1、傳播心理學第三講1第三講 信息的注意 注意與傳播使信息引人注目注意的品質2學習目標：說明注意是怎樣一種心理現象，它有什么功能。（了解）注意的種類以及它們之間的區別和聯系。（了解）注意的喚起或保持受哪些因素的影響。（掌握）注意的品質及其影響因素。（掌握）信息傳播過程中如何利用注意的規律來組織傳播活動。（重點掌握）3學習內容：注意的特點、功能與規律；高效的注意需要哪些條件或者影響注意的因素有哪些；有關注意的種種研究結果對于信息傳播活動的指導意義；以及傳播者在信息傳播過程中如何運用注意的規律來組織信息傳播活動，以提高受傳者信息加工的效果和效率。4第一節 注意與傳播注意及其功能注意的種類注意成功傳播的

2、開端5課前思考：人在清醒狀態下為什么總會不由自主地注意某些事物，而對另一些事物則視若無睹或充耳不聞呢？注意這一心理活動同成功的信息傳播有什么關系嗎？6一、注意及其功能（一）注意及其特點注意是心理活動對一定對象的指向和集中。指向性是指在某一瞬間，人們的心理活動有選擇地朝向一定的對象，從而保證知覺的精確性和完整性。集中性是指心理活動停留在一定對象上的強度和緊張度，從而保證了注意的清晰、完善和深刻。7注意并不是一種獨立的心理過程，而是表現在各種心理活動中的一種共同特性，但它對各種心理活動起著積極的維持和組織的作用。正是因為有了注意，我們的心理活動才可以較長時間地保持在我們所欲完成的任務或所欲實現的目

3、的上面，離開與任務或目的無關的東西，抑制或排除其他不利于（妨礙）任務完成或目的實現的一切活動和刺激。8注意集中與否，常常可以從一些外部的生理變化和表現中觀察到。將感覺器官朝向刺激物，如“側耳傾聽”、“舉目凝視”等；與當前任務無關的動作會停止；呼吸運動的變化，通常是吸短呼長，有時甚至會“屏息靜聽”。注意的反面是分心，也叫注意的分散。分心不是無注意，只是心理活動沒有指向所需要完成的任務上，如學生在上課時間看小說。9（二）注意的功能注意是整個心理活動的引導者和組織者，它使心理活動處于積極狀態并獲得必要的驅動力，主要表現在以下三種功能上：選擇功能保持功能調節和監督功能 10選擇功能：注意的基本功能是對

4、信息進行選擇，即選擇有意義的、符合需要的、和當前活動相一致的對象，避開獲抑制那些非本質的、附加的、干擾當前活動的各種刺激，將有關信息線索區分出來，使心理活動具有一定的指向性。如果沒有注意的選擇功能，人們就不能將有關的信息檢索出來，意識就處于一片混沌狀態。選擇功能是注意的首要功能，注意的其他功能都是在它的前提下發生作用的。11保持功能：即將注意對象的映像或內容保持在意識中直到達到目的為止。否則頭腦中的信息就會很快在意識中消失，任何智力操作都無法完成。12調節和監督功能：控制人的心理活動，使其朝著一定的方向和目的進行，提高人們的意識覺醒水平，并根據需要適當地分配注意和適時地轉移注意，以適應千變萬化

5、的環境。13二、注意的種類無意注意無意注意是一種沒有預定目標，不需要作意志努力的注意。有意注意有意注意是一種有預定目的，并需要一定的意志努力的注意。有意后注意有意后注意是在有意注意的基礎上發展起來的，有預定的目的但不需要意志努力的注意。14（一）無意注意無意注意是一種沒有預定目標，不需要作意志努力的注意。它是人們的心理活動自然而然地表現出來的對那些新穎的、強烈的或符合自己興趣的事物的指向和集中。其優點是不易使注意主體產生疲勞。你正在看書時，有人推門進來，你會不由自主地抬起頭來去看他。15無意注意的產生和維持受到許多因素的影響：1、刺激物的特點：刺激物的強度刺激物的活動刺激物的新穎性和變化刺激的

6、對比 伴隨情緒反應的刺激2、個體的身心狀態：個體的心理需要和興趣個體的情緒狀態個人的知識經驗16刺激物的強度：大型廣告牌、報紙頭版標題、漆黑的夜幕中明亮的氖燈，都是應用大而強烈的圖象吸引人們注意的一些例子。但引起無意注意的往往是刺激物的相對強度，而非絕對強度，即無意注意取決于刺激強度與周圍環境強度的對比關系。17刺激物的活動： 活動的刺激比靜止的刺激更容易引起無意注意。一直亮著的燈就不如一明一滅的燈更引人注意。一只能夠在地上跑動的電動狗比起一只不動的絨毛狗更能夠吸引嬰兒的注意。18刺激物的新穎性和變化：新穎的刺激由于其異乎尋常性比起熟悉的、常見的刺激更能夠喚起人們的注意。人們從未經驗過的刺激具

7、有絕對新穎性，而刺激物特性的異常變化或各種特性的異常組合則具有相對新穎性，研究表明，刺激物的相對新穎性比絕對新穎性更能夠引起人們的無意注意。如語調的改變、教室擺設的重新安排等。19刺激的對比：刺激物在強度、形狀、大小、顏色和持續時間等方面同周圍環境形成對比差異時容易引起人們的無意注意。如“鶴立雞群”。20伴隨情緒反應的刺激：研究表明，包含兇殺、黃金或火燒等喚起情緒的閱讀材料，讀起來快。也許由于這些材料伴隨有豐富的意象，使人容易注意和閱讀。故事、生動的比喻、動畫片等材料之所以能夠吸引兒童的注意，也許由于它們能夠喚起情緒反應。212、個體的身心狀態個體的心理需要和興趣個體的情緒狀態個人的知識經驗2

8、2個體的心理需要和興趣：凡是能夠滿足個人的需要或與個體的興趣相吻合的事物都容易引發無意注意。人的直接興趣是無意注意的重要源泉，最能夠吸引人們的就是個人感興趣的事物。因此幫助個體了解注意對象的意義和適合性是很重要的，這種適合性要有實效的話，就必須和每個個體的個人需要、興趣、價值觀等相聯系。23個體的情緒狀態：當個體處于某種積極的情緒狀態（開朗、愉快、樂觀）時比之處于消極情緒狀態（憂郁、煩悶、生氣）時，更容易產生無意注意。人在精神飽滿時比之在過度疲勞時更容易產生無意注意。24個人的知識經驗：凡是同個人的原有知識相聯系又能夠在原有基礎上增加新知識的事物，容易引起人的興趣，并進而引起人的無意注意。25

9、（二）有意注意有意注意是一種有預定目的，并需要一定的意志努力的注意。有意注意的對象通常是一些與個人興趣不太相符但又非做不可的事情，其中必然包含著困難和單調的因素，對個人不是缺乏吸引力就是吸引力有限，因此必須要有意志的介入和調控，也正因如此，有意注意的主體容易產生疲勞。26有意注意舉例： 我們學習與記憶枯燥的外文單詞時不斷地提醒自己，要注意每個單詞的不同拼法和讀音，而且要一邊讀、一邊寫，反復試背，不然就會分心。閱讀一篇重要的論文時遇到困難或環境中出現干擾因素，我們通過意志努力使注意力維持在所閱讀的內容上。27有意注意的產生和維持通常受到以下因素的影響：目的明確性 間接興趣 智力活動的積極性 語詞

10、的調節控制 干擾28目的明確性：有意注意服從于活動的目的。因此個體對活動的目的理解得越明確，對達成目的的重要意義理解得越深刻，完成任務、實現目的的愿望和動機就越強烈，就更能夠在意志的作用下較長時間地把注意集中在與實現目的有關的事物上。這已經得到了心理學實驗的證明。29間接興趣：興趣是個體積極探究某些事物或進行某些活動的傾向。對事物和活動本身的興趣（如兒童觀看動畫片）為直接興趣；但有時，活動本身不一定具有吸引力，但活動的結果卻具有很強的吸引力，這種對活動結果的興趣是為間接興趣。有意注意主要依賴于人的間接興趣，間接興趣越濃厚，個體對活動對象產生的有意注意就會越穩定。要培養和引導有意注意，關鍵是培養

11、間接興趣。30智力活動的積極性：智力活動的積極性越高，越能夠保持有意注意。比如聽報告，可以只用耳聽而不用手記，也可以邊聽邊記筆記。顯然用后一種方法，因為智力活動積極性高，你的思想不易開小差。31語詞的調節控制：有意注意受到語詞的調節和控制，能夠借助于語詞的刺激而實現。心理學家斯金納杜撰了一個英文詞，叫mand，可譯作指令性詞語。這些詞語有高度的可能引起有意注意。如聽到喊“停下”，人們會立即放下手頭的各種，注意自己周圍的情況，等待進一步的指令。其余如“請仔細聽”、“這一點是很重要的”、“請注意這一點！”“看著那里！”等等，都可以用來很有效地指引注意。32干擾：一個人身體不好或情緒狀態不佳會帶來許

12、多干擾注意的因素。無關的視覺刺激、聲音或其他刺激則是來自個體外部的影響有意注意的干擾因素。來自個體內、外部的干擾越多，個體有意注意的維持就越困難，而避免干擾有助于集中有意注意。33（三）有意后注意有意后注意是在有意注意的基礎上發展起來的，有預定的目的但不需要意志努力的注意。有意后注意是一種高級形態的注意，具有高度的穩定性。一方面，有意后注意具有一定的目的性，服從于確定的任務；另一方面，它不需要意志努力，因此不易使注意主體產生疲勞。所以，有意后注意對于完成一些持續時間較長的活動任務特別有效，而且它是人們從事創造性活動的必要條件。34有意后注意舉例：學習和記憶外文單詞，一開始覺得很枯燥，需要意志努

13、力才能集中注意。但隨著學習的進展，掌握了外文單詞的構詞規律，對它產生了興趣，便不再需要意志努力即可保持注意。35三、注意成功傳播的開端有關的研究結果 卡特萊特根據調查研究發現了一個人決定接受勸說之前的心理過程，并依此總結出勸服的模式為：要影響人們，你的“訊息”（情報、事實等等）必須進入他們的感官；“訊息”到達對方的感官以后，必須使之被接受，成為他的認知結構的一部分；要一個人在群眾說服運動中去采取一個行動，必須讓他看到這個行動就是達到他原有的某一個目標的途徑；要一個人采取某一行動，他的行為在特定時間內必須為一種適當的認知和動機結構所控制。由這一模式可見，訊息首先應該引起人們的注意，然后它才能促使

14、別的任何事情發生。施拉姆也認為：注意力對任何有說服力的傳播仍然是一個不可逾越的障礙。36注意調節著人們對信息的接收和加工過程，使之朝著加工的對象發生作用，直接影響了信息接收和加工的效果和效率。我國古代思想家荀子曾說：“心不在焉，則黑白在前而不見，雷鼓在側而不聞”（荀子解蔽）。可見，任何心理過程離開了注意都將無法進行。對傳播者及其所傳信息的注意，是成功而有效地進行傳播的前提之一，是取得良好傳播效果的必要條件。作為傳播者，如果不能打開“注意”這扇受傳者心靈的唯一門戶，無論其傳播內容是如何精彩豐富，也不管其傳播方法技巧是何等優良，其結果都將是勞而無功。37注意與有效傳播的關系示例：當你的一位球迷朋友正在專心致志地觀看一場足球比賽時，你試圖告訴他一件你認為很有趣的事情，這時，你的朋友對你所說的話要么壓根就沒有聽到，要么只是應付性地“唔、唔”兩聲。小李抓緊早餐時間盤算如何才能在規定時限內完成上司交下來的一件困難而緊急的工作，妻子在旁邊嘮叨這個月的開支又超出了預算，孩子這次測驗的成績下降了五分等