1、 一個企業只能在企業家的思維空間之內成長，一個企業的成長被其經營者所能達到的思維空間所限制！ 德魯克 尊敬的同仁： 很榮幸，有機會與大家交流三基工作的認識和體會，有偏頗與錯誤之處，請批評指正。 討論三個問題： 認識問題。三基工作重要嗎？不抓三基工作行不行？ 定位問題。三基工作重要！三基工作是什么？ 實踐問題。三基工作抓什么？怎么抓?一、三基工作認識 1、海外施工的震撼 近年海外施工，個別鉆修井隊，出現被國際監督責令停產整改的現象，雖然一段時間整改后，問題得到關閉，同意恢復生產。但給我們的教訓是深刻的，引起的震動是巨大的，令我們久久進行反思？我們隊伍的優缺點： 優點：愛國主義、團結和諧、吃苦耐勞

2、、遵守紀律、奉獻精神 不足：缺乏嚴謹、標準、認真、精細、規范的工作、治事習慣和作風 表現：工作標準不高，施工業務不精，過程控制不細，管理要求不嚴，任務落實不實。BP施工隊伍特點： 1、注重合同與制度的履行。 2、遵守規程、程序和計劃。 3、認真、精細、規范。 4、保持公開、黑白分明的管理風格。 5、嚴格執行制度與標準，說到做到。 2、國內事故的警示 2003.12.23，四川開縣羅家16號井井噴事故。 2005.11.13，吉林石化雙苯廠精餾塔爆炸事故。 2010.7.16，大連中石油國際儲運公司新港石油輸油管道爆炸事故。接著發生2010“1024”、2011“716”火災事故、2011“82

3、9”爆炸火災事故。 疑問？ 1. 為什么我們總是跳不出“低、老、壞”，改了犯，犯了改的怪圈？ 2.為什么觸目驚心的事故還讓執行力經常打折扣？ 3.為什么健全的規章制度、明確的崗位職責不能讓隊伍形成活力？4.為什么我們不能把工作做的很精細？很負責任?5. 什么是導致我們熱衷于急功近利的根本原因呢? （一）認識三基工作面臨的諸多挑戰和問題 3、諸多問題和挑戰的啟示 一是個別基層黨支部、黨員兩不作為。個別黨支部把自己的工作放在從屬地位，工作簡單化，思想工作少了，支部建設放松了，更多的依靠經濟手段，以罰代管，以罰代教，工作不作為。個別黨員表率作用降低了，混同普通的老百姓，在人們心目中的地位下降了，使三

4、基工作時常不被重視，時緊時松的“急功近利”現象和問題不少。 二是個別干部脫離群眾、官僚化、工頭化。有的工作習慣浮在上面，不深入一線，不深入基層，脫離實際，脫離群眾，習慣于頤指氣使，發號施令，即使到了一線，也深入不下去，與員工缺乏共同語言；有的工作相對粗放，學習不夠，不善思考，深入不進去，發現不了問題，管理沒思路，不知道怎么管理。有的工作簡單化，思想懶惰，滿足現狀，缺乏激情，工作不勤奮，做一天和尚撞一天鐘。 三是員工基本素質參差不齊。個別員工學習工作積極性不高，技術鉆研不進去，技能傳承斷檔，工作推著走，敷衍了事。兩級機關中也不同程度地存在著工作主動性不夠，責任不到位、認識不到位、管理不到位、執行

5、落實不到位的問題。 四是管理存在兩張皮現象。新的管理體系建立和認證了，但在實際執行中相當程度上成為少數人的行為，效能發揮不好。傳統管理“嚴、細、實、恒”的功夫一定程度上丟失了，按規矩行事，按規程做事的習慣沒有建立起來。許多好的管理制度和方法，沒有收到預想的結果。 五是基礎管理不扎實。存在制度嚴格不起來，執行不下去的現象。由于干部和員工素質參差不齊及我國文化的特性，部分干部不敢大膽管理，一般要求多、嚴格要求少，安排部署多、身體力行少，不愿面對矛盾，輕視制度，習慣于變通，致使隊伍執行不力，管理疲軟。 六是人力資源結構不合理。一線缺員、后線冗員的現象困擾著企業，滿足國際化施工要求的關鍵人員缺乏，一線

6、關鍵崗位人員出現斷層，企業人力資源結構不合理的問題日益凸顯，組織結構、崗位結構優化機制亟待建立和完善。4、實踐給出的結論 看本質：三基工作是大慶基層管理經驗的結晶，是一套有機、科學、實用的好傳統、好作風、好方法，是夯實管理基礎、推進隊伍發展、提升企業競爭力的“傳家寶”。 抓根本：必須堅定推進三基工作不動搖，常抓不懈，持之以恒，抓出成效。二、三基工作定位 （一）堅強保障、戰略任務、重大工程！ 2011年7月11日，中石油領導干部會議，蔣潔敏報告發揚大慶精神 加強三基工作 進一步夯實可持續發展基礎 三基工作是科學發展的堅強保障。 加強三基工作是固本強基的戰略任務。 全面推進三基工作新的重大工程。

7、彰顯生命力 三基工作是大慶油田的優良傳統和管理優勢，體現中國企業管理特色。三基工作深刻的思想、科學的結構、卓越的功效，顯示著無限的生命力。 （二）解放軍為三基工作注入了靈魂 大慶三基工作具有鮮明的軍隊文化特色，1960年33000名轉業官兵，在大慶會戰中發揮了核心骨干作用，他們帶來的作風和文化創造了初具規模的大慶三基工作管理模式。大慶會戰隊伍的思想管理特點嚴謹認真的敬業態度；敢打必勝的拼搏精神；步調一致的嚴格要求； 紀律至上的自覺從嚴；雷厲風行的工作作風；扎實有效的思想工作；干群一致的和諧氛圍；整體協調的團隊意識； 制勝法寶： 最講紀律；紀律至上，自覺從嚴； 最講服從；服從命令，聽從指揮，步調

8、一致得勝利； 最講執行；認真負責，嚴謹精細，全力以赴，實現目標； 最講認真；認真第一，做就做到最好。只有第一，沒有第二; 最講作風；腳踏實地，雷厲風行，重視細節，說到做到； 最講團結；同甘共苦，官兵一致，整體協調，生死與共；（三）三基工作是中國特色的企業管理！ 三基工作集基層建設、基礎管理、基本素質為一體，體現以人為本的思想，依靠員工管理企業、發展企業，具有內在的聯系，在實踐中相互作用，促進了企業的全面發展。 目標明確：建設和打造三老四嚴特別能戰斗的鐵軍隊伍。 特征鮮明：“三老四嚴”，“思想、作風、技術”三過硬，“兵精，將能，隊伍鐵”。 途徑科學：三基工作立足根本、強化基礎、突出核心，建立了最

9、適合的企業管理模式，是最具中國特色的企業管理之道。 易于操作：重點在基層，關鍵在領導，核心在崗位。1、有效抓住企業發展根本 基層建設是根本。體現在：w企業一切工作的出發點與立腳點w企業最基本的生產單元與效益支點 大慶會戰之初，會戰工委就認為：要辦好石油企業，必須把根基打得扎實、牢靠。一切工作都要立足基層，面向基層，服務基層，努力做到把抓基層、打基礎、建設隊伍作為自己的著眼點 w 政治上幫助基層w 技術上裝備基層w 組織上充實基層w 生活上關心基層Y 基層建設追求的目標 思想的凝聚 組織的堅強 班子的有力 隊伍的力量Y 目 的 凝聚思想 建強組織 強化班子 打造隊伍Y 認 識 基層建設挖掘和打造

10、的是組織的力量、班子的力量、隊伍的力量，體現以人為本思想，核心是建設思想過硬的鐵軍隊伍 基層是企業發展的根本和基石，又是執行上級決策和面向群眾的戰斗堡壘。核心就是搞好思想建設，傳承好大慶精神、鐵人精神，做好人的工作，實現思想過硬，為培養三老四嚴特別能戰斗的鐵軍隊伍奠定組織基礎和思想基礎。2、突出企業長遠發展大計 基礎工作是持續發展保障。體現在：w 制度建設具有長期性、基礎性的特征w 制度管理具有規范性、強制性的特點 基礎工作的重點是基層制度化建設。把千萬件事情，落實到千萬人頭上，做到事事有人管，人人有專責，工作有標準，結果有考核，處處規范化，執行制度化Y 基礎工作追求的目標 制度的完善 機制的

11、健全 標準的科學 流程的規范 Y 目 的完善制度 健全機制 規范標準 優化流程 Y 認 識 基礎工作強調制度的長效作用及根本作用，核心是提升制度執行的自覺性，培養過硬作風3、追求企業整體素質提升 基本素質是核心。體現在: w 企業發展與人的全面發展的統一性w 培養人才與開發產品的同一性 基本素質追求人的全面發展。通過缺什么、補什么，少什么、學什么，差什么、練什么，提升員工基本技能和執行力。提升技能 鍛造品質 錘煉作風 自覺執行Y 基本素質追求的目標 Y 目 的Y 認 識 強調人的因素第一，核心是提升人的基本素質，打造隊伍超強執行力 技能的提升 品質的養成 作風的錘煉 執行的自覺 三基工作鍛造思

12、想、作風、技術“三過硬”的鐵軍隊伍。推進三基工作，就是要形成一種錘煉“三過硬”的氛圍，全面提升隊伍執行力。 基本認識 企業發展，內功決定一切。三基工作是企業發展的軟實力、是核心競爭力，需要長期培養和堅持。三、三基工作抓什么？怎么抓？（一）責任第一 努力提升自己及隊伍責任品質 推進三基工作，負責是關鍵。 一是對自己負責。責任重于泰山。負責是對人對己、對企業、對社會的認識和信念，以及遵守規范、承擔責任和義務的自覺態度，是健全人格的基礎，是家庭和睦，企業發展，社會安定的保障。 在其位、謀其政、勝其任、盡其責。 負責是做好工作的動力，負責做起工作來才會積極、主動、用心，執行起來才會沒有借口、不發牢騷、

13、不講價錢、不計得失，才會全力以赴、集中精力在發展上，推進企業發展。 二是對團隊負責，不斷提升團隊責任品質。 提升團隊責任品質，一靠自覺，二靠教育啟發，三靠問責激勵 責任是一種自覺。責任心對一些人而言，幾乎與生俱來而不用教育，他支撐著信賴、透視著品質。責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。 責任是一種選擇。大部分人需要教育、鞭策與激勵，這種潛質挖掘的越充分，隊伍的凝聚力與戰斗力越強。 堅持思想領先原則。用科學理論武裝人，用社會主義道德規范人，用大慶精神、鐵人精神激勵人，用企業發展成果凝聚人，用紀律、制度約束人，統一員工思想，保證黨的路線、方針、政策貫徹執行。 著重培養責任品格。

14、解決人的政治態度、思想道德水準和社會責任感問題，建立個人價值與企業命運相融的品格。 堅持加強和改進思想政治工作。“抓生產從思想入手，抓思想從生產出發”，立足基層，立足實際，立足解決實際問題，努力營造和諧發展環境。 強化問責激勵。推進三基工作，問責是手段，履責是目的。履責不力，就要問責。不問責，責任就被虛化；有錯問責、無為問責，就能“為者負其責”。當前，三基工作能不能化為各部門和基層的自覺行動，需要問責來保證，以問責促履責 從這個意義上說，問責就是改變工作作風的“鐵手腕”。通過問責，有利于轉變干部作風，優化發展環境。問責的關鍵是敢碰硬，針對工作中制度不落實、責任不到位、承諾不兌現和不作為、慢作為

15、、亂作為等問題，加大問責力度，治庸、治懶、治散，達到提速、提效、提素的目的 責任是一種能力、一種敬業態度。負責才能讓能力展現最大價值，使人敬業、精業、立業，變得勇敢、積極、認真、執著、沉穩，使人知道自己的任務和使命。 古人云：“不患無策，只怕無心”。 強化責任意識，“想干事”； 激勵責任行為，“真干事”； 培養責任能力，“會干事”； 完善責任制度，“保干事”； 褒獎責任成果，“干成事”。 （二）突出帶，改進干部隊伍作風 火車跑得快，全靠車頭帶；這是永遠不變的道理。推進三基工作也靠領導抓、靠領導帶。 一要先做好自己。把自己塑造好，成為優秀而大寫的人，人成型了，別人喜歡你，才能獲得追隨者，愿意和你

16、合作，才有成事的能力，才可能實現成功。 做好自己，重點是養成區別于人的風格，形成自己的特色和優勢。 二要認清自己的職責與角色。我們的工作，大部份是為了落實決策、推進執行而對下實施領導，對上落實執行。所以在領導力與執行力方面，既是指揮員，又是戰斗員，是基于執行的領導，是現實的兵頭將尾。 指揮員與戰斗員的職責特性，決定我們站位非常關鍵，作用發揮得好，是高層聯系基層的一座橋梁；發揮得不好，就是橫亙在高層與基層之間的一堵墻。 指揮員職責： 領導、帶頭人：是指路、引路、帶路者。員工不知向哪里走了，三基工作不知怎么抓了？找不到方向目標了？領導要領、要引，而且要先領后導、先引后導，一級給一級做出榜樣，領著大

17、家推進，走向目標。 教練、老師：員工不知怎么走了，不會干了，不知怎么干了？領導要輔導、要教導，要提高員工的技能素質，這時領導要當好教練。 指導員、心理醫生：員工有情緒了、想不通了、思想波動了、或走不動了？領導要疏導、要慢慢的引導、誘導，這時領導是思想工作指導員 管理者、法官：員工不按標準干了，出現蠻干了，違章了？領導要督導、要訓導，這時領導應該是嚴格的管理者 戰斗員職責： 排頭兵：領導許多時候要站在排頭，共產黨的勝利是“跟我上”的結果；國民黨的失敗是“給我上”的結局。兩個命令、兩種作風，兩種結果，抓三基工作領導干部親力親為才有好結果 實干家：大慶三基工作的經驗之一就是干部的實干，大慶三要十不的

18、第四，不分級別，有工作大家一起干；第五，不講職務高低，不管是局長、隊長都一齊干；第六，不分你我，互相支援；第八，不管有無命令，只要是該干的活就搶著干；第九，不分部門，大家同心協力干。 排雷手：三基工作面臨許多現實的問題和挑戰，有些問題是其他領導所無法解決的，管理者必須直接面對問題和挑戰，有時需要有排雷手的勇氣，敢于揭露矛盾和解決矛盾。 三要突出班子帶動作用，帶好隊伍。只有鋼班子，才能帶出鐵隊伍。追求業績必須把班子帶好，一個組織，要發揮各類能力的人才組合互補才有力量。 隊伍是帶出來的！怎樣帶？如何帶？考驗干部的修養、能力和覺悟。因此，在努力培養自己影響力的同時，要大力提升自己的綜合能力。 帶，要

19、一級帶一級，一級做給一級看，一級帶著一級干。如果在你的帶動下w 大家都開始注意創新w 大家都開始關注健康、安全、環保w 大家的貫徹力越來越強大w 大家都注意個人道德與公司品牌w 大家越來越像是一家人，越來越像一個團隊那么你的帶動作用就是巨大的 這時候，領導者與員工的思想及關系達到最大程度的共識，這種效果，就形成了企業文化 你的價值觀念和思維方式能帶來絕大多數人的共鳴和認同，你的號召能夠得到更多人的認可和響應，這種力量，就是你的領導力 四要實施一把手工程，解決三基工作存在的實際問題。三基工作熱點多、難點多，一把手必須親自抓。班子有分工，管理有專責，有利于形成環境氛圍，有利于全面推進三基工作提檔升

20、級。 五要建立領導管理工作網絡。一把手親自抓，分管領導具體抓；主管部門設立“三基”工作崗位，細化崗位職責，形成自上而下的領導管理網絡。形成一級抓一級，一級考核一級；一級做給一級看，一級帶著一級干；一級檢查一級，一級向一級負責的工作局面。 領導力決定執行力！領導者的領導力就是團隊的執行力！一個人做事的執行力不夠，是這個人的能力不夠；如果一個團隊、一個企業的執行力不夠，那就是這個企業的領導力不足 （三）抓制度化、體系化 、長效機制建設 隊伍管理根本上要靠制度管理。建立對事負責而不是對人負責的工作制度和工作流程，是企業健康發展的保障。 對事：描述問題發生原因、過程、就事論事，容易找到解決問題辦法；

21、對人：先找責任人、分清責任，結果容易互相推諉。 一是推進三基工作制度化 三基工作制度化是長效機制的基礎。要制定“三基”工作管理制度和推進計劃，建立健全“三基”工作檢查考核標準或實施細則，建立自下而上的“三基”工作定期報告制度，將“三基”工作檢查與管理體系審核、崗位責任制檢查進行整合，與年度業績考核掛鉤，并進行專項獎勵，提升三基工作活力。 三基工作制度化，要解決好制度接軌問題，提高操作性。重點研究搞好與HSE管理體系、ISO質量體系的接軌，探討一體化管理制度體系的建立與完善，制定基層隊（站）管理手冊和崗位規范，優化、簡化基層管理制度，實現簡明、實用、系統、高效，形成一體化管理制度支持多個體系運行

22、的途徑，克服目前執行中的兩張皮現象，提高制度操作性。 推力是指依靠系統化、規范化、制度化建立起來的機制來推動企業發展。企業在這方面運行的如何，是否建立了一種系統和標準，這部分作用力占到了80%左右。所以企業進入規模化的階段以后，重復發生的事情就必須靠制度機制來規范，如果做到了這一點，企業就可能實現持續發展的目標企業的發展主要靠兩種作用力：推力和拉力 拉力是指靠領導者的風格、魅力、威信吸引大部分員工跟隨奮斗的引力作用，大約占企業發展20%左右，這種拉力來源于個人自身修養 推 力 80%20% 拉 力 二是推進三基工作體系化 使其從基礎性工作上升到科學體系的高度，形成系統的體系化管理程序，按照體系

23、化標準規范運行。從整體上破解“低標準、老毛病、壞作風、改了犯、犯了改”的怪圈。 三基工作體系化，重點是建立三基工作管理要素體系及管理體系標準，使三基工作管理組織、制度、職責、做法、程序、過程和資源等要素，構成有機的整體，通過先進、科學、系統的運行，實現動態體系化管理。 形成一個分級負責、權責明確、落實到位的三基工作責任體系； 建設一個科學規范、運行順暢、執行有力的三基工作管理體系； 建立一個內容嚴謹、結構科學、便于操作的標準要素體系。 構建一個全面覆蓋、分級考核、持續提升的三基工作達標升級體系。三是建立三基工作長效機制建立一套比較完善的強化三基工作制度、標準、考核、評比的長效機制。黨政工團齊抓

24、共管的責任機制?？茖W規范的制度流程約束機制。適應市場要求的素質提升機制。支持一流發展的文化養成機制。制度化的檢查考核督辦機制。體現達標要求的表彰激勵機制。（四）提升執行力 培養自覺執行習慣 導致基層低、老、壞問題重復出現，而無法關閉的主要原因是： 按照標準高度做到精益求精的責任意識不夠； 按照規程規范做到嚴謹到位的自覺習慣沒有形成； 按照制度要求做到執行不走樣的執行作風沒有形成； 必須在強化員工責任意識、打造過硬作風、培養自覺執行習慣上下功夫。 一是養成依據制度執行的習慣。制度、規范是企業之法，他保證企業發展對市場的適應與自身的規范。責任意識體現執行制度不走樣。所以，要強化責任執行不打折扣。

25、二是養成服從無借口執行的習慣。服從是執行力的表現，無論做什么工作，不找任何借口，時時、事事體現出服從、誠實和敬業精神，都是對自己負責和對企業負責。企業是一個系統，管理也是一個系統，只有遵循服從的原則，才能保證企業正常有序地高效運轉。 三是養成創新方法對標執行的習慣。新時期三基工作既為現代企業管理鋪奠了基礎，又適時推進了方法融合，更加科學化、標準化、精細化，體現了時代特色。 要推進“傳統十進步”式的管理模式，以“三基”工作為基點，堅持優良傳統“三老四嚴”抓隊伍，目標管理抓責任，HSE管理抓基礎，精細管理抓標準，績效管理提效益，人本管理提素質。 四是養成專注細節執行的習慣。執行是細節管理的基礎。細

26、節顯示差異，連小事都做不好的人，做大事是很難成功的。在工作中，諸如馬虎、湊合、低標準、老毛病，以及習慣性違章，容易讓人忽視，也讓人防不勝防。要改變“有令不行，有禁不止”的被動局面，就必須從小事抓起，從關注細節做起，培養正確的執行習慣，提高各個層面的執行力。一個能把小事做好的人，一定是一個合格的員工；一個大家都能把小事做到位，具有良好的執行習慣的企業，必定是一個杰出的團隊。（五）堅持以文化人，提升文化引領力 w培養三基工作文化。文化是廣大員工認同的道德規范和 行為方式，是特殊的生產力。 三基工作文化主要是按企業 制度和標準來執行的文 化。 三基工作文化就是啟發和規范員工從意識深處認同并習慣企業的

27、規章制度，主動用規章制度規范自己的言行，按規章制度執行到位，敢于承擔責任，善于在維護和執行規章制度的基礎上有所發展和創新，以體現 “我要這樣做”的主人翁自覺性。因此，三基工作文化應該是啟發高度自覺執行的文化。 強化三基工作意識。主要是責任意識、標準意識、精品意識和執行意識。一個企業，即使有宏大的目標與構想，充實完美的操作方案，如果不能把基層工作做好，把基礎工作做實，最終只能是紙上談兵。強化三基工作意識要與形勢任務教育結合起來，實施危機教育。 培養三基工作行為習慣。主要是按標準做事，按規程行事。做標準的事與標準的做事，要求員工的行為要符合一個現代企業員工的素質要求。管理者應將執行的自覺性注入到員

28、工的思想和行為中去。執行是把事情做對、把事情做好、做到位、做到極致。 創造鼓勵嚴謹、規范、高標準工作的文化氛圍。抓三基工作文化就是抓三基工作的戰略管理，克服面子文化、關系文化，推進制度文化和執行文化的形成。廣大員工就有共同的思想基礎，就會自覺、自發、習慣性地把三基工作要求寓于日常工作中，形成一種自發的自我糾錯機制。讓每一個員工都感到自己是公司的主人，都感到推進三基工作是自己的一種責任。（六）強化檢查考核，提高科學管理水平 1、以檢查考核促三基工作 大慶三基工作經驗之一就是強化檢查。崗位責任制的執行關鍵在于落實。從1962年7月份至2005年，大慶進行崗位責任制大檢查106次，取得了很好的促進作

29、用。 員工關注什么？不是領導要求什么！而是領導要檢查什么！ 一是科學確定檢查考核內容，完善績效評價體系。以三基工作標準為檢查考核內容，量化考核指標，完善考核辦法。按照“以崗定責、以責定標、以標考核、獎懲兌現”的管理辦法制定檢查考核指標體系，尤其是結合崗位責任和工作目標來分解檢查考核要素，確定可操作的考核指標。 二是培訓提升檢查考核人員素質，保證檢查質量。從責任心、任務、專業等方面確定檢查考核內容，對不同級別、不同類別的員工，分別確定不同的考核內容和側重點 三要合理利用考核結果。把考核作為獎懲的依據，建立適當的獎懲制度。應加大對優秀員工的獎勵力度和對不稱職員工的處罰力度，從正反兩個方面調動干部員工的生產積極性 2、嚴格管理與科學管理相結合 管理規范化，來自管理措施的嚴格。嚴格管理，造就職工規范、高效的工作習慣。堅持“嚴”字當頭，隊伍才能出作風，工作才能上水平。嚴乃是