1、耳鼻喉科護理工作計劃篇一：20XX年五官科護理工作計劃20XX年五官科護理工作計劃五官科的護理工作將緊緊圍繞醫院的發展規劃，認真貫徹落實*人民醫院醫德醫風專項整治工作方案，本著“以病人為中心”的服務理念，創新管理方式，進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平，不斷提高社會滿意度，現制定20XX年護理工作計劃如下：一、加強醫德醫風建設，提高醫務人員整體素質1、實行規范診療行為、提高醫療質量、改善服務態度、優化服務環境。2、狠抓工作作風建設，提高服務效能，改善服務水平，嚴格上班紀律，嚴禁上班時間做與工作無關的事情。3、著力解決我科醫德醫風方面群眾反映比較強烈的問題，努力構建和諧醫患關系，促

2、進各項工作健康發展。二、加強護理安全管理，努力構建醫護管理標本科室1、完善護理安全防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全、有序的護理服務。2、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素，了解新情況，掌握新特點，從中吸取教訓，做到安全警鐘長鳴3、以醫院醫護工作核心制度為標準，嚴格查對制度、交接班制度，將“三查”、“八對”落到實處，堅持定期和不定期檢查，并有監督檢查記錄。4、加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等，實行APN排班及彈性排班制，合理搭配年輕護士和老護士值班。5、進一步規范護理文書

3、書寫，避免書寫錯誤、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等現象的發生，做到記錄“客觀、真實、準確、及時、完整”，使護理文書標準化和規范化。6、開展安全隱患拉網式排查，并制訂相應的防范措施。三、倡導人性化服務，規避醫患糾紛1、堅持以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護患糾紛。2、責任護士，真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好入院出院病人健康宣教。3、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，將周一基礎護理日確定為健康宣教日，各個班次要隨時做好教育指導及安全防范措施。4、做好健康宣教，定期召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好的給予表揚，反之則進行批評教育

4、。四、落實“三基”培訓計劃，提高護理人員專業技術水平1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，加強護理操作技術培訓，強化學習意識，增強考核次數，直至達標。2、加強專科技能培訓，科內定出專科理論與技能的培訓與考核計劃，每月組織考核12次，業務學習1次。3、經常復習護理緊急風險預案，并進行模擬演練，提高護士應急處置能力。五、建立護理層級管理以護理層級管理方式，明確崗位、層級職責和工作流程，確定三個層次，即護士長、責任組長、責任護士。六、實行責任包干制護理服務平臺將病房住院患者護理分為2組，每組由4名護士負責管理15-20名患者，對患者實施病情觀察、治療、生活護理，健康指導等，執行8小時

5、在崗，24小時負責制，對各自管理的患者實施全程連續服務。七、建立崗位績效考核制對科內護理人員分層使用，按月進行考核，將考核結果作為月效益分配的重要依據。八、認真做好護理成本核算工作合理配置資源，提高資源利用率，做好定量分析，爭取較好的經濟效益和社會效益。篇二：20XX耳鼻喉科院感工作計劃20XX耳鼻喉科院感工作計劃在即將到來的20XX年里，我科在醫院及科室感染管理委員會領導下，將認真貫徹執行醫院感染管理辦法、中華人民共和國傳染病防治法、消毒技術規范、醫療廢物管理條例、抗菌藥物臨床應用指導原則、軟式硬性內窺鏡清洗消毒技術操作規范等法律法規，全科人員參與，共同開展與完成我科醫院感染的預防與控制工作

6、，有效控制醫院內感染的流行與暴發。具體安排如下：主要目標：一、醫院感染知識培訓率達90%以上，培訓合格率達100%持證上崗率100%二、滅菌合格率達100%空氣、醫務人員手、物體表面合格率98%;使用中消毒液合格率100%；無菌器械保存液合格率100%;滅菌物品合格率達100%。三、院感發病率低于8%;院感漏報率篇三：五官科20XX年護理工作總結及20XX年護理工作計劃20XX年五官科護理工作總結轉眼間，20XX年的工作即將結束，在過去一年的工作中，我們以護理部的每月工作計劃為根本出發點，制定出科室的每月工作計劃，以二甲要求為科室工作的目標，及時發現問題，不斷提出問題，盡早改進問題。嚴格要求，

7、努力在管理，護理質量，服務上下功夫，另外，針對二級甲等醫院評審相關要求，逐條款的理解分析，在原有表格的基礎上，進一步改進，體現不同疾病，不同手術，多種護理計劃單方便護士使用，也為優質護理服務提供了保障。在院感，各種核心制度的落實，科內培訓與考核，護理質控等方面逐步的規范化，常態化。基本上做到每日科室質控，每周小結，每月召開指控會，有效的提高了護理質量現將20XX年工作總結如下：一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優質、安全有序的護理服務。20XX年我科共報告護理不良事件4件，其中藥物事件3起，導管滑脫事件一起，事件發生后科室積極組織討論，進行分析，找出改進

8、措施，采取適合科室使用的護理工作新方法，避免此類事件繼續發生。1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時及時提醒，在晨會上重點強調，并提出整改措施，觀察效果，及時評價。2加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，每周排班一次，根據實際工作量及時調配人員，護理人員也嚴格按照我科的人員調動標準及時到位，保證了特殊時間段的護理安全3加強重點患者的管理，如危重，有特殊病史，跌倒墜床，壓瘡評估高危者，正在服用特殊藥物，有精神障礙者，特殊檢查者，檢查結果異常者等由當班護士登記到特殊病人登記本上，每班交接，加強管理，由護士長或高年資護師進行重點干預，對病人現存的和潛在的風險做出評估

9、，達成共識，引起各班的重視。尤其是在汲取不良事件經驗后，重點患者在床頭，登記本，小黑板多個角落進行標示。4、完善護理文件記錄，根據二甲要求和科室特點，制定出符合科室應用的護理記錄單，護理健康教育單，護理計劃單方便護士使用，尤其是婦科護理單上進行重點講解及培訓，給護士自由發揮留下余地，每天早交班后進行檢查，每周四作為護理文書指控日，提醒護士做好自查，嚴格與科室績效考核掛鉤，護理記錄體現重點突出，語言精練，專業性強的特點。5、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。今年我科進行了輸液反應處理，過敏性休克

10、處理，失血性休克處理三項應急預案的演練。二、以病人為中心，實行優質護理服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。1、科室實行責任護士對患者包干的工作模式，即患者在住院期間的護理工作基本上由一個責任護士負責，提供連續性服務，增強護患關系。2、責任護士和倒班護士按照護理級別按時巡視患者，包括健康教育、了解患者病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患者及家屬的知情權，讓他們知道每項護理操作的目的及意義，同時加強對護士全方位知識的培訓。4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，了解

11、患者對科室及醫院的要求及意見，并根據情況積極采納。5、鍛煉責任護士不斷動態管理病人，學會評估，準確使用各種評估單，提出不同的護理診斷，制定護理措施，提高了護士多方面的素質。三、堅持做好日常護理質量檢查，保持護理質量持續改進。1、充分發揮護理質量控制小組的作用，護士長每天進行質控，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，科室業務培訓，各種制度培訓，提高護理人員整體素質。1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每季度組織理論考

12、試，今年我科總共對不同層級護士操作考試8項。2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。3、利用每周業余培訓時間培訓核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。培訓我科疾病常見合并癥的相關知識的培訓，提高護士全面知識結構，以便為患患者提供專業化的護理健康指導。五、其他1、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。2、根據二甲要求，做好各種應急演練，護士長軟件管理，各種和護理有關的核心條款的準備。3.在優質護理服務，生活護理，手衛生，重點區域的管理方面我們還存在很多不足，相信新的一年，在醫院和護理部的大力支持下，加上科室的不斷努力，我們會做的更好。20XX年1

13、2月30日五官科20XX年護理工作計劃20XX我科按照護理部工作計劃和20XX年工作總結，在優質護理服務，護理安全管理等重要方面進行工作部署，具體計劃如下：一、護理管理目標1、加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，不斷提高護理技術，確保護理安全；2、強化優質護理服務內涵，落實責任制整體護理；3、進一步完善規范我科護士的績效考核管理。4、加強各級護士的業務培訓和溝通培訓，不斷提高護士的整體水平。5、每季度進行科內培訓理論考試一次，重點護理技術逐級進行考核。二、護理質量目標：1、基礎護理合格率95%2、分級護理合格率95%3、急救物品完好率100%4、常規器械消毒滅菌合格率100%5、護理

14、文書書寫合格率99%6、病人對護理工作的滿意度98%7、護理技術操作合格率95%&“三基”考核合格率95%9、嚴重護理差錯發生率“0”10、壓瘡發生率“0”（院外帶來及難免壓瘡除外）11、醫療廢棄物處理合格率100%三、具體工作計劃及措施1、加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，護理質量與安全是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。在20XX年的護理工作中，我科根據人員的調整和護理工作內容的變化將重新設置護理質控組織，質控小組將按各項質量考核標準遵循PDCA循環模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現持續改進，實行目標管理。重新調整護理質控小組成員及分工，各小組每周進行護理文書，分級護理質量，優質護理服務進行自查，每月進行護理質量綜合檢查，對存在的問題每月召開科室指控會，提出存在問題，研究整改措施，引起全科注意，避免此類事件重復發生，并進行評價，促進護理質量的持續改進。加強重點環節，重點時段，重點人群，如病房與手術室的交接，與手術室的交接，與ICU的交接；加強中午班，夜班，節假日的監管；護士自覺執行我科人