1、國家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定XXXXXXX（職業(yè)名稱）論文 論文題目：安徽華天汽車銷售有限公司在招 聘管理中存在的問題及解決對策 姓 名： 身份證號： 準考證號： 所在單位： 安徽華天汽車銷售有限公司在招聘管理中存在的問題及解決對策姓名：單位：摘要：現(xiàn)今的市場競爭環(huán)境可謂是日趨激烈，企業(yè)對于人力資源的引進方面做得成果與否，會對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展影響頗深，甚至會對企業(yè)生存有決定性的作用。招聘作為企業(yè)人力資源管理體系的重要組成部分，和整個企業(yè)的成長是密不可分的，是直接影響企業(yè)未來的重要因素。基于此，本文以安徽華天汽車銷售有限公司為主要研究對象，從闡述招聘的目的和意義為切入點，分析安徽華天汽車銷售有限公司在招聘

2、管理中存在的問題，并重點探討優(yōu)化安徽華天汽車銷售有限公司招聘管理的解決對策。關鍵詞：安徽華天汽車銷售有限公司；招聘管理；問題；解決對策前言：人才是企業(yè)發(fā)展的重要保障，是一個企業(yè)想要成功的前提基礎。員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主體，因此，應加強對員工個人素質(zhì)的培養(yǎng)，隨著經(jīng)濟一體化進程的不斷加深，國家各項事業(yè)也得到了良好發(fā)展，但是在企業(yè)的發(fā)展進程的不斷加深，在企業(yè)發(fā)展中各項管理上的弊端也逐漸暴露。人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理當中最為重要的一項工作內(nèi)容，直接關乎著企業(yè)的人力資源建設，而人力資源對于企業(yè)的重要意義相信眾所周知，然而目前很多企業(yè)的人力資源管理工作卻并不完善，主要表現(xiàn)在招聘管理不合理這一環(huán)節(jié)中，進

3、而導致企業(yè)內(nèi)部員工一系列問題的產(chǎn)生，成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最重要因素。因此，企業(yè)做好員工的招聘管理工作是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。1、 招聘的目的和意義（1） 招聘的目的 一般當出現(xiàn)下面幾種情況時企業(yè)會從事招聘工作：第一，當需要新建一個部門或者是企業(yè)的時候；第二，當部門或者企業(yè)業(yè)務量增大，致使人員出現(xiàn)緊缺的時候；第三，員工隊伍的結(jié)構有所調(diào)整，需要引進大量外部人力資源的時候；第四，當遇到晉升、辭退、辭職、調(diào)配等原因致使職位出現(xiàn)空缺，人員亟待補充的時候；第五，企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略與人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃與預測，需要先期培養(yǎng)或者儲備部分人才的時候1。所以，員工招聘工作的目的可以說是為了滿足上述的情況產(chǎn)生人資需求的時候

4、，為了確保企業(yè)每項工作連續(xù)性與穩(wěn)定性能夠持續(xù)下去，最終確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另外，企業(yè)有些時候需要人才引進達到競爭優(yōu)勢的效果，讓企業(yè)提升綜合競爭實力力，進一步實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展壯大的成長目標。（2） 招聘的意義第一，加強對企業(yè)的招聘管理有利于增強企業(yè)的綜合競爭實力，對企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位具有至關重要的現(xiàn)實意義。縱觀當前企業(yè)競爭優(yōu)勢的組成部分來看，人是至關重要組成體，也可以說是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中最基礎的組成部分。員工招聘工作作為人力資源相關管理工作的基礎，對企業(yè)人力資源管理水平的提升、綜合實力的質(zhì)變提升具有一定的決定性作用。所以，加強企業(yè)的招聘管理是保證其收納良才、確立競爭優(yōu)勢地位的必經(jīng)之

5、路與根本途徑。第二，優(yōu)化企業(yè)招聘管理流程有利于展示企業(yè)良好的公眾形象。一般來說，求職者求職過程當中第一要看的就是企業(yè)形象，即招聘企業(yè)的薪資福利、工作環(huán)境是否符合自己預期。換言之，企業(yè)通過招聘信息所呈現(xiàn)的內(nèi)容更多的是企業(yè)形象、文化的一種全新解讀。從企業(yè)工作人員招聘過程角度來看，招聘信息發(fā)布、申請者接待、至甄選工作組織和實施，都是企業(yè)向求職者展示自身文化的一種途徑，會對求職者留下深刻印象，而這將直接或間接的影響旁人對本企業(yè)產(chǎn)品、服務的認同。2、 安徽華天汽車銷售有限公司在招聘管理中存在的問題（1） 安徽華天汽車銷售有限公司的簡介 安徽華天汽車銷售有限公司成立于1998年，是東風風神乘用車授權特許的

6、東風風神4S銷售服務點以及一汽大眾4S銷售服務店。安徽華天汽車銷售有限公司自成立以來取得了良好業(yè)績，擁有高素質(zhì)、精煉能干的營銷人員及維修團隊，所有人員均需要經(jīng)過華晨金杯、東風風神、一汽大眾等企業(yè)的統(tǒng)一培訓方可上崗。同時，安徽華天汽車銷售有限公司秉持“服務至上，顧客第一”的經(jīng)營服務理念，致力于打造專業(yè)化、標準化和現(xiàn)代化的汽車服務體系，進而為顧客提供全方位、高品質(zhì)的汽車銷售及售后服務。（2） 招聘管理中存在的問題安徽華天汽車銷售有限公司在人才招聘過程中往往會通過校園招聘、網(wǎng)絡招聘、廣告招聘等三種形式，招聘者對求職者的相關信息進行系統(tǒng)審核，通過基本要求的求職者便可以到本公司人事部門進行面試，面試負責

7、人主要有人力資源管理者、應聘崗位負責人等。對于通過面試的求職者可于一到三天以后上崗實習，實習期為三個月。縱觀當前安徽華天汽車銷售有限公司招聘管理可以看出，其并不能按照嚴格的程序進行筆試、心理、能力測試和面試等環(huán)節(jié)，這將從最初時期影響企業(yè)綜合競爭實力的進一步提升，嚴重時甚至面臨人員流動和流失率提升的現(xiàn)實問題3。對此，經(jīng)過調(diào)研研究可以發(fā)現(xiàn)安徽華天汽車銷售有限公司在招聘過程中存在的問題主要包括以下幾方面：第一，在當前的時代背景之下，安徽華天汽車銷售有限公司的崗位要求與求職者自身的預期難以形成契合，職者的心態(tài)、意圖與實際能力等等很有可能并不符合所應聘的崗位，而安徽華天汽車銷售有限公司在招聘中并不能做好

8、溝通工作，一定程度上導致人員流失率增加。 第二，求職者作為一個群體，具有多元化的特點，每個求職者的個體情況都不同，很多求職者穩(wěn)定性差，進入企業(yè)之后迅速離職，難免為安徽華天汽車銷售有限公司帶來一定的損失。 第三，安徽華天汽車銷售有限公司的招聘多數(shù)缺乏一個合理的計劃，一旦某個崗位員工離職，企業(yè)便開始急迫招聘專門的人員來填補空缺，甚至安徽華天汽車銷售有限公司為了節(jié)約運營成本，一個崗位只設置一個員工，嚴重缺乏相應的儲備人員。這就為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來諸多不便，任何崗位的員工離職，都需要經(jīng)歷一段較長時間的招聘，這就會耽誤企業(yè)的運營。 第四，員工薪酬體系制定不完善。安徽華天汽車銷售有限公司在進行薪酬體系規(guī)

9、劃時，并不會給多數(shù)職位制定較高的薪酬標準，一般制定的依據(jù)都是參考其他同類企業(yè)的同類崗位薪酬，這樣的情況容易造成員工工作之后心理產(chǎn)生一定的波動，或者干脆在面試時就已經(jīng)難以接受這樣的薪酬，而這一點恰恰成為企業(yè)難以吸引人才的關鍵因素4。 第五，缺乏人才選拔的統(tǒng)一標準。目前有很多企業(yè)的招聘環(huán)節(jié)需要多級面試，也就是說，求職者要在經(jīng)過人事部門面試之后，還要經(jīng)過總經(jīng)理的面試，最后才能確定是否錄取。總經(jīng)理對人員招聘進行嚴格把關固然有著一定的優(yōu)勢，相比較之下，總經(jīng)理作為企業(yè)的領導，無論從知識經(jīng)驗方面是閱歷和識人方面都可能要強過下屬，也能從根本上杜絕一些“走后門”等不良現(xiàn)象。然而，這樣的招聘模式就會導致對求職者的

10、評判差異較大，人事部門與總經(jīng)理的意見不統(tǒng)一等情況。因此，如何制定一個相對統(tǒng)一并且行之有效的人才選拔方案，成為安徽華天汽車銷售有限公司亟待解決的問題。3、 優(yōu)化安徽華天汽車銷售有限公司招聘管理的解決對策 企業(yè)的招聘工作是企業(yè)發(fā)展的保障，因此，安徽華天汽車銷售有限公司要充分重視自身的招聘工作，這樣才能幫助企業(yè)吸引人才和留住人才，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強大的人才后盾。對此，筆者認為安徽華天汽車銷售有限公司招聘管理的具體內(nèi)容應包括以下幾方面：（1） 做好人員招聘準備工作 員工招聘的規(guī)劃入手，結(jié)合企業(yè)自身的實際情況，做好有準備的招聘工作，并預留充裕的時間來確保能夠順利進行招聘崗位的崗前培訓。安徽華天汽車

11、銷售有限公司人員招聘的規(guī)劃可以從包括但不限于幾個大的方向入手：1.當前的市場經(jīng)濟大環(huán)境；2.企業(yè)的發(fā)展目標和戰(zhàn)略目標；3.企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構；4.對企業(yè)的發(fā)展進行系統(tǒng)的分析與預測；5.制定良好的人力資源規(guī)劃和完善的評價機制5。同時，要確保在進行人員規(guī)劃時能夠?qū)θ藛T的能力要求有著清楚的把握，最大程度降低企業(yè)的人員流失率。（2） 注重對人員的職務分析 針對招聘工作做好充分的職務分析，只有做好職務分析，才能對安徽華天汽車銷售有限公司所需的人員素質(zhì)有著明確的界定概念，這才是企業(yè)順利招到應用型人才的保障。當前的企業(yè)內(nèi)部都有著相應的組織架構，職務分析的意義就是確保人盡其才，比如明確各個崗位人員的職責，任職的

12、條件與資格、員工的工作環(huán)境與條件等等方面都要有著明確的規(guī)定，在面試時的交流要具有針對性和側(cè)重點，這樣才能有利于提高招聘效果。（3） 科學制定人員招聘規(guī)劃 首先，招聘工作要在保證招聘人員數(shù)量的前提下充分重視招聘人員的素質(zhì)，招聘人員的數(shù)量需要根據(jù)企業(yè)的實際情況而定，招聘人員的素質(zhì)要求也對人員的招聘有著較為明顯的影響。解決這一問題，上級領導必須對下屬的綜合素質(zhì)和能力有著明確的了解，同時對于招聘的員工也要充分關注其思想變化，一旦確定其心理出現(xiàn)波動，就要及早溝通，預留充裕的時間來進行招聘。其次，合理選擇招聘方法，這就需要企業(yè)能夠靈活地運用內(nèi)部的招聘機制，包括人員的晉升、人員的調(diào)動和工作輪換；與此同時，充

13、分利用外部招聘也是應當前時代所需的一種切實有效的辦法，包括廣告宣傳、招聘會、校園招聘和網(wǎng)絡招聘等等。（4） 設置統(tǒng)一人才招聘標準 人才招聘的目的，一定是要保證招聘的員工能夠適應崗位的能力需求，而這樣的人才選拔標準的覆蓋面也比較廣泛，要對應聘人員進行多方面的考察包括道德素質(zhì)、身體情況、學歷水平、工作經(jīng)驗和業(yè)務能力等等。在此基礎上，還要嚴格確保應聘人員的標準是否能夠與安徽華天汽車銷售有限公司的崗位職責、崗位特點和企業(yè)的文化價值觀向匹配。（5） 建立健全人員薪酬體系 要按照市場的變化制定合理的薪酬體系。盡管安徽華天汽車銷售有限公司的薪酬體系不能隨時進行調(diào)整，但仍然可以根據(jù)根據(jù)市場的變化，來及時作出相

14、應的調(diào)整。對于應聘者來說，薪酬代表了最直觀的求職意向，合理的薪酬體系不僅能夠吸引人才，更能體現(xiàn)出員工的價值，從而使員工獲得歸屬感，盡心盡力效力于企業(yè)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供源源不竭的動力。4、 結(jié)語綜上所述，21世紀的今天，全球經(jīng)濟一體化迫使市場經(jīng)濟的競爭日益激烈，人才的建設，是企業(yè)在當前市場得以可持續(xù)發(fā)展的前提。企業(yè)的人力資源管理工作是人才建設的核心部門，招聘與培訓又是企業(yè)人力資源管理的核心工作。因此，企業(yè)做好員工的招聘與培訓成為了企業(yè)發(fā)展的最強大支撐。本文在這樣的背景下，分析了安徽華天汽車銷售有限公司人力資源管理中招聘的重要性，并分析當前企業(yè)的招聘存在的問題，進而提出相應的優(yōu)化建議，以期能夠為安徽華天汽車銷售有限公司提供些許有價值的參考，并為今后更加深入的研究打好提前量。參考文獻1王慧芳. 中小企業(yè)招聘存在的問題及對策分析J. 企業(yè)改革與管理,2016,(13):78+89.2