1、提 綱拒絕處理銀行話術(shù)接觸話術(shù)說(shuō)明話術(shù)促成話術(shù)破冰觀念影響目前銀行網(wǎng)點(diǎn)銷售的的障礙點(diǎn)柜員和我們的客戶經(jīng)理有畏難情緒產(chǎn)品時(shí)間太長(zhǎng)你的產(chǎn)品沒有某公司好做好銷售的產(chǎn)品未簽約費(fèi)用又少交錢麻煩領(lǐng)錢麻煩銷售難度大,收入少障礙點(diǎn)銀行話術(shù)1分行或支行溝通要點(diǎn)1提高單位創(chuàng)收能力,增加中間業(yè)務(wù)利潤(rùn)2銀行員工收入增加提高工作積極性3讓銀行人員掌握銀保產(chǎn)品的銷售技能分行或支行溝通要點(diǎn)4對(duì)儲(chǔ)戶資源進(jìn)行深層次發(fā)掘，提高客戶的忠誠(chéng)度5完善的金融產(chǎn)品，提高本行在銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力6儲(chǔ)戶投入現(xiàn)金少不會(huì)影響儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)銀行柜員溝通問(wèn)題你們?yōu)槭裁赐瞥鲞@個(gè)產(chǎn)品？銷售期交產(chǎn)品對(duì)我們有什么好處？期繳產(chǎn)品會(huì)不會(huì)賣不動(dòng)啊？跟同業(yè)比,你的產(chǎn)品好在哪呢

2、？會(huì)不會(huì)賣得越多麻煩越多？ 網(wǎng)點(diǎn)溝通要點(diǎn)躉繳分紅險(xiǎn)種分紅險(xiǎn)種壽險(xiǎn)公司單獨(dú)開發(fā)產(chǎn)品銀代業(yè)務(wù)產(chǎn)品演變發(fā)展經(jīng)歷階段期繳多類型險(xiǎn)種(萬(wàn)能和投連等)銀保聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品我公司期交產(chǎn)品的特點(diǎn)理財(cái)?shù)烷T檻，基礎(chǔ)性投資，資產(chǎn)配置中必備良藥每年定投一次，輕松理財(cái)，超值回報(bào)有分紅，有保障，安全避稅，應(yīng)急借款固定收益+投資分紅，抵御通貨膨脹柜面銷售接觸話術(shù)2Diagram1目標(biāo)客戶的特征不同老客戶李先生，好久不見了.您最近有沒有好的投資渠道啊？我這里有一款既有固定收益又有投資分紅，同時(shí)享有保障的新型投資理財(cái)產(chǎn)品。給您講講吧！.新客戶您好！我們這里新推出了一款既有固定收益又有投資分紅，同時(shí)享有保障的新型投資理財(cái)產(chǎn)品。我給您

3、介紹一下吧。1目標(biāo)客戶的特征不同老客戶李先生，好久不見了.您最近有沒有好的投資渠道啊？我這里有一款既有固定收益又有投資分紅，同時(shí)享有保障的新型投資理財(cái)產(chǎn)品。給您講講吧！.新客戶您好！我們這里新推出了一款既有固定收益又有投資分紅，同時(shí)享有保障的新型投資理財(cái)產(chǎn)品。我給您介紹一下吧。Diagram2辦理業(yè)務(wù)不同存錢您來(lái)啦!您的理財(cái)觀念真好，我們這里最近推出一種回報(bào)收益既較穩(wěn)妥回報(bào)又非常好的投資產(chǎn)品，我給您介紹一下。取錢您取這筆錢是準(zhǔn)備去投資？您如果暫時(shí)沒有好的投資方式，我向您推薦一種較穩(wěn)定的現(xiàn)買現(xiàn)收益的理財(cái)方案。Diagram2辦理業(yè)務(wù)不同轉(zhuǎn)存您每年來(lái)轉(zhuǎn)存多麻煩啊，我們向您推薦一種每年自動(dòng)劃賬的理財(cái)

4、方式吧。國(guó)債兌付您這筆錢準(zhǔn)備做什么理財(cái)？我們剛推出有一種比較穩(wěn)定的理財(cái)計(jì)劃。Diagram3環(huán)境不同不忙我們這里有一款既有固定收益又有投資分紅，同時(shí)還送保險(xiǎn)的投資理財(cái)產(chǎn)品。您有興趣的話我可以介紹一下。較忙我們這里有一款既有固定收益又有投資分紅，同時(shí)送保險(xiǎn)的投資理財(cái)產(chǎn)品。您拿份資料先去看看，如有疑問(wèn)，請(qǐng)到理財(cái)柜（或大堂經(jīng)理）咨詢。Diagram4目標(biāo)客戶年齡層次不同(235歲左右)購(gòu)買點(diǎn)需要全面保障，兼具保值增值的功能，體現(xiàn)責(zé)任與價(jià)值，借助專家理財(cái)增加投資渠道，為事業(yè)打基礎(chǔ)。話術(shù)您該為您將來(lái)計(jì)劃一下了，比如買房、買車、結(jié)婚，我們這里有一種存小錢辦大事的產(chǎn)品，挺適合您的。Diagram4目標(biāo)客戶年

5、齡層次不同(30歲左右)購(gòu)買點(diǎn)趁現(xiàn)在年輕有為，每年存一筆錢，體現(xiàn)父母對(duì)子女的關(guān)愛，同時(shí)盡早為子女的未來(lái)教育金做好策劃。話術(shù)家長(zhǎng)對(duì)子女的關(guān)愛勝過(guò)自身，為子女籌集未來(lái)的教育費(fèi)用是一筆重要的投資。Diagram4目標(biāo)客戶年齡層次不同(4065歲左右)購(gòu)買點(diǎn)有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，沒有很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，為養(yǎng)老做準(zhǔn)備。話術(shù)您為兒女操勞了大半輩子，趁還有能力，該為自己老年做準(zhǔn)備了，您可以在我們這辦個(gè)專門的養(yǎng)老金賬戶，平時(shí)稍微存一點(diǎn)，不知不覺的養(yǎng)老的錢就有了。接觸話術(shù)說(shuō)明話術(shù)3整體話術(shù)整體話術(shù)整體話術(shù)整體話術(shù)這款產(chǎn)品既有固定收益目前投資分紅收益又不錯(cuò)，同時(shí)享有保障的投資理財(cái)產(chǎn)品。繳費(fèi)沒壓力，每天存一次打車的錢，孩子

6、上大學(xué)、結(jié)婚的錢就有了（養(yǎng)老的錢就有了）。資金安全,息漲隨漲;零存整取加分紅,另外還要送保險(xiǎn);收益保底,復(fù)利增值。專項(xiàng)話術(shù)教育話術(shù)投資話術(shù)養(yǎng)老話術(shù)中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了老齡化社會(huì)，孩子要面對(duì)4-8個(gè)老人，而養(yǎng)老儲(chǔ)備很少，退休了每月領(lǐng)幾百塊錢，幾百塊錢現(xiàn)在都不太夠用，更別說(shuō)老的時(shí)候花錢的地方多了，要保證你以后的生活品質(zhì)，就需要自己備點(diǎn)錢作補(bǔ)充。 您看現(xiàn)在孩子的教育費(fèi)用多高呀，到大學(xué)畢業(yè)少說(shuō)也得幾十萬(wàn)，所以還是盡早規(guī)劃為好，今日規(guī)劃多一點(diǎn)，未來(lái)成就高起點(diǎn)?，F(xiàn)在CPI這么高,它可以保值增值,抵御通貨膨脹;既有固定分紅,又有投次分紅;零存整取加分紅,另外還要送保險(xiǎn);滿期還本,資金安全。金享年年（10年20年）

7、每年交50000元，只需交10次首年交費(fèi)，既可領(lǐng)6000元每年領(lǐng)取，一直到20年，共領(lǐng)取12000元到期還本和超額滿期金515000元再加20年的累計(jì)紅利同時(shí)擁有最高達(dá)150萬(wàn)生命保障今天交錢，明天領(lǐng)錢正在熱銷5000元起即可辦理五金合一 美滿人生生活急用有現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)保障保險(xiǎn)金年年分紅增值金定期領(lǐng)取固定金滿期返還祝壽金明明白白買保險(xiǎn)促成話術(shù)4促成話術(shù)最近辦這個(gè)產(chǎn)品的幾乎天天有，你看這么多人都辦了；您看您是給孩子辦還是給自己辦？手續(xù)很簡(jiǎn)單，在這里簽個(gè)字就行，其它的事情我?guī)湍k。123拒絕處理5我生活有規(guī)律，不需要保險(xiǎn)。我有的是錢，不需要這點(diǎn)返還金和分紅我還年輕，養(yǎng)老問(wèn)題以后再說(shuō)吧。 是啊，你現(xiàn)在還年輕，可正因?yàn)槟隳贻p，所以你才有能力去規(guī)劃自己啊。就相當(dāng)于口渴了，臨時(shí)去挖井，已經(jīng)太遲了。擁有金享年年就相當(dāng)于為自己未來(lái)作一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。 看來(lái)你風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)相當(dāng)強(qiáng)，也很注意保護(hù)自己，確實(shí)，平時(shí)很小心，風(fēng)險(xiǎn)程度確實(shí)少很多，但很多事情卻不是自身因素造成的。許多老司機(jī)都感慨現(xiàn)在的車難開，為什么呀？我不撞人家人家撞我啊