1、關于我國網絡教育模式的研究 以多貝公開課和多貝網校通為例2013級教育技術學 肖立卿摘要】互聯(lián)網的誕生意味著人們開始全面進入到信息時代，互聯(lián)網不僅改善了人們的生活方式，還提高了人們的生活質量，在教育領域的作用也引起了越來越多的人的重視，網絡教育應運而生。與傳統(tǒng)教育相比，網絡教育模式具有跨時空、開放性等特點。本文主要以多貝公開課和多貝網校通這兩個網絡教育平臺作為研究對象，通過對兩個平臺的教育和管理模式的研究和分析，討論總結出比較適合當前形勢的網絡教育模式。【關鍵詞】網絡教育模式；遠程教育；多貝公開課；多貝網校通一、引言從上世紀19年代開始，信息技術得到迅速發(fā)展，人類社會

2、進入網絡互聯(lián)時代；以ICT技術（InformationCommunicationTechnology）為基礎的現(xiàn)代遠程教育，即網絡教育（e-learning）應運而生，各種網絡遠程教育課程不斷涌現(xiàn)，走出了一條“從無到有”的繁榮之路。網絡教育模式主要指以多媒體技術為主要手段，通過網絡進行跨時空、跨地域的，實時或非實時的交互式教學形式。網絡教育模式的教學不僅強調“教”，更突出強調“學”，學生只要具備主動的學習意愿以及基本的上網技能，就可以自主選擇在任何時間、地點、從任何章節(jié)、對任何課程進行學習1。網絡教育模式打破了傳統(tǒng)教學模式的時空限制，實現(xiàn)了教學過程中的“隔空對話”；將計算機網絡、多媒體技術、現(xiàn)

3、代教育技術的優(yōu)點集于一體，為人們提供了更多的學習機會2。同傳統(tǒng)教學方式相比，網絡教育模式的特點有以下幾點:（1）實現(xiàn)教育資源共享，有效解決教育資源短缺和分布不均的難題。（2）充分發(fā)揮學習者的主觀能動性和個性潛能，為學習者提供個性化學習的條件。（3）實現(xiàn)教育過程中的雙向互動和實時全交互，實現(xiàn)交互式學習。（4）將多媒體技術運用于網絡教育學習的各個環(huán)節(jié)，使網絡教育具有信息容量大、內容表現(xiàn)生動的特征。（5）通過網絡遠程交互通訊的方式實現(xiàn)教育的自動化遠程管理。（6）促進“學習即生活”的理想向現(xiàn)實的轉化，促進教育和學習社會化的實現(xiàn)。我國的現(xiàn)代遠程教育試點工程起步于1999年，強調“以優(yōu)質教育資源共享”，網

4、絡課程研發(fā)與數字化教學資源的開發(fā)幾乎等同。因此，出現(xiàn)了“課程網站（教材搬家）”、“三分屏課件（講授搬家）”等以資源開發(fā)為主的網絡課程。這類課程作業(yè)少，以學生自主學習為主，因此也被稱為自主學習型網絡課程。2012年，融合了AOCAOC （Asynchronous Online Course）是一種小班制在線教學，師生比介于 1：20-1：25 之間， 通常采用教科書作為主要的教學資源，不開發(fā)課件， 依靠教師引導的在線教學活動和教學評價，來吸引學習者積極參與各項學習任務，保證網絡教學的質量。、視頻公開課和TED視頻講座特色的MOOC網絡課程模式席卷全球，不僅提供授課實錄、微視頻等教學內容，也設計了

5、大量在線互動教學活動，還專門安排了助教，負責答疑解惑。由于MOOC網絡課程班額超大，缺乏教師與學生的直接互動，導致學生輟學率較高，教學質量受到影響。在MOOC興起之后，中國在2013-2014年迅速掀起了一輪“微課”熱，“微課”也是“以資源建設為中心”思路的一種慣性延續(xù)3。綜上所述，網絡教育從誕生至今，經歷了從 AOC、“三分屏”到MOOC 課程的發(fā)展過程，網絡教育的構成要素、成本結構等都在不斷完善。網絡教育并不是一種對網絡簡單利用的學習手段，它體現(xiàn)了教育體制、教育觀點、教育思想等一系列概念在教育實踐中的運用，包含了教育模式、教學方法、教學內容及各類標準化技術和管理方法的建立。目前，我國網絡教

6、育這種教育形式并未完全成熟，在發(fā)展中還存在著一些問題；因此，探究適合我國教育發(fā)展的網絡教育模式任重而道遠。二、平臺簡介（一）多貝網校通多貝網校通創(chuàng)立于2013年，其業(yè)務重點是進行網校平臺建設。以簡約的頁面吸引用戶，力爭在互聯(lián)網上實現(xiàn)聲音不卡，視頻不延遲，實時互動等功能，從而解決老師跟學生之間在互聯(lián)網傳播當中遇到的技術問題；通過網絡教室技術為教育行業(yè)的機構、學校提供網絡上的虛擬互動教室，幫助他們從線下的昂貴的房租當中解脫出來。多貝網校通的最大特點是簡約：網頁設計的非常簡約，功能全面簡單，不需要復雜的操作就可以創(chuàng)建自己的網校（如圖1）；然后一步步的注冊老師，添加課程，上傳課件，添加學生賬號，教師在

7、自己的教務首頁可以看到自己的域名網址，學生只需要直接登錄這個網址就可以進入網校。圖1 多貝網頁通首頁圖樣除此之外，多貝網校通的另一大特色是比較完善的提醒機制。多貝網校通以一種非常人性化的設計，通過學生賬戶里預留的手機號和郵箱進行上課提醒，而不用老師專門去提醒學生。（二）多貝公開課多貝公開課成立于2011年，是一個B2B2C平臺 所謂B2B2C是一種新的網絡通信銷售方式，是英文“business to business to Customer”的簡稱。第一個B指廣義的賣方（即成品、半成品、材料提供商等），第二個B指交易平臺，即提供賣方與買方的聯(lián)系平臺，同時提供優(yōu)質的附加服務，C即指買方。賣方不僅

8、僅是公司，可以包括個人，即一種邏輯上的買賣關系中的賣方。平臺絕非簡單的中介，而是提供高附加值服務的渠道機構，擁有客戶管理、信息反饋、數據庫管理、決策支持等功能的服務平臺。買方同樣是邏輯上的關系，可以是內部也可以是外部的。，主要通過個人老師入駐形式，向學習者提供在線和點播的網絡授課資源，內容涉及各個領域。多貝公開課由一開始的完全免費的網絡公開課平臺不斷完善，發(fā)展正式成為了一個類似于淘寶的平臺（向學生收費，教師不收費）。其全部課程主要分為互聯(lián)網、IT技術、職場、營銷、應屆生等五大類；下面又細分為36個小類，號稱是職業(yè)技能學習第一平臺。首頁設置了熱門課程滾動條，精品課程推薦，新課速遞和同學推薦四個欄

9、目，既簡潔又實用（如圖2）。圖2 多貝公開課課程設置圖樣多貝公開課的一大特色，就是教師門檻低，大家都可以申請成為老師上傳教學視頻，開始一門課程。為了課程的質量以及學習平臺的環(huán)境友好，多貝公開課制訂了比較詳細的課程標準。此外，還提供課程制作平臺，教用戶怎么制作簡單的視頻課程。（二）多貝網校通和多貝公開課的差別1. 階段不同：多貝公開課是個營銷平臺，在前端。后端的網校通適合個體網絡教育從業(yè)者，或者網校，將付費學員導入，進行后續(xù)專業(yè)化教學和服務。2. 內容和平臺：多貝公開課現(xiàn)階段來說還是以自發(fā)的內容為主，性質是免費和公益的。而網校通則是要收費的，個人感覺應該是對按照學員的量/賬戶來向老師收費，是做平

10、臺。3.收費對象：多貝公開課的付費內容直接和支付寶掛鉤，向學生收費，教師不收費（取消了10%的平臺費?）而網校通則是直接向教師收費。（這點也能看出前者是做內容，后者是做平臺）。4. 課程質量：多貝公開課主要面對個人，課程質量參差不齊；但網校通可能先階段只針對有實力的教師和一些培訓機構，相信會比較專業(yè)。3、 網絡教育模式分析與構建社會物質條件的改善和人們認識水平的提高決定了教育教學的發(fā)展。與學校教育模式的教學內容標準化、教學空間車間化不同，遠程教育強調突出交互的重要性；因此，網絡教育模式要求教育教學的組織與管理彼此相適應。4在傳統(tǒng)教育中，教學過程由教師、教材和學生三個基本要素構成；而在網絡教育中

11、，教學過程三要素中的教材應該被改為資源，即教師、資源和學生構成了新的三要素，并通過雙向通訊機制實現(xiàn)主客體之間的信息交互。在網絡教育的實施過程中，教育資源是整個系統(tǒng)的一個重要組成部分，它突破了傳統(tǒng)教育資源在人員以及時空上的束縛，為網絡教育的成功提供了必要保障。目前，國內網絡教育資源存在著需求大、來源廣、數量眾、種類多等一系列特點。5對網絡教育模式的研究可以從教育方式模式、技術支撐模式和管理支持模式三個部分進行，它們是一個完整遠程教育系統(tǒng)下的三個子系統(tǒng)，具有的內涵和功能存在較大差異，同時又共同服務于整個網絡教育模式的內在體系，發(fā)揮著整體效益。6（1） 教育方式模式教育方式模式指的是網絡教育完成教學

12、過程的形式。可大體分為教學模式與課程模式兩種，主要表現(xiàn)為教學資源（web課件等）、課程內容、教學方法、輔導答疑、考試結業(yè)等。目前，我國網絡教育所采用的教學模式大致可以分為遠程實時授課模式和按需點播(自學)模式兩種。1.遠程實時授課模式多貝網校通的教學模式以遠程實時授課模式為主，多貝網校通為學校和教師提供虛擬教室，教師經過簡單的操作即可創(chuàng)建自己的老師賬號，然后就可以將自己的教學課件上傳到平臺。課件支持PDF、ppt、JPG、png等格式，且大小不能超過20M；上傳完課件之后，教師便可以進行排課。該平臺的排課功能比較齊全，教師可以根據自己的課程需要設置教室類型，選擇上課時間，設定課程時長，指定上課

13、老師或學生，制定教學課件等（如圖3）。圖3 多貝網校通排課圖樣多貝網校通當前采用的虛擬上課教室有兩種：一對一教室和一對多教室。（1） 一對一教室圖4 多貝網校通一對一教學圖樣一對一教室適合一對一單獨教學，在這種教室中，老師根據學習者特點，因材施教，有針對性地對學生進行教學。在整個教學過程中，教師和學生都會有清晰的視頻和語音，雙方都可以在白板上面寫寫畫畫，表達自己的觀點（如圖4），有利于充分調動學習者的學習積極性和主動性，實現(xiàn)教育功能的最大化。（2）一對多教室圖5 多貝網校通一對多教學圖樣這種教室適合一個老師對多個學生的教學，在整個上課的過程中，只會顯示老師的視頻，學生可以舉手，老師可以指定學生

14、進行發(fā)言（如圖5）。這種教室是傳統(tǒng)教室的在線表現(xiàn)，與傳統(tǒng)課堂教學最大的不同之處在于：它使得教師在某地上課，學生可以在異地教室通過網絡聽課，師生之間通過教學現(xiàn)場的音視頻采集和網絡傳輸，實現(xiàn)教學現(xiàn)場的多媒體直播，并通過網絡實現(xiàn)師生之間的多模式交互。電子白板交互、資源共享、文本聊天交流、板書和筆記保存、課堂管理監(jiān)控等功能的實現(xiàn)，有效解決了傳統(tǒng)課堂教學的空間制約問題，為進一步擴展教學規(guī)模，實現(xiàn)名師授課及教育資源共享提供了技術支持。2.按需點播(自學)模式按需點播(自學)模式下的課程主要為自主學習型網絡課程，以流式視頻課程或web課程為主要學習資源，學生可以通過Intemet，方便地借助瀏覽器，按需檢索

15、、觀看視頻及Web課件教學資料，實現(xiàn)自主學習。多貝公開課這一平臺上的課程主要采用的便是這種模式。學習者根據自身需要選擇一門課程點擊進入后，可以看到這門課的簡介、時長、正在學習的人數、同學們的提問以及對這門課程的評價。學習者可以從這些方面來判斷要不要選擇學習這門課程，是現(xiàn)在學習還是加入自己的課程表以后再學習。圖6 多貝公開課課程互動圖樣與“自學課件+網上討論答疑+教學站輔導”這種傳統(tǒng)的按需點播模式不同，多貝公開課在課程交互方面取得了比較顯著的成效。學習過程中有良好的課堂互動（在線課程學員在討論區(qū)文字提問和互動，鼓勵老師停下來做出及時解答和互動；用戶點播的時候，師生在討論區(qū)的互動內容也會隨著播放時

16、間推移而展示，便于了解到在線課程時候師生的互動情況），還可以隨時做筆記。學習結束后，覺得這門課不錯，可以寫推薦，學生推薦較多的課程就會出現(xiàn)在首頁學生推薦欄目中（如圖6）。圖7 多貝公開課小組功能圖樣為了更多地提供學習者交流的機會，多貝公開課上的課程除了在課程內提供交流功能，還設置了小組功能。如果想就某一類話題跟別人交流，可以創(chuàng)建一個小組（如圖7）。小組是對同一個話題感興趣的人的聚集地。這就相當于一個小社區(qū)，志同道合的人可以在這個小社區(qū)里交流學習，更好地提升自己的能力。（二）技術支撐模式技術支撐模式是網絡教育實現(xiàn)的平臺和載體。自1998年我國實施“現(xiàn)代遠程教育工程”以來，隨著電子技術及信息技術的

17、發(fā)展，我國的遠程技術支撐模式實現(xiàn)了由信件函授、廣播電視講授到衛(wèi)星、有線電視及視頻會議系統(tǒng)，再到互聯(lián)網（Intemet）的轉變。多貝全網通和多貝公開課都是基于現(xiàn)代互聯(lián)網技術實現(xiàn)網絡授課、教學資源共享以及課程信息交互等。信息技術在這兩個平臺的網絡教育應用過程中的作用具體表現(xiàn)在以下兩方面：一是利用信息技術，通過網頁文本、電子書、授課視頻、紀錄片、微視頻等方式，為學習者提供數字化的教學資源。二是實現(xiàn)人與人之間的信息交互，包括了在“班”和“課”的層次上，對師生、生生之間持續(xù)的“教學對話”的營造。通過對多貝全網通和多貝公開課所用技術支撐模式的分析，結合德國遠程教育學者托馬斯赫爾斯曼對信息技術在遠程教育中的

18、應用的相關理論，對傳統(tǒng)的教育傳播系統(tǒng)模型（如圖8）加以改進，總結出了適用于互聯(lián)網時代的教育傳播新模型（如圖9）。圖9 互聯(lián)網時代的教育傳播新模型圖8 傳統(tǒng)教育傳播系統(tǒng)模型（三）管理支持模式管理支持模式是網絡教育運行的具體體現(xiàn)，涵蓋了教、學、管理和公共服務的各個方面，具有開展網絡教育所需的全部功能。從管理支持模式角度來看，多貝網校通和多貝公開課的支撐平臺系統(tǒng)都是由自主學習系統(tǒng)、協(xié)同學習系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)、數據庫系統(tǒng)以及教學資源庫這六大系統(tǒng)構成。其中，自主學習系統(tǒng)和協(xié)同學習系統(tǒng)構成了學習平臺，這是完成教學過程的主要手段。教師備課平臺是教師及課件制作人員制作規(guī)范的網上課件的有力工具；公共服務

19、平臺為學生提供相互交流、相互學習及查閱資料、網上支付的社會化服務；數據庫系統(tǒng)以及教學資源庫為學習活動的進行提供了“后勤保障”；管理平臺和防病毒系統(tǒng)則是保障教學管理能夠規(guī)范、高效有序進行必不可缺的部分。4、 網絡教育模式的優(yōu)缺點（1） 網絡教育模式的優(yōu)點網絡教育是信息時代下的新型教育形式，是對傳統(tǒng)校園教育和傳統(tǒng)遠程教育的超越，推動了傳統(tǒng)教育與遠程教育的融合。7網絡教育模式的優(yōu)點概括起來有以下幾個方面:一是網絡給學生提供了集成化的學習環(huán)境，使學生完全有條件并且能夠完成自主學習的全過程。而像多貝網校通的一對一形式的網絡教育，真正實現(xiàn)了以學生為中心以及個性化、交互式學習的要求，是學生在自行建構知識意義

20、的過程中教師的一種引導。二是網絡化學習，使學習變得無所不在。通過網絡以及移動網絡客戶端，學生可以隨時隨地進行任何課程的學習，充分利用碎片化的學習時間進行“碎片化”學習，是網絡教育模式下的新產物。三是教育信息化，資源共享簡單化，交互多樣化。在信息技術的支持下，教育資源的共享可以輕松實現(xiàn)，師生以及學生之間的信息交互形式日益多樣，使學習者可以找到更加適合自己的課程和學習方式。互聯(lián)網的開放性決定了網絡上的信息資源可隨時共享，因此擺脫了傳統(tǒng)教育對學習時間、地點的嚴格要求，求學者可根據需要隨時隨地給自己“充電加油”，不斷提高自己。8（二）網絡教育模式的缺點任何事物都具有其兩面性，網絡教育模式也不例外。與傳

21、統(tǒng)教育模式相比，網絡教育模式在交互性、資源共享性、開放性等方面存在顯著優(yōu)勢，但也存在一些不足：（1）網絡教育模式強調學生的自主學習，強調學生在學習中的主體地位，而忽視了教師主導作用的發(fā)揮。（2）教師無法對學生的行為進行有效監(jiān)督，學生的學習效率不能得到有效保證；甚至可能出現(xiàn)學習者不能適應網絡教學方式，成為網迷而偏離學習目標的情況。 （3）不利于學生的合作意識和集體觀念的培養(yǎng)。由于網絡教育模式下的學習者較為分散，因此學習任務多是針對學生個體，小組合作學習任務欠缺，學生的合作意識和集體觀念漸趨淡薄、德育教育存在不足。因此，網絡教育模式并不能完全替代傳統(tǒng)教育模式。5、 關于網絡教育模式應用的建議通過對多貝網校通和多貝公開課教育模式的分析以及對網絡教育模式相關文獻的研究，總結出了適用于當前我國網絡教育模式應用的兩點建議：（1） 遠程實時授課模式和按需點播(自學)模式相結合遠程實時授課模式是傳統(tǒng)教學模式的網絡化，既擁有傳統(tǒng)教學模式下的師生面對面交流，又有效解決了傳統(tǒng)課堂教學的空間制約問題，有利于進一步擴展教學規(guī)模，促進名師授課及教育資源共享的實現(xiàn)，但仍受教師