1、QCC實施大綱12周. 第一周 實施要點1.第一周最為重要，必需盡最大的才干鼓舞士氣，讓企業擁有一種熱烈活潑的氣氛，使品管圈變成一種運動，把一切的精神導向品管圈的方向，讓大家一同來開展品管圈活動2.圈長要熱心指點、主持圈會3.圈會時鼓勵圈員，呵斥全員發言、全員參與的氣氛.第一周 圈會主題1.根據同一體制、同一任務現場、同一任務性質組圈的原那么組圈2.以明主方式選出圈長，如有班組長參與時以班組長為圈長3.由圈長主持圈會，并推選一名圈干事，擔當圈會記錄任務4.以明主方式決議圈名5.圈長填寫“品管圈登記表，成立品管圈.第二周 實施要點1.本周主要重點是讓圈員了解：現場的問題現場人員最了解，所以現場的

2、改善由任務現場的人員直接參與是最有效的2.選擇活動標題的過程中，注重明主，要求全員發言，全員參與，然后以明主投票的方式決議活動的標題3.選擇的活動標題不要太大，以本人圈能處理的實踐問題為原那么，重要度較大的優先選擇，最好能配合上司的方針4.標題決議后要呈報上司，請其贊同或修正后，才干為正式的活動標題.第二周 圈會主題1.每人提出23個問題點，并列出問題點一覽表2.依重要度作評價，然后再以投票方式決議本期活動的標題3.提出選取理由，討論并定案4.按照活動方案擬定活動方案表，并決議適宜每一圈員的任務分擔.第三周 實施要點1.本周主要重點是如何使全員發揚腦力激蕩法的實效，以把握影響問題點的要因2.圈

3、會時，預備一大張白紙和多彩簽字筆替代黑板，讓全員發言，圈長指點做特性要因圖3.誘導圈員全員發言，并以投票方式選出影響問題較大的要因，并注明4.會后將此特性要因圖公告貼于現場明顯處，讓全表達場人員了解5.假設現場任務時或空閑時，還想起其他的要因，可以隨時填上該紙.第三周 圈會主題1.圈長需先把握腦力激蕩法的四大原那么，主持圈會2.根據上述決議的標題及評價特性值，來繪制特性要因圖3.以圈長為指點，按所教的方法和技巧，運用特性要因圖，把影響問題點的要因找出來4.以投票方式，決議影響較大的要因并以紅圈圈出來5.會后圈長擔任將此特性要因圖，貼在現場顯著處，讓全表達場人員了解.第周圍 實施要點1.本周重點

4、是促使人人實踐察看現場搜集數據來了解現實；促使人人關懷現場，留意異常，現場提高“問題認識2.檢查表設計后，要印制分發給圈員人手一份，并于方案搜集的期間，如有發現不良或缺陷，隨時記錄3.圈長須于一定時間后，搜集圈員的查檢表加以分析，如有困難可召集暫時圈會，共同研討處理.第周圍 圈會主題1.根據上周的特性要因圖，設計適宜本圈現場需求的檢查表2.決議搜集數據的周期、搜集時間、搜集方式、記錄方式及擔當人員3.開會終了回到任務現場后，各擔當人員即應按照圈會所決議的方式，開場搜集數據4.列出這一周來，在現場搜集數據所發生的困難點，全員檢討，并提出抑制的方法5.將圈員在現場所察看到的現實景象，在圈會時提出討

5、論6.檢討設計的檢查表，加以補充或修正，使數據更能順利搜集.第五周 實施要點1.本周重點是讓圈員了解要做現場改善，必需求有重點指向的觀念2.希望利用柏拉圖的方法，以找出影響問題點的重要要因3.運用層別法從各種角度，檢討發生的真正重要緣由4.會后要求圈員針對重要要因到現場察看、分析其產生緣由，對于大的要因，以分工的方式，分別推選給有專門知識或有閱歷的圈員擔任研討、察看、分析，并想象對策，其他圈員協助.第五周 圈會主題1.根據上周搜集的數據，從各種角度去層別，做成柏拉圖，找出前幾項重要要因2.如柏拉圖有異常景象，那么檢討檢查表中查檢的工程，找出重要要因3.對大的重要要因，以分工方式，決議各圈員擔任

6、、研討、察看、分析，提出對策想象，下周圈會時提出報告.第六周 實施要點1.本周的主要重點是人人動腦筋想出處理的方法，首先要鼓勵大家改善問題的自信心，然后學習各種思索法、改善原那么2.經過圈會后所得的結論及對策，必需分工分配給圈員，在這一周的任務中留心察看，能否有不妥或有需求修正的地方3.良好的方案可以協助順利地執行和掌握其進展，本周的目的之一，學習其方案執行、檢查、改善的根本方法.第六周 圈會主題1.根據上周把握問題重要要因后，會到現場察看，分析研討的結果。按分工的方式，將所得對策一一討論，除了擔當者的方案想象外，以集思廣益的方式，吸收更好的意見2.根據上述的討論獲得對策后，分配給圈員分工整理

7、成詳細詳細的對策方法.第七周 實施要點1.本周的主要重點是利用簡易IE方法，找出最符合的方案2.經過圈會討論，結合工程分析、時間分析、動作分析制定最正確方案方案3.方案方案經過評價須經上司的贊同后加以實施，以免因部分的改動影響其它部分的不安.第七周 圈會主題1.根據上周的討論獲得對策，并分配給圈員分工整理成詳細詳細的方案2.根據擬定的詳細方案檢討擬定的實施方案，并于圈會討論，交換意見，定出詳細的步驟、目的、日程和擔任人，并注明提案人3.會后圈長必需將對策實施方案書提呈指點，獲得 指點的認可.第八周 實施要點1.本周的主要重點在于其中檢討，對未能趕上進度，在數據搜集不齊全，對策不詳細或對策實施發

8、生困難時，圈長需請指點或輔導員輔導，使圈會更落實2.圈員盡能夠請到本部門的主管親身到場指點3.對策的事時，必需采分段實施法以期能確認每一對策的效果，每天上班前非常鐘由圈長召集圈員檢討前一日的實施結果，及闡明今天實施內容及本卷須知4.讓圈員了解品管圈圈會與提案結合起來的益處，鼓勵圈的提案，透過提案來提高圈員對品管圈活動的樂趣.第八周 圈會主題1.對這一周來所實施的對策，由各圈圈員就本身分擔任務提出報告，順利者給予鼓勵，有困難者加以檢討并提出改良案和修正方案2.對前七周的任務作整體性自主查檢，尤其對數據搜集、實施對策、圈員向心力、熱心度等，必需全盤檢討并提出改善案3.把提出檢討的詳細改善想象，填寫

9、“提案改善表向公司提出.第九周 實施要點1.本周的主要重點是要通知圈員憑閱歷判別結果是不對的，要用統計數據來判別對所下的任何對策都必需確認能否有效果2.經上次實施對策到本周大約有12個對策能獲得初步效果，因此可以先檢討這些對策3.推移圖畫好后，每一對策均寫上提案者的姓名，并張貼于現場，使全員了解圈員努力的結果，以資鼓勵，并激起榮譽感4.其他對策任未完成者繼續執行，未實施者繼續實施.第九周 圈會主題1.將已實施改善對策數據，運用所教的方法繪成總推移圖及層別推移圖2.以推移圖察看改善后能否有效，假設無效，需開會檢討是何緣由再采取什么對策、由誰來擔任，更新提出新對策3.圈會后應把本周所給繪制的總推移

10、圖張貼到現場，并把每天的實績記錄到推移圖上4.把提出的改善對策，做成“合理化改善表向公司提出.第十周 實施要點1.本周主要重點是要使圈員了解維持效果的重要，只需使每一項有效果的對策，都能規范化起來，那么效果及能長期穩定的維持，現場任務亦能日益輕松愉快，并且消費力也隨著提高2.普通而言，自第七周開場，陸續所下的對策，至本周部分對策已有效果顯示出來，對有效果的對策應加以規范化，作為今后遵守的根據.第十周 圈會主題 1.根據上周所確認的結果，列出有效果的對策和無效果的對策2.對有效果的對策擬定規范書使其規范化，并對有構成果顯著的對策尚未提案者填寫“合理化改善表“，向公司提出3.對無效果的對策那么檢討

11、無效的緣由，并重新擬定新對策.第十一周 實施要點1.本周主要重點是要強調無構成果的重要，只需全體圈員能真正領會品管圈活動的精神所在，并且能實事求是，養成奉獻自我的神圣情操，在長期活動中，自然會產生意想不到的有構成果2.有構成果盡能夠換算成為金額表示，并呈閱，以便讓上級知道該圈努力替公司節省或賺了多少錢，提高圈員的榮譽心及自信心3.成果比較必需強調真實性及壓服力，不要太在意成果的大小.第十一周 圈會主題1.計算各種有構成果，并換算成金額表示2.制形成果比較的圖表，主要以柏拉圖金額差表示3.列出各圈員這10周以來所獲得的無構成果，并作改善前、改善后的比較，能夠的話，以雷達圖方式表示4.將本期活動成果資料整理成“品管圈活動成果報告書.第十二周 實施要點1.本周的主要重點是讓圈員了解透過發表及交流，到達相互啟發、自我啟發的重要2.誘導圈員對上臺發表意見產生興趣3.以發表成果作為品管圈活動推行的最高榮譽，而且勝不驕、敗不餒，假設未獲獎，但對任務現場有益，也是