1、北京市前期物業服務合同（最新版）合同編號：說明1 .本合同文本為示范文本，由北京市建設委員會和北京 市工商行政管理局共同制定，供開發建設單位選聘物業服務 企業時使用。2 .本合同文本中所稱前期物業服務，是指開發建設單位 通過選聘物業服務企業，由物業服務企業按照前期物業服務 合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維 修、養護、管理，維護物業區域內的環境衛生和相關秩序， 并由業主支付費用的活動。3 .本合同文本中選擇內容、空格部位填寫及其他需要 刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定?？谥羞x擇內容，以劃方式選定；對于實際情況未發生或雙方當事人不做 約定的，應當在空格部位打，以示刪除。4

2、 .雙方當事人可以根據實際情況決定本合同原件的份 數，并在簽訂時認真核對合同內容開發建設單位（甲方）營業執照注冊號：企業資質證書號：組織機構代碼：法定代表人：聯系電話： 委托代理人： 聯系電話：通訊地址：郵政編碼：物業服務企業（乙方）營業執照注冊號：企業資質證書號：組織機構代碼:法定代表人：聯系電話： 委托代理人： 聯系電話：通訊地址：郵政編碼：根據中華人民共和國合同法、中華人民共和國物權 法、物業管理條例等有關法律、法規的規定，在自愿、 平等、公平、誠實信用的基礎上，甲方以公開招標方式邀請招標方式協議方式選聘乙方提供前期物業服務，訂立本 合同。第一部分物業項目基本情況第一條 本物業項目（以下

3、簡稱本物業）基本情況如下:名稱：地名核準名稱暫定名.類型：普通住宅經濟適用住房公寓別墅辦公商 業.坐落位置：區（縣）路（街）.建筑面積：預測面積實測面積房屋所有權證記載面 積平方米。區域四至東至;南至;）北至規劃平面圖和委托的物業構成明細見附件一、二（以實 際驗收清單為準）第二部分 物業服務內容第二條 甲乙雙方應當就業主入住前的服務事宜簽訂書 面協議，明確服務的范圍、費用以及雙方的權利義務等事項。 業主入住前的服務范圍一般包括：1 .對已接收的物業進行維護。2 .做好公共區域的清潔工作（施工垃圾的清理、施工場 地和料場的清潔由甲方負責）3 .協助甲方做好業主入住時的交房、接待以及與物業服務相關

4、的咨詢等工作以上發生的費用由甲方另行支付，不得攤入業主的物業 服務費用。第三條 業主入住后，乙方應當提供的物業服務包括以 下內容：1 .制訂物業服務工作計劃并組織實施；管理相關的工程 圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和臨時管 理規約的授權制訂物業服務的有關制度。2 .物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明 細見附件三。3 .物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共 用設施設備明細見附件四。4 .公共綠地、景觀的養護。5 .清潔服務，包括物業共用部位、 公共區域的清潔衛生, 垃圾的收集等。6 .協助維護秩序，對車輛（包括自行車）停放進行管理7 .協助做好安全防范工作。發生

5、安全事故，應當及時向 有關部門報告，采取相應措施，協助做好救助工作。8 .消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管 理制度的建立等。9 .負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度 維修養護方案。10 .按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服 務。11 .發現物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建 議、勸阻，并向有關部門報告。12 .制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。13 .設立服務監督電話，并在物業區域公告欄等醒目位置 公示。14 .其 他 服 務 事 項 ：第三部分

6、物業服務標準第四條 乙方按照雙方約定的物業服務標準（見附件五）提供服務。雙方約定的住宅物業的服務標準不得低于住宅物業服 務等級規范（一級）（試行）中規定的相應要求。第四部分物業服務期限第五條前期物業服務期限為年，自 年月 日至 年 月日。第五部分物業服務費用第六條本物業區域物業服務收費選擇包干制酬金制 方式。第七條包干制1 .物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納， 具體標準如下：多層住宅:元/平方米/月；高層住宅: 元/平方米/月；別墅:元/平方米/月；辦公樓: 元/平方米/月；商業物業:元/平方米/月；會所:元/平方米/月；物業：元/平方米/月O2 .實行包干制的，盈余或者虧損均由乙

7、方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服 務內容。3 .乙方應當定期向業主公布公共服務收支情況。第八條酬金制1 .物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交 納，具體標準如下：多層住宅:元/平方米/月；高層住宅: 元/平方米/月；別墅:元/平方米/月；辦公樓: 元/平方米/月；商業物業:元/平方米/月；會所:元/平方米/月；物業：元/平方米/月。2 .物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管， 其構成包括物業服務支由和物業服務企業的酬金。物業服務支由包括以下部分(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利 費等；(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行

8、、維護 費用；(3)物業區域內清潔衛生費用；(4)物業區域內綠化養護費用；(5)物業區域內秩序維護費用；(6)乙方辦公費用;(7)乙方企業固定資產折舊;(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；(9) 其 他 費 用：3 .乙方采取以下第 種方式提取酬金：(1)每季每半年每年,計 元的標準從預收的物業服務資金中提??；(2)每季每半年每年,從預收的物業服 務資金中按%的比例提取。4 .物業服務支由應當全部用于本合同約定的支由，年度 結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算后不足 部分，由全體業主承擔，另行交納。5 .乙方應當向全體業主公布物業服務年度計劃和支由年 度預決算，并按季

9、半年向全體業主公布物業服務資金的使用情況第九條 物業服務費應當從甲方通知的收房期限屆滿之 日起計收。業主辦理入住手續時預付 季度半年的物業服 務費。此后按季度半年一年交納，具體時 間為.第十條 業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當 告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修 服務協議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收 取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證 費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設 備和承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將押金全額退還。第十一條停車服務費按露天停車場車位 元/ 個/月、地下停車庫

10、、停車樓車位 元/個/月的標準收 取。乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協 議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。第十二條乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特 約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的 約定收取費用。業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用 住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取 相應的物業服務費。第十三條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、 有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的，不得向 業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物 業使用人購買或使用。第六部分權利與義務第十四條甲方的權利義務1 .審

11、定乙方制定的物業服務方案，并監督實施。2 .在辦理業主入住 日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建筑面積約 平方米，位置為3 .在辦理業主入住后3個月月內，向乙方移交 本物業的竣工總平面圖；在辦理業主入住 30日日 前，向乙方移交本物業的其他相關資料。 資料清單見附件六。4 .在雙方委派專業人員辦理完相關資料、圖紙的移交后5日日內，負責與乙方一起對共用部位和共用 設施設備逐項進行驗收，登記列表，并經雙方簽字蓋章確認。5 .提供物業共用部位、共用設施設備的工程驗收資料， 并按照質量保證書承諾的內容承擔相應的保修責任。6 .按規劃設計要求，為業主戶內配置 電卡式計量表燃 氣的輸卡式計量表遠程抄送

12、式水表;各個分區 獨立單獨計量,例如，樓道照明車庫庭院照 明動力用電電梯水泵等單獨計量的電表；使 用臨水、臨電的，應當按物業的性質承擔相應的費用差價。7 .解決開發建設遺留問題。8 .配合乙方做好物業區域內的物業服務工作9 .按時繳納物業區域內已竣工但尚未由售的物業、因甲 方原因未能按時交付物業買受人的物業及自有物業的服務 費用。10 .有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。第十五條 乙方的權利義務1 .在辦理業主入住手續 30日前，向甲方提交本物業的入 住工作計劃。2 .根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務 標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。3 .可以選聘專業性

13、服務企業承擔物業區域內的專項服務 項目，但不得將本物業區域內的全部物業服務委托給第三 方；乙方應當將委托事項及受托企業的信息在物業區域內公 示；乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低 于本合同約定；乙方應當對受托企業的服務行為進行監督，并對受托企業的服務行為承擔責任4 .妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有 關變更信息，并為業主的個人資料信息保密。5 .及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關 物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督6 .對業主和物業使用人違反本合同和臨時管理規約 的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用 人改正。7 .不得擅

14、自將業主所有的共用部位、共用設施設備用于 經營活動；將其用于廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷 等活動的，應當在符合有關法律規定并征得相關業主同意 后，按照規定辦理有關手續，并每半年公布收益情況，接受 業主監督；所得收益歸相關業主所有，分配及使用由相關業 主共同約定。8 .不得擅自占用本物業區域的共用部位、共用設施設備 或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場 地。確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當 按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域 內公示，施工過程中盡可能減少對業主的影響，并及時恢復 原狀。9 .本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲 方

15、及相關業主協商解決。10 .屬于甲方保修的業主自有物業，業主提由修理申請 的，乙方應當給予協助，并對施工現場提由管理要求。11 .有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。第十六條 業主（包括仍有未售由房屋的甲方）的權利 義務1 .對本物業區域內的物業服務事項有知情權。2 .對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。3 .有權聘請專業機構對酬金制收費方式的物業服務資金 年度預決算和物業服務費收支情況進行審計。4 .有權監督本物業區域內共用部位、共用設施設備的經 營收益及使用情況。5 .配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。6 .按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。7 .按照約定交納物業服務費

16、與特約服務費。8 .有關法律、法規和臨時管理規約規定的其他權利 義務。第七部分合同終止第十七條 甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿后 不再續約的，均應當在屆滿 3個月前書面通知對方。第十八條 服務期限未滿，但業主大會已選聘新的物業 服務企業的，應當在新的物業服務合同生效3個月前書面通 知甲、乙雙方；新合同生效時，本合同自動終止；乙方應當 在本合同終止前移交物業服務用房、物業服務的相關資料及 屬于本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域，并按時 撤由本物業區域。第十九條 本合同終止后尚未有新的物業服務企業承接 的，乙方應當繼續按本合同的約定提供服務，在此期間的物 業服務費用仍由業主按本合同約定

17、標準交納。第二十條 本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權 債務處理，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議 的執行等；乙方應當協助甲方或業主大會、業主委員會做好 物業服務的交接和善后工作。第八部分違約責任第二十一條由于甲方開發建設遺留問題導致乙方未能 完成服務內容的，乙方有權要求甲方限期解決，甲方應當承 擔相應的違約責任；給乙方造成損失的，甲方應當承擔相應 的賠償責任。乙方在服務期限內擅自撤由的， 應當按照服務剩余期限 物業服務總費用的標準向業主支付違約金； 乙方在本合同終止后拒不撤由本物業區域的，應當按照延遲撤由期間物業服務總費用 的標準向業主支付 違約金。前述行為給業主造成損失的，乙

18、方應當承擔相應的 賠償責任。除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或 業主有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責 任；給甲方或業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責 任。業主逾期未交納物業服務費的，應當按照逾期每日萬分之五的標準承擔相應的滯納金。第二十二條 除本合同第七部分規定的合同終止情形 外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承 擔相應的違約責任；給對方或業主造成損失的，解約方應當 承擔賠償責任。第二十三條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合 本物業的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進 行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應 的賠償責任。第二十四條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行 的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。第二十五條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如 發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、 協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措 施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。第二十六條 乙方有確切證據證明屬于以下情況的，可 不承擔違約責任：1 .由于甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的 服務無法達到合同約定的。2 .因維修養護本物