會(huì)議方案、會(huì)議通知、會(huì)議須知、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議發(fā)言材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等收集起來(lái),按順序裝訂成冊(cè),以備查考。有些會(huì)議還要做好錄音、音像資料的收集整理。根據(jù)*原則,對(duì)需回收的會(huì)議材料要逐份清查回收。24.召開(kāi)分析總結(jié)會(huì)。分析總結(jié)會(huì)務(wù)工作中的經(jīng)歷和教訓(xùn),找出規(guī)律性的東西,以指導(dǎo)做好今后的會(huì)務(wù)工作。注意收集參會(huì)人員對(duì)會(huì)務(wù)工作的意見(jiàn),虛心采納、整改提高。有的會(huì)議還應(yīng)寫出專門的總結(jié),連同其他會(huì)議文件,一并歸檔。附件2:會(huì)務(wù)工作流程圖會(huì) 前確定會(huì)議主題
23、確定會(huì)議規(guī)模與規(guī)格確定會(huì)議名稱確定會(huì)議時(shí)間與會(huì)期明確會(huì)議所需要設(shè)備和工具明確會(huì)議組織機(jī)構(gòu)確定與會(huì)者對(duì)布置會(huì)場(chǎng)做檢查,確保完成會(huì)場(chǎng)布置。會(huì)場(chǎng)檢查會(huì)議通知經(jīng)負(fù)責(zé)人發(fā)送,可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書面通知,確定每個(gè)與會(huì)者都知會(huì)布置會(huì)場(chǎng)制定會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案準(zhǔn)備會(huì)議文件材料安排會(huì)議議程和日程選擇會(huì)議地點(diǎn)制發(fā)會(huì)議通知提前半小時(shí)檢查。布置會(huì)場(chǎng),包括會(huì)議材料準(zhǔn)備,領(lǐng)導(dǎo)座位安排,出席領(lǐng)導(dǎo)的落實(shí),燈光、音響、多媒體、衛(wèi)生、室內(nèi)溫度等。會(huì) 中組織簽到會(huì)議信息工作做好會(huì)議記錄報(bào)到及接待工作準(zhǔn)備好簽到表做好后勤保障工作做好會(huì)議*工作會(huì) 后清理會(huì)場(chǎng)撰寫會(huì)議紀(jì)要會(huì)議的宣傳和報(bào)道催辦與反應(yīng)工作會(huì)議文書的立卷歸檔安排與會(huì)人員離場(chǎng)會(huì)務(wù)工作流程
24、圖解析會(huì)前:1.確定會(huì)議主題與議題:要有切實(shí)的依據(jù);必須要結(jié)合本單位的實(shí)際;要有明確的目的。2.確定會(huì)議名稱:會(huì)議名稱一般由“單位+內(nèi)容+類型構(gòu)成,應(yīng)根據(jù)會(huì)議的議題或主題來(lái)確定。3.確定會(huì)議規(guī)模與規(guī)格:本著精簡(jiǎn)效能的原則會(huì)議的規(guī)模有大型、中型、小型。會(huì)議的規(guī)格有高檔次、中檔次和低檔次。4.確定會(huì)議時(shí)間與會(huì)期:會(huì)議的最正確時(shí)間,要考慮主要領(lǐng)導(dǎo)是否能出席,確定會(huì)期的長(zhǎng)短應(yīng)與會(huì)議內(nèi)容嚴(yán)密聯(lián)系。5.明確會(huì)議所需設(shè)備和工具:1必備用品是指各類會(huì)議都需要的用品和設(shè)備,包括文具、桌椅、茶具、擴(kuò)音設(shè)備、照明設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、投影和音像設(shè)備等。2特殊用品是指一些特殊類型的會(huì)議,例如談判會(huì)議、慶典會(huì)議、展覽會(huì)議等所需的特殊用品和設(shè)備。6.明確會(huì)議組織機(jī)構(gòu):會(huì)務(wù)組、宣傳組、秘書組、文件組、接待組、保衛(wèi)組。7.確定與會(huì)
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