1、. .11/11 研究開發管理制度一、總則為規廣和服務外包（以下簡稱公司）研究開發行為，明確研究開發中涉與的審批權限，加強對研究開發業務的監督與控制，防研究開發業務過程中的差錯和舞弊，特制定本制度；以軟件工程要求建立質量管理體系，嚴格控制產品的設計和開發的策劃和過程，確保新產品滿足市場要求。二、職責分工技術經理主管公司技術、產品發展方向的調查研究,確定新產品的開發項目和新技術的研究方向；主管新產品的確定、設計、開發、評審、驗證、確認等過程；主管新產品市場推廣的技術支持和新產品的試運行。技術研發本部組織實施新產品開發之前的可行性調研； 參與對立項報告的評審；實施新產品的形態設計，編制新產品研發計

2、劃；負責根據公司技術發展戰略開展技術研究和新產品開發與老產品的改造、升級工作；負責針對每個開發的軟件產品進行全方位的測試，保障產品質量；參與對產品開發過程的階段性評審和開發結束時的驗收；負責軟件技術的積累和成長，產品的軟件開發、測試，產品軟件的技術支持等，對軟件的質量和穩定性負責，部門成員參加具體的產品的軟件開發過程。二、開發要求確立設計開發項目根據市場調查、技術發展或市場需要提出新產品立項或重大改進需求的由指定專人進行可行性調研，編寫立項報告，申請立項；根據立項申請，由研發總監組織相關人員（必要時聘請專家）進行評審并對結果進行記錄。設計開發的策劃由技術研發本部成立專門的項目小組對已立項的新產

3、品編制設計開發需求，然后開始系統設計，以此作為項目組成員進行設計開發活動的依據。應闡明設計項目的輸入和輸出要求、設計的進度要求、人工預計、任務描述、設計驗收的時機等活動的安排，并規定實施這些活動的職責；技術研發本部在系統設計完成時形成設計文檔，由項目小組進行部評審，形成記錄。然后開始進行程序代碼開發；項目負責人的選定要求其具有相當的能力和經驗，項目組成員的選定也要求遵循資源優化的原則，有利于提高效率，避開矛盾，使資源得到合理的配置；項目開發計劃可隨設計的進展作必要的修改；項目組長對開發組織各技術接口所交流的信息進行管理，以確保設計開發過程有效。設計開發輸入設計開發輸入包括：立項報告、設計開發需

4、求相關客戶需求資料與競爭對手資料還有國國際法律法規以與行業標準，包括公司部的設計規；設計開發輸入是設計開發驗收的重要依據；在設計完成之時和進行之中，應對設計輸入進行適當的評審，尤其對設計輸入中不完善、含糊、矛盾的要求，應提出并會同提出者一同解決，并對其進行記錄。設計開發輸出項目正式開始進行，設計人員開始系統設計，輸出系統功能模塊的形態設計文檔；設計輸出文件必須經設計驗證評審通過后，由技術總監或總工簽署后才能提交到技術管理中心備案，開發部則按照設計文檔進行下一步的代碼開發；研發人員在每個開發、測試階段完成之后將產生功能模塊的源代碼、軟件各功能模塊的說明書、測試報告，評審小組評審后寫出評審報告，通

5、過的話表示這個階段的完成。設計和開發的評審按照立項報告、設計開發需求由技術管理中心在適宜時機對產品在設計開發進行時組織人員進行階段性的評審，評審方式以會議討論方式進行，評審主要由技術副總和開發部人員和公司技術骨干參加，主要評價開發滿足設計的要求和開發滿足質量保證計劃的能力，識別開發過程中出現的問題，評審中應提出解決辦法，并作好記錄保存；設計開發的驗收在設計完成時，需由評審小組對設計進行驗收，主要評審功能形態設計與其設計過程產生的文檔，通過后將提交到技術管理中心；產品開發完成后，提交所有的開發文檔，由項目驗收小組進行產品驗收評審，以保證輸出滿足輸入要求的軟件產品。設計開發的確認技術研發本部應根據

6、所策劃的安排對已完成的樣品進行驗證。以驗證樣品的要求符合設計輸入的要求。并將驗證的結果給以記錄；當客戶有要求或需要時就按照相應的產品標準對樣品進行測試，作為驗證方式的一種。記錄并保存好有關的測試結果；驗證的結果與任何必要措施的記錄將給以保存。設計更改在設計開發過程的各個階段，如需要較大的更改設計，相關的提出部門或設計人員應確定修改的容，提出設計更改建議；針對不同類型的設計開發項目，設計更改建議需在經過不同的相關負責人和/或技術委員會以與其他相關人員的確認，保持相關記錄，轉交回設計人員手中，同時作為項目文檔保存；在更改實施前必須對其進行驗證、確認，以保證不會因更改而造成新的問題；對設計更改的容應

7、予以記錄，并與時傳遞到有關部門和場所。合作單位與其他單位合作進行研究的，技術研發本部應當對合作單位進行盡職調查，簽訂書面合作研究合同，明確雙方投資、分工、權利義務、研究成果產權歸屬等；技術研發本部加強對研究過程的管理，合理配備專業人員，嚴格落實崗位責任制，確保研究過程高效、可控；技術研發本部應當跟蹤檢查研究項目進展情況，評估各階段研究成果，提供足夠的經費支持，確保項目按期、保質完成，有效規避研究失敗風險；研究項目委托外單位承擔的，應當采用招標、協議等適當方式確定受托單位，簽訂外包合同，約定研究成果的產權歸屬、研究進度和質量標準等相關容。三、專利申請專利申請人對在日常工作、研發中形成的獨創性工作

8、成果,形成書面材料,向技術研發本部負責人提交專利申請書。容包括發明專利/實用新型專利/外觀專利的名稱、發明人或設計人的、申請人的、相應專利的技術說明書等；經技術研發本部負責人與總裁室通過的專利申請,由技術研發本部負責人聯系選擇合適外部代理機構進行申報,并與代理機構簽訂協議,按照代理人要求收集準備齊全相應申報材料,指導公司部申請人撰寫詳細技術資料；相關資料提交外部專利代理機構后,由代理進行申報, 技術研發本部負責人與代理機構保持充分聯系,與時補充相應資料。若國家專利局審批通過, 則專利代理機構與技術研發本部負責人聯系。四、成果轉化與保護企業應當建立嚴格的核心研究人員管理制度，明確界定核心研究人員

9、圍和名冊清單，簽署符合國家有關法律法規要求的協議；企業與核心研究人員簽訂勞動合同時，應當特別約定研究成果歸屬、離職條件、離職移交程序、離職后義務、離職后競業限制年限與違約責任等容；企業應當建立研究成果保護制度，加強對專利權、非專利技術、商業秘密與研發過程中形成的各類涉密圖紙、程序、資料的管理，嚴格按照制度規定借閱和使用。禁止無關人員接觸研究成果；研發活動評估制度，加強對立項與研究、開發與保護等過程的全面評估，認真總結研發管理經驗，分析存在的薄弱環節，完善相關制度和辦法，不斷改進和提升研發活動的管理水平。五、附則本制度由技術研發本部并負責解釋，修改亦同；附件：項目申請書可行性研究方案項目設計書專

10、利申請書附件一：項目申請書項目名稱：申請單位：郵政編碼：項目負責人：研究起址日期： 年 月 至 年 月一、申請理由與業務需求簡介（該項目研發目的、意義、國外水平概況）二、研究容與子課題三、主要技術關鍵問題四、計劃進度與階段成果五、研究方法與路線六、提供成果的形式七、項目主要參加人員年齡工作單位職務/職稱文化程度所學專業現從事專業本項目中承擔的任務八、其它參加單位與承擔的任務九、經費預算（需按下列要求進行詳細填寫和說明）項目費用（萬元）研究費（人月費用人月數）材料費、加工費（材料名稱、數量與單價）調研費（人次數人次單價）資料費會議費其它費用（列出用途和名稱）總計十、項目申請負責人意見： （公章） 日期：十一、總裁室意見： （公章） 日期：附件二：可行性研究方案（包含但不限以下容）項目概況項目成本分析