1、楊 智 晶 老師前前 言言3國際會議管理相關跨領域課程：國際貿易經營與實務行銷規劃實務休閒管理實務外語能力國際禮儀會展服務業管理知識管理與資料搜尋經濟部商業司或對外貿易發展協會所規經濟部商業司或對外貿易發展協會所規劃辦理之相關劃辦理之相關會展證照會展證照4預期就業市場預期就業市場預期畢業後可從事之職位別為：會議籌辦業從業人員會議籌辦業從業人員 國外會展業從業人員國外會展業從業人員展覽籌辦業從業人員展覽籌辦業從業人員 會展場地服務業從業人員會展場地服務業從業人員國內會展社團及機構從業人員國內會展社團及機構從業人員 會展支援服務業從業人員會展支援服務業從業人員國際性會展社團組織從業人員國際性會展社

2、團組織從業人員 會議展覽行銷企劃人員會議展覽行銷企劃人員 桃園桃園職業訓練（職前訓練）- -自辦訓練職類自辦訓練職類觀光休閒職群 複合式冰飲製作班 餐飲服務班 休閒管理服務班 國際會議展覽班國際會議展覽班 餐飲管理班 旅館房務服務班 時尚飲料管理班1. 本課程除了課堂講授之外; 分組規劃討論亦為課程包含要項 ; 最後將安排學生參與實際會議之運作,讓學生從實務操作中做中學, 學會應對各類會議突發狀況,並會後檢討,以增進學習經驗及效果。 2. 步驟: 課堂講授 規劃分組組別分組討論實際會議之協助規劃實務操作會後討論 專業會議籌組人 國際會議的定義 會議的種類 知名的國際會議組織 會議籌組 競標條件

3、 國際會議字彙解釋 二、課堂講授二、課堂講授 舉辦國際會議的理由 國際會議未來趨勢 3-1 預算表3-2 企劃案 大會籌備委員會 執行委員會 祕書處與執行小組 分組與分工 議程的規劃 講者的選擇與聯繫 外賓接待的前置作業 註冊流程 餐飲場地的選擇 時間流程的安排 菜單選擇與設計 座位安排 (國際禮儀) 酒水服務 外燴及其他選擇方式 宴會廳的氣氛營造及佈置 價格考量 場地的選擇 場地考量的因素 場地選擇的種類 其他場地設置 會議的形式 基本會議視聽器材 視聽器材有關名詞 會議口譯及口譯設備 展覽的目的 認識展覽攤位 會展舉辦的程序項目 會前旅遊 會後旅遊 大會旅遊 眷屬或隨行人員旅遊 一般參訪旅

4、遊 拜會旅遊 交通接送安排 旅遊活動規劃 認識國際活動 活動構思顧客巿場導向的思維(適用於各類型的國際活動) 大型活動節目規劃 國際活動的推展 文宣印刷規劃 會場佈置 活動公關的重要性 媒體公關 國際會議禮儀與接待技巧 大會禮品簡介 禮品構思與設計 禮品採購原則 會議評估計劃 會議期間緊急事件之因應 三、學習如何利用圖書館及三、學習如何利用圖書館及Internet Internet 網路資源網路資源 安排學生參與實際會議之運作 四、實作評量教學方式教學方式 (Approach)(Approach)課堂教授,分組討論,口頭報告,實務操作 教學評量教學評量 (Evaluation)(Evaluat

5、ion)評分標準評分標準百分比百分比要點說明要點說明平時成績30%出席率、學習態度、習作報告、遲到早退 期中成績30%期中考 期末成績40%期末報告 評量方法評量方法自行設計測驗,作業習題練習,實作評量,口頭報告,課堂討論,課程參與度(出席率) 書名書名 (Title)(Title)國際會議籌組暨展覽管理 ISBN：9789862382721 作者 (Author)黃性禮黃淑芬 書局書局 (Publisher)(Publisher)勁園, 臺科大 年份年份 (Years)(Years)2009/10 指定用書指定用書 (Textbook)(Textbook)參考書籍參考書籍 (Referenc

6、es)(References) 1.1.國際會議經營管理國際會議經營管理/ / 徐筑琴徐筑琴.-.-五南五南: : 20092009年年0404月月1010日日ISBNISBN：97895711443829789571144382 2. 2. 國際禮儀與海外見聞（附光碟）國際禮儀與海外見聞（附光碟）( (七版七版) ) / / 莊銘國莊銘國.- .- 五南五南 : 2009: 2009年年0808月月1010日日, , ISBNISBN：97895711551809789571155180中華民國經濟部國際貿易局http:/ 中華民國經濟部國際貿易局 (英文版) http:/ Professo

7、nal Convention Management Association 國際會議協會國際會議協會(ICCA) (ICCA) http:/ ( ( International Congress& Convention Association)International Congress& Convention Association)中華國際會議展覽協會中華國際會議展覽協會 .tw/tcea_web/sys/index.html教學參考資源:會展人才培育與認證計畫會展人才培育與認

8、證計畫 .tw/.tw/.tw/Certificate_Detail.asp?ct_rfnbr=42一、舉辦目的一、舉辦目的提升會議展覽業服務人員之專業性與產業人力素質，建立專業認證制度及推展人才培訓機制，以確保會展專業人才之品質，提升其競爭力，特舉辦會議展覽服務業專業人員認證考試。From 會展人才培育與認證計畫會展人才培育與認證計畫 .tw/Certificate_Detail.asp?ct_rfnbr=42 Page 1/5Page 1/5認證資

9、訊認證資訊: :二、報名資格二、報名資格( (須具有下列資格之須具有下列資格之) )大學(含四技、二技)以上畢業，1年以上會展相關工作經驗（須提供工作經驗證明）。 大學(含四技、二技)畢業，參加24小時以上公協會或學校舉辦之會展課程（須提供上課證明）。 大學及二專、三專、五專四年級(含)以上在學學生，參加30小時以上公協會或學校舉辦之會展課程（ 須提供上課證明）。 高中(職)、專科及同等學歷者，2年以上會展相工作經驗（須提供工作經驗證明）。 工作經驗（須提供工作經驗證明）工作經驗（須提供工作經驗證明）採正面表列方式，包括：曾任職於會展及觀光行政單位、會展及觀光公協會、會展顧問、會場佈置及設計、

10、會展解說、同步口譯、翻譯、公關行銷、會議場地管理、展覽場地管理、活動場地管理、學校(會展、觀光、餐旅、休閒相關科系)、旅館、飯店管理、展品運輸管理、旅遊服務、導遊、領隊、新聞媒體及其他與會展相關之工作等。Page 2/5Page 2/5三、報名期間三、報名期間 （一）個別報名：98年9月7日至98年9月28日，應考人請於前述時間內逕行至網站(網址：.tw ) 會展認證考試網頁報名。 （二）團體報名：20人以上，可採取團體報名方式。應考人代表可逕向執行單位外貿協會承辦人索取團體報名表或網路下載。四、報名費用及繳款方式四、報名費用及繳款方式 （一）報名費：報名費

11、：1.1.個人個別報名費：每位新臺幣個人個別報名費：每位新臺幣550550元。元。2.2.團體報名費團體報名費( (同一單位超過同一單位超過2020人人( (含含) )以上統一報名以上統一報名) )：每位新：每位新臺幣臺幣500500元。元。( (請統一收齊報名費用再郵政劃撥請統一收齊報名費用再郵政劃撥) )Page 3/5Page 3/5八、測驗日期與地點八、測驗日期與地點1. 1. 日期：98年10月24日（星期六14：00至16：30）2. 2. 測驗地點：預定為國立臺灣師大附中(臺北市信義路3段143號)。（主辦單位保留調整考場之權利）九、測驗科目：會展概論與會展實務兩科九、測驗科目：

12、會展概論與會展實務兩科。會展概論涵蓋:會展產業概論、會展行銷、獎勵旅遊、活動管理。會展實務涵蓋: 國際會議活動管理實務、會議及活動現場管理、展覽活動規劃、基礎會展英語。十、試題及正確答案公告十、試題及正確答案公告1. 1. 試題及正確答案於98年11月10日後上網公布。2. 2. 應考人對試題及公布正確答案如有疑義，請於98年11月12日24:00前以網路線上申請釋疑，逾期恕不受理。 Page 4/5Page 4/5Page 5/5Page 5/5十一、通過標準十一、通過標準本認證考試以100為滿分，兩科平均成績達70分（含）以上者將發予 會議展覽專業人員認證證明書。十五、附註十五、附註1.1. 測驗相關訊息請參閱網站公告，若有變動以網站最新公告為準。2.2. 會議展覽服務業人才專業認證考試網址：.tw主辦單位： 經濟部執行單 位： 外貿協會協辦單位：中華國際會議展覽協會From From 會展人才培育與認證計畫會展人才培育與認證計畫 .tw/img/96mice/961013公佈題庫公佈題庫.htmFrom Fr