1、食堂員工綜合專業培訓二工作的性質工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態度卻有上下之別。工作不僅是為了滿足生存的需要，同時也是實現個人人生價值的需要。一個人的工作態度，又與他本人的性情、才能有著密切的關系。一個人是否能做好事情，只要看他對待工作的態度。所以，了解一個人的工作態度，在某種程度上就是了解了那個人。工作的質量工作的質量決定生活的質量。無論薪水上下，工作中中盡心盡力，積極進取，這往往是成功者與失敗者之間的不同之處。什么事都要努力去做，千萬不要以為可以腳踩兩只船，將所有的廉價占盡。因為這樣即便取得了成功，也必定是短暫的，很快就會失去。工作的態度工作態度是由思想意識決定的，工作的態度決定工作

2、的力度，要不斷調整和完善自己，履行好崗位職責，把本職工作做細做實，必須對工作要有良好的態度。必須把工作當事業干，自己的工作崗位在那，個人的事業就在哪里。要把工作當作專業干，每一個工作崗位，就是一門專業，就是一門學問，敬業必須樂業，樂業必須展業。要把工作當作自己的事來干。如果我們每個人都把工作當自己的事來辦，又何愁做不好工作呢？工作精神工作要有奉獻精神。工作崗位、工作性質的不同，我們各自的崗位職責略有不同，但相同的一點，都是在做效勞工作。所以，應立足本職崗位，任勞任怨，以苦作樂，勇于吃苦，把我們自己的工作做好，做到“家。工作精神工作要吃苦耐勞，刻苦鉆研，干好本職工作。更進一步增強工作的主動性，少

3、發牢騷，多做實事，立足本職崗位，做好工作。我們的各項工作才能做深、做細、做實，促進事業快速健康開展。工作形象工作要有良好的形象。單位的形象至關重要，而我們做為單位中的一員，自己的形象如何，直接關系到單位的形象。這就要求我們言談舉止，說話辦事時時刻刻要注重維護自身的形象，維護單位的形象。只有單位的形象亮了，名聲大了，實力強了，我們才會吸引更多的客戶，從而到達開展壯大的目的。工作效率工作要加強學習，全力提高綜合素質，在信息時代的今天，多學政策理論、法律法規及寫作方面的知識，不斷充實自己，提高自己判斷、分析、解決問題的能力，以適應形式開展需要，緊跟時代步伐。要勤于學習，刻苦鉆研，主動學習其他同志的優

4、點，彌補缺乏，提高工作能力與辦事效率。人 品人品問題應該是大家很關注的一個話題，通常總是在聽別人說，你人品有問題。這其實并不是對你這個人的侮辱，也不是恥笑，其實他在說的時候是已經灌輸給自己一種人品問題的思想，或許他自己都不了解人品究竟是什么。 人 品很多人總是認為人品還那這個人就是思想或者是哪個地方不是那么的純潔，有點問題，是人的后天的問題。但是我們從辭海里面可以看出來，人品不是人后天的問題，而是來源于自己的自身現象。就像人的命運一樣，有很多事情都是天生注定的，你是無法改變的。有很多人說，我的命我做主。那我想問下說這句話的人，你的命你都做主了，那為什么你還會生病死亡呢？這不是矛盾嗎？也許有些事

5、情不存在于本質上你可以改變，那并不是你自身就存在的問題。可是一旦先天就有，自身現象，你確實會對此束手無策的。就像你先天就是聾啞，你就注定唱不出美麗動聽的歌曲，即使你通過自己的努力能說話了，但是你相對于正常的人還是會有點差距。當然說這些并不是對聾啞人的偏見，只是一個事例。 人 品我們通常說的人品好象就是說一個人在思想或者是意識中存在的現象。人品好就是人好，人品不好就是人有點問題。有很多人總是在別人遇到什么難題時幸災樂禍的說“你人品有問題。人品有問題在很多時間都是對人品問題不了解的人刺激別人的用語。我想這里解釋一下，就可以消除很多誤會了。如果有人成心和你說人品有問題那可能是貶義的，可能是在詆毀你。

6、但是如果真的有人很認真的和你說，你可能人品有問題的時候你就要仔細想想，自己是不是一直都存在某種情況，是不是真的是人品的問題。 人 品當我們一次又一次重復著我自己的命運我自己主宰，我會怎么怎么著。然后再和一次次的挫折，一次次與成功擦肩而過卻再也與成功不見的時候，當我們一次次垂頭喪氣想放棄的時候，我們可曾還記得當初的雄心壯志，還記得當初的意氣風發。難道真的是我們*人品有問題嗎？ 人 品那么人品問題究竟具體表現在哪些方面呢？ 這個也許暫時沒有人能夠完整的研究他，能夠給我們一個完全信服的解釋。不過我們現在就可以對照著自己，再看看解釋，究竟某些現象是不是自身無法改變的負面影響，或者是人品問題人 品 在招

7、聘員工中，一著名企業曾發生過這樣一件事：當時，經過筆試、面談等層層篩選，在幾百名應聘者中只剩下不到10人闖過了最后一道關。這時，總經理出場了。他并沒有過多地考察這些人的專業知識，而是對每個單獨會面的人都說了這么幾句話：“你還記得嗎？半年前在一個研討會上，我們已經見過面了。當時，你還宣讀了一篇文章，寫得真不錯其實，這只是個幌子，總經理本人根本就沒有參加過那次研討會。但是，除了最后一位女孩外，前面所有的人都順著總經理的竿子往上爬：“您一提醒，我想起來了，咱們確實見過面。至于那篇稿子，寫得還不夠透徹，希望您能多多指教 人 品只有這位女孩聽了這句話不那么答復。她心里犯嘀咕：“總經理肯定認錯了人，我從沒

8、參加過那個研討會，他怎么能認識我呢？可是否認吧，當著幾位考官，太不給總經理面子了；成認吧，也不適宜最后，小女孩一咬牙，非常沉著地答復道：“總經理先生，我想您可能認錯人了吧。我當時出差在外，不可能趕回來參加這個研討會。非常抱歉，讓您失望了說完，女孩禮貌地站了起來朝門外走去，她已不抱任何希望了。但總經理卻叫住了她：“小姐，我們決定錄用你了。事實證明，總經理的決定是正確的。在后來的工作中，這個女孩的業績確實非常突出。 人 品另據?解放軍報?報道，濟南軍區某裝甲師通信連退伍戰士許慧回到原籍承德市不久，報名應聘一家公司的秘書。經幾輪篩選，到一場考試時，百余名應試者所剩無幾。角逐繼續進行，筆試題卻讓許慧很

9、是為難。內容是：“請你寫出原單位名稱，有多少人，在單位負責什么和你將為本公司提供什么最有價值的材料？身為退伍軍人，許慧忘不了部隊多年所接受的保密教育。“寧愿落榜，也不能泄露軍事秘密。想到這里，許慧在試卷附頁上寫道：“我非常愿意參加貴公司，可作為一名退伍軍人，保守軍事秘密是我義不容辭的責任。我只能交上一份空白的答卷，請諒解。 人 品在多項測試中對許慧一直看好的招考人員，無不感到吃驚和惋惜。公司總經理得知此事，立即調閱了許慧的全部應試材料，面對那張惟一的“白卷，他露出了滿意的微笑。他對下屬說：懂得保守軍事秘密的人，同樣懂得保守商業秘密。許慧政治素質好，忠誠可靠，應當優先錄取。 這兩位總經理的選人成

10、功在于，他們找到的都是一個有品德的人。而在這種品德中，至少包含了“義、信、勇、謀4個字。 人 品-義，就是在取得成績時保持平靜的心態，不過分炫耀。-信，就是講信用，自己容許過的事情，一定盡全力辦到。-勇，那么指面對困難毫不畏懼，并且想方設法克服。 -謀，即針對多變的環境，隨機應變掌握主動而獲得成功。人 品在日常工作中，員工做事的風格，比方是否尊重別人、愿與同事合，是否尊重事實、知錯必改，是否言行一致、說的和做的一個樣，是否遵紀守法、維護公共利益，是否能夠保守公司的商業秘密，是否能夠公正地對待下屬，是否兩袖清風、潔身自愛，是否在任何場合都有一樣的表現都是考核員工品德的內容真誠,有愛心，能共情,足

11、夠了! 人 品 聞名世界的實業家-馬歇爾菲爾德曾經說過：對于一個初出茅廬的年輕人而言，做人的首要品質是老實、勤奮、節儉和正直。這些品質比什么都重要，他們是任何時代都不能缺少的。一個人如果沒有這些品質，必定一事無成。 人品就像火車的方向、路軌，而才能就像發動機。如果方向、路軌偏了，發動機的功率越大，造成的危害也就越大。 人 品良好的人品比一百種智慧都更有價值。每個人的潛力都是無限的，有什么樣的人品，就會有什么樣的工作業績與生命質量。因為人與人之間并沒有多大不同，成功者與失敗者、卓越與平庸之間的迥異之處正在于人品的高低。優秀的人品是個人成功最重要的資本，是人最核心的競爭力。具有優秀人品的人，總是會

12、時常從內心爆發出自我積極的力量，可以說，好的人品是推動一個人人生不斷前進的動力。 人 品一個人得有自己的原那么，正直，善良。另外得忍，得饒人處且饒人。懂得自我批評。 總之個字：真，善，美 良好的人品加上適度的智慧，創造成功的前提！ 人 品善于學習，包括從書本和社會實踐中學習；能正確地處理自己與自然界和社會的關系；正確處理與他人的關系；有堅決的信念，堅強的意志，百折不撓的勇氣，堅持到底的毅力，善于觀察事物，善于分析總結以往經歷的經驗；懂得吸收別人的長處，克服自己的短處，不斷地完善自己的人格，注意生活規律，權衡得失，以利于長期奮斗，懂得避害趨利，終其正常壽命。 人 品人的好品質，就是融入到1切最美

13、的最美的宇宙中的無限中去。 有愛心，勤奮，勇敢。不見利忘義。嚴以律己寬以待人。這些足以 忠誠、善良、博愛、誠信、感恩、上進。 人 品無論身處何地，真誠，熱情這兩大品質讓你成為受歡送的人。天時，地利你不可控制，而人和是掌握在每個人自己手里的。如果你是女人，自信是不可缺少的。如果你是男人，有責任心會讓你更有魅力。 人格與素質素質的經典定義是指人的先天解剖與生理特點，即神經系統和腦的特性及感覺器官的特點，這是從生理心理角度界定的。從現代人的素質構成看，素質已擴展到人的品質和人的社會品格領域。要全面認識素質概念，必須從的開展角度考察，即從人的自然化和社會化兩方面考察。人在自然化和社會化的同時開展中，形

14、成一系列生理的、心理的和社會的相對穩定的特性，就是素質。關于素質的定義有以下五點： 人格與素質一要素說人的素質是由品德、智力、體力等多種要素組成的；二構成說人的素質是由自然生理素質先天遺傳、社會文化素質、后天習得和心理素質個性品格等方面構成的；三開展說人的素質是由三個開展階段形成：由心智全面開展觀察、思維、想象、實踐能力等到身心全面開展生理與心理素質的統一到個體與社會協調開展形成思維、能力、品格等；人格與素質四能力說人的素質不是各因素靜態的總和，而是動態性的，其中任何一個因素的變化都會影響整體素質的變化，素質說是能力；五統一說人的素質是構成要素的“質與“量的統一，靜態與動態的統一，具有整體性，

15、社會性和適應性。總之，人的素質是人在先天稟賦的根底上通過教育和社會實踐活動而開展形成的人的主體性品質，即人的品德、智力、體力、審美等方面品質及其表現能力的系統整合。 人格與素質 一、人格素質 1、價值觀念：能否分辨真善美與假丑惡，有無危機意識和使命觀念。 2、人格魅力：看其是否誠信正直，平和寬厚，坦率直率，熱情大方的層次。 3、氣質修養：考核文明禮貌，儀態端正，談吐不俗，舉止得當的典型事例。 4、法紀意識：考核遵紀守法，以理服人，光明磊落，不沾黑道的突出事實。 人格與素質二、能力素質 1、壓力承受：工作、學習超負荷、挫折失敗受打擊是否挺得住，無異常。 2、創新創造：從觀念更新到解題、制作、操作

16、有無新意和作品。 3、實踐應用：學以致用，是否做到學得活用得上。 4、生存開展：有無生存之道、開展之圖、看其觀念、行動和舉措。 人格與素質三、專業素質 1、考核成績：按優秀、良好、及格、不及格等級記分。 2、學習態度：按作業、答問、訓練、操作等方面優劣記分。 3、知識層面：按搶答、討論、練習、演講等方面得效果記分。 4、專業特長：按訓練、比賽、應用、論述的水平記分。 人格與素質四、健康素質 1、出勤比率：按出操訓練、學習、活動的出勤率記分。 2、生理狀態：有無疾病反響和病態神情，有無生理缺陷。 3、形體訓練：是否積極昂奮，進步明顯，效果達標。 人格與素質五、心里素質 1、心態平穩：是否積極進取

17、，熱愛團隊，息怒有度。 2、胸懷氣量：是否寬以待人，嚴以律己，性情平和。 3、適應變化：遇到風吹草動，處變不驚，遇到環境變化，是讓自己適應環境，還是要求環境適應自己。 人格與素質六、審美素質 1、美學知識：對琴棋、書畫、文學藝術略知多少。 2、審美觀念：對自然景觀、人文作品的美學意義能品評多少。 3、藝術才能：對音、體、美及舞蹈等藝術技能掌握多少及層次。 人格與素質七、角色素質： 1、家庭角色：在家庭角色有無錯位的事例。 2、學校角色：在學校各種場合及團隊中有無角色到位的事例。 3、社會角色：在社會實踐、見習、實習、就業中扮演的角色如何 溝 通溝通不僅僅是字面意義上的溝通，不是一個聽，一個說，

18、兩個人都在面對面地說話，對話間沒有空隙就行了。溝通的存在有很多前提，在這種前提沒有被滿足的情況下，哪怕抱著善良美好的意愿，溝通也是無法正常進行的。 這其中有一種微妙的平衡，兩方的力要均衡，不能一方過強，一方過弱。就像十字路口的交通規那么，兩個方向的車如果都想通過，就必須有等待和運行的協調在。如果都想通過，就會造成堵塞，如果只有一方通過，就會有另一方受到損傷。 溝 通 所謂有效的溝通，是通過聽、說、讀、寫等思維的載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來，以促使對方接受。溝通是兩個人在談話中以相互了解為目的，去理解對方。溝通的雙方都應該在溝通中感覺到認同，這是談話繼續的前提。 溝 通溝通就是不停地在自己的角度和他人的角度進行切換，從而到達解決問題的目的。問題在于，每個人都是獨立的個體，都有著不同的目的和期待。帶著不同的目的和期待，就會看到不一樣的世界。 溝 通1愛。愛是以對對方的期待和自己需要的滿足作為前提存在的關于這社會學家陸曼有專門的評述：愛的社會學。人的感覺是獨一無二的，