1、洗浴中心獎懲條例為實施有效管理，創一流服務水平，獲最正確經濟效益，本公司制定獎勵與 處分條例如下：一、獎勵種類通報表揚、物質獎勵、晉級獎勵二、獎勵條件1對改進洗浴管理，提高服務質量有重大貢獻者。2在服務中創造優異成績者。3在對外接待中，服務工作態度好，創造良好聲譽者。4為賓客提供最正確服務，工作積極熱心，受到賓客表揚者。5發現事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發生者。6提出合理化建議，并經實施取得成效者。7拾金（物）不昧，主動上交者。8控制開支，節約費用，有顯著成績者。9敢于抵抗不正之風，事跡突出者。三、獎勵的審批權限1通報表揚由部門經理批準，報人力資源部備案。2物質獎勵由部門經理提名，報總

2、經理批準。3晉級獎勵由部門經理提名，人力資源部審核，報總經理批準。四、過失種類（一）輕微過失。有以下過失之一者，將受到批評、警告及罰款等處分：1儀容不整。2上班時著不整潔的工作服，不佩戴工號牌。3不使用指定員工通道。4搭乘客用電梯。5遲到或早退。6上班時間擅離工作崗位、串崗。7上班時間使用公司 辦理私人事務。8上班時間看書看報。9上班時間吃東西。10在員工餐廳以外的場所用餐。11下班后無故在營業范圍內逗留。12高聲喧嘩或發出不必要的聲響。13隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等。14工作散漫、粗心大意。15在更衣柜內存放食物或飲料。16違反洗浴有關規定或部門常規。17拒絕總經理授權的有關人員的檢查。（二

3、）嚴重過失。有以下行為之一者，將視情節輕重給予降職、降薪、留用觀察、 勸退或辭退處理：1上班時間睡覺。2撤離工作崗位，經常遲到或早退（每月超過三次）。3蓄意破壞，損耗公物或客人物品。4偷盜公司或客人財物。5對賓客不禮貌，與爭辯。6賭博或變相賭博。7未經批準，私自配制洗浴鎖匙。8涂改、假造單據或證明。9不服從上級領導正確命令。10搬弄是非，誹謗他人，影響團結，影響聲譽。11違反操作規程，造成損失。（三）即時除名過失。凡犯有以下過失之一者，作即時除名或開除處理：1貪污、盜竊、受賄。2侮辱、謾罵客人或與客人吵架。3道德敗壞，亂搞男女關系。4酗酒、賭搏或打架。5惡意破壞公物或客人物品。6利用職權營私舞

4、弊，謀取私利，假公濟私。7玩忽職守，違反操作規程，造成嚴重后果。8經常違反規定，屢教不改。9連續曠工三天或累計曠工二次。10由于工作失職造成財產嚴重損失。五、紀律處分與處分程序（一）口頭警告：凡第一次觸犯輕微過失，由部門主管提出口頭警告，以期引 起注意，并記錄在案。（二）書面警告：在半年內，凡再次觸犯輕微過失或第一次觸犯嚴重過失時，由 部門主管填寫過失單，寫明犯規細節，提出書面警告，予以懲戒。犯規者接到通 知后，須在過失單上簽名。倘假設本人執意不簽名，只要情況屬實，處分將同樣生 效，過失單即由部門送人力資源部歸檔。（三）最后警告：凡經發出一次書面警告后，在半年內再犯同類過失時，由部 門主管再次填寫過失單，提出最后警告，表示倘假設其仍不知改悔，有隨時被開 除的可能。同時指出，假設于六個月內再犯規，即被除名，輕那么作開除留用處理， 重那么即時開除。（A）開除：如在最后警告后，再次違反洗浴有關規定或犯有嚴重錯