1、23.根據勝任特征冰山圖，最容易得到改進和發展的是()。A.特質B需要C.社會角色D.知識、技能：D：本題考查勝任特征冰山圖。根據勝任特征冰山圖，最容易得到改進和發展的是知識和技能，因為一般來說，表層的知識和技能相對而言易于改進和發展，培訓是最為經濟有效的方式。24.在獲取有關勝任特征數據資料的方法中，要求被者列出他們在管理工作中發生的關鍵事例，并詳細描述事件的起因、過程及感想的方法是()。A觀察法B實驗法C.小組法D行為事件訪談法：D：本題考查行為事件訪談法。它是一種開放式的行為回顧式技術，類似于中的關鍵事件法。它要求被訪談者列出他們在管理工作中發生的關鍵事例，包括成功事件、不成功事件或事件

2、各三項，并且讓被訪者詳盡地描述整個事件的起因、過程、結果、時間、相關人物、涉及的范圍以及影響層面等。25應聘者的著裝、表情、動作等都有可能對面試考官的判斷造成影響，這種面試偏差稱為()。A非語言行為誤差B印象加重誤差C對比效應D首因效應：A：本題考查面試偏差。非語言行為：應聘者的著裝、表情、動作等非語言行為都有可能影響考官的判斷。【第七章績效管理5個題】26.關于差異化下的表述正確的是（）。A.選擇以結果為導向、實施成本較低的評價方法B.選擇客觀的財務指標C.只選擇直接為評價主體D.考核周期不宜過短：D：本題考查差異化下的,其考核周期不宜過短。27通過管理者與員工進行持續的溝通，預防或解決績效

3、周期內可能存在的問題，以確保更好地完成績效計劃的過程稱為()。AB績效C績效計劃D績效反饋:B:本題考查績效。績效指的是在期間內管理者為了掌握下屬的工作績效情況而進行的一系列活動。績效通過管理者和員工持續的溝通，觀測、預防或解決績效周期內可能存在的問題，更好地完成績效計劃。28關于績效評價方法表述正確的是（）。A行為錨定法具有較高的信度B不良事故法能提供豐富的績效反饋信息C圖尺度評價法有精確的的績效標準，D關鍵事件法的執行性高，但無法應用于績效反饋：A:本題考查方法。（1）圖尺度評價法只有模糊和抽象的績效標準，（2）不良事故法能有效規避工作差錯造成的組織利益的巨大損失，但是不能提供豐富的績效反

4、饋信息。（3）關鍵事件法設計成本低，但是執行性不高。（4）行為錨定法使工作的計量更為準確，使工作績效地評價標準更為明確，具有較高的信度，評估結果具有良好的反饋功能。29找出工作績效差距，制定并實施有針對性的改進計劃來提高員工績效水平的過程稱為()。A績效計劃B績效輔導C績效反饋D績效改進：D：本題考查績效改進。績效改進是指通過找出組織或員工工作績效中的差距，制定并實施有針對性的改進計劃來提高員工績效水平的過程。30.關于針對員工不同的工作表現應采取的措施，說法正確的是()。A對于貢獻型員工，組織要給予必要B.對于安分型員工，主管應對其進行績效輔導C對于型員工，組織要對其進行必要培訓以其工作技能

5、D，對于沖鋒型員工，組織要對其進行適當懲罰以敦促其改進績效：A：本題考查績效結果的應用。對于貢獻型員工，組織要給予必要；對于安分型員工，組織要對其進行必要培訓以其工作技能；對于型員工，組織要對其進行適當懲罰以敦促其改進績效；對于沖鋒型員衛，主管應對其進行績效輔導。【第八章薪酬福利管理5個題】31.現金流量比較充裕且股價比較穩定的上市公司,對經營者適宜的股權激勵模式是（）。票B限制性C增值權D【】C【】本題考查上市公司三種股權激勵模式。其中，增值權適用現金流量比較充裕且股價比較穩定的上市公司、上市公司。32.公司授予激勵對象在未來一定期限內以預先確定的價格和條件本公司一定數量的權利。這是（）。票

6、模式B限制性模式C增值權模式D模式【】D【】本題考查非上市公司股權激勵模式。其中，模式又稱期股模式，指公司授予激勵對象在未來一定期限內以預先確定的價格和條件本公司一定數量的權利。33.關于期股的激勵對象在未來某一時期內以一定價格一定數量的，表述錯誤的是（）。A這個過程中，激勵對象只是取得的分B這個過程中，激勵對象只是取得的配股權C這個過程中，激勵對象對取得的無處置權D這個過程中，激勵對象對取得的有處置權:D:本題考查非上市公司股權激勵模式。其中，期股的操作要點是：激勵對象在未來某一時期內以一定價格一定數量的，購股價格一般參照的當前價格決定，但這個過程只是取得的分、配股權等部分權益（無處置權)。

7、34.人工成本結構指標反映了（）。A企業員工人均收入的高低B企業人工成本的情況及其合理性C企業的勞動生產率D一定時期內企業人工成本的變動幅度：B：本題考查企業人工成本。人工成本結構指標反映了企業人工成本的情況及其合理性。【第九章培訓與開發2個題】35.在典型的職業生涯通道類型中，描述員工在同一管理層級或技術、技能等級上不同崗位或不同工種之間變動路徑的是（）。A橫向通道B.縱向通道C雙通道D.職業生涯錨：A：本題考查典型職業生涯通道類型。包括以下三種類型：一是橫向通道，即員工在同一個管理層級或同一個技術、技能等級止不同崗位或不同工種之間的變動路徑；二是縱向通道，即員工在不同管理層級、技術等級、技

8、能等級上下之間的變動路徑；三是雙通道；即員工同時承擔管理工作和技術工作。36在六種職業類型中，喜歡從事資料工作，有數理分析能力，能夠聽從指示完成瑣細工作的興趣類型是()。A社會型B型C.企業型D.常規型：D：本題考查職業類型。常規型，喜歡從事資料工作或數理分析的能力，能夠聽從指示完成瑣細的工作。【第十章勞動關系3個題】37.以下（）不屬于勞動標準法。A.工資法B.工作時間和休假法C.勞動合同法D.職業安全與衛生法：C：本題考查勞動標準法。它包括：工資法、工作時間和休假法、職業安全與衛生法、特殊群體的勞動保。勞動合同法屬于勞動關系法范疇。38.工會在跨企業的團結權方面具有強大的力量的勞動關系的調

9、整模式是（）。A.社會統合模式B.經營者統合模式C.國家統合模式D.多元放任模式：A：本題對勞動關系的各個調整模式特征的辨析。（1）社會統合模式的特征之一是工會在跨企業的團結權方面具有強大的力量。（2）經營者統合模式的特征之一是工會在跨企業的團結權方面不具有強大的力量。（3）國家統合模式的特征之一是在勞動安全衛生與勞動監督檢查方面，缺乏工會和勞動者的參與；（4）多元放任模式認為工會或工會運動對市場機制的運行和發展具有影響，39.勞動者的集體不包括（）。A.團結權B.勞動爭議提請處理權C.參與權D.集體談判權：B：本題考查勞動者集體的內容。勞動者的集體主要包括：團結權、集體談判權、參與權以及集體參與權。勞動爭議