1、公司員工培訓內容前言為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制定本公司管理制度大綱。 一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。 二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。 三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。 四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水

2、平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。 五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。 七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。 八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。 員工

3、守則 ：一、 遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業； 二、 維護公司聲譽，保護公司利益； 三、 服從領導，關心下屬，團結互助； 四、 愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費； 五、 不斷學習，提高水平，精通業務； 六、 積極進取，勇于開拓，求實創新 。第一部分 滄州光華德富投資發展有限公司組織機構框架圖董事會董事長財務部辦公室工程部總經理銷售部招商部企劃部副總經理營銷總監con副總經理第二部分 部門管理職能規定為確保公司生產經營能夠良性運行，特對公司各部門的工作職能進行明確規定。一、辦公室作為公司日常行政及人事工作的管理部門，在公司工作中發揮著極其重要的作用。其主要職能如下：（一）行政事務管理職能：1、管理企業

4、具體的行政辦公事務；2、負責企業內部各項規章制度的起草、修訂、實施、管理工作；3、負責各種總結報告的撰寫工作；4、負責企業文化、思想道德建設工作；5、對公司內部的會議組織、來訪接待、后勤管理負責；6、對公司內部公務用車進行合理調度；7、對公司辦公場所、員工住宿場所的安全保衛、消防等事務負責。（二）人力資源管理職能（辦公室代）1、開發和管理公司的人力資源；2、對新員工的招聘、錄用、培訓進行實施、管理；3、對公司所有員工的績效進行考核、管理；4、對公司員工的增加、裁減進行管理；5、對公司員工的薪酬福利進行管理。二、財務部作為公司財政管理部門，對公司資金的使用調配負全責。其主要的職能如下：1、對公司

5、的財政行為進行指導、監督、與控制；2、對公司所有的業務資金進行籌劃與管理；3、保證公司資金的安全、合理、科學、有效的使用；4、公司內部賬目處理、申報納稅等負全責；5、對公司的經營核算、成本控制進行管理。三、工程部對各個項目的工程建設進行管理指導以及提供技術支持。其主要職能如下：1、對各類工程建設的招投標組織實施、管理；2、對工程建設質量、施工安全進行全面監督管理；3、對主要建筑材料的采購、驗收、使用進行把關；4、對所有遇到的工程技術問題進行處理；5、協助人力資源部進行工程技術人員的選聘、培訓、考核、管理。四、銷售部1、掌握市場動態，搜集市場信息搞好市場預測，不斷開發、提高市場占有率；2、根據市

6、場預測和銷售趨勢，編制季度、年度銷售計劃；3、按日向開發部、財務部上報實現銷售情況統計表；4、加強合同管理，建立用戶檔案，經常走訪用戶，反饋用戶對產品的意見；5、努力做好售后服務工作，樹立良好企業形象，維護質量，提高企業知名度；6、做好企業產品的廣告宣傳工作；7、負責合同的簽訂，回收購房款，及時清理欠款；8、加強業務人員的專業知識學習，不斷提高業務人員素質。六、招商部1、負責研究商鋪租賃市場變化，適時向公司提交商鋪租賃市場研究報告；2、協助物業部對新建商鋪進行項目可行性分析、項目市場定位、項目產品策劃、項目租賃推廣策劃、項目租賃實施及控制、項目租賃工具制作、項目租賃廣告策劃及實施、公司品牌和區

7、域形象管理和推廣，廣告資料的歸檔和管理；3、負責商鋪租賃工作的組織、商鋪租賃進度的控制、租賃數據的統計和分析、租賃人員的管理；4、負責租賃合同的簽訂，租賃合同管理，合同催款，客戶檔案管理，客戶資料分析，特定客戶和集團客戶的跟蹤服務，相應客戶活動組織；5、負責完成公司總經理交辦的其他工作任務。第三部分 員工崗位職責為避免在公司正常的生產運行中出現推諉、扯皮、職責不明等不正常現象，特明確各崗位工作職責。辦公室（總經辦）1、辦公室主任作為公司內部一個非常重要的職能部門的負責人，其不但要對公司內勤、內務的管理工作負責，而且是公司人事、人力資源管理工作的負責人，其主要工作內容分別如下：（一）行政事務管理

8、職責： 1、在公司高層領導下，負責公司辦公室日常行政工作，努力做好領導的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做好各方面的服務；2、協助公司領導作好各項管理工作并督促、檢查落實貫徹執行情況；3、負責各類文件的分類呈送，供公司領導閱批并轉有關部門處理；4、對公司需上報或下發的各類綜合性文件材料的審核把關，印鑒使用的審核把關，重要文檔資料的查閱把關等；5、負責公司上下信息互通，左右協調，作好接待工作、來信來訪，及時協調處理好公司各部門間的問題；6、負責與政府各職能部門的關系協調工作，搞好公司的外部關系；7、組織辦公室做好會議的安排與組織，各類文書資料的打字與復印，車輛管理、調度，員工宿舍、食堂管理等輔

9、助性、服務性日常工作；8、協助公司領導做好各部門的考核、評優、核查等工作；9、妥善處理好與房東、物業及周邊鄰里單位的合作關系；10、負責處理辦公室職責范圍內的其它事宜，寫成領導交辦的其它工作任務。（二）人力資源管理職能1、負責公司組織結構設置，崗位設置、定員編制方案，公司工作人員的招聘、培訓、選拔、任用、調配、解聘、績效考核、評價及獎懲等方案的制定及組織實施；2、根據公司提出的薪酬原則，制定員工薪酬制度和社會保險計劃，并組織實施；3、制定和執行人力資源管理辦法和制度；4、根據公司整體計劃目標和各項職能計劃對人力資源的要求，制定出人力資源計劃實施方案；5、指導和幫助本部門員工開展工作；6、根據公

10、司要求負責編制不同層次員工的培訓計劃、測算培訓成本，上報預算，經批準后實施培訓計劃，承擔培訓管理具體工作；7、對培訓成果進行總結，檢查是否達到原定目標；8、負責公司員工專業技術職稱的報考及職稱管理、聘用工作；9、認真管理、裝訂人事檔案，辦理公司人員檔案的轉入、轉出的具體手續；10、承辦公司領導交付的其它任務。2、文員（行政助理）1、文件的收發、保管工作；2、接待來訪和咨詢的工作；3、有關請示、報告等文件的起草、發送、會議記錄整理等工作；4、公司其它文件的歸檔整理工作；5、公司及辦公室安排的其它任務。3、文員（前臺接待）1、嚴格遵守公司的各項規章制度；2、注意個人儀表形象，衣著得體，修飾淡雅，言

11、談大方，舉止優雅；3、熱情、禮貌、周到的接待來訪客人，并及時引領至受訪領導及部門處，做到“人來茶到”。對于工作中的特殊情況及時處理，并做好相應的工作記錄；4、認真完成員工的考勤工作，準確、及時的做好統計及月底報表工作；5、準確、快速的完成各部門所需文件的打印工作，并做好打印記錄；6、認真完成電話及傳真的接聽、收發記錄；7、對于崗位內所使用的各項辦公用品及固定資產要認真維護及保養；8、積極配合、協助各部門其它工作。4、車隊隊長1、負責管理公司車隊駕駛員，有責任心；2、能合理安排人力、物力的運輸，制定日常工作計劃安排；3、配合各部門的用車需求，合理安排駕駛員的出勤工作。4、對汽車保養、應急維修、保

12、險政策等等相關信息具備一定專業知識。5、駕駛員1、配合車隊隊長的工作計劃安排，有責任心，肯吃苦耐勞。2、具備安全行車的基本意識，能以安全駕車為首要目的。3、懂得汽車保養、應急維修、保險政策等等。4、性格穩重，專心致志，安分守己者優先。6、后勤人員1、負責公司廚房用品的采購、存管、烹飪等工作。2、身體健康、廚藝尚佳；3、工作認真，有責任心、講衛生。7、保潔員1、服從命令，聽從上級安排，不怕吃苦，忠于公司，堅決完成上級交付的各項任務；2、認真學習、嚴格執行保潔管理制度，提高業務技能，熟練掌握各類保潔工具、用品的使用方法；3、認真完成區域計劃衛生，保持責任區域無紙屑、煙頭、污跡等現象；4、每日定時處

13、理垃圾，清洗垃圾桶，保持桶內無異味、無積水、無污垢；5、負責檢查區域內照明、開關、消防栓及墻地面等物業設施污、損情況，小事自行處理、大事及時上報；6、愛護公物，負責保潔工具及設備的清潔保管工作，節約用水、杜絕浪費；7、對市場內發生的違章現象進行勸阻和及時匯報，遇有可疑的人和事，有責任盤查并報告；8、及時完成領導交辦的其他工作。財務部1、財務總監（財務部經理）1、負責公司日常帳務工作處理及各類財務報表的編制；2、 負責組織和協調財務部日常會計核算工作，保證會計核算流程正常運轉；3、負責指導會計、出納、統計人員的事務性工作；4、負責協調與公司其它各部門的財務相關事宜；5、負責公司的納稅申報工作；6

14、、經營業務資金的回籠工作；7、負責編制現金流量表，定期向總經理提交財務分析報告；8、協助主要領導人對公司的生產經營作出決策，參與重大經濟合同的研究、審查等；9、完成公司臨時交辦的其它與財務工作相關的任務。2、會計1、按照國家會計制度的規定記賬、復賬、報賬，做到手續完備、數字準確、賬目清楚、按期報賬；2、按照經濟核算原則，定期檢查，分析公司財務預算、成本和利潤的執行情況，挖掘增收節支潛力，考核資金使用效果，及時向總公司提出合理化建議，當好公司參謀；3、妥善保管會計憑證、會計帳薄、會計報表和其它會計資料；4、完成公司或主管領導交辦的其它工作。3、出納1、認真執行現金管理制度；2、嚴格執行庫存現金限

15、額，超過部分必須及時送存銀行，不透支現金，不認白條抵壓現金；3、建立健全的現金出納各種賬目，嚴格審核現金收付憑證；4、嚴格支票管理制度，編制支票使用手續，使用支票須經總經理簽字后，方可生效；5、配合銀行做好對賬、報賬工作；6、配合會計做好各種賬務處理；7、完成總公司或主管領導交付的其它工作。工程部1、總工程師職責：作為公司工程技術部門的總負責，對工程的質量負全責。工程的調驗、立項、設計、施工、驗收等方面全面參與，對工程的質量把關。1、在公司高層的領導下負責參與各項工程建設項目的招標工作；2、在公司高層領導的授權下，對參與投標單位的資質、信譽進行考察；3、負責對工程項目組織設計圖紙，并對設計單位

16、提交的圖紙進行會審和核定；4、對各項目的工程建設進行監督和管理；5、對工程建設的監理事務進行監督和管理；6、對各方駐地單位及人員進行監督和管理；7、對主要建筑材料的采購進行監督和管理；8、對工程中出現的各類技術問題進行處理。2、工程資料員1、在項目經理領導下，認真貫徹執行建筑法、建筑工程質量管理條例，嚴格按設計圖紙、建筑工程施工質量驗收規范、施工組織設計、施工操作規程施工； 2、資料員要按工程施工資料，圖紙歸檔的基本要求和有關規定做好工程資料、圖紙的收集，整理督促，歸檔工作。應及時采樣記錄，檢查、填寫、整理、不準搞后補，回憶性資料，保證工程資料的真實性；3、經常深入施工現場，監督檢查班組是否按

17、圖紙、驗收規范及操作規程施工，發現問題及時制止并糾正，并匯報項目負責人； 4、按照驗收規范，正確地進行監督檢查，并做好實測實量記錄，按要求填寫表格，對不符合要求的及時提出返工返修意見； 5、積極推廣應用新工藝新技術，對工程質量通病的防治提出合理的措施。組織質量保證措施的落實，不斷改正提高施工質量； 6、參加工程質量事故的分析并提出處理意見； 7、對本項目的施工質量檢查負責。3、土建工程技術人員1、 在工程部負責人的領導下，對本職工作負責；2、協助工程部負責人做好工程項目的前期、工程開工的準備工作；3、 參與土建工程招標資料，文件的審查和評標工作，配合預（決）算技術人員做好標底和招標邀請書的編制

18、；4、參與圖紙會審、設計交底工作，負責參與交底記錄、整理、簽認和發放，隨時處理圖紙會審中提出的問題；5、審查“土建工程施工組織設計”和“施工監理規劃”中重大技術措施、新技術、新材料、新工藝應用進行審查，并提審查意見，與預算技術人中一起做出經濟比較和技術可行性比較，供總工和工程部負責人決策；6、監督檢查“土建工程施工組織”和“施工監理規劃”的實施情況，負責審查土建工程相關單位提出的土建工程變更要求，以事實為依據，規范為準則，對施工單位、監理單位工作質量和計劃完成情況進行監督檢查考核并提出調整、改正意見；7、參加工程監理例會，及時了解工程項目中土建上存在和出現的問題，開展研討，提出解決辦法；8、

19、負責與設計、監理、施工單位的信息與資料的傳遞和各單位的協調；9、對土建施工中材料、質量、進度、機械配置，人力、現場標識進行全程監控，發現問題應及時上報工程部；10、完成工程部負責人交辦的其他工作。4、水電工程技術人員1、在工程部負責人的領導下開展工作，對本職工作負全責；2、協助工程部負責人做好工程項目的前期工程開工的準備工作；3、 參與水電工程招標資料、文件的審查和評標工作，配合預（決）算技術人員做好標底和招標邀請書的編制；4、參與圖紙會審、設計交底工作，負責參與交底記錄的整理、簽認和發放，隨時處理圖紙會審中提出的問題；5、審查“水電工程施工組織設計”和“施工監理規劃”中的重大技術措施，新技術

20、、新材料、新工藝的采用進行審查，并提出審查意見，與預算技術人員一起做出經濟比較和技術可行性比較，供總工和工程部負責人決策；6、監督檢查“水電工程施工組織設計”和“施工監理規劃”的實施情況，負責審查水電工程相關單位提出的水電工程變更要求，以事實為依據，規范為準則，對施工單位、監理單位的工作質量和計劃完成情況進行監督檢查考核并提出調整、改正意見，并做好記錄；7、參加工程監理例會，及時了解工程項目中水電施工存在和出現的問題，展開研討，提出解決辦法；8、負責與設計、監理、施工單位的信息和資料的傳遞和各單位的協調；9、對水電施工中材料、質量、進度、機械配置、人力、現場標識進行全程監控，發現問題應及時上報

21、工程部；10、 完成工程部負責人交辦的其他工作。5、預算員崗位職責1、努力提高業務水平，參加工程投標工作，提高編制工程預算的質量，取費應注意合法、有理、有據，能經得起審價、審計的考驗； 2、熟悉施工圖紙，配合有關人員編制施工形象進度計劃，按生產進度計劃做好每個生產階段的施工預算，及時開出施工任務單和耗料計劃單，并以此指導項目生產，確保施工定額制度的順利進行； 3、配合項目領導搞好單位工程成本核算，定期做好用料、工費的分析，發現漏洞及時落實彌補措施； 4、及時收集設計變更、現場簽證單和有關定額及價格信息的變化，及時編制好項目的竣工決算，協助項目領導及有關職能人員做好應收款的催收，如實向領導反映經

22、濟信息，當好領導參謀； 5、完成公司和項目經理交辦的其他工作。6、報建員崗位職責 1、熟悉申請辦理“兩證一書”的程序以及文件、圖紙等資料的收集準備工作，了解建筑物周圍的環境及“三通一平”的情況。按照建設工期的要求，積極辦理好各階段的報建手續； 2、協助項目經理做好項目的可行性研究、立項和設計評審、審查的對外聯系、接待工作以及施工過程中的設計變更處理； 3、了解所報項目的總圖設計、工程內容和審批單位的具體要求。催辦工程項目的立項、審批等落實情況； 4、做好報建項目費用的減免工作和有關設計施工的報建協調工作； 5、負責聯系工程項目竣工后，規劃、消防等專業部門的驗收簽證工作； 6、負責有關報表的填寫

23、、上報，及時向檔案、資料員移交工程報建的完成資料； 7、完成領導交辦的其他工作。企劃部1、企劃部經理1、負責項目銷售、招商階段的策劃方案、具體執行方案的制定與執行工作；2、負責銷售與招商產品包裝及整體形象策劃工作；3、負責與合作公司及其它合作方的聯系、溝通、協調；4、負責市場營銷推廣的策略制定并組織實施；5、負責市場標劃的研究分析，根據銷售、租售各階段變化及時制定對應策略；6、負責區域銷售、招商相關信息資料的收集分析；7、負責與媒體、廣告公司建立良好穩定的關系；8、負責對營銷部銷售、招商運營管理的修正建議。2、文案企劃1、負責項目VI系統設計工作；2、負責銷售與招商宣傳工具的設計工作；3、負責

24、項目品牌形象的包裝及整體形象設計工作；4、負責與合作公司及其它合作方的聯系、溝通、協調；5、負責廣告推廣的策略與執行工作。銷售部1、營銷總監1、負責銷售部、企劃部、招商部的運營管理與監督工作2、負責項目產品銷控統計與策略建議；3、負責項目銷售合同相關事宜的管理工作；4、 負責項目銷售數據的統計與管理工作；2、銷售部經理1、根據市場經營需要，負責策劃營銷方案、制訂節假日促銷活動方案，并執行、評估效果；明確活動細則，整合廠家資源；2、負責與商戶及時溝通，及時了解市場各個廠家的經營狀況，并進行數據統計分析，對廠家的困難給予幫助，通過有效地方案策劃及經營活動手段，提升市場占有率，提升商戶經營業績；提升

25、商戶的滿意度；3、 定期進行市場調研分析，對市場人流、客流及周邊經營環境進行數據統計分析，并提出解決方案；為總經理提供經營決策支持；4、 負責定期進行顧客滿意度調查，并出具分析報告及改進意見，提升市場經營、服務水平；5、 維護網絡營銷工作，關注紅星網絡營銷平臺，保證網站的更新。6、 擬定本市場團購業務開展的細則和規范，與各商家保持良好的溝通，推進市場團購業務工作，達成市場銷售目標；3、 經理助理1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管； 2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態； 3、負責收集、整理、歸納市場行情，提出分析報告；

26、4、協助銷售經理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理； 5、協助銷售經理做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作。4、銷售主管1、協助營銷部經理的日常管理工作；2、根據營銷部門的整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度；3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送營銷部經理；4、每日確認各業務員當日業績；5、根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案（策略），并負責具體銷售方案實施；6、銷售現場日常管理、客戶管理、數據管理等工作；7、根據公司規定，定期對業務員進行考核。5、銷售專員1、在營銷部經理的領導下，認真執行工作流程及工作規范；2、負責客

27、戶的接待、講解、追蹤、下定、簽單等銷售服務工作；3、負責收集競爭樓盤的銷售情況，及本地項目的銷售資料；4、與客戶保持密切業務聯系，了解客戶的需求，及時向上級反映客戶的需求信息；5、嚴格遵守銷售部門的規章制度及各項指令；6、努力提高自身素質，熟悉項目的情況，對客戶提出的各種問題進行解答，避免因自身的原因造成客戶的流失；7、服從領導，有問題應及時主動的向上級反映情況，并完成上級領導交付的其他工作。招商部1、招商經理1、負責招商部的日常管理工作；2、負責項目的招商推廣工作；3、根據招商部的整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度；4、定期組織匯報招商情況，編制招商日報表

28、，定期報送總經理；5、每日確認各業務員當日業績；6、根據招商計劃，參與制定和調整招商方案(策略)，并負責具體招商方案實施；7、招商現場日常管理、客戶管理、數據管理等工作；8、根據公司規定，定期對招商專員進行考核。2、招商專員1、根據招商部門年、季、月度招商計劃進行招商工作；2、負責項目招商客戶資源的開拓、跟進、談判、簽單等招商服務工作；3、與客戶維持良好的合作關系；4、收集轄區市場信息，并及時反饋；5、記錄客戶信息，建立信息檔案，定期匯報給招商經理。第四部分 行政管理制度為加強公司內部管理，維護正常的生產工作秩序,提高辦事效率,調動全體員工的工作積極性,特制定如下各項制度:第一章考勤制度第一條

29、 為促進公司規范化建設，維護辦公秩序，提高工作效率，參照國家有關法規，結合公司實際制定本規定。本規定是對公司全體職工進行出勤檢查與管理的基本依據。公司全體員工要嚴以律已，互相監督，確保考勤管理工作落到實處。第二條 工作時間規定：、公司實行每周六天，每天6.5小時工作制，每周工作時間為星期一到星期六；、公司實行的作息時間為： 冬季時間：上午 8：30 12：00 下午14:00 17：00夏季時間：上午8：3012：00 下午：14：3017：30；、員工除星期日休息外，按國家法定假日規定，員工享有以下帶薪假日：、元旦：天、春節：天，即，除夕、正月初一、初二、清明節：天、“五一”國際勞動節：天、

30、端午節：天、中秋節：天、國慶節：天第三條 考勤對象、公司除董事長、副董事長、董事、總經理外，均需在考勤之列；、特殊員工不考勤須經總經理批準。第四條 考勤的方式、采用簽到方式考勤；、員工不得代簽到。一經發現，一次扣發簽到主及代簽人工資100元，一個月內代簽到三次以上的扣發簽到主及代簽到人當月工資；、員工忘記簽到時，須說明情況，并留存說明記錄。忘記簽到每月不超過兩次，兩次（含兩次）以上按遲到處理。第五條 考勤種類、遲到：比預定上班時間晚到上班時間開始后10分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處；按次計算，月遲到三次按曠工一天處理；、早退；比預定下班時間早走提前30分

31、鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處；、曠工：無故缺勤；、請假、員工因私事請假1天以內的（含1天），由辦公室批準；1天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。未經批準而擅離崗位的按曠工處理；、事假無薪；、病假期間的工資支付：連續3個工作日病假的視為長病假，薪金按月薪的70%發放。附表請 假 條 年 月 日姓 名部 門職 位請 假 時 間請 假 事 由部 門 意 見分管領導意見主管領導意見、出差、公司根據需要安排員工出差，受派遣的員工，無特殊理由應服從安排；、員工出差在外，應注意個人人身及財物安全，遵章守法，安全使用交通工具，合理降低出差費用；、員工

32、出差時間視同工作時間，期間會有國家法定假日及星期天，相關制度按公司有關規定處理；、公司對出差的員工按規定標準給予報銷費用（詳見具體的公司因工出差及差旅費報銷制度）。、外勤：在外辦事員工因公外出應在辦公室專用白板上寫明外出時間和地點。若不能及時返回，應及時電話告知辦公室。、調休：經批準的休假公司實行六天工作制（特殊崗位除外），所有員工每周休息一天，原則上不予調休，若有特殊情況須填寫調休單說明調休事由，調休時間須在一個月內消化完畢，過期作廢。調休一天由辦公室審批，一天以上由總經理審批，調休期間工資正常發放。家在外地的員工公司另安排有每季度三天探親假。附表： 調 休 假 條 年 月 日姓 名部 門職

33、 位調 休 時 間調 休 事 由部 門 意 見分管領導意見主管領導意見、加班：加班前須提交加班審批表，經審批后，加班一小時以上開始計算工資。附表加 班 申 請 表部門： 年 月 日編 號姓 名預 定 加 班 時 間工作內容及地點起迄時 數加班原因：申請人： 部門經理： 審批人：加 班 記 錄 表 部門： 年 月 日編 號姓 名工 作 事 由起迄時數記錄人： 核準人：第六條 考勤獎懲方法1、遲到一次處以30 元罰款； 2、早退一次處以 20 元罰款；3、曠工一次倒扣2天基本工資，月三次以上視作自動離職，予以辭退；4、請假超期按曠工處理；5、加班視情況付給加班費。第七條 休假1、法定年齡初婚婚假三

34、天；2、初次晚婚婚假十三天；3、喪假：直系三天（父母，配偶者，子女直系親屬的喪事）非直系三天（祖父母，兄弟姐妹，配偶者父母的喪事）；考慮北方習俗4、產假：女方90天 男方2天。女職工產假（90天）內工資由社會統籌生育補償金支付，公司先每月墊付；5、哺乳假：女員工生育后其嬰兒一周歲以內，每天有一小時的哺乳時間，可晚上班一小時或早下班一小時，工資、福利及補貼按100%發給；6、計劃生育假：按法律規定執行；7、探親假：家住外地的員工除每周休息一天外，另每季度享有3天探親假（不含路途時間），報銷往返硬座車票（探親假不可累計進行，特殊情況除外）；8、工傷假：工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發給。經

35、公司同意休假的員工，三天內基本工資按100%發放，三天以上基本工資90%發放。第八條其他事項1、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理； 2、參加公司組織的會議、培訓、學習或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。未經批準擅自不參加的，視為曠工；3、員工按規定享受婚假、產育假、結育手術假之時，必須憑有關證明資料報總經理批準；未經批準者按曠工處理。第九條考勤統計辦公室負責每月填寫月度考勤統計表。第十條 本規定自下發之日起執行，今后若法律法規變更或不適應公司發展需要將作相應

36、的調整。二、勞動紀律管理制度1、遵守勞動紀律，按時上下班，有事提前請假，不因個人的私事影響正常的工作；2、工作時間嚴禁從事與業務無關的事務，不準從事娛樂性活動，不準因私打公司電話，工作需要打長途電話時，須經辦公室同意；3、上班時間不得在辦公室內打鬧喧嘩，更不得影響他人的正常工作；4、上班時間，須注意個人形象，不許穿拖鞋、短褲，女同志不準濃妝艷抹，過分修飾；5、按照公司的要求統一著裝，并配戴胸卡；6、無條件的服從公司的工作安排，立足本職，做到干一行，愛一行，鉆一行；7、注意公司內部信息的保密，不對他人泄漏公司機密；8、搞好辦公區（室）衛生，保持辦公區域工作環境的整潔；9、勤儉節約，愛護辦公設施；

37、10、講政策，講原則，令行禁止，堅決杜絕弄虛作假，欺上瞞下，虛報冒領等不正之風。三、辦公室工作管理規定1、辦公室作為公司日常工作的指揮、協調中心，其工作能否正常、順暢的運轉，體現了一個集體的工作效率。因此，特制定本規定，以規范辦公室工作人員的工作行為；2、保護公司財物，與損害公司利益的人和事做斗爭；3、注意公司內部信息的保密，不對他人泄漏公司機密；4、處理好公司內部的人際關系，搞好同事間的團結；5、接待來訪人員時，要做到舉止落落大方，言談不亢不卑，態度和藹，待人誠懇；6、提高工作效率，轉變工作作風，辦事不拖沓，避免由于個人原因而影響工作；7、牢固樹立“司興，我榮；司衰，我恥”的工作理念，為公司

38、的發展壯大做出貢獻。四、管理人員守則1、要有主人翁意識，加強自身修養和素質，著裝整潔、儀表大方，樹立和維護良好的公司形象；2、不斷提高專業管理水平，熟悉專業知識及各項業務價格，努力開拓市場發展業務；3、掌握每位員工的工作情況及特長，要關心愛護員工，加強對員工的培訓，提高員工工作服務意識和工作技能；4、接聽電話時，要認真記錄電話內容，包括姓名、地址、電話、服務項目及乘車路線，回答問題要耐心細致，語言要文明禮貌；5、分派工作要公平合理，對員工要一視同仁，不得私自扣壓、漏忘所派工作，認真填寫派工單和員工手冊；6、禁止在工作時打鬧嬉戲，講不文明語言，不得因私打熱線電話；7、嚴格遵守財務制度，如實填寫財

39、務報表，現金不過夜，交賬有完整的手續；8、要有敬業精神、工作激情和協作意識；9、如有重大違規、違紀和客戶嚴重投訴，要及時報告公司領導并寫出書面匯報，不得隱瞞；10、自覺遵守作息制度，不得遲到早退，保持良好的辦公秩序及室內衛生環境。第二章 薪酬福利公司的薪酬福利制度實行多元化管理，年薪制員工、駕駛員及短期聘用人員的薪酬體系另行確定。其他員工薪酬福利制度如下：一、薪酬組成員工收入由標準工資、傭金（獎金）二部分構成，均以稅前數值計算。1、標準工資由基本工資+崗位工資+項目津貼三大部分組成；2、員工每年享有12個月標準工資待遇，標準工資以勞動合同約定為依據。二、待遇擬定根據項目特性及公司對項目管理的基

40、本要求，擬定以下職位待遇：詳見崗位級別及工資表；辦公室主任：標準工資+獎金工程部經理：標準工資+獎金銷售部經理：標準工資+傭金招商部經理：標準工資+傭金采購部經理：標準工資+獎金財務部經理：標準工資+獎金物業部經理：標準工資+獎金保安部隊長：標準工資+獎金以上職位的傭金是指公司業績代理費并以回款額的多少進行計算；銷售員：基本工資+傭金招商員：基本工資+傭金注：其他獎勵金由項目經理提交獎勵方案，交由公司總經理審批。三、薪酬制度1、付薪時間與方式：公司按員工的實際工作天數支付工資，付薪日期為每月10日，支付員工上月工資。若付薪日恰逢節假日或休息日，則在最近的工作日支付。員工工資以現金方式或直接存入

41、公司指定的員工個人銀行賬戶；2、新員工試用期工資：由辦公室與用人部門根據學歷、職稱、工作經驗、應聘崗位等情況確定其試用期工資（高級員工試用期工資由總經理確定）；3、轉正定級：新員工試用期滿、經轉正考核合格的，由辦公室會同用人部門根據其崗位及工作能力擬定正式工資級別并上報總經理批準；4、薪酬調整機制：（1）普調：根據公司經營業績及社會綜合物價水平的變動不定期調整全公司范圍的員工工資水平； （2）職務變更：員工職務發生變動，相應調整其在該職務級別內的工資；（3）薪資合理化調整：a薪資晉級：在本職崗位工作中表現突出的，經辦公室與用人部門聯合考核，報總經理批準，公司將予以薪資晉級；b薪資降級：在本職崗

42、位工作中績效低下，經辦公室與用人部門聯合考核，報總經理批準，公司將予以下調薪資級別。四、福利組成1、保險保障公司為員工購買社會保險。2、過節費及禮金 （1）公司員工在春節、中秋節等，均可獲得禮品或賀金； （2）員工生日可獲得生日賀卡或禮物。3、假期4、休假規定： （1）員工轉正后可申請婚假、產假、哺乳假及慰唁假； （2）假期須一次性使用完畢，不能跨年度使用，當年未用之假期不以薪金形式補償； （3）婚假、探親假因工作繁忙中斷的，可由辦公室安排在本年度內補假，未用之假期不以薪金形式補償。 5、員工健康體檢： （1）辦公室定期組織員工到縣級醫院進行綜合體檢（全員體檢一年一次）； （2）體檢報告由辦公

43、室統一取回并發放，對有重大疾病的人員將建議其迅速治療或療養； （3）員工在醫療期內，其病假工資、疾病救濟費和醫療待遇將按有關規定執行； （4）員工醫療期終結，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的工作的，將予以勸退，終止勞動關系。6、員工活動： （1）公司提倡員工在緊張的工作之余獲得積極的休息。辦公室在每年的春節等大型節假期間將組織開展形式多樣的員工活動，覆蓋面涉及公司全體員工； （2）公司原則上支持各部門自行組織員工業余活動，并將按規定給予一定活動經費補貼。各部門組織員工活動嚴禁占用上班時間。各部門組織員工活動時應注意安全。第三章職業準則一、公司倡導廉潔、奉公、敬業的職業道德和團結、快速、

44、嚴肅、強勢的工作作風，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。二、員工的一切職務行為，都必須以公司利益為重，不做有損公司形象或名譽的事。否則公司將視情節輕重，依法追索經濟賠償并追究法律責任。三、公司員工禁止從事下列活動： （1）未經總經理同意授權，擅自以公司名義進行考察、談判、簽約； （2）未經總經理同意授權，擅自以公司名義提供擔保或證明； （3）未經總經理同意授權，擅自以公司名義向媒介發布信息或意見。四、公司員工禁止下列情形的兼職： （1）利用工作時間或公司資源； （2）兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手； （3）構成對公司的商業競爭。五、公司員工禁止下列情形的個人投資： （1）

45、投資于公司的客戶或商業競爭對手； （2）以職務之便向投資對象提供利益； （3）以直系親屬名義從事上述二項投資行為。六、員工不得利用職務之便向公司內部人員或有業務關聯的單位索取或收受任何形式的賄賂。七、員工不得擅自挪用公款，不得用公款購買各種個人消費品。八、員工在對外業務聯系活動中，如發生回扣或傭金的，一律上繳公司財務部，不能私自侵吞，否則以貪污論處。九、員工代表公司出外應酬，應禮貌大方、簡樸務實，不鋪張浪費；公司內部的接待工作，提倡熱情簡樸，不進行奢華的宴請及娛樂活動。十、員工負有保守公司機密的義務，對所有涉密文件均須妥善保管，不得擅自對外提供密級文件或其他未公開的數據或信息。十一、不得擅自將

46、公司的資產如車輛、設備、房產等贈送、轉讓、租借、抵押給其它單位或個人。第四章獎罰準則一、員工獎勵條件公司員工符合下列條件者，應由上級主管酌情申報，予以獎勵：（1）對本公司業務有特殊功績或貢獻，有利計劃經采納實施有效； （2）對于舞弊或有危害本公司權益之事，能事先發現或防止，而使公司減少或免受損失的； （3）嚴格控制開支，節省成本有顯著成效的； （4）領導有方，使業務發展而有相當收獲的； （5）發現事故苗頭及時排除，避免發生重大經濟損失的； （6）才能卓越、成績優異而能夠勝任現職以上職務的； （7）提出合理化建議經實施確有成效的。二、員工處罰條件 （1）有瀆職、失職或對問題失察的； （2）泄露公

47、務機密或謊報事實的； （3）偽造或涂改公司的任何報告或記錄； （4）故意因過失浪費，損害公物的； （5）品行不端或行為粗暴，屢教不改； （6）擾亂秩序，侮辱同事或妨礙他人工作的； （7）遇突發事件故意逃避的； （8）工作時間睡覺，偷閑怠工或擅自離崗的； （9）工作時間電話聊天私人電話超過10分鐘、竄崗聊天、玩游戲的； （10）工作時間在辦公場所吸煙、進食、吐痰的； （11）違反任何安全條例或從事任何足以危害安全行為的； （12）違反公司各項規章制度或命令的； （13）從事與公司利益相沖突行為的； （14）托人簽到或代人簽到；無故曠工，遲到或早退的； （15）違背職業準則應予懲處的其它事項。三、

48、獎懲方式 （1）獎勵的種類：a加薪； b有薪假期； （2）懲處的種類：a書面警告：適用于違反公司各項規定者；b降職：適用于多次違反公司有關規定并無悔改表現者；c辭退：適用于嚴重違反公司有關規定或嚴重過失者。四、獎懲實施 （1）審批的權限： a獎勵：員工所在部門或辦公室提出獎勵建議，由辦公室審核后報總經理批準，辦公室負責獎勵措施的具體實施；b處分：員工所在部門或辦公室提出紀律處分建議，由辦公室審核后報總經理批準，辦公室負責處分措施的具體實施；c部門經理以上之獎勵或處分由辦公室提出后報總經理批準，辦公室負責獎勵/處分措施的具體實施。 （2）員工的申訴：受處分的員工或他人如有不同意見，可在5個工作日

49、內以書面形式向辦公室申訴；辦公室將視情節與有關部門進行調查、研究、核準，并將處理意見呈報總經理批準，做出最終決定。第五章 車輛管理制度一、車輛的管理規定：1、公司車輛由辦公室統一管理、 調度。各部門公務用車，由部門負責人先向辦公室申請，說明用車事由、地點、時間，辦公室根據需要統籌安排派車。2、車輛使用按先急事、后一般事，先滿足工作任務、接待任務、后其他事的原則安排。除公司領導或各部門領導到有關部門、工地辦事外，單獨一人在城區辦事，原則上不安排車輛，財務部在存取現金時，為保證資金及人員安全的情況下，可視作特殊事務，由辦公室派車。3、從嚴控制因私用車和車輛外借，如本公司員工遇有特殊情況或外單位需要

50、借用車輛時，須經總經理核準后由辦公室給予安排派車。二、車輛使用規定：1、車輛執行任務、縣內由辦公室登記派車，出縣的由辦公室開派車單送總經理審批。2、所有車輛在無出車任務時，必須停放公司指定地點，并采取必要的防盜措施，沒特殊情況車輛不準在外過夜。3、駕駛員每天出車前收車后對車輛要進行例檢工作，按車輛使用規定到期對車輛進行全面安全檢查，并記錄臺帳，杜絕帶故障出車，確保行車安全。4、車輛實行專人專車，專車專管。5、辦公室建立車輛的用油臺帳，根據行車記錄和加油卡使用明細表,嚴格按行車里程與公里耗油標準核發油料，并做到每月統計核算。6、辦公室應按時辦好車輛保險等各項手續，車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管。三、 駕駛員管理規定：1、駕駛員為辦公室所屬人員，服從辦公室的日常管理。2、嚴格遵守交通規則和各項規章制度，加強車輛保養，保持車況良好