1、健康服務行業現狀及前景趨勢報告目錄1.健康服務行業現狀41.1健康服務行業定義及產業鏈分析41.2健康服務市場規模分析61.3健康服務市場運營情況分析72.健康服務行業存在的問題102.1行業缺乏標準，魚龍混雜102.2完整的服務鏈條尚未建立到目前為止102.3行業服務無序化102.4供應鏈整合度低112.5基礎工作薄弱112.6產業結構調整進展緩慢112.7供給不足，產業化程度較低123.健康服務行業前景趨勢133.1政策更完善133.2服務更系統133.3業態更成熟133.4模式更創新143.5產品更智能143.6技術更精準153.7用戶體驗提升成為趨勢153.8延伸產業鏈153.9行業協

2、同整合成為趨勢163.10呈現集群化分布163.11需求開拓174.健康服務行業政策環境分析174.1健康服務行業政策環境分析174.2健康服務行業經濟環境分析184.3健康服務行業社會環境分析184.4健康服務行業技術環境分析185.健康服務行業競爭分析205.1健康服務行業競爭分析205.1.1對上游議價能力分析205.1.2對下游議價能力分析205.1.3潛在進入者分析215.1.4替代品或替代服務分析215.2中國健康服務行業品牌競爭格局分析225.3中國健康服務行業競爭強度分析226.健康服務產業投資分析236.1中國健康服務技術投資趨勢分析236.2中國健康服務行業投資風險236.

3、3中國健康服務行業投資收益24健康服務行業現狀健康服務行業定義及產業鏈分析健康服務業以醫療服務機構為核心，以保健品/藥品、醫療器械、診斷試劑/檢測服務為支撐產業，以商業醫保/商業養老保險、藥事服務、醫療信息、移動醫療、在線教育等為支撐服務系統。醫療服務機構不再只是醫院一個體系，而是按照生命周期、涵蓋保健、治療、康復、養老四大貫穿起來的體系。健康服務業包括醫療護理、康復保健、健身養生等眾多領域，是現代服務業的重要內容和薄弱環節。健康服務業的內涵外延，即以維護和促進人民群眾身心健康為目標，主要包括醫療服務、健康管理與促進、健康保險以及相關服務，涉及藥品、醫療器械、保健用品、保健食品、健身產品等支撐

4、產業。我國健康服務機構已形成四種經營模式，主要分為醫院模式、醫療模式、以體檢為中心的服務模式以及綜合信息平臺經營模式等。我國健康服務行業在經過短暫的結構調整后，淘汰掉落后產能、篩選掉不合格企業，并且隨著居民消費觀念的轉變和消費需求的提升，我國健康服務行業依舊會繼續保持增長趨勢，未來將會向高品質、高質量的方向發展，呈現品種增多、消費多元化等新趨勢。中國健康服務產業鏈的參與主體不斷豐富，產業生態逐漸健壯。隨著社會發展和人們生活水平的普遍提高，以及人類生活方式的改變，健康產品的總需求急劇增加。以生物技術和生命科學為先導，涵蓋醫療衛生、營養保健、健身休閑等健康服務功能的健康產業成為21世紀引導全球經濟

5、發展和社會進步的重要產業。近年來，隨著健康服務行業各項促進政策的出臺和行業標準的不斷完善，同時也因為行業自我發展能力的不斷增強，使得中國健康服務業發展迅速，呈現出規模持續擴大、結構不斷優化、新產品層出不窮的局面。上游產業中游產業下游產業健康管理中心檢測服務診斷試劑醫療器械藥品保健品社保移動醫療醫療信息健康保險醫院康復中心養老機構養老地產護理院健康服務市場規模分析隨著國家政策的進一步利好，越來越多的需求將會被釋放，健康服務行業將緊密結合產業上下游的資源，充分掌握用戶需求變化，極大豐富行業應用場景。通過產品與服務質量的不斷優化升級，推動健康服務產業應用的爆發式增長。目前，我國的健康服務行業發展尚處

6、于起步階段。隨著社會發展和人們生活水平的普遍提高，以及人類生活方式的改變，健康產品的總需求急劇增加。以生物技術和生命科學為先導，涵蓋醫療衛生、營養保健、健身休閑等健康服務功能的健康產業成為21世紀引導全球經濟發展和社會進步的重要產業。隨著社會發展和人們生活水平的普遍提高，以及人類生活方式的改變，健康產品的總需求急劇增加。以生物技術和生命科學為先導，涵蓋醫療衛生、營養保健、健身休閑等健康服務功能的健康產業成為21世紀引導全球經濟發展和社會進步的重要產業。近年來，隨著健康服務行業各項促進政策的出臺和行業標準的不斷完善，同時也因為行業自我發展能力的不斷增強，使得中國健康服務業發展迅速，呈現出規模持續

7、擴大、結構不斷優化、新產品層出不窮的局面。近年來，隨著健康服務行業各項促進政策的出臺和行業標準的不斷完善，同時也因為行業自我發展能力的不斷增強，使得中國健康服務業發展迅速，呈現出規模持續擴大、結構不斷優化、新產品層出不窮的局面。到2020年，我國健康服務業總規模達到8萬億以上，2030年達到16萬億元，行業發展空間巨大。健康服務市場運營情況分析健康服務行業市場運營情況分析主要需要從市場供給分析、市場需求分析、市場價格分析、市場供需平衡、行業盈利能力、行業運營能力等方面進行綜合分析。市場供給分析：健康服務行業市場供給是指在一定的時期內，一定條件下，在一定的市場范圍內可提供給消費者的產品或服務的總

8、量。健康服務市場供給能力分析的時間也應考慮整個項目壽命期，市場范圍包括國內市場和國際市場。市場供給分析還可以分為實際的供給量和潛在的供給量，前者是指在預測時市場上的實際供給能力。市場需求分析：我國的健康服務行業產品及服務結構調整問題不僅僅是對產品進行調整，還是對健康服務企業分布結構、區域分布結構進行調整。未來一段時間內，行業整合、區域分布結構的調整、企業結構的調整都將是行業結構調整的一個重要內容。隨著國家鼓勵和規范健康服務行業發展的政策相繼出臺，行業正逐步規范，全社會消費意識的不斷提高，眾多機構和社會資本不斷進入健康服務領域，有力的促進了該行業市場的快速發展，健康服務行業發展前景廣闊。市場價格

9、分析：在經濟全球化的趨勢下,健康服務行業經濟融入世界市場的廣度和深度越來越大。與健康服務行業規模增長相對照,用戶需求也呈穩定增長趨勢。市場需從實際情況出發制定合理的健康服務行業價格,有利于行業規模不斷增長和需求不斷擴展,有利于保障行業正態良性發展。從長遠的趨勢看,健康服務行業市場價格應該維持在較高的合理價位上。價格上漲和回落的過程，主要受人力資源、產品及服務優化、市場競爭、出行運輸等各類因素影響，導致健康服務行業價格產生一定波動，但是供求長期趨于增長穩定狀態，長期向好。市場供需平衡：供求平衡是指消除供求之間的不適應、不平衡現象，使供應與需求相互適應，相對一致，消除供求差異，實現供求均衡。實際上

10、健康服務行業的市場供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市場有待挖掘，供應端產品參差不齊。行業盈利能力分析：健康服務行業的盈利能力主要受到行業的投資回報周期、行業服務周期、行業競爭程度、用戶粘性等的影響。部分產品和服務存在投資大,回收慢,競爭激烈,用戶粘性不高等現實問題。這些問題的存在使得健康服務行業的盈利能力有待提高。為了行業的長遠發展,健康服務行業的盈利能力急需改善。行業運營能力：健康服務行業進入精品化、產業融合的新時代，行業的下半場真正開始了，未來考驗的是用戶運營能力和產業運營能力。企業之間競爭的并非僅僅是產品能力而是更多的在于運營能力。而嗅覺靈敏的健康服務企業早已開始轉型，立足城市，不斷

11、提升其運營能力。健康服務行業存在的問題行業缺乏標準，魚龍混雜不規范健康管理理論框架沒有形成，缺乏系統、權威的理論支持。健康消費理念與宣傳混亂。健康評估、鑒定與管理沒有國家標準。健康信息數據管理沒有統一標準與規范。健康評估、維護、管理技術裝備、手段參差不齊。沒有健康管理權威的行業協會、學會組織。完整的服務鏈條尚未建立到目前為止就全國而言，尚無一家具備一定規模并能夠系統全面地提供健康管理全面服務的機構。事實上，如果沒有全面的健康檢測數據、沒有科學的健康評估能力、沒有有效的健康干預手段、沒有完整的網絡支持平臺、沒有醫療協作機構的支持，并且這些基本內涵不在一個管理體系內，是無法完整地開展“健康管理”服

12、務、無法形成良好的盈利模型、穩定的產業結構和良性的發展的。行業服務無序化 健康服務行業標準不成體系。服務質量很大程度上依賴于從業人員等個人能力，難以形成規模化管理與復制。健康服務行業服務質量難以控制，導致質量問題頻發。監管缺失，嚴重影響用戶體驗。供應鏈整合度低 健康服務行業供應鏈及服務流程復雜。小型企業難以為繼，初期投入過大，很難打價格戰。健康服務行業產品標準化程度太低，導致生產周期長且成本高。基礎工作薄弱健康服務標準不完善，行業相關技術積累和基礎設施都比較薄弱，相關體系建設滯后，管理、規范、產品、監測等能力亟待加強。目前而言，健康服務管理能力還不能適應工作需要。產業結構調整進展緩慢近年來,盡

13、管我國政府頒布了有利于健康服務的資源環境稅收政策和消費稅的結構調整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象狹窄,因而對健康服務主要服務和產品的生產及推廣使用收效不大。可喜的是,企業所得稅的兩稅合一,內外資企業同等待遇解決了多年來我國內外資企業面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優惠給與了外資企業,而未能按國家的宏觀政策導向建立稅收優惠。這種稅制安排不僅造成了內外資企業的稅負不公,而且對國家鼓勵的健康服務行業發展,對行業的高效率利用都是極其不利的。此外,我國的進口稅收政策也存在類似的問題,亟待解決。供給不足，產業化程度較低由于基礎設施匱乏、技術缺陷且積累不足、產業制度不規范等歷史原因，導致健康服務

14、行業起步較晚。產品質量和服務不到位，行業供給不足，產業化程度較低等。這導致了用戶需求難以得到及時的滿足。行業亟需提高產品及服務質量，優化基礎資源配置，夯實產品技術更新迭代能力，解決用戶迫切的需要和痛點。健康服務行業前景趨勢政策更完善健康服務業近年來政策暖風頻吹，已上升到國家發展戰略的高度。為了保障健康服務業高質量、可持續發展，在有效保障基本醫療和健康服務的前提下，既要進一步深化“放管服”改革，建立更為公開透明的市場準入機制和高效便捷的服務體系，又要針對各方需求拿出一系列對癥管用的實質性舉措，滿足社會迫切需求。可以預見，在支持社會力量提供多層次多樣化醫療健康服務的政策導向下，未來將不斷優化健康服

15、務業發展支持政策體系和運行環境。服務更系統盡管自2013年以來，我國健康服務業發展迅速，但總體來看，醫療服務仍“一枝獨大”，健康管理與促進服務“小”、商業健康保險“弱”的局面并沒有改變。在國家大力推進分級診療體制和醫聯體建設、鼓勵社會辦醫等一系列政策的支持下，多元化辦醫健康格局正在形成。業態更成熟作為擴大健康服務供給，滿足人民群眾個性化健康服務需求的重要舉措，相關扶持政策和保障措施的落地，已成為健康產業投融資的風向標，各新業態將在加快嘗試、不斷升級中走向成熟，并引領新的健康消費潮流。模式更創新健康產業橫跨三大產業，覆蓋面廣、產業鏈長、融合性強。隨著生活方式轉變、消費升級和產業跨界融合發展，來自

16、科技、零售、地產等其他行業的新興市場參與者與傳統醫療健康服務市場參與者的跨界合作不斷深化，構建多元化應用場景，大力推進了“健康+養老”“健康+旅游”“健康+體育”“健康+互聯網”等產業融合發展，催生出許多新型的健康服務商業模式，產業生態圈得以不斷擴張。產品更智能在數字化浪潮的大趨勢下，近年來國家出臺了一系列政策鼓勵健康產業向數字化、信息化和智能化發展。以云計算、大數據、移動互聯網等為代表的數字化信息技術已滲透至健康服務業的各個領域。人工智能技術在健康產業的應用領域非常廣泛，包括手術機器人、醫學影像智能化診斷、臨床決策支持系統、個性化就診體驗、語音交互診療、新藥模擬、健康信息數據挖掘等。技術更精

17、準作為受政策影響深刻的細分領域，近年來精準醫學乘著健康中國和創新驅動兩大國家戰略春風，盡享政策紅利。隨著基因組學和基因檢測技術的飛速發展，精準醫療時代已經來臨，不再停留在概念階段，而開始真正實現個體化、差異化治療，并逐步深入疾病早篩、癌癥診療等領域。用戶體驗提升成為趨勢隨著用戶需求的不斷提升，倒逼健康服務行業的軟硬件環境進一步完善，而行業軟硬件環境的完善又必然給用戶帶來更好的用戶體驗，這種良性機制，有效提高了行業用戶粘性，必然成為外來健康服務行業的一大發展趨勢。延伸產業鏈健康服務行業近年來從傳統的模式轉換到互聯網融合模式。隨著行業各大平臺挖掘并下沉三四線城市，企業從供應環節到生產再到售后環節，

18、全環節整合，并以產業賦能為紐帶，為眾多優質的公司提供品牌、設計、系統、供應鏈等全方位支持。行業協同整合成為趨勢 健康服務行業在產品與服務的過程中，具有完善的內容生產、渠道建設、商業化落地等各個層級的協作。未來進一步的行業協同整合，有利于提高行業競爭力，并促進行業持續良性發展。呈現集群化分布目前各地都在推健康服務項目建設，類型也比較多。一般當地已經形成一定規模的會在原有基礎上提升智能化，如果沒有基礎比較好的項目基礎，當地就會打造出新的健康服務項目。隨著各地健康服務建設風生水起，中國健康服務建設已經在地域分布以及建設模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中國健康服務建設已經初步呈現出集群化分布，

19、且有由東部沿海地區向內陸地區拓展的特征。有報告分析，從國家級健康服務項目建設情況來看，已經形成“東部沿海集聚、中部沿江聯動、西部特色發展”的空間格局。環渤海、長三角和珠三角地區以其雄厚的工業園區作為基礎，成為全國健康服務建設的三大聚集區;中部沿江地區借助沿江城市群的聯動發展勢頭，大力開展健康服務建設;廣大西部地區依據各自建設特色，也正加緊健康服務建設。未來一段時間，中國中西部地區健康服務建設或將迎來全新的建設浪潮。從目前情況來看，各地打造的健康服務水平參差不齊，有好有壞。總體來說，一般東部發達地區的健康服務相對來說會更加成熟一些。但目前中西部健康服務打造勢頭也十分強勁。需求開拓隨著人們生活水平

20、的提高， 在健康服務行業，越來越多的用戶對行業較為重視并提出了較多的需求和建議，因此滿足用戶需求將是行業立根之本。健康服務行業政策環境分析健康服務行業政策環境分析國家從大的政策方向上對健康服務行業做了一些綱領性的指導，合理的解讀能夠為行業做了好的發展指引。國家層面更加重視，花費更多的人力、物力、財力來解決該行業存在的問題。社會層面更加重視，因此有利于為政策制定做社會層面的驅動。各城市層面更加重視，各個城市競相調研并引進新概念與制定新政策。國際上更加重視，積極開拓創新。健康服務行業經濟環境分析21世紀我國經濟煥發出勃勃生機，保持著強勁的增長勢頭，成為世界經濟增長最快的國家，并且我們有理由相信這種

21、增長勢頭仍將長期保持。作為一、二、三產業都有關聯度的健康服務產業，國民經濟的平穩較快發展是保證健康服務行業發展的經濟基礎與前提，但作為典型的行業，剛性的需求原則以及明顯的弱周期性特點決定了健康服務行業對宏觀調控具有一定的防御性，因此行業受國內經濟波動的影響相對較小。健康服務行業社會環境分析隨著社會環境的持續變化，健康服務業將面臨更快的發展；同時，也預示著新的機遇的到來。我國擁有龐大市場的健康服務行業具有消費潛力。我國經濟發展較為迅猛，消費者可支配的收入不斷增加，對健康服務產品的多樣化、個性化消費趨勢日漸明顯。健康服務行業技術環境分析中國的科技發展戰略開始發生轉變。國民經濟和社會發展“十五”規劃

22、與科技部隨后制訂的科技發展規劃和高技術產業發展規劃明確提出了實現技術跨越式發展的總體目標，強調要在“促進產業技術升級”和“提高科技持續創新能力”兩個層面進行戰略部署，在進一步發揮勞動密集型產業比較優勢的同時逐步形成中國高技術產業的群體優勢和新的比較優勢。完善、發達的基礎結構能夠降低企業的決策成本和生產成本，提高企業運作效率。良好的技術環境為健康服務行業發展提供了強有力的保障。健康服務行業競爭分析目前，我國健康服務領域主要有獨角獸為首的初創公司，上市公司和互聯網巨頭三個大陣營。三方陣營不斷加碼布局健康服務相關行業，推出了一系列針對不同應用場景的健康服務產品。健康服務行業的良性競爭很好的促進了行業

23、需求、技術、產品與服務的發展，促進服務水平不斷優化，服務與技術能力不斷創新。為用戶提供了更為優質的產品與服務。健康服務行業競爭分析對上游議價能力分析健康服務作為產業的增量市場，依附于傳統行業，其上下游和傳統行業相似。上游主要有基礎原料、零件設備、基礎服務等服務商組成。上游細分市場眾多，除了設備，上游市場產品和服務基本無差異性，主要競爭優勢在于成本控制能力和成本轉嫁能力。行業現狀以企業間價格戰，小型企業低標準運行為主。 激烈的行業競爭使得價格接近成本，健康服務企業對上游端有較強議價能力。對下游議價能力分析健康服務行業下游主要有企事業單位、消費業主等組成的甲方。下游企業占有更多社會資本，對宏觀經濟

24、影響力更大。企業自身體量也更大，行業現狀區域性競爭明顯，不同區域往往有較大規模的地產企業。健康服務企業面對下游業主，議價能力往往更弱，并且面臨費用墊付，應收賬款損失的問題。潛在進入者分析健康服務行業潛在進入者可能是一個新辦的企業，也可能是一個采用多角化經營戰略的原從事其它行業的企業，潛在進入者會帶來新的生產能力，并要求取得一定的市場份額。潛在進入者對本行業的威脅取決于本行業的進入壁壘以及進入新行業后原有企業反應的強烈程度。健康服務行業潛在進入者是影響行業競爭強度和盈利性的又一要素。主要表現為三方面直接影響：一是健康服務行業會因潛在進入者的實際進入而增加行業有效資本量；二是健康服務行業會因潛在進

25、入者的實際進入而對下游市場需求量進行爭奪和分流；三是健康服務行業會因潛在進入者的實際進入而對上游資源進行爭奪和分流。替代品或替代服務分析健康服務行業替代品或者替代服務主要考量一下三個因素：1）替代品或者替代服務在價格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服務在質量，性能和其他一些重要的特性方面的滿意程度；3）購買者轉換成本的高低。中國健康服務行業品牌競爭格局分析中國健康服務行業競爭強度分析（1）中國健康服務行業現有企業競爭情況目前，健康服務行業中企業數量不多，且各自應用于不同的細分領域，相互之間競爭壓力較小。（2）中國健康服務行業上游議價能力分析健康服務行業的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、健康服務材料等，該類產品多為通用、標準化產品，供應商眾多，競爭充分，因此，健康服務行業對上游議價能力較強。（3）中國健康服務行業下游議價能力分析健康服務行業下游應用主體包括個人、企業和政府機構，應用領域包括金融、安防、教育、交通、社交娛樂、社保等，由于下游用戶數量多，健康服務行業對下游議價能力較強。（4）中國健康服務行業新進入者威脅分析新進入者在給行業帶來新生產能力、新資源的同時，將希望在已被現有企業瓜分完畢