1、案例分析參考答案案例1:當艾米克拉小的時候，她父親有許多加油站，在那里她幫助加油并學會了許多加油站的知識。參考答案1 符合。艾米。克拉完全具備了一個創業者應有的素質。祥見教材P36P402和3兩個問題同學們完全可以發揮自己的想象力加以判斷、分析，按照人們生活中的一般的常理去推斷，得出結論。案例2: 1992年，小王還是大學生時就開始了他的商業冒險。他向當地的銀行說明了他的干洗店計劃，。參考答案一、不適合。因為2企業的知名度、品牌、商標、商譽等還未建立。3企業的管理模式尚未成熟、完善，沒有形成獨特的、先進的干洗工藝技術，即企業的核心競爭力還有待于培養。4企業剛開張一個多星期，經營收益、利潤情況還

2、不穩定，今后業績是否一定輝煌，不敢肯定。5小王的成功在于：一是選址；二是獨一無二的氛圍；而這兩點又是極易被別人模仿的。二、考慮：1建立品牌、知名度、美譽度2提高管理水平，制定一整套先進的經營管理機制；創新營銷方式；改進工藝技術，引進一流的干洗設備，服務大眾，樹立良好的企業形象。三、1管理理念、知識、手段方面的培訓；2技術培訓、提供設備等。3提供經營手冊、特許經營所需費用的估算材料4幫助受許人選址、裝潢設計、氛圍營造等。案例3：創業團隊的維持人才流失根源1、沒有明確的利潤分配方案2、分工不明、職責不清3、目標遠景不統一、價值觀不一致4、缺乏核心領導者注意問題 參照教材 P79案例4:一個年輕的記

3、者打算創立一家新的雜志，該雜志將以野生動物、植物和全世界優美的自然風光作為特色，。 參考答案一、作為一個投資者，我想從企業營銷計劃中知道：1競爭者、目標市場大小、本雜志的特色、優勢、劣勢等2雜志的定價、版面內容設計、推廣（廣告、促銷策略）、銷售渠道等。二、我認為管理計劃中應包含：1雜志的主編的經歷、資歷、閱歷和以前的工作業績等；2記者的能力、水平；3排版設計人員的經驗、水平以及財務、辦公室人員的情況；4銷售人員的業務能力，以前的工作經歷、銷售業績等。三、在此案例中，我認為募集一千萬資金更符合企業實際四、不贊成。案例5: 在20世紀80年代，一個主要食品企業開始爭奪腌菜市場份額。1.在價格上不能

4、跟大企業“血拼”，保持特色原汁遠味；2.在廣告上應宣傳自己的產品具有悠久的歷史、傳統的工藝、特色食品、聲譽卓著 等；3.小企業必須開發新口味的腌菜、利用發放宣傳單、入居民小區贈送新品、搞一些敬老愛幼的活動進行有針對性的推廣產品、增加經銷網點、籌集資金擴大規模來經營小企業，使自己在這種競爭環境中做大做強。案例6：湯姆瓊是一個退休工人，他發明了一種長方形旅行箱，這種箱子一端有輪子，另一端有一個可伸縮的把手。參考答案1是的。因為它適合短途旅行、出差、商務活動（會議）等的箱包是整個包袋市場的空白。2會的。（1） 申請專利、注冊商標（2） 尋找合作伙伴（3） 開發新品、提高產品質量、加強廣告宣傳、進行營

5、業推廣和促銷活動，以快速占領市場，擴大銷售量。3（1）拉桿和輪子的質量要好，必須堅固耐用，牢靠。（2）進一步細分市場，根據不同的顧客群體設計不同款式、顏色、材質、檔次的箱包，以滿足不同層次顧客的需要。案例7下面描述了羅A伯格破產時的情景。1這次失敗最主要的原因顯然應歸結為管理決策失誤不明智（擴張過快）的財務決策（過多貸款）和財務管理的缺陷2他應得到的教訓是：應盡量避免借貸高利率的資金；他需要總結自己失敗的經驗教訓，尋找一個新的起點。另外，他應該認識到，失敗不是恥辱許多偉大的領導者都曾失敗過。他應該對自己的形象加以肯定。案例8：丹佛運動產品商店1.丹佛的不公平感覺不合理。現在企業都要面對國際、國

6、內激烈的市場競爭環境，環境因素的不確定性會對小企業的發展帶來風險。沃而瑪公司進入小鎮就使丹佛運動產品商店的生產經營受到了來自企業外部因素的影響，競爭會使丹佛產品價格、銷售渠道、營銷額等產生影響，給丹佛今后的發展帶來不確定性，從而產生了風險。類似的風險時時刻刻存在，不可避免。丹佛應該積極尋找有效途徑，開展合理競爭，努力降低風險。政府不可以給丹佛特殊的保護以防治沃而瑪公司進入沃而瑪公司進入小鎮對活躍市場、繁榮經濟，帶動地區發展有積極意義。政府不應該通過憲法、法律等特殊的保護阻止沃而瑪公司進入小鎮。政府應該積極地引導競爭，規范法律，創造公平的環境。當然在沃而瑪進入的初期可以適當地給丹佛公司一定的稅收

7、優惠，以讓其逐漸適應競爭，這樣既有利于小企業的成長，又不失公平。2.丹佛應如何與沃爾瑪展開競爭沃而瑪公司是大型的綜合性超市，丹佛是運動產品商店，兩者的經營特色有比較明顯的區別，丹佛要善于發現自己的特長，實施差異化的競爭戰略。通過專業產品、營業時間、服務手段、服務態度、門面環境布置等等，揚長避短，發揮優勢，在差異中體現小企業的優勢。另外丹佛可以利用三代老店，具有較強的親和力，對小鎮環境熟悉，了解當地居民結構、顧客需要的優勢，積極尋找目標群體，挖掘市場機會，通過市場細分策略以及利基市場營銷，來占領市場，勇敢的面對競爭。最后丹佛還可以通過聯盟等手段，尋找外部力量的支持與合作，提高企業的競爭力。080

8、1案例 自主創業自主創業，曾經在大學校園中熱過一陣子，也有沒畢業就開了公司的，但時下似乎冷了許多。王永強是某高校的文藝尖子，畢業時曾一度受到用人單位的青睞，但他還是選擇了自主創業這條路。 畢業不久，他與朋友一起開了一家文化公司，可真正干起來后，卻發現現實情況并不像他想得那么簡單，場地、演員、宣傳都需要錢。好歹搞了一次小型演出還賠了。 王永強從被人羨慕的位置上一下子掉了下來，“摔得挺痛的。”他對記者說，但他不死心，能堅持還得堅持，租不起辦公場地，他就把公司開在了家里，搞不了活動就寫稿子、寫劇本，免費給人家策劃節目、活動，目的只有一個:東山再起。問題：1、導致王永強創業失敗的原因是什么?對原因進行

9、解釋?（8分）2、關于大學生創業，本案例給我們帶來哪些啟示?（8分）要點： 國家已出臺了減免稅收等優惠政策，鼓勵大學生創業。但創業畢竟不是鬧著玩兒的，需要具備相當的條件，如社會資源、行業經驗、資金等等，缺少一樣都不行，而大學生在這些方面一般都很欠缺。 創業有風險，人市需謹慎。大學生創業需要細思量，認真衡量自身條件后再做決定，不可只圖一時之快。 商機并不是隨隨便便就能變成財富的，只有當具備開發商機的條件時，才能夠很好地予以挖掘和運用。現在很多人喜歡與比爾蓋茨比較，但是如果沒有對軟件開發經年累月的投人和敏銳的市場洞察力，他是不可能建成微軟帝國的。觀念偏差學生創業者一般有“初生牛犢不怕虎”的特點，能

10、夠在艱難環境中頑強地求發展。但由于剛從學校走向社會，缺乏社會經驗和經營管理經驗，在創業的過程中，遇到的挫折可能會很多。對于市場風險沒有足夠的認識還只是學生創業的潛在風險之一，不少學生創業者對于創業本身的認識就有較大的偏差。一個人由學習知識、積累經驗到輸出知識、創新創業往往需要長期艱苦的探索和磨練，非一朝一夕之功所能成，絕不能急功近利，拔苗助長。管理問題許多學生創業企業在公司戰略、市場營銷、管理團隊建設等方面還不同程度地存在一些問題。現在看，許多創業者雖然能夠拿出一份商業計劃出來，但是很多時候投資人對于其中的財務部分不是很滿意。而在成立了公司之后對于如何建立財務制度、人事制度、行政制度等等，學生

11、創業者并不很清楚。缺少資金，缺少商務活動經驗，內部管理沒有嚴格體系，沒有自己的市場渠道，人員流動快，這是創業企業普遍面臨的問題。 鼓勵大學生要勇于創業，同時告誡學生創業是艱難的。0807案例分析 BM公司BM公司是一家中型企業。多年來，隨著實力的不斷增強，其經營領域也在不斷拓寬。進入21世紀出M公司與其他企業一樣，面臨著嚴峻的挑戰。為了在競爭中立于不敗之地，正確地進行經營戰略和策略的選擇出BM公司對現有的各經營領域進行了綜合分析。結果發現，公司經營的甲產品雖然一直具有較高的相對市場占有率，但該產品的市場需求增長率已經開始呈下降趨勢;現在市場需求增長率較高的是乙產品，而BM公司的乙產品相對市場占有率較低。再進一步調查發現，乙產品的目標市場需求潛量很大，且公司有實力與競爭對手抗衡。 問題：（1）請畫出波斯頓矩陣圖，在圖中標出產品甲和乙的位置;并為這兩種產品提出今后經營領域發展的建議。(8分)（2）如果BM公司準備進一步開拓乙產品的市場，請你為公司選擇乙產品的市場定位策略和進入市場的方法策略。(8分) (1)甲產品的相對市場占有率較高，需求增長率較低，處于“現金牛”區。對于這種產品，應嚴格控制投資，維持現有規模，設法獲取盡可能多的利潤，以支持處于“明星”區和“幼童”區經營領域發展。(4分) 乙產品的相對市場占有率較