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文檔簡介
1、養護產品知識之銷售技巧養護產品知識之銷售技巧掃地機 chinachijie/ wenku1營銷定位營銷定位明確銷售定位技師及前臺顧問 = 醫生推銷員 沉思沉思:我每天都在做什么?我每天都在做什么?我是在協助車主我是在協助車主 預防、處理問題預防、處理問題養護系列養護系列光滑系統深化保養光滑系統深化保養效果特性:效果特性:運用方法:運用方法: 每每10,00010,000公里運用一次;啟動引擎至正常溫度后熄火;按每罐產公里運用一次;啟動引擎至正常溫度后熄火;按每罐產品兌品兌4-54-5升機油的比例參與曲軸箱中;啟動引擎。怠速運轉升機油的比例參與曲軸箱中;啟動引擎。怠速運轉5-205-20分鐘分鐘
2、;關機,改換機油和濾清器。;關機,改換機油和濾清器。 有效去除光滑系統有害的堆積物 防止新機油被污染光滑系統深化保養光滑系統深化保養效果特性:效果特性:運用方法:運用方法: 在改換新機油后,將新車磨合期發動機維護劑與機油按在改換新機油后,將新車磨合期發動機維護劑與機油按 每罐產品兌每罐產品兌4-54-5升機油的比例參與曲軸箱中。升機油的比例參與曲軸箱中。 提高汽車磨合質量,延伸引擎運用壽命 徹底分別摩擦副外表的金屬顆粒 怎樣開場?銷售技巧怎樣提高銷售程度?怎樣提高銷售程度? 引導預防為主以養代修的 行為 培育車主三分修七分養的 理念 養成定期定程深化保養的 習慣思想行為習慣 成交從改動保養觀念
3、開場成交從改動保養觀念開場100%每位車主引薦每位車主引薦100%一切系統引薦一切系統引薦100%離站保養提示離站保養提示100%回頭率回頭率營銷技巧一營銷技巧一百分百百分百不以貌取人、不以車取人,真誠的向每一位客戶做到讓車主更能夠多的幫著推行讓車主更能夠多的幫著推行怎樣提高銷售程度?怎樣提高銷售程度? 傳統與免折清洗保養利益對比怎樣提高銷售程度?怎樣提高銷售程度?任務人員任務人員效力經理效力經理配件經理配件經理整車銷售整車銷售車間主任車間主任怎樣提高銷售程度?怎樣提高銷售程度? 除前臺顧問,我們效力經理、車間主任、技師等共同參與工程推行中國人特性喜歡找指點,效力經理、車間主任等,抓住時機權威
4、推行;車間技師,領著車主到車間現場觀看,現實說話,百發百中,屢試屢爽;銷售部針對新的車主贈送+禮品. 全員參與 共營共贏闡明闡明怎樣提高銷售程度?怎樣提高銷售程度?清清洗洗換換油油清洗清洗積炭積炭燃油促燃油促進劑進劑 更衣更衣 先洗澡先洗澡 泡茶泡茶 先洗茶具先洗茶具 洗面奶洗面奶 + 護膚品護膚品 營銷技巧四 通俗比喻盡量用通俗的言語對車主進展講解,多結合生活中的例子去引導車主:盡量用通俗的言語對車主進展講解,多結合生活中的例子去引導車主:總結:總結:我們建議的直接寫單法不具有欺騙性,我們是在事先告知車主的情況下讓車我們建議的直接寫單法不具有欺騙性,我們是在事先告知車主的情況下讓車主本人選擇
5、主本人選擇! ! 同時節約了解釋時間,提高了勝利率!同時節約了解釋時間,提高了勝利率!經過廣泛的測試經過廣泛的測試, , 證明此方法能做到高達證明此方法能做到高達80%80%的客戶接受率。的客戶接受率。單上寫上*系統深化保養工程 工程及費用講解車主提問向車主講解車主不贊同車主不贊同放棄銷售放棄銷售223車主贊同車主贊同簽名提示:在解答車主提問的時候語氣要一定和自信。需求結合汽車相關系統提示:在解答車主提問的時候語氣要一定和自信。需求結合汽車相關系統的特點和站在專業的立場去跟客戶解釋。的特點和站在專業的立場去跟客戶解釋。 直接寫單法流程圖:直接寫單法流程圖:權威權威假設他這樣說假設他這樣說 :他可以這樣說:他可以這樣說:問:為什么之前沒有做這個工程?問:為什么之前沒有做這個工程?答:您說得對!由于這個是每兩萬公里才答:您說得對!由于這個是每兩萬公里才需求做的一個工程,每兩萬公里才定期清需求做的一個工程,每兩萬公里才定期清洗,他愛車的燃油系統就會不斷到達正常洗,他愛車的燃油系統就會不斷到達正常的任務形狀,您如今定期做油路清洗就顯的任務形狀,您如今定期做油路清洗就顯得很有必要了。所以我已專業的角度建議得很有必要了。所以我已專業的角度建議您做這個工程的保養!您做這個工程的保養! 根
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