1、倉儲管理屈臣氏倉 儲 系 統倉庫與倉庫設施 倉儲管理決策 1.倉儲系統1.倉儲倉儲是什么么？倉庫，存放物品的建筑物和場所表示收存以備使用，具有收存、保管、交付使用的意思倉儲：就是指在特定的場所儲存物品的行為。是任何一個物流系統都離不開的環節。倉儲系統：包括庫房、貨場等基礎設施，以及叉車等物料搬運設施。企業要根據需要利用倉儲系統接受外來的商品、貨物，并利用倉庫設施對這些貨物進行儲存、保管和整理、分發。倉儲在物流系統中的作用及目的A 存儲功能B轉運功能C 服務功能D 信息傳遞功能 臨時存儲存儲功能 半永久性存儲：原材料半成品 運輸整合 產品組合轉運功能 組合 原材料組合 直接轉運凡客的子母倉運輸整

2、合供應商A供應商C供應商B倉 庫工 廠工 廠倉 庫客戶C客戶B客戶A進貨系統的運輸合并出貨系統的運輸分拆產品組合 原材料組合供應商甲產品A、B供應商乙產品C、D供應商丙產品E、F倉庫產品A、C、F客戶Z 客戶Y客戶X產品C、E產品B、C、E、F供應商A供應商B供應商C倉庫原材料ABC工廠運輸和倉儲庫存活動之間的物流成本悖反規律成本大批量運輸小批量運輸物流總成本運輸成本庫存成本 倉庫概述倉庫的概念與功能 倉庫的概念可以理解為是用來存放貨物包括物品、生產資料、工具或其他財產，及對其數量和價值進行保管的場所或建筑物等設施，還包括用于防止減少或損傷貨物而進行作業的土地或水面。中華人民共和國國際標準物流

3、術語（GB/T18354-2001）對倉庫（warehouse）的定義是“保管、存儲物品的建筑物和場所的總稱”。第一節 倉儲基礎知識倉儲的種類（一）按倉儲經營主體劃分1企業自營倉儲 企業自營倉儲包括生產企業和流通企業的自營倉儲。2商業營業倉儲 倉儲經營人以其擁有的倉儲設施，向社會提供商業性倉儲服務的倉儲行為。第一節 倉儲基礎知識3公共倉儲 公共倉儲是公用事業的配套服務設施，為車站、碼頭提供倉儲配套服務。4戰略儲備倉儲 國家根據國防安全、社會穩定的需要，對戰略物資實施儲備而產生的倉儲。第一節 倉儲基礎知識（二）按倉儲對象劃分1普通物品倉儲 普通物品倉儲為不需要特殊保管條件的物品倉儲。2特殊物品倉

4、儲 在保管中有特殊要求和需要滿足特殊條件的物品的倉儲。第一節 倉儲基礎知識（三）按倉儲功能劃分1儲存倉儲 儲存倉儲為物質較長時期存放的倉儲。2物流中心倉儲 物流中心的倉儲是以物流管理為目的的倉儲活動，是為了實現有效的物流管理、對物流的過程、數量、方向進行控制的環節，為實現物流的時間價值的環節。第一節 倉儲基礎知識3配送倉儲 配送倉儲也稱為配送中心倉儲，是商品在配送交付消費者之前進行的短期倉儲，是商品在銷售或者供生產使用前的最后儲存，并在該環節進行銷售或作用的前期處理。4運輸轉換倉儲 銜接不同運輸方式的運輸轉換的倉儲。第一節 倉儲基礎知識（四）按倉儲物的處理方式劃分1保管式倉儲 保管式倉儲以保管

5、物原樣保持不變的方式所進行的倉儲。2加工式倉儲 保管人在倉儲期間根據存貨人的要求對保管物進行一定的加工倉儲方式。第一節 倉儲基礎知識3消費式倉儲 保管人在接受保管物時，同時接受保管物的所有權，保管人在倉儲期間有權對倉儲物行使所有權。倉庫的種類結構和構造不同:平房倉庫多層倉庫高層貨架倉庫散裝倉庫罐式倉庫技術處理方式及保管方式不同：普通倉庫冷藏倉庫恒溫倉庫危險品倉庫主要用途不同：倉儲型倉庫配送中心保稅區倉庫用途不同：自用型倉庫公用型倉庫合同倉庫倉庫的種類HK 13:21自用型倉庫、公用型倉庫和合同倉庫的比較自用型倉庫合同倉庫公用型倉庫固定資產投資大較小無貨主運營的靈活性小較大大貨主的控制能力強較強

6、較弱個性化服務完全個性化較強個性化 較少個性化http:/ 平房庫 第一節 倉庫概述 筒庫立體倉http:/ 倉庫概述油罐保稅倉庫 保稅倉庫（boned warehouse）是經海關批準，在海關監管下，專供存放未辦理關稅手續而入境或過境貨物的場所。 建立保稅倉庫，可簡化手續，大大降低進口貨物風險。 我國海關監管制度規定，保就倉庫由海關批準并由海關監管；保稅倉庫允許存放的貨物范圍如下：第一節 倉庫概述1、緩辦納稅手續的進口貨物2、需要做技術處理的進口貨物3、來料加工后復出口的貨物4、不內銷而過境轉口的貨物現現代倉儲業倉儲業的發發展方向 自動化立體倉庫 立體倉庫ASRS第一節 倉庫概述自動化立體倉

7、庫（一）自動化立體倉庫的特點 自動化立體倉庫的入庫、檢驗、分類整理、上貨入架、出庫等作業由計算機管理控制的機械化、自動化設備來完成，與普通的倉庫相比其優點在于：1、自動化立體倉庫實施機械化和自動化作業，一方面能大大節省人力，減少勞動力費用的支出，另一方面能準確、迅速地完成出入庫作業，提高作業效率。第一節 倉庫概述2、自動化立體倉庫采用高層貨架、立體儲存，能有效地利用空間，減少占地面積，降低土地購置費用。一般來說，立體倉庫的空間利用率為普通倉庫的25倍。3、自動化立體倉庫采用托盤或貨箱儲存貨物，貨物的破損率顯著降低。4、自動化立體倉庫貨位集中，便于控制與管理，特別是使用電子計算機，不但能夠實現作

8、業過程的自動化控制，而且能夠進行信息處理。第一節 倉庫概述 自動化立體倉庫雖然具有一定的優越性，但也存在許多缺點：1、自動化立體倉庫結構復雜，配套設備多，需要的基建和設備投資高。2、貨架安裝精度要求高，施工比較困難，而且施工周期長。3、儲存貨物的品種受到一定的限制，對長大笨重貨物以及要求特別保管條件的貨物，必須單獨設立儲存系統。第一節 倉庫概述4、對倉庫管理和技術人員要求較高，必須經過專門培訓才能勝任。5、工藝要求高，包括建庫前的工藝設計和投入使用中按工藝設計進行作業。6、自動化立體倉庫一旦建成，設備的數目就固定了，運行速度可調整的范圍不大，因此，其作業彈性不大。第一節 倉庫概述7、自動化立體

9、倉庫的高架吊車、自動控制系統等等都是先進的技術性設備，由于維護要求高，必須注意設備的保管保養，并與設備提供商保持長久聯系，以便在系統出現故障時能提供及時的技術支援。第一節 倉庫概述自動化立體倉庫立體倉庫自動倉庫輸送分揀第一節 倉庫概述（二）自動化立體倉庫的分類 自動化立體倉庫可以按照儲存物品的特性、自動化立體倉庫的建筑形式及設備形式等進行分類。1、按照儲存物品的物理、化學特性進行分類 常溫自動化立體倉庫溫度一般限制在540以下，相對濕度限制在90%以下。為了防止夏天產生高溫導致倉儲的物品變質，除了必須要有通風系統外，其屋頂、墻壁都需要覆蓋隔熱、防火材料。第一節 倉庫概述 低溫自動化立體倉庫又包

10、括恒溫空調自動化立體倉庫、冷藏自動化立體倉庫、冷凍自動化立體倉庫。 恒溫空調自動化立體倉庫對于溫濕度的要求是低溫、低濕度，依照其存放物品對于溫濕度的要求而設計。 冷藏自動化立體倉庫的溫度必須在低溫05之間，主要用作蔬菜和水果的儲存。 冷凍自動化立體倉庫，一般而言有-2 -35急速冷凍。第一節 倉庫概述 防爆型自動化立體倉庫 防爆型自動化立體倉庫以存放具有揮發性或易于燃爆的物品為主，所以其系統中使用的電氣電控照明等設備，必須考慮其功能，按照不同的防爆等級來設計，因此會有不同的造價。第一節 倉庫概述2、拉照自動化立體倉庫建筑形式進行分類 自立式鋼架倉儲系統（分立式結構） 自立式倉儲系統鋼架與建筑物

11、是各自分離的結構體，是在現有的廠房或新建筑物內，獨立安裝倉儲系統。自立式鋼架倉儲系統一般以15米以下較為經濟，因為當高于15米時，建筑物內部必須挑空結構，且地板負荷會超過地耐力，需要進行基礎加固，所以不經濟。第一節 倉庫概述 一體式鋼架倉儲系統（整體式結構） 一體式鋼架倉儲系統鋼架與建筑物結構是一體的，其鋼架除了承受本身儲存品的負荷以外，還必須承受倉頂重量，以及風力、地震等外力所產生的應力。一體式鋼架自動倉庫的高度一般在15米以上，目前，國外的一體式鋼架倉儲系統已經有40米高的。第一節 倉庫概述（三）自動化立體倉庫的組成1、倉庫建筑與高層貨架2、巷道式堆垛起重機3、輸送系統4、控制系統第一節

12、倉儲基礎知識倉儲業務運作流程倉儲業務運作流程圖倉儲管理總體規劃倉儲中心業務運作庫 存 控制倉儲業務績效改進配置倉儲設備制定倉儲計劃計算倉儲成本倉儲信息實時監控設計倉庫入庫前準備驗收接運入庫入庫控制現場控制庫存成本控制B2C第一節 倉儲基礎知識倉儲業務人員工作關系圖倉儲業務人員工作關系圖戰略部主管規劃專家資金預算主管入庫管理員保管員出庫管理員業務員財務員庫存控制專家倉庫經理倉儲主管 評價倉庫經營效率的主要指標為庫容量利用系數和庫存周轉次數。最大庫容量平均庫存量庫容量利用系數= 庫容量利用系數是一個隨機變動的量，一般取它的年平均值作為考核指標。第一節 倉庫概述年平均庫存量年入庫總量庫存周轉次數=第

13、一節 倉庫概述 對于生產性和經營性的倉庫，庫存周轉次數越多說明資金周轉越快，經濟效益越高。 一些經營好的倉庫周轉次數每年可以達到24次以上，即不到半個月就周轉一次。對于儲備性合庫，庫存周轉次數不是一個重要指標。由于其庫存貨物只是緊急狀態下使用的，周轉次數極少，但此時，出庫速度可能成為重要的指標。第一節 倉庫概述其他的衡量指標還有以下幾個：1、單位面積的庫容量，這是總庫容量與倉庫占地面積之比。在土地緊缺、征用費用高的地方，這是一個很重要的經濟指標。2、全員平均勞動生產率，這是倉庫全年出入庫總量與倉庫總人數之比。通常它取決于倉庫作業的機械化程度。第一節 倉庫概述3、裝卸作業機械化程度，是指用裝卸機

14、械裝卸貨物的作業量與總的裝卸作業量之比。4、機械設備的利用率，指機械設備的全年平均小時搬運量與額定小時搬運量之比。可用這個系數來評估機械設備系統配置的合理性。倉庫設施和設備倉庫設施和設備分類1. 物料搬運設備：裝卸堆碼設備搬運傳送設備2. 保管設備物料搬運設備物料搬運裝卸-搬運-堆碼-取出-分類-理貨機械化搬運系統自動化搬運系統半自動化搬運系統AMAZON工廠物料搬運配送自動化貨架技術 貨架 貨架的種類第一節 倉庫概述1、裝卸搬運機械 叉車 叉車又名鏟車、裝卸車，是由直行的輪胎和垂直升降、前后傾斜的貨叉、門架等組成。具有裝卸、起重及運送等方面的綜合功能，能把水平運送和垂直升降有效結合起來，有工

15、作效率高、操作使用方便、機動靈活等優點；其標準化和通用性也很高，被廣泛應用于對成件、成箱貨物進行裝卸、堆垛以及短途搬運、牽引和吊裝工作。第一節 倉庫概述 叉車的種類很多，結構特點和功能也各不一樣。因此，在使用時，應根據貨物的重量、狀態、外形尺寸及叉車的操作空間、動力、驅動方式進行合理選擇，同時使用叉車時應考慮選擇適當的托盤配合使用。 按照所用動力的不同我們將叉車分為內燃機式、蓄電池式和無動力叉車；按照用途的不同可分為通用叉車和專用叉車；按照構造的不同可以分為正面式、側面式和轉柱叉車等。下面介紹幾種倉庫常用的叉車。第一節 倉庫概述 平衡重式叉車。平衡重式叉車的貨叉位于叉車的前部為了平衡貨物重量產

16、生的傾翻力矩，在叉車的后部裝有平衡重，以保持叉車的穩定。平衡重式叉車是目前應用最廣泛的叉車，占叉車總量的80%左右。 前移式叉車。前移式叉車結構與插腿式叉車類似，有兩條前伸的支腿,但取貨或卸貨時，門架可由液壓系統推動，移到前論之外；運行時，門架由縮回車體內，因此，貨物的重心落到車輛的支撐平面內，穩定性很好。第一節 倉庫概述平衡重式叉車 前移式叉車第一節 倉庫概述 側面式叉車。平衡重式叉車的門架和貨叉在車體的一側。門架可以伸出取貨，然后縮回車體內將貨物防在平臺上即可行走，適于裝卸搬運鋼管、型材、木材、電線桿、水泥管等細長貨物。 轉柱式叉車。窄通道叉車的特點是轉彎半徑小，作業所需的貨架通道窄，門架

17、可實現正反轉90。第一節 倉庫概述 側面式叉車 轉柱式叉車第一節 倉庫概述 叉車的主要性能參數包括：額定起重量、載荷中心距、叉車全高、最大起升高度、自由起升高度和最小轉彎半徑等。選用叉車要根據作業量、作業高度、叉車的技術性能參數以及空間利用率（最簡單、最便宜的平衡重式叉車大約需要3-4米寬的通道，其它類型叉車節省的空間對比如表所示）和成本等因素來進行。 第一節 倉庫概述叉車類型側面叉車轉柱叉車前移叉車平衡叉車節省空間457033各類叉車節省的空間對比（%）第一節 倉庫概述 搬運車 搬運車種類繁多有手推車、托盤搬運車、平臺搬運車、油桶搬運車、無人搬運車等。手推車是以人力為主、在路面上水平輸送貨物

18、，有各式平板車，它的特點是輕巧靈活、易操作、回轉半徑小，廣泛應用于工廠、車間、倉庫、站臺、貨場等處，是短距離輸送輕型貨物的一種方便而經濟的輸送工具。第一節 倉庫概述液壓托盤搬運車 第一節 倉庫概述平臺搬運車第一節 倉庫概述油桶搬運車 平板車KIVA第一節 倉庫概述 堆垛機 巷道式堆垛機大約1960年左右出現在美國，隨著計算機控制技術和自動化立體倉庫的發展，堆垛機的應用越來越廣泛，技術性能越來越好，高度也在不斷增加，到目前為止，堆垛機的高度可達40米。事實上，如果不受倉庫建筑和費用的約束，堆垛機的高度可以說不受限制。堆垛第一節 倉庫概述 堆垛機的類型可以按支撐方式、結構形式和作業方式等進行分類。

19、按支撐方式堆垛機可以分為懸掛式堆垛機和地面支撐式堆垛機；按結構形式可分為單立柱堆剁機和雙立柱堆剁機；按作業方式可分為單元式堆垛機、揀選式堆剁機和揀選單元混合式堆剁機。第一節 倉庫概述 輸送機 連續輸送機在工作時連續不斷地沿同一方向輸送散料或重量不大的單件物品，裝卸過程無需停車。其優點是生產效率高、設備簡單、操作簡便。缺點是一定類型的連續輸送機只適合輸送一定種類的物品（散料或重量不大的成件物品），不適合搬運很熱的物料或形狀不規則的單元貨物；只能沿著一定路線定向輸送，因而在使用上有一定的局限性。第一節 倉庫概述 根據構造的特點，連續輸送機可分為兩大類：一類是帶有撓性牽引件的連續輸送機，如皮帶輸送機

20、、鏈條輸送機、懸掛輸送機以及斗式提升機；另一類是沒有撓性牽引件的輸送機，如螺旋輸送機、振動輸送機、輥道輸送機以及氣力輸送機等。倉庫中可以運用的輸送機主要是輥道輸送機、皮帶輸送機、鏈條輸送機和懸掛輸送機。第一節 倉庫概述 起重機 起重機是一種循環、間歇運動的機械，用來垂直升降貨物或兼做貨物的水平移動，以滿足貨物的裝卸、轉載等作業要求。它的工作程序是：吊掛（或抓取）貨物，提升后進行一個或數個動作的運移，將貨物放到卸載地點后卸載，然后返程做下一次動作準備，這一過程稱為一個工作循環，完成一個工作循環后，再進行下一次的工作循環。因此，運重機械是一種間歇動作的機械，它具有間歇重復的工作特點。在工作中，各工

21、作機構經常處于反復起動、制動的狀態，穩定運動的時間相對于其他機械而言較為短暫。第一節 倉庫概述 起重機械的基本類型主要有四種：輕小型起重設備、橋式起重機、臂架式起重機以及堆剁起重機。它是現代企業實現生產過程、物流作業機械化、自動化, 改善貨物搬動條件，減輕勞動強度，提高生產率必不可少的重要機械設備。第一節 倉庫概述2、貨架 中華人民共和國國家標準物流術語（GB/T18354-2001）中對貨架（goods shelf）的定義是用支架、隔板或托架塑威的立體儲存貨物的設施。貨架的基本功能是既要能夠有效保護貨物，又要能夠提高倉庫空間的利用率，在倉庫中占有非常重要的地位。第一節 倉庫概述 隨著倉庫機械

22、化和自動化程度的不斷提高，貨架技術也在不斷完善，其品種數量也越來越多。我們可以按照不同的分類方式對貨架進行分類。 按照貨架的通用性程度可分為通用貨架和專用貨架。 按照貨架的制造材料不同可分為鋼貨架、鋼筋混凝土貨架和木質貨架。 按照貨架的封閉性程度可分為敞開式貨架、半封閉式貨架和封閉式。穿梭貨架第一節 倉庫概述 按照貨架的結構不同可分為層架、層格架、櫥架、抽屜架、懸臂架、三角架和柵型貨架等。 按照貨架的可移動性可分為固定式貨架、移動式貨架、旋轉式貨架、組合貨架、可調式貨架和流動儲存貨架。 按照貨架的高度可分為低層貨架（高度在5米以下）、中層貨架（高度在515米）、高層貨架（高度在15米以上）。第

23、一節 倉庫概述 按照貨架的載重量可分為輕型貨架（每層貨架的載重量在150以下）中型貨架（每層貨架的載重量在150500以下）、重型貨架（每層貨架的載重量在500以上）。 現代倉庫管理中，為了改善倉庫的功能，不僅要求貨架數量多、功能全，而且要便于倉庫作業的機械化和自動化。因此，在選擇和配置貨架時，必須綜合分析庫存貨物的性質、單元裝載和庫存量，以及庫房結構、配套的裝卸搬運設備等因素。貨物特點性質、庫存量單元裝卸、包裝形式貨架類型倉庫管理貨位存放方式和密度貨物進出庫方式貨架成本裝卸搬運設備型號規格作業特征庫房結構地面條件梁柱間距有效高度貨架的認識第一節 倉庫概述3、托盤 托盤（pallet) 是用于

24、集裝、堆放、搬運和運輸的放置作為單元負荷的貨物和制品的水平平臺裝置。在平臺上集裝一定數量的單件貨物，并按要求捆扎加固，組成一個運輸單位，便于運輸過程中使用機械進行裝卸、搬運和堆存。叉車與托盤的共同使用，形成了有效的裝卸系統，它大大促進了裝卸活動的發展，使裝卸機械化水平大大提高，使長期以來運輸過程中的裝卸瓶頸得以解決或改善。托盤作為現代工商業生產、運輸、儲存及包裝的重要工具，隨著機械化程度的提高，其使用量越來越大。第一節 倉庫概述4、計量設備 衡器設備 倉庫所保管的貨物中，絕大多數以重量為計數單位，因此，衡器是倉庫作業中使用最多和最主要的計量設備。倉庫只有在具備精良衡器的條件下，才能保證貨物在收

25、發保管過程中數量上的準確性。但衡器精確性的保持，主要在于合理使用和妥善保管。因此，懂得如何正確合理地使用與妥善保管衡器，以便經常保持其精確性，是倉庫工作人員所必須掌握的專業知識。第一節 倉庫概述 量具設備 倉庫所保管的貨物中，還有以長度為計量單位的，同時絕大部分貨物都有其一定的規格尺寸，所有貨物的長度和材料規格尺寸的計量，必須應用各種量具來完成。因此，各種量具也是倉庫所必備的設備，熟練掌握量具的使用，是倉庫工作人員所必須掌握的技能。 倉庫常用的量具包括普通量具和精密量具。普通量具中又有直接量具（如直尺、折 尺、卷尺等）和輔助量具（如卡鉗、線規等）之分。精密量具中有游標卡尺和千分尺等。第一節 倉

26、庫概述5、安全與養護設備 養護設備 影響庫存物品儲存的因素多種多樣，而倉庫溫、濕度條件是影響庫存物品質量的兩個最重要囪素。為了使庫內的溫、濕度條件符合物品養護條件標準，有時就需要排除庫內多余的熱量，對庫內溫、濕度進行控制，改善庫內的儲存環境。這樣就需要通過設置各種不同的通風設備、減濕設備等構成倉庫養護系統。第一節 倉庫概述通風設備。 按照通風系統動力的不同，通風系統可以分為自然通風和機械通風。 自然通風。自然通風是通過定期開啟門、窗等方法或者根據空氣自然流動規律，利用門、窗來控制調節流入和排出的空氣。 機械通風。機械通風是指依靠通風機所造成的壓力差，借助通風管網來實現輸送空氣的方法。第一節 倉

27、庫概述減濕設備?？諝獾臏p濕處理，對某些相對濕度有一定要求的貨物的儲存，有著非常重要的意義。另外，對一些地下建筑，如地下倉庫或半地下倉庫，空氣的減濕往往也是通風工程的主要任務。目前在倉庫中常用的減濕方法有三種，即吸潮劑減濕、通風減濕和冷卻減濕。第一節 倉庫概述 安全設備 倉庫安全是其他工作的前提和基礎。安全對于倉庫來說具有重要意義，因為，倉庫是物品重要的集散地，也是儲藏和保管物品的場所，其價值和使用價值均很高，一旦發生火災或爆炸等嚴重事故，不僅倉庫和設施可能被毀壞，而且倉庫中的物品也將被毀壞。因此，做好倉庫消防工作，保障儲存物品的安全，減少火災損失，需要倉庫工作人員的努力。第一節 倉庫概述 倉庫

28、使用的防火器材主要有滅火器、水和沙子等，除此之外，還有消防栓、消防泵和消防車。滅火器是使用最廣泛的滅火器材，由于可燃物不同，所使用的滅火器的類型將有所不同。常用的滅火器有：干粉滅火器、鹵代烷滅火器、二氧化碳滅火器和泡沫火器。 火災類型可燃物滅火器類型A類含碳固體可燃物：木材、棉、毛、紙張等干粉、鹵代烷、泡沫B類有機液體：汽油、煤油、柴油、甲醇、乙醇等干粉、鹵代烷、二氧化碳C類可燃氣體：煤氣、天然氣、乙炔等干粉、鹵代烷、二氧化碳D類可燃的活潑金屬：鉀、鈉等干沙、金屬火災滅火器E類帶電物體：電器、電子設備、電線電纜等干粉、鹵代烷、二氧化碳 火災類型及適用滅火器物料搬運系統和裝卸搬運工具的選擇考慮因

29、素：運營成本產品特點設備特點時間要求良好的物料搬運系統：通過更好的利用空間，盡可能減少通道面積，提高場地利用率。通過提高每次移動的貨組數量減少搬運次數，提高運作效率通過提高對客戶需求的反應速度提高服務水平第三節 倉儲管理決策 倉庫類型的決策(產權）企業特性自營倉庫公共倉庫吞吐量高低需求變動性穩定波動市場密度高低特殊的控制需要不需要顧客對服務的要求高低安全需求高低所需的多種用途需要不需要總公共倉庫成本自有倉庫自建倉庫的固定成本三者成本相等的周轉量周轉量三種倉庫的成本比較自建倉庫、租賃倉庫、合同制倉儲的比較 集中倉儲和分散倉儲 倉庫數量決策： 倉庫數量 運輸成本和銷售損失成本 庫存成本和倉儲成本倉

30、庫選址的技術方法重心法。重心法是單設施選址中常用的模型。這種方法中選址因素只包含運輸費率和該點的貨物運輸量，在數學上被歸納為靜態連續選址模型。 設有一系列點分別代表供應商位置和需求地位置，各自有一定量物品需要以一定的運輸費率運往待定倉庫或從倉庫運出，那么倉庫應該處于什么位置？計算方法如下：單一倉庫的選址單一倉庫的選址=iiiidRVminTC式中 :TC 一一 總運輸成本Vi i 點的運輸量Ri 一一 到 i 點的運輸費率di 從擬新建的倉庫到 i 點的距離22)()(iiiyyxxd=式中 :x,y 一一 新建倉庫的坐標xiyi 一一 供應商和需求地位置坐標倉庫的規模和選址重心法東西坐標南北

31、坐標A店04B店67C店180D店305倉庫E考慮到銷售量差異銷售量占總銷量比重份額東西坐標 南北坐標A店150W30%04B店40W8%67C店90W18%180D店220W44%395倉庫F做做看 某企業的零售店分別坐落在以下地點（1坐標單位=1公里），若需要建一座配送中心為以下店面送貨，根據重心法應建在什么地方？假設已經三個商店的月營業額分別為300W,870W,610W,最佳的地址應該在什么地方？東西坐標南北坐標A店5015B店928C店4623倉庫倉庫的選選址 因素比重法。 選址中要考慮的因素很多，但是總是有一些因素比另一些因素相對重要；決策者要判斷各種因素孰輕孰重，從而使評估更接近

32、現實。這種方法有6個步驟： 第一步：列出所有相關因素； 第二步：賦予每個因素以權重，以反映它在決策中的相對重要性； 第三步：給每個因素的打分取值設定一個范圍 (110 或 11OO)； 第四步：用第三步設定的取值范圍就各個因素給每個備選地址打分； 第五步：將每個因素的得分與其權重相乘，計算出每個備選地址的得分； 第六步：考慮以上計算結果，總分最高者為最佳地址。考慮的其他因素企業物流網絡設計產品特點企業戰略行業狀況地里位置宏觀經濟企業戰略因素 強調低成本的企業戰略贏利性供應鏈 強調快速反應的企業戰略反應型供應鏈贏利型供應鏈反應型供應鏈主要目標低成本滿足需求對需求快速反應產品設計戰略以盡可能低的生

33、產成本取得最大業績創建調節系統，允許產品產異化延遲發生定價戰略邊際收益率低，以價格為吸引消費者的主要驅動因素邊際收益高，不以價格為吸引消費者的主要驅動因素生產戰略通過提高資產利用率降低成本維持邊際生產能力彈性，滿足非預期需要庫存戰略實現最小庫存，以降低成本維持彈性庫存，滿足非預期需求供貨期戰略在不縮減成本的前提下縮減供貨期大幅度縮減供應期，即使成本巨大運輸戰略依賴低成本運輸依賴快捷運輸產品因素 產品的潛在需求確定性程度 企業所在行業的規模經濟 產品的生產技術低潛在需求不確定性產品高潛在需求不確定性產品贏利型供應鏈匹配不匹配反應型供應鏈不匹配匹配 宏觀經濟因素 行業競爭因素 關稅和其他稅收 匯率

34、 經濟波動地理位置和基礎設施因素 市場的消費水平和偏好 物流成本 基礎設施 市場規模和成長性 競爭者的情況因 素內 容經濟環境貨流量的大小倉庫的位置一定要選擇在物流量較大的區域貨物的流向倉庫位置應考慮其服務的產業的大量的貨品流動方向城市的擴展與發展城市擴張使倉庫未來可能處于交通繁忙及大型貨車出入受限制的城市中心 倉庫選址考慮因素交通的便利性綜合性倉庫一定要選擇在兩種以上運輸方式的交會地。港口倉庫要選擇在內河運輸與海運的交會地。城市倉庫要選擇干線公路或高速公路與城市交通網絡的交會地，還要擁有鐵路專用線或靠近鐵路貨運編組站自然環境地理因素選擇在地面較堅硬，空氣較干燥的地方。臨近河海地區，必須注意當

35、地水位，不得有地下水上溢。遠離鬧市或居民區。周邊不應有產生腐蝕性氣體、粉塵和輻射熱的工廠。還應與易發生火災的單位保持一定的安全距離氣候因素詳細了解當地的自然氣候環境，例如，濕度、鹽分、降雨量、風向、風力、瞬時風力、地震、山洪、泥石流等政策環境自然環境地理因素選擇在地面較堅硬，空氣較干燥的地方。臨近河海地區，必須注意當地水位，不得有地下水上溢。遠離鬧市或居民區。周邊不應有產生腐蝕性氣體、粉塵和輻射熱的工廠。還應與易發生火災的單位保持一定的安全距離氣候因素詳細了解當地的自然氣候環境，例如，濕度、鹽分、降雨量、風向、風力、瞬時風力、地震、山洪、泥石流等政策環境政策環境條件包括企業優惠措施（土地提供、

36、減稅）、城市規劃（土地開發、道路建設計劃）、地區產業政策等 多個倉庫的選址 對于大多數企業而言，在倉庫網點規劃時要決定兩個或多個倉庫的選址問題。這個問題雖然很復雜，而且解決方法都并非完善，但精確法、多重心法、混 合一整數線性規劃法、模擬法、啟發法還是具有參考價值的。二、倉庫總平面布局（一）倉庫總平面布局的原則1、倉庫總平面布局要適應倉儲企業生產流程，有利于倉儲企業生產正常進行。即單一的物流方向、最短的運距、最少的裝卸環節、最大的利用空間。第二節節 倉庫倉庫的布局2、有利于提高倉儲經濟效益。要因地制宜，充分考慮地形、地址條件，滿足物品運輸和存放上的要求，并能保證倉容充分利用?？偲矫娌季謶艹浞帧?/p>

37、合理地利用機械化設備第二節節 倉庫倉庫的布局3、有利于保證安全生產和文明生產。庫內各區域間、各建筑物間應根據“建筑設計防火規范”的有關規定，留有一定的防火間距，有防火、防盜等安全設施?？偲矫娌季謶闲l生和環境要求，既要滿足庫房的通風、日照等，又要考慮環境綠化、文明生產。第二節節 倉庫倉庫的布局（二）倉庫總平面布局的程序1、倉庫總平面布局的準備工作2、找出和布局關鍵性作業位置3、對工作面積進行大致的布局4、設計次要通道5、單體設計6、輔助和輔助裝置的設置第二節節 倉庫倉庫的布局（三）倉庫的總體構成1、儲存生產作業區2、輔助生產區3、商務行政區第二節節 倉庫倉庫的布局庫房庫房庫房倉庫庫區總體構成

38、示意圖第二節節 倉庫倉庫的布局（四）倉庫面積的組成及計算1、實用面積。指倉庫中貨垛或貨架占用的面積。實用面積的計算主要有三種方法。 計重物件就地堆瑪。實用面積按倉容定額計算，公式為：第二節節 倉庫倉庫的布局定實NQS=式中：S實實用面積（平方米） Q 該種物品的最高儲備量（噸） N定該種物品的倉容定額（噸/平方米）第二節節 倉庫倉庫的布局 計件物品就地堆碼。實用面積按可堆層數計算，公式為：可堆積層數總面積單件底面積實=S倉儲作業的三個基本環節倉儲作業的三個基本環節倉儲入庫作業入庫作業流程一、進貨作業一、進貨作業二、商品分類與編碼二、商品分類與編碼三、商品驗收入庫三、商品驗收入庫進貨計劃分析進貨

39、計劃分析商品接運商品接運卸貨卸貨分類及標示商品分類及標示商品查核進貨信息查核進貨信息商品驗收商品驗收進貨信息處理進貨信息處理入庫存儲入庫存儲 v進貨進貨的計劃計劃分析v商品的接運運v卸貨貨1.采購計劃2.進貨因素 3.配合存儲作業1.供應商直接運到倉庫交貨2.經過鐵路、航空、水運等運輸工具轉運合理安排好人力及裝卸搬運設備安排好卸貨站臺空間一、進貨作業一、進貨作業 （1 1）選擇適用并且）選擇適用并且統一統一的分類標準，的分類標準， 標準一旦確定，不可隨意變更；標準一旦確定，不可隨意變更； （2 2）分類具有）分類具有排他排他性性 ； （3 3）分類應具有）分類應具有完全完全性，應覆蓋所有商品性

40、，應覆蓋所有商品 ； （4 4）分類）分類伸縮伸縮性，以適應商品的增加性，以適應商品的增加 ；1.1.商品分類原則商品分類原則二、商品的分類與編碼二、商品的分類與編碼（1 1）按商品特性分類）按商品特性分類 （2 2）按交易行業進行分類）按交易行業進行分類 （3 3）按商品形狀分類）按商品形狀分類 （4 4）按照運輸要求分類）按照運輸要求分類 （5 5）為帳務處理方便，可按會計科目進行分類）為帳務處理方便，可按會計科目進行分類(1)商品編碼的內涵與作用 商品編碼是將商品按其分類內容進行有序編排，并用簡明文字符號或數字來代替商品的“名稱”、“類別”。(2)商品的代碼結構 通過對商品的編碼可以應用

41、計算機進行高效率管理并可實現整個倉儲作業的標準化管理。 SH245D1（1）代碼長度 （2）代碼順序 （3）代碼基數3.3.商品的編碼商品的編碼1 1) )無含義編碼義編碼流水編碼編碼方法 例如：例如： 編號編號 商品名稱商品名稱 1 1 香皂香皂 2 2 肥皂肥皂 3 3 洗滌劑洗滌劑 N N 洗衣粉洗衣粉流水編碼多用于帳號或發票編號 (4)(4)商品編碼方法商品編碼方法2 2) )分組編號法分組編號法 例如：075006110可以描述為： 商品類別形狀供應商尺寸大小意義編碼07500611007飲料5圓瓶006統一110100200400分組編碼方法代碼結構簡單，容量大，便于計算機管理，在

42、倉庫管理中使用較廣 商品編碼方法3.實際意義編碼法 例如：FO4915B1編碼含義FO4915B1FO表示FOOD，食品類4915表示4915，尺寸大小B表示B區，商品存儲區號1表示第一排貨架通過商品編號能夠迅速了解商品的內容及相關信息 4.暗示編碼法例如：BY005WB10屬性商品名稱尺寸顏色與形式供應商編碼BY005WB10含義表示自行車（bicycle）表示大小型號為5號表示白色white表示小孩型Boy,s表示供應商的代號暗示編碼法容易記憶，又可防止商品信息外泄收貨的作用： 1.庫存采購流程的終點：向供應商采購的商品，到收貨完成并上架后，才能成為可銷售庫存; 2.貼碼：現代化庫房中，主

43、要依靠條形碼(二維碼和RFID的應用范圍不廣)和條形碼掃描器(包括有線和無線兩種)來管理庫存，因此商品上必須有條形碼。如果商品本身帶有符合要求的條碼，記錄入數據庫后就可以直接使用了，如果商品本身不帶條碼或者所帶條碼不合要求，則需要自行生成條碼并貼在產品上; 3.其他處理：除了一般的條形碼，一些特殊商品還需要作特殊處理，例如，食品和化妝品都有有效期，需要確認商品在保質期內;電池、油料等屬于易燃易爆危險品，需要作特殊標記;成套產品需要先行組套;易泄漏產品、高價值產品需要加密封或者封貼等等;收貨注意事項供應商送貨時間預約管理，需要考慮到三方面的因素：供應商送貨時間預約管理，需要考慮到三方面的因素：A

44、. 庫房收貨能力：庫房收貨能力：庫房收貨能力受限于人力和設備兩大塊。會影響收貨能力的設備主要庫房收貨能力受限于人力和設備兩大塊。會影響收貨能力的設備主要包括：收貨停車場大小、卸貨平臺數量、單據打印機數量、標簽打印包括：收貨停車場大小、卸貨平臺數量、單據打印機數量、標簽打印機數量等機數量等;而人力這一影響主要是所安排收貨人員的數量。整體收貨而人力這一影響主要是所安排收貨人員的數量。整體收貨能力受制于人員和設備的短板。能力受制于人員和設備的短板。B. 供應商送貨數量和品類：供應商送貨數量和品類：收貨速度也受到供應商所送商品的影響。首先，批量操作時效率較高，收貨速度也受到供應商所送商品的影響。首先，

45、批量操作時效率較高，所以同一產品，若送貨數量較多，則整體的收貨效率也較高所以同一產品，若送貨數量較多，則整體的收貨效率也較高;其次，其次，形狀規則的商品，易于清點，易于貼標簽處理，收貨的效率也較高形狀規則的商品，易于清點，易于貼標簽處理，收貨的效率也較高;最后，較為簡單的商品收貨效率也較高，例如手機的收貨效率一般要最后，較為簡單的商品收貨效率也較高，例如手機的收貨效率一般要低于電吹風。低于電吹風。C. 實物庫存數量：實物庫存數量：除了前面與收貨能力相關的兩個因素外，也需要考慮訂單是否緊急，除了前面與收貨能力相關的兩個因素外，也需要考慮訂單是否緊急，衡量標準是剩余可用庫存的預期銷售天數衡量標準是

46、剩余可用庫存的預期銷售天數(簡稱剩余天數簡稱剩余天數)。剩余天數。剩余天數越小就越緊急，相關的訂單越要排到前面。越小就越緊急，相關的訂單越要排到前面。 1. 1.為什么進行商品的驗收？為什么進行商品的驗收？ 從結束其生產過程到進入倉庫前，經過一系列儲運環節，從結束其生產過程到進入倉庫前，經過一系列儲運環節， 質量和數量可能發生某種程度的變化質量和數量可能發生某種程度的變化 各類商品出廠檢驗時，有時會出現錯檢或漏檢的情況，使各類商品出廠檢驗時，有時會出現錯檢或漏檢的情況，使 一些不合格商品按合格商品交貨一些不合格商品按合格商品交貨 商品驗收入庫商品驗收入庫2.2.商品驗驗收作業業流程及其內內容(

47、1)核對憑證 1）入庫通知單和訂貨合同副本，這是倉庫接受商品的憑證； 2）供貨單位提供的材質證明書、裝箱單、磅碼單、發貨明細表等； 3）商品承運單位提供的運單，若商品在入庫前發現殘損情況，還要有承運單位提供的貨運記錄，作為向責任方交涉的依據。 確定抽檢檢比例 數數量檢驗檢驗 質質量檢驗檢驗 一般根據商品的特性、商品價值的大小、品牌信譽、物流環境等因素而定 1.計件 2.檢斤 3.檢尺求積 1.商品外觀檢驗 2.商品的尺寸檢驗 3.商品理化檢驗 (2)(2)實物檢驗實物檢驗 質量檢驗問題的處理數量檢驗問題的處理驗收憑證問題的處理1.應及時向供貨單位辦理退貨、換貨交涉，或征得供貨單位同意代為修理，

48、或在不影響使用前提下降價處理。2.商品規格不符或錯發時，應先將規格對的予以入庫，規格不對的商品做好驗收記錄交給相應部門辦理換貨。 1.要及時向供應商索取，到庫商品應作為待檢驗品堆放在待驗區，待證件到齊后再進行驗收。證件未到之前，不能驗收，不能入庫，更不能發貨。 （3 3）商品驗收中問題的處理）商品驗收中問題的處理1.對于數量溢余較大的情況，可選擇商品退回或補發貨款的方式解決2.對于數量短缺較大的情況，可選擇按實數簽收并及時通知供應商的方式解決。 證物不符問題的處理 驗收原則在商品入庫憑證未到或未齊之前不得正式驗收；發現商品數量或質量不符合規定，要會同有關人員當場作出詳細記錄，交接雙方在記錄上簽

49、字；在數量驗收中，計件商品應及時驗收，發現問題要按規定的手續，在規定的期限內向有關部門提出索賠要求。應把到庫商品放置于待檢區，并及時與供應商進行交涉，可以采取拒絕收貨、改單簽收或退單、退貨的方式解決 在收貨時除了需要清點商品外，還尤其需要注意商品是否符合銷售標準。例如需要查看商品的外包裝是否有明顯的污漬、破損，有保質的商品還需要查看剩余保質期還有多長時間(一般剩余保質期不得少于保質期長度的2/3)等等。對于不符合銷售標簽的產品，要當場拒收。而點大包收貨時，未能當面發現的不合格產品，需要主動通知供應商，并且按照公司的相關操作流程，或暫存在收貨部分，或直接退還給供應商，或直接銷毀。登記入庫商品的存

50、儲位置 將所有進貨入庫單據進行歸納整理，詳細記錄 驗收情況對庫存商品保管帳務進行處理，商品驗收入庫， 庫存帳面數量與庫存實物數量同時增加。 (4)(4)進貨信息處理進貨信息處理倉儲存儲作業 一、儲儲位管理技術術 1.儲位管理目標與原則 (1)儲位管理目標 1）充分有效地利用空間； 2）盡可能提高人力資源及設備的利用率； 3）有效地保護好商品的質量和數量； 4）維護良好的儲存環境； 5）使所有在儲貨物處于隨存隨取狀態。 (2)儲位管理的基本原則 1）儲位明確化。在倉庫中所儲存的商品應有明確的存放位置； 2）存放商品合理化。每一商品的存放是遵循一定的規則精細指定的； 3）儲位上商品存放狀況明確化。

51、2.2.儲儲位規劃規劃 在存儲作業中，為有效對商品進行科學管理，必須根據倉庫、存 儲商品的具體情況，實行倉庫倉庫分區區、商品分類類和定位保管。(1)倉庫分區 倉庫分區是根據倉庫建筑形式、面積大小、庫房、貨場和庫內道路 的分布情況，并結合考慮商品分類情況和各類商品的儲存量，將倉庫劃分為若干區域，確定每類商品儲存的區域。倉庫布局服裝行業為例重大的物品保管在地面上或貨架上獲得下層位置。為了適應貨架的安全并方便人工搬運，人的腰部以下的高度通常宜儲放重物或大型商品 3 3儲儲位確定（1）根據商品周轉率確定儲位 （2）根據商品相關性確定儲位（3）根據商品特性確定儲位（4）根據商品體積、重量特性確定儲位（5

52、）根據商品先進先出的原則確定儲位什么樣的商品儲存在接近出入口或專用線的位置 ？什么樣的商品存放在遠離出入口處 ？相關性大的商品，通常被同時采購或同時出倉，對于這類商品應盡可能規劃在同一儲區或相近儲區性質相同或所要求保管條件相近的商品應集中存放，并相應安排在條件適宜的庫房或貨場 先進先出與先進后出 假設庫存為零，1日購入A產品100個單價2元；3日購入A產品50個單價3元；5日銷售發出A產品50個，則發出單價為多少？成本多少？ 假設：1月1日進貨10個每個5元，小計50元；4月1日進貨10個每個6元，小計60元；8月1日進貨10個每個7元，小計70元；12月1日進貨10個每個8元，小計80元。假

53、設在12月31日存貨數量為15個，則期末存貨價值多少？ 3月1日購買A產品3個，單價：8元/個；3月5日購買A產品9個，單價：7元/個；3月初A產品余2個，單價：10元/個。3月發出A產品8個。 發出單價為2元，成本為100元。 期末存貨價值為12月1日10個每個8元小計80元，8月1日5個每個7元小計35元，總計存貨價值為115元。 先進先出：2*10+3*8+3*7=65元；后進先出：8*7=56元 4.4.儲儲位編號編號 在商品保管過程中，根據儲位編號可以對庫存商品進行科學合理的養護，有利于對商品采取相應的保管措施；在商品收發作業過程中，按照儲位編號可以迅速、準確、方便地進行查找，不但提

54、高了作業效率，而且減少差錯。 1 1）區區段式編號編號 區段式編號適用于單位化商品 和大量商品而保管期短的商品 A1 A2 A3 A4A1 A2 A3 A4通道通道B1 B2 B3 B4B1 B2 B3 B4把一些相關性強的商品經過集合后，分成幾個品項群，再對每個品項群進行編號。如服飾群、五金群等。 2 2）品項項群式 3 3）地址式 利用保管區倉庫、區段、排、行、層、格等，進行編碼。如在貨架 存放的倉庫，可采用四組數字來表示商品存在的位置，四組數字代 表庫房的編號、貨架的編號、貨架層數的編號和每一層中各格的編號 這種方式適用于容易按商品群保管和品牌差異大的商品 1-11-1-3 柜臺柜臺資料

55、架資料架AAABACBABBBCCACBCCDADBDCCD零零置置區區柜臺柜臺柜臺柜臺作業區作業區接洽收接洽收付處付處接洽收接洽收付處付處柜臺柜臺123456CB2E5654321ABCDEFGCB2E5貨架的編號貨架的編號5.商品儲存方法 (1)定位儲存 定義：定位儲存是指每一項商品都有固定的儲位，商品在儲存時不可互相竄位. 適應條件：不同物理、化學性質的貨物須控制不同的保管儲存條件，或防止不同性質的貨物互相影響；重要物品須重點保管；多品種少批量貨物的存儲。 注意事項：在采用這一儲存方法時，必須注意每一項貨物的儲位容量必須大于其可能的最大在庫量。 優缺點：采用定位儲存方式易于對在庫商品管理

56、，提高作業效率，減少搬運次數。但需要較多的儲存空間。 (2)(2)隨隨機儲儲存 定義：隨機儲存是根據庫存貨物及儲位使用情況，隨機安排和使用儲位，各種商品的儲位是隨機產生的 適應條件：儲存空間有限以及商品品種少而體積較大的情況。 優點：由于共同使用儲位，提高儲區空間的利用率 缺點：增加貨物出入庫管理及盤點工作的難度。 周轉率高的貨物可能被儲放在離出入口較遠的位置，可能 增加出入庫搬運的工作量； 有些可能發生物理、化學影響的貨物相臨存放，可能造成 貨物的損壞或發生危險。 (3)(3)分類儲類儲存 定義：分類儲存是指所有貨物按一定特性加以分類，每一類貨物固定其儲存位置，同類貨物不同品種又按一定的法則

57、來安排位。 適應條件：商品相關性大，進出貨比較集中； 貨物周轉率差別大； 商品體積相差大。 優點：便于按周轉率高低來安排存取，具有定位儲放的各項點； 分類后各儲存區域再根據貨物的特性選擇儲存方式，有助 于貨物的儲存管理。 缺點：分類儲存的缺點是儲位必須按各類貨物的最大在庫量設計， 因此儲區空間平均的使用率仍然低于隨機存儲。 (4)(4)分類隨類隨機儲儲存定義：分類隨機儲存是指每一類商品有固定的存放儲區，但各儲區內，每個儲位的指定是隨機的。優點：其優點是具有分類儲存的部分優點，又可節省儲位數量，提高儲區利用率。因此，可以兼有定位儲存和隨機儲存的特點。缺點：分類隨機儲存的缺點：貨物出入庫管理特別是

58、盤點工作較困難。(5)(5)共同儲儲存 定義：共同儲存是指在確定知道各貨物進出倉庫確定時間的前提下，不同貨物共用相同的儲位。 特點：這種儲存方式在管理上較復雜，但儲存空間及搬運時間卻更 經濟。服裝傳送6.6.儲儲位指派方式 1人工指派法 （1）要求倉管人員必須熟記儲位指派原則，并能靈活應用； （2）倉儲人員必須按指派單證把商品放在指定儲位上，并 做好詳細記錄； （3）實施動態管理，因補貨或揀貨作業時，倉儲人員必須 做好登記消除工作，保證帳物相符。2計算機輔助指派法 3計算機指派方法 計算機輔助指派儲位方法是利用圖形監控系統，收集儲位信息，并顯示儲位的使用情況，把這作為人工指派儲位依據進行儲位指

59、派作業 通過計算機分析后直接完成儲位指派工作。收貨處理主要分別兩塊：系統信息錄入和實物處理系統信息錄入即在系統中錄入收貨的相關信息，包括收貨商品的品種、數量、保質期等，對于首次收貨的新品，還需要測量其三維尺寸(以外包裝為準)、重量、UPC/EAN碼等信息。若需要記錄商品序列號，則還需要逐個記錄。 實物處理就是作一些簡單的二次加工，使產品符合銷售標準。例如，一本書的上、下冊需要捆綁在一起，以共同銷售;有些商品(例如硬盤)需要重新裝箱，以用于零售;而手機等產品需要在保卡上加蓋銷售商的印章，這一操作也有時候是放在收貨部分完成;更常見的，則是在商品上添加標簽，以利于庫房內商品的管理和追蹤。 1.盤點作

60、業的目的 在倉儲作業過程中，商品處于不斷地進庫和出庫，在作業過程中產生的誤差經過一段時間的積累會使庫存資料反映的數據與實際數量不相符。為了對庫存商品的數量進行有效控制，并查清商品在庫房中的質量狀況，必須定期對各儲存場所進行清點作業，這一過程我們稱為盤點作業。 2盤點作業的內容 （1）查數量 （2）查質量 （3）查保管條件 （4）查安全 二、盤點作業二、盤點作業帳面資料=實際庫存數量 ?與商品的保管要求相符合 ?3.盤點作業的程序盤點作業的程序盤點前準備確定盤點時間決定盤點方法培訓盤點人員清理儲存場地盤點作業差異因素分析處理盤點結果 1 1盤盤點前的準備備 確定盤店的具體方法和作業程序 配合財務