1、TIPTOP GP 教育訓(xùn)練品質(zhì)管理系統(tǒng)（QC）TIPTOP咨詢部讓 ERP 在中國普遍成功1課 程 大 綱讓 ERP 在中國普遍成功一. 教育訓(xùn)練目的 5Min二. 系統(tǒng)功能及效益簡(jiǎn)介 10Min 三. 縱覽品管系統(tǒng)架構(gòu) 10Min 四. 品管根底資料管理 60Min五. 日常業(yè)務(wù)流程管理 60Min六. 重要查詢和報(bào)表 30Min 2課 程 大 綱讓 ERP 在中國普遍成功一. 教育訓(xùn)練目的 5Min二. 系統(tǒng)功能及效益簡(jiǎn)介 10Min 三. 縱覽品管系統(tǒng)架構(gòu) 10Min 四. 品管根底資料管理 60Min五. 日常業(yè)務(wù)流程管理 60Min六. 重要查詢和報(bào)表 30Min 3一、培訓(xùn)目的了

2、解系統(tǒng)的效益及功能1了解信息收集及整理重點(diǎn)2了解系統(tǒng)與現(xiàn)行流程差異3了解系統(tǒng)例行作業(yè)程序4讓 ERP 在中國普遍成功4課 程 大 綱讓 ERP 在中國普遍成功一. 教育訓(xùn)練目的 5Min二. 系統(tǒng)功能及效益簡(jiǎn)介 10Min 三. 縱覽品管系統(tǒng)架構(gòu) 10Min 四. 品管根底資料管理 60Min五. 日常業(yè)務(wù)流程管理 60Min六. 重要查詢和報(bào)表 30Min 5二、系統(tǒng)功能及效益簡(jiǎn)介讓 ERP 在中國普遍成功 根本資料管理 IQC管理 FQC管理 PQC管理 OQC管理 倉庫QC管理 Run Card FQC管理 Run Card PQC管理 系統(tǒng)功能6二、系統(tǒng)功能及效益簡(jiǎn)介讓 ERP 在中國

3、普遍成功利用品管的抽樣理論,提供質(zhì)量歷史記錄,作為不良原因、料件、廠商分析的依據(jù)根據(jù)廠商進(jìn)貨質(zhì)量,檢驗(yàn)程度自動(dòng)按檢驗(yàn)規(guī)則由正常檢驗(yàn)到加嚴(yán)檢驗(yàn)或減量檢驗(yàn)124質(zhì)檢結(jié)果斷定了允收和驗(yàn)退數(shù)量,進(jìn)而控制可入庫數(shù)量。針對(duì)急料可采用特采流程符合GB/T2828（MIL-STD-105D/E）標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)也可以建立自己的企業(yè)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)3系統(tǒng)特色與效益 7課 程 大 綱讓 ERP 在中國普遍成功一. 教育訓(xùn)練目的 5Min二. 系統(tǒng)功能及效益簡(jiǎn)介 10Min 三. 縱覽品管系統(tǒng)架構(gòu) 10Min 四. 品管根底資料管理 60Min五. 日常業(yè)務(wù)流程管理 60Min六. 重要查詢和報(bào)表 30Min 8三、縱覽品管系統(tǒng)

4、架構(gòu)9課 程 大 綱讓 ERP 在中國普遍成功一. 教育訓(xùn)練目的 5Min二. 系統(tǒng)功能及效益簡(jiǎn)介 10Min 三. 縱覽品管系統(tǒng)架構(gòu) 10Min 四. 品管根底資料管理 60Min五. 日常業(yè)務(wù)流程管理 60Min六. 重要查詢和報(bào)表 30Min 10四、品管根底資料管理一般檢驗(yàn)水準(zhǔn)樣本代碼資料維護(hù)特殊檢驗(yàn)水準(zhǔn)樣本代碼資料維護(hù)單次抽樣方案資料維護(hù) C=0檢驗(yàn)水準(zhǔn)樣本代碼資料維護(hù) 1234樣本抽樣方法數(shù)據(jù)維護(hù)11四、品管根底資料管理12四、品管根底資料管理13 一般檢驗(yàn)水準(zhǔn)樣本代碼資料1送驗(yàn)批量,在品檢概念中已經(jīng)闡述檢驗(yàn)級(jí)數(shù),檢驗(yàn)程度的級(jí)別,共分為4個(gè)級(jí)別。按照樣本字樣表設(shè)置,根據(jù)送驗(yàn)批量來決

5、定抽驗(yàn)的數(shù)量。在送驗(yàn)批上,應(yīng)在明顯處標(biāo)明樣本字樣,以方便檢驗(yàn)員抽檢依據(jù)GB/T2828(MIL-STD-105E)表通常級(jí)單次抽樣方案,抽檢分為正常、加嚴(yán)、減量三種檢驗(yàn)等級(jí) ,這里可以看出每個(gè)樣本在三種檢驗(yàn)等級(jí)下需要抽檢的數(shù)量14正常、加嚴(yán)和減量檢驗(yàn)15正常、加嚴(yán)和減量檢驗(yàn)檢驗(yàn)等級(jí)轉(zhuǎn)換規(guī)則,企業(yè)可以根據(jù)自身狀況自行設(shè)置。假設(shè)設(shè)置了“啟動(dòng)檢驗(yàn)程度轉(zhuǎn)換規(guī)則,則在審核IQC單時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷從該供給商采購某料件的歷史狀況,并根據(jù)轉(zhuǎn)換規(guī)則自動(dòng)回寫料件供給商檔的檢驗(yàn)程度。16正常、加嚴(yán)和減量檢驗(yàn)減量正常加嚴(yán)免驗(yàn)除名 批合格 批合格 批合格連續(xù) 批中有 批退貨 批退貨 批退貨17 特殊檢驗(yàn)水準(zhǔn)樣本代碼資

6、料2這是按照檢驗(yàn)水準(zhǔn)劃分時(shí),特殊檢驗(yàn)水準(zhǔn)樣本代碼的資料內(nèi)容與一般檢驗(yàn)水準(zhǔn)樣本代碼資料類似,不再贅述18 單次抽樣方案資料維護(hù)3按照檢驗(yàn)程度劃分為：正常檢驗(yàn)、加嚴(yán)加嚴(yán)和減量檢驗(yàn)可接受質(zhì)量水平,一般是企業(yè)與供給商事先約定好的設(shè)置每一個(gè)AQL對(duì)應(yīng)的樣本字號(hào),當(dāng)AQL對(duì)應(yīng)多個(gè)樣本字號(hào)時(shí),以大的樣本字號(hào)為準(zhǔn)AQL對(duì)應(yīng)的調(diào)整樣本字號(hào)。當(dāng)有調(diào)整樣本字號(hào)時(shí),按照調(diào)整樣本字號(hào)對(duì)應(yīng)的抽驗(yàn)量抽驗(yàn)根據(jù)AQL和樣本字號(hào)等信息查找出本次抽驗(yàn)的接受數(shù)量和拒絕數(shù)量19 簡(jiǎn)單舉例示意1、根據(jù)送檢批量到“一般檢驗(yàn)水準(zhǔn)樣本代碼中查詢到樣本字號(hào)“J,以及抽樣量2、根據(jù)樣本字號(hào)和AQL到“單次抽樣方案資料中查詢接受數(shù)量和拒絕數(shù)量3、可

7、以看出,本次檢驗(yàn)抽檢80PCS,接受數(shù)量=0,拒絕數(shù)量=1 即, 當(dāng)出現(xiàn)1個(gè)不合格品時(shí)即判定不合格20 C=0檢驗(yàn)水準(zhǔn)樣本代碼維護(hù)421 C=0檢驗(yàn)水準(zhǔn)樣本代碼維護(hù)4送驗(yàn)批量可接受質(zhì)量水平檢驗(yàn)級(jí)數(shù),檢驗(yàn)程度的級(jí)別,共分為4個(gè)級(jí)別。抽樣數(shù)22四、品管根底資料管理材料類型檢驗(yàn)工程AQL別設(shè)置料件檢驗(yàn)工程AQL別設(shè)置站別檢驗(yàn)工程AQL別設(shè)置 料件供給商檢驗(yàn)資料維護(hù) 1234檢驗(yàn)水準(zhǔn)及項(xiàng)目設(shè)置23檢驗(yàn)工程設(shè)置1、按照材料類型根據(jù)材料的技術(shù)性能、技術(shù)指標(biāo)、外觀等質(zhì)量特性以區(qū)分材料的類別。一般來說,同一材料類型的原料具有根本相同的檢驗(yàn)工程。例如：電子零件類、塑膠類、五金類、包材類等2、按照料件同一材料類型

8、的原料雖然具有根本相同的檢驗(yàn)工程,但個(gè)別料件仍有獨(dú)特的檢驗(yàn)工程,可以專門針對(duì)該料件進(jìn)行設(shè)置檢驗(yàn)工程。3、按站別料件同一料件在經(jīng)過不同加工工序時(shí)存在特殊的檢驗(yàn)工程,可以專門針對(duì)該料件在各站別分別進(jìn)行設(shè)置檢驗(yàn)工程。24材料類型檢驗(yàn)工程AQL設(shè)置1針對(duì)材料類型設(shè)置檢驗(yàn)工程缺點(diǎn)等級(jí)可接受質(zhì)量水平檢驗(yàn)方式分為兩種,1是MIL-STD-105D/E 方法；2是C=0該項(xiàng)檢驗(yàn)工程的正常測(cè)試值范圍,假設(shè)測(cè)試值小于下限或者超過上限,則說明該項(xiàng)檢驗(yàn)不合格此項(xiàng)是設(shè)置在錄入質(zhì)檢單時(shí)是否錄入測(cè)驗(yàn)值。詳見后面的參數(shù)設(shè)置25錄入測(cè)量值參數(shù)設(shè)置當(dāng)在品管系統(tǒng)參數(shù)中設(shè)置勾選“錄入明細(xì)測(cè)量值并且在“材料類型檢驗(yàn)工程AQL設(shè)置作業(yè)中

9、勾選“測(cè)量值時(shí),在錄入質(zhì)檢單時(shí)需要維護(hù)明細(xì)測(cè)量值,否則不能維護(hù)明細(xì)測(cè)量值。26料件檢驗(yàn)工程AQL設(shè)置2單身內(nèi)容同材料類型檢驗(yàn)工程AQL設(shè)置,不再贅述針對(duì)料件設(shè)置27站別料件檢驗(yàn)工程AQL設(shè)置3單身內(nèi)容同材料類型檢驗(yàn)工程AQL設(shè)置,不再贅述針對(duì)站別、料件設(shè)置28料件供給商檢驗(yàn)資料設(shè)置4各廠商檢驗(yàn)資料按照料件設(shè)置各供給商檢驗(yàn)資料29課 程 大 綱讓 ERP 在中國普遍成功一. 教育訓(xùn)練目的 5Min二. 系統(tǒng)功能及效益簡(jiǎn)介 10Min 三. 縱覽品管系統(tǒng)架構(gòu) 10Min 四. 品管根底資料管理 60Min五. 日常業(yè)務(wù)流程管理 60Min六. 重要查詢和報(bào)表 30Min 30五、日常業(yè)務(wù)流程管理I

10、QC管理流程 FQC管理流程PQC管理流程123倉庫QC管理流程4OQC管理流程531五、日常業(yè)務(wù)流程管理IQC管理流程 FQC管理流程PQC管理流程123倉庫QC管理流程4OQC管理流程532IQC管理流程133參數(shù)設(shè)置設(shè)置了這個(gè)參數(shù)后將啟用IQC管理流程34IQC管理流程1收貨作業(yè)apmt110/apmt200IQC質(zhì)量記錄維護(hù)作業(yè)aqct110采購入庫維護(hù)作業(yè)apmt720/apmt730檢驗(yàn)否合格否noyesyes采購驗(yàn)退維護(hù)作業(yè)apmt721/apmt731no收貨、入庫、驗(yàn)退已在采購模塊中介紹,這里不再贅述本章圍繞IQC質(zhì)量記錄維護(hù)作業(yè)介紹35IQC管理流程1采購收貨的物料可以根據(jù)

11、收貨單分批送檢送驗(yàn)相關(guān)資料檢驗(yàn)結(jié)果檢驗(yàn)工程信息審核通過后即可入庫或驗(yàn)退36特采37五、日常業(yè)務(wù)流程管理IQC管理流程 FQC管理流程PQC管理流程123倉庫QC管理流程4OQC管理流程538FQC管理流程239參數(shù)設(shè)置勾選前方將啟用FQC功能40FQC管理流程2生產(chǎn)完工檢驗(yàn)否FQC質(zhì)量維護(hù)作業(yè)aqct410合格否工單完工入庫維護(hù)作業(yè)asft620noyesnoyes工單維護(hù)asfi301工單及完工入庫已在生產(chǎn)模塊中介紹,這里不再贅述本章圍繞FQC質(zhì)量記錄維護(hù)作業(yè)介紹41FQC管理流程2完工入庫的成品可以根據(jù)工單分批送檢其他內(nèi)容同IQC,不再贅述42FQC管理流程2根據(jù)Run Card送檢其他內(nèi)

12、容同IQC,不再贅述43五、日常業(yè)務(wù)流程管理IQC管理流程 FQC管理流程PQC管理流程123倉庫QC管理流程4OQC管理流程544PQC管理流程345參數(shù)設(shè)置勾選該制程將走PQC流程46PQC管理流程3工單開立Run card否PQC質(zhì)量記錄維護(hù)aqct510檢驗(yàn)否PQC檢驗(yàn)報(bào)告aqcr350檢驗(yàn)否Run card PQC質(zhì)量記錄維護(hù)aqct511返工流程yesyes工單完工入庫流程nono合格否yes返工流程no生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表yesno合格否yesno工藝及RUNCARD已在工藝模塊中介紹,這里不再贅述本章圍繞PQC質(zhì)量記錄維護(hù)作業(yè)介紹47PQC管理流程3根據(jù)報(bào)工單送檢其他內(nèi)容同IQC,不再贅

13、述48五、日常業(yè)務(wù)流程管理IQC管理流程 FQC管理流程PQC管理流程123倉庫QC管理流程4OQC管理流程549倉庫QC管理流程450QC管理流程4庫存異動(dòng)作業(yè)檢驗(yàn)否倉庫QC作業(yè)aqct700倉庫QC申請(qǐng)單aqct710合格否倉庫QC檢驗(yàn)報(bào)告aqcr360yes異動(dòng)作業(yè)過帳noyesno51來源一：庫存異動(dòng)時(shí)以雜發(fā)單為例,勾選“檢驗(yàn)將走QC流程。52來源二：倉庫檢驗(yàn)申請(qǐng)時(shí)53QC管理流程4根據(jù)庫存異動(dòng)單據(jù)或倉庫檢驗(yàn)申請(qǐng)單送檢其他內(nèi)容同IQC,不再贅述54五、日常業(yè)務(wù)流程管理IQC管理流程 FQC管理流程PQC管理流程123QC管理流程4OQC管理流程555OQC管理流程556OQC管理流程5

14、料件客戶檢驗(yàn)數(shù)據(jù)維護(hù)作業(yè)aqci150訂單維護(hù)axmt410出貨通知單維護(hù)axmt610檢驗(yàn)?出貨單維護(hù)axmt620OQC 質(zhì)量記錄維護(hù)作業(yè)aqct800NOYESOQC 檢驗(yàn)報(bào)告aqcr300出貨單扣帳審核axmt620出貨已在銷售模塊中介紹,這里不再贅述本章圍繞OQC質(zhì)量記錄維護(hù)作業(yè)介紹57參數(shù)設(shè)置針對(duì)成品銷售給各個(gè)客戶分別設(shè)置是否OQC,勾選“檢驗(yàn)將走OQC流程。58OQC管理流程5根據(jù)出貨通知單或出貨單送檢其他內(nèi)容同IQC,不再贅述59課 程 大 綱讓 ERP 在中國普遍成功一. 教育訓(xùn)練目的 5Min二. 系統(tǒng)功能及效益簡(jiǎn)介 10Min 三. 縱覽品管系統(tǒng)架構(gòu) 10Min 四. 品

15、管根底資料管理 60Min五. 日常業(yè)務(wù)流程管理 60Min六. 重要查詢和報(bào)表 30Min 60六、重要查詢和報(bào)表廠商質(zhì)量履歷查詢作業(yè)料件質(zhì)量履歷查詢作業(yè)料件質(zhì)量狀態(tài)匯總查詢123廠商料件質(zhì)量狀態(tài)查詢4IQC不良原因分析（by廠商）5IQC不良原因分析（by料件）661廠商質(zhì)量履歷查詢作業(yè)查看企業(yè)向該廠商歷次采購的檢驗(yàn)狀況,如送檢數(shù)量、合格數(shù)量、不良率等62廠商質(zhì)量履歷查詢作業(yè)63料件質(zhì)量履歷查詢作業(yè)查看企業(yè)向各廠商采購的綜合檢驗(yàn)狀況,如送檢數(shù)量、合格數(shù)量、不良率等,通過該查詢可以橫向比照各廠商的質(zhì)量狀況。64料件質(zhì)量履歷查詢作業(yè)65料件質(zhì)量狀態(tài)匯總查詢查看企業(yè)采購的原料在某一期間內(nèi)的質(zhì)量狀態(tài),如在此期間內(nèi)共送檢的批數(shù),其中合格的批數(shù)、不合格的批數(shù)、特采的批數(shù)、退貨的批數(shù)等66料件質(zhì)量狀態(tài)匯總查詢67廠商料件質(zhì)量狀態(tài)查詢查看企業(yè)向該廠商采購某原料的歷次檢驗(yàn)狀況,如送檢數(shù)量、合格