1、沒有責任感，就沒有執行力沒有責任感，就沒有執行力沒有責任感，就不會主動承擔責任沒有責任感，就不會主動承擔責任沒有責任感，就沒有工作績效沒有責任感，就沒有工作績效一、負責任是每個人應有的品質一、負責任是每個人應有的品質 比爾.蓋茨說過：人可以不偉大，但不可以沒有責任心。 一個人只有具有高度的責任感，才能在執行中勇于負責，在每一個環節中力求完美，按質按量地完成計劃或任務。 責任面前，人人平等；只要是你的責任，你就要勇敢地承擔。人一旦拋棄了責任，即使再好的戰略，也會因為執行不力而夭折，或者造成不可收拾的局面。 案例分享：護士的責任警句共勉：警句共勉：責任與生命同在！責任與生命同在！即使你職位再渺小、

2、工作再平凡，也伴有即使你職位再渺小、工作再平凡，也伴有不可推卸的責任！不可推卸的責任！誰放棄了責任，誰就會被成功拋棄！誰放棄了責任，誰就會被成功拋棄！二、任何時候都要對工作負責二、任何時候都要對工作負責對工作高度負責，是不需要上司安排和監督的。對工作高度負責，是不需要上司安排和監督的。他們會自覺地加班，搶在計劃前完成工作任務，他們會自覺地加班，搶在計劃前完成工作任務，即使在上班的路上、在家里休息的時候，都在考即使在上班的路上、在家里休息的時候，都在考慮怎樣盡善盡美的完成工作任務。慮怎樣盡善盡美的完成工作任務。任何時候都對工作負責，才是真正的負責。一個任何時候都對工作負責，才是真正的負責。一個人

3、具備了這種高度負責的精神，就沒有什么完成人具備了這種高度負責的精神，就沒有什么完成不了的任務。不了的任務。案例分享一：建筑公司的面試真正的負責并不會只是在上班時間和在公司里，任何時候、任何地點，只要與公司利益有關的事，就應該主動承擔起自己的責任。案例分享二：韓國現代員工的責任警句共勉：警句共勉：任何時候都要對工作負責，才是真正的負責！任何時候都要對工作負責，才是真正的負責！真正的負責是不一個人功利為目的的！真正的負責是不一個人功利為目的的！三、對團隊負責就是對自己負責三、對團隊負責就是對自己負責要對團隊負責，首先要樹立團隊精神；對團隊負要對團隊負責，首先要樹立團隊精神；對團隊負責核對自己負責并

4、不矛盾。一個人只有對團隊負責核對自己負責并不矛盾。一個人只有對團隊負責，才能保證自己的工作與團隊的工作方向不相責，才能保證自己的工作與團隊的工作方向不相違背，才不會因為個人利益而扯團隊的后腿，才違背，才不會因為個人利益而扯團隊的后腿，才不會做無用功，費力不少卻對公司沒一點用處。不會做無用功，費力不少卻對公司沒一點用處。案例分享：案例分享：“水土不服的海龜水土不服的海龜”警句共勉：警句共勉：團隊精神就是欣賞每一個人的優點并互相團隊精神就是欣賞每一個人的優點并互相提供幫助，為了一個共同的目標而彼此協提供幫助，為了一個共同的目標而彼此協助，無私奉獻！助，無私奉獻！對團隊負責就是對自己負責！對團隊負責

5、就是對自己負責！四、服從就是執行的基石四、服從就是執行的基石服從是一種責任，是一種對工作高度負責任表現，服從是一種責任，是一種對工作高度負責任表現，因為只有無條件服從，你才會立即執行，也只有因為只有無條件服從，你才會立即執行，也只有無條件服從，你才會斬斷推諉和拖延的想法，第無條件服從，你才會斬斷推諉和拖延的想法，第一時間完成任務。一時間完成任務。服從應該是理智的，而不是盲從，也就是說我們服從應該是理智的，而不是盲從，也就是說我們在執行任務時，我們的工作應該是對組織、對公在執行任務時，我們的工作應該是對組織、對公司有益的，當發現執行的計劃存在漏洞或偏差時，司有益的，當發現執行的計劃存在漏洞或偏差

6、時，應及時指正，據理力爭。應及時指正，據理力爭。案例分享：把信送給加西亞案例分享：把信送給加西亞警句共勉：警句共勉：服從是執行的第一要素！服從是執行的第一要素！真正的服從應是理智的服從，不是盲目的真正的服從應是理智的服從，不是盲目的服從！服從！五、忠誠是最大的責任五、忠誠是最大的責任忠誠的員工是企業的財富，也是企業最為欣賞的。忠誠的員工是企業的財富，也是企業最為欣賞的。忠誠源于強烈的責任感，一個人只有具備對公司忠誠源于強烈的責任感，一個人只有具備對公司和工作高度負責任的精神，才真正擁有了忠誠的和工作高度負責任的精神，才真正擁有了忠誠的品質，也就是說強烈的責任感可以造就忠誠，達品質，也就是說強烈

7、的責任感可以造就忠誠，達到責任和忠誠的統一。到責任和忠誠的統一。一個人若是失掉了忠誠，一切責任將無從談起，一個人若是失掉了忠誠，一切責任將無從談起，只有把忠誠視為最大責任的人，才會抵御形形色只有把忠誠視為最大責任的人，才會抵御形形色色的誘惑，才會時刻想到公司的利益而不遺余力色的誘惑，才會時刻想到公司的利益而不遺余力的去執行。的去執行。案例分享：泄露的機密警句共勉：警句共勉：忠誠是最大的責任忠誠是最大的責任六、不要怕承擔責任而不作為六、不要怕承擔責任而不作為怕承擔責任而不作任何決定是現代企業管理中的怕承擔責任而不作任何決定是現代企業管理中的大忌，他會直接導致葬送一個公司或使企業發展大忌，他會直接

8、導致葬送一個公司或使企業發展壯大錯失良機。壯大錯失良機。案例分享一：凱馬特和沃爾瑪的故事案例分享一：凱馬特和沃爾瑪的故事（發展過程中存在的過失，后期調整（發展過程中存在的過失，后期調整策越超越發展）策越超越發展）一個人懼怕承擔責任，就不會有勇氣提高自己的一個人懼怕承擔責任，就不會有勇氣提高自己的工作能力，積極尋找解決問題的方法，從而改正工作能力，積極尋找解決問題的方法，從而改正錯誤并更好的完成任務錯誤并更好的完成任務。為了逃避責任，有人在問題面前不作任何決定，為了逃避責任，有人在問題面前不作任何決定，事事請教上級，殊不知，上級在為他作決定時也事事請教上級，殊不知，上級在為他作決定時也會有局限；

9、這樣一旦出現問題，他們就會理直氣會有局限；這樣一旦出現問題，他們就會理直氣壯的說，是上司讓我們這樣做的，言外之意是我壯的說，是上司讓我們這樣做的，言外之意是我服從了領導，絕對執行的好員工，一切責任有上服從了領導，絕對執行的好員工，一切責任有上司承擔，這種員工就是為了推卸責任，工作能力司承擔，這種員工就是為了推卸責任，工作能力低下和缺乏主動工作的精神。低下和缺乏主動工作的精神。敢于負責任，即使在工作中出現錯誤，也是負責敢于負責任，即使在工作中出現錯誤，也是負責任的表現，只要在總結中勇于承認錯誤并積極改任的表現，只要在總結中勇于承認錯誤并積極改正錯誤，這才是好的工作態度。即使當時上司責正錯誤，這才

10、是好的工作態度。即使當時上司責罵、誤會，但你還會是上司重用的好員工。罵、誤會，但你還會是上司重用的好員工。誰都希望自己的工作不出錯，但不應因為怕承擔誰都希望自己的工作不出錯，但不應因為怕承擔責任而不敢做，一個人如果被這種思想束縛就很責任而不敢做，一個人如果被這種思想束縛就很可怕，就會停滯不前，就會退步和落后；相對于可怕，就會停滯不前，就會退步和落后；相對于那些一帆風順但表現平庸的員工，領導更喜歡有那些一帆風順但表現平庸的員工，領導更喜歡有過失敗經歷、但仍然堅忍不拔積極進取的員工。過失敗經歷、但仍然堅忍不拔積極進取的員工。要沖破要沖破“怕承擔責任而不敢做怕承擔責任而不敢做”的思想，樹立強的思想，

11、樹立強烈的自信心，在你面對怕犯錯誤擔心被追究責任烈的自信心，在你面對怕犯錯誤擔心被追究責任的時候，就要不斷地鼓勵自己的時候，就要不斷地鼓勵自己“我一定能行！憑我一定能行！憑我的能力一定能完成任務！，即使失敗了也不可我的能力一定能完成任務！，即使失敗了也不可怕，那樣我會吸取教訓，下次完成的更加完美怕，那樣我會吸取教訓，下次完成的更加完美”。警句共勉：警句共勉：勇于承認錯誤并積極改正錯誤，也是負責勇于承認錯誤并積極改正錯誤，也是負責的表現的表現!樹立強烈的自信心，才能沖破樹立強烈的自信心，才能沖破“怕承擔責任怕承擔責任而不敢做而不敢做”的思想束縛！的思想束縛！七、負責是要用生命去做的事七、負責是要

12、用生命去做的事案例一：克里的故事案例一：克里的故事用生命去負責，是負責的最高境界，當一個人用用生命去負責，是負責的最高境界，當一個人用生命去負責，一切將會發生改變。他會變得無所生命去負責，一切將會發生改變。他會變得無所畏懼，再大的困難也不會退縮，他會冷靜思考問畏懼，再大的困難也不會退縮，他會冷靜思考問題，尋求解決方法；他會追求完美，將工作完成題，尋求解決方法；他會追求完美，將工作完成的無可挑剔，他會經常激勵自己的無可挑剔，他會經常激勵自己“這就是我的責這就是我的責任，我就要勇于負責到底！任，我就要勇于負責到底！”用生命去負責，并不是非要犧牲個人生命。他倡用生命去負責，并不是非要犧牲個人生命。他

13、倡導的是責任同生命一樣重要的理念，在責任面前導的是責任同生命一樣重要的理念，在責任面前忘我偉大的精神。一個人具有這種精神就擁有強忘我偉大的精神。一個人具有這種精神就擁有強勁的精神動力，困難越大，斗志越堅強，就會自勁的精神動力，困難越大，斗志越堅強，就會自我加壓，提升個人執行力，保證執行順利進行。我加壓，提升個人執行力，保證執行順利進行。端正態度，用生命去負責吧！端正態度，用生命去負責吧！警句共勉：警句共勉：負責是需要一個人傾盡心力去做事！負責是需要一個人傾盡心力去做事！責任同生命一樣重要！責任同生命一樣重要！一、扯皮到此為止一、扯皮到此為止遇事推諉扯皮，是典型的不負責任的表現，一個遇事推諉扯皮

14、，是典型的不負責任的表現，一個人在接受任務后，就必須對任務負責，不遺余力人在接受任務后，就必須對任務負責，不遺余力地去完成。在執行過程中，不論遇到多么大的困地去完成。在執行過程中，不論遇到多么大的困難，都要千方百計去解決。難，都要千方百計去解決。美國總統杜魯門說過美國總統杜魯門說過“BOOK OF STOP HERE”“BOOK OF STOP HERE”即即“扯皮到此為止扯皮到此為止”勇于承擔責任的人從來不企圖講問題推給別人而勇于承擔責任的人從來不企圖講問題推給別人而逃避責任，他會正視問題，勇于承認錯誤，想方逃避責任，他會正視問題，勇于承認錯誤，想方設法完成任務；因為他明白把問題推給別人，別

15、設法完成任務；因為他明白把問題推給別人，別人也一樣未必能解決，甚至會因為互相扯皮而是人也一樣未必能解決，甚至會因為互相扯皮而是工作陷入僵局。工作陷入僵局。一個總想靠扯皮來保護自己得人，是永遠挑不起一個總想靠扯皮來保護自己得人，是永遠挑不起大梁的，也永遠不會獲得重用的機會。大梁的，也永遠不會獲得重用的機會。警句共勉：警句共勉：永遠做問題的終結者永遠做問題的終結者二、停止抱怨，想想怎樣執行二、停止抱怨，想想怎樣執行抱怨雖然能減輕個人心中的不快和不滿，但卻不抱怨雖然能減輕個人心中的不快和不滿，但卻不能使人朝著積極地方向發展，一個經常抱怨的人，能使人朝著積極地方向發展，一個經常抱怨的人，只會與成功漸行

16、漸遠，滑向失敗的深淵。只會與成功漸行漸遠，滑向失敗的深淵。一個人一旦開始抱怨，自然會開始分散工作精力，一個人一旦開始抱怨，自然會開始分散工作精力，如果陷入抱怨的深淵就會產生一種對抗的心理，如果陷入抱怨的深淵就會產生一種對抗的心理，消極對待工作，尋找借口拖延時間去完成工作。消極對待工作，尋找借口拖延時間去完成工作。要消除抱怨，關鍵是態度的轉變，當認識到抱怨要消除抱怨，關鍵是態度的轉變，當認識到抱怨根本無濟于事時，才會主動改變這種陋習，一旦根本無濟于事時，才會主動改變這種陋習，一旦不再抱怨，你的工作自然會大有起色。不再抱怨，你的工作自然會大有起色。案例分享：亨利的改變案例分享：亨利的改變警句共勉：

17、警句共勉：當您忍不住要抱怨的時候，請閉緊嘴巴，當您忍不住要抱怨的時候，請閉緊嘴巴，然后想想怎樣把工作做得更好！然后想想怎樣把工作做得更好！三、指責別人的人最該受到譴責三、指責別人的人最該受到譴責指責別人無非是想找一個替罪羊，即使不能把責指責別人無非是想找一個替罪羊，即使不能把責任完全推出去，也會讓別人分擔一部分。這是指任完全推出去，也會讓別人分擔一部分。這是指責別人的初衷，所以他們就通過指責別人來轉移責別人的初衷，所以他們就通過指責別人來轉移老板或領導對自己的注意力，混淆視聽。老板或領導對自己的注意力，混淆視聽。案例分享一：打破的古董一味的指責別人，本質是不想承擔責任，其更嚴一味的指責別人，本

18、質是不想承擔責任，其更嚴重的后果是擾亂了執行的正常進行。重的后果是擾亂了執行的正常進行。每個人只有勇于承擔責任，快速解決問題，才不每個人只有勇于承擔責任，快速解決問題，才不會中斷執行，才不會造成大的損失，相反如果大會中斷執行，才不會造成大的損失，相反如果大家互相指責，只注意處心積慮的推卸責任，而把家互相指責，只注意處心積慮的推卸責任，而把問題擱置一邊，一項計劃就會在喋喋不休中流產，問題擱置一邊，一項計劃就會在喋喋不休中流產，沒有領導能容忍這種行為。沒有領導能容忍這種行為。為推卸責任而指責別人還會影響團隊的團結。為推卸責任而指責別人還會影響團隊的團結。如果你真的沒有過做錯，全是同事的過錯，也不如

19、果你真的沒有過做錯，全是同事的過錯，也不要沾沾自喜而自責別人，應該向同事伸出援助之要沾沾自喜而自責別人，應該向同事伸出援助之手，口氣溫和的提出建議，或者身體力行地幫助手，口氣溫和的提出建議，或者身體力行地幫助同事解決問題，這也是負責人的表現。同事解決問題，這也是負責人的表現。警句共勉：警句共勉：無論你是否應該承擔責任，都不要去無論你是否應該承擔責任，都不要去指責別人。指責別人。四、這是我的過錯四、這是我的過錯 “ “這是我的錯這是我的錯”看似簡單的一句話，但要從嘴里說出來看似簡單的一句話，但要從嘴里說出來卻需要莫大的勇氣，因為受傳統文化的熏陶，犯錯誤表示卻需要莫大的勇氣，因為受傳統文化的熏陶，

20、犯錯誤表示一個人的不成熟、沒能力，會被人抓住把柄，從而影響到一個人的不成熟、沒能力，會被人抓住把柄，從而影響到加薪和晉升，甚至還會受到懲罰，所以一般人在承認錯誤加薪和晉升，甚至還會受到懲罰，所以一般人在承認錯誤上顯得很猶豫。上顯得很猶豫。 一個人承認錯誤，就是勇擔責任的開始，他會及時改一個人承認錯誤，就是勇擔責任的開始，他會及時改正那個錯誤，為了減少損失而制定出更圓滿的計劃，并在正那個錯誤，為了減少損失而制定出更圓滿的計劃，并在執行過程中小心謹慎，避免再次犯錯誤。執行過程中小心謹慎，避免再次犯錯誤。 只要承認錯誤并勇擔責任，錯誤就轉變成了寶貴的財只要承認錯誤并勇擔責任，錯誤就轉變成了寶貴的財富

21、。富。工作中出現失誤并不可怕，可怕的是掩藏錯誤，工作中出現失誤并不可怕，可怕的是掩藏錯誤，推卸責任。不要抱著僥幸的心理，勇敢地說這是推卸責任。不要抱著僥幸的心理，勇敢地說這是我的錯，這是彌補過失、追求完美的必由之路。我的錯，這是彌補過失、追求完美的必由之路。也是贏的尊嚴、提升個人品格的唯一選擇。也是贏的尊嚴、提升個人品格的唯一選擇。案例分享：錯發的薪酬案例分享：錯發的薪酬警句共勉：警句共勉：承認錯誤是勇擔責任的開始承認錯誤是勇擔責任的開始五、明確責任，才會更好地承擔責任五、明確責任，才會更好地承擔責任 現代企業均制定了規章制度和崗位職責，要現代企業均制定了規章制度和崗位職責，要求員工學習領會明

22、確職責，只有認清了自己的職求員工學習領會明確職責，只有認清了自己的職責，才知道自己能不能承擔責任，一旦發現自己責，才知道自己能不能承擔責任，一旦發現自己力所不及，就要想辦法彌補自己的不足，提升自力所不及，就要想辦法彌補自己的不足，提升自己的能力，才能真正把責任承擔起來。己的能力，才能真正把責任承擔起來。 明確了責任，才能更好的承擔責任。有些人明確了責任，才能更好的承擔責任。有些人之所以工作出現問題，就是因為自己不清楚責任之所以工作出現問題，就是因為自己不清楚責任所造成的，他們把本該屬于自己的職責，看成與所造成的，他們把本該屬于自己的職責，看成與自己無關，所以沒能盡心盡力地去完成。自己無關，所以

23、沒能盡心盡力地去完成。一擔責任明確了，就掃除了執行的障礙，工作自一擔責任明確了，就掃除了執行的障礙，工作自然就朝著健康的方向發展，也只有明確了職責，然就朝著健康的方向發展，也只有明確了職責，才能承擔起責任，把工作干好，所以，打消那些才能承擔起責任，把工作干好，所以，打消那些靠責任不清而推卸責任的幻想。靠責任不清而推卸責任的幻想。警句共勉：警句共勉：明確責任才會更好的承擔責任！明確責任才會更好的承擔責任！明確責任才不會找借口推卸責任！明確責任才不會找借口推卸責任！六、消除分內分外的界限六、消除分內分外的界限真正具有責任感的人，會自覺消除分內分外的界真正具有責任感的人，會自覺消除分內分外的界限，主

24、動承擔更多的責任和風險，從下面五個方限，主動承擔更多的責任和風險，從下面五個方面體現主動性：面體現主動性：1、承擔自己工作以外的責任；、承擔自己工作以外的責任；2、為同事和集體做跟多的努力；、為同事和集體做跟多的努力；3、能夠堅持自己的想法或項目，并很好的完成任、能夠堅持自己的想法或項目，并很好的完成任務；務；4、愿意承擔個人風險來接受新的任務；、愿意承擔個人風險來接受新的任務；5、總站在核心路線旁；、總站在核心路線旁；承擔更多的責任，就意味著承擔起分外的責任和承擔更多的責任，就意味著承擔起分外的責任和面臨著更多風險，這是負責任的延伸和升華。面臨著更多風險，這是負責任的延伸和升華。真正有責任感

25、的人，從不以個人得失為出發點，真正有責任感的人，從不以個人得失為出發點，他們了一位同事提供幫助，樂意接受新的任務，他們了一位同事提供幫助，樂意接受新的任務，一位他們信奉對同事負責就是對自己負責，對公一位他們信奉對同事負責就是對自己負責，對公司負責就是對自己負責。司負責就是對自己負責。警句共勉：警句共勉：真正具有責任感的人，會自己消除分內分外真正具有責任感的人，會自己消除分內分外的界限！的界限！主動承擔分外的責任，是負責的延伸和升華。主動承擔分外的責任，是負責的延伸和升華。一、真正負責就是主動去做需要做的事一、真正負責就是主動去做需要做的事主動去做事，其實就是為老板排憂解難；如果大主動去做事，其

26、實就是為老板排憂解難；如果大小事情均請示老板，勢必會讓老板既煩又忙。小事情均請示老板，勢必會讓老板既煩又忙。主動去做需要做的事，會大大提升一個人的執行主動去做需要做的事，會大大提升一個人的執行力，提高執行的效果，甚至表面上看上去不可能力，提高執行的效果，甚至表面上看上去不可能完成的事情，由于積極的去執行，反而得到了實完成的事情，由于積極的去執行，反而得到了實現。現。一般人認為老板要我做什么我就做什么，這種被一般人認為老板要我做什么我就做什么，這種被動的執行的做法，即使是多么盡職盡責，也是一動的執行的做法，即使是多么盡職盡責，也是一種平庸的行為。種平庸的行為。在執行過程中，主動去做需要做的事，則

27、在執行過程中，主動去做需要做的事，則是執行力高的表現，主動做事是創新的表是執行力高的表現，主動做事是創新的表現。現。如果你只是習慣于被動做事，請從此徹底如果你只是習慣于被動做事，請從此徹底改變自己。改變自己。警句共勉：警句共勉：不要只做要你做的事，還要主動去做需要不要只做要你做的事，還要主動去做需要做的事！做的事！二、主動溝通比一味執行更具有責任感二、主動溝通比一味執行更具有責任感作為管理者，一定要把主動與下屬溝通當做自己作為管理者，一定要把主動與下屬溝通當做自己的職責，因為這是提升執行力的重要手段。的職責，因為這是提升執行力的重要手段。諾基亞董事長及首席執行官約瑪諾基亞董事長及首席執行官約瑪

28、.奧利拉的箴言奧利拉的箴言“我覺得有兩個技能很重要，一是溝通能力，二是我覺得有兩個技能很重要，一是溝通能力，二是人才管理的能力，但沒有好的溝通能力就無從談人才管理的能力，但沒有好的溝通能力就無從談起。起。”溝通是雙向的，在執行的過程中，下屬也應該主溝通是雙向的，在執行的過程中，下屬也應該主動與上司溝通，這樣才會保持執行的一致性，避動與上司溝通，這樣才會保持執行的一致性，避免了偏差。免了偏差。案例分享案例分享: :杰克杰克韋爾奇的溝通技巧韋爾奇的溝通技巧在執行的過程中，一定要經常與上司溝通，這樣在執行的過程中，一定要經常與上司溝通，這樣才不會使執行發生偏差，而且上司還會及時掌握才不會使執行發生偏

29、差，而且上司還會及時掌握執行過程中出現的新問題，商榷后重新作出決策，執行過程中出現的新問題，商榷后重新作出決策，避免因計劃不周給公司造成損失。避免因計劃不周給公司造成損失。警句共勉：警句共勉：溝通是提升執行力的重要手段！溝通是提升執行力的重要手段！主動溝通比一味執行更具有責任感！主動溝通比一味執行更具有責任感！三、盡職盡責才會盡善盡美三、盡職盡責才會盡善盡美態度決定一切，一個人在執行中能否盡職盡責，態度決定一切，一個人在執行中能否盡職盡責，決定了執行的結果是否完美。決定了執行的結果是否完美。案例分享：比爾的成長案例分享：比爾的成長一個人只有認真對待工作，恪守職責，在細節上一個人只有認真對待工作

30、，恪守職責，在細節上下功夫，而不是馬馬虎虎敷衍了事，才會把工作下功夫，而不是馬馬虎虎敷衍了事，才會把工作完成得完美無缺。完成得完美無缺。追求盡善盡美的人不會輕易滿足自己的工作，他追求盡善盡美的人不會輕易滿足自己的工作，他們總是以挑剔的眼光看待自己的工作，并且自發們總是以挑剔的眼光看待自己的工作，并且自發的改進工作，這樣他們更容易成功。的改進工作，這樣他們更容易成功。一個人盡職盡責，追求完美，才會發掘自身的潛一個人盡職盡責，追求完美，才會發掘自身的潛力，做出優異的成績。力，做出優異的成績。對待工作得過且過的人縱然才華橫溢，也會逐步對待工作得過且過的人縱然才華橫溢，也會逐步流于平庸流于平庸。警句共

31、勉：警句共勉：麥當勞創始人克洛克曾經說過：麥當勞創始人克洛克曾經說過：“如果你想如果你想經營出色，就必須使每一項最基本的工作經營出色，就必須使每一項最基本的工作都盡善盡美。都盡善盡美。”盡職盡責才會盡善盡美。盡職盡責才會盡善盡美。四、信守承諾才能信守責任四、信守承諾才能信守責任一個人一旦接受了任務就意味著做出了承諾，及一個人一旦接受了任務就意味著做出了承諾，及應該努力去完成任務。應該努力去完成任務。只有信守承諾，才能把任務執行下去，所以信守只有信守承諾，才能把任務執行下去，所以信守承諾就是信守責任。承諾就是信守責任。任何一個公司都會欣賞信守承諾的員工，因為信任何一個公司都會欣賞信守承諾的員工，

32、因為信守承諾的員工對工作有高度的責任感，他會信守守承諾的員工對工作有高度的責任感，他會信守責任。責任。如果你想得到老板的賞識，就應該從信守承諾開如果你想得到老板的賞識，就應該從信守承諾開始，如果你是一名普通員工，接受任務時就要努始，如果你是一名普通員工，接受任務時就要努力去完成；如果你是一名管理者，執行一項計劃力去完成；如果你是一名管理者，執行一項計劃就更要信守承諾，否則在執行過程中只對他人要就更要信守承諾，否則在執行過程中只對他人要求信守承諾，對自己要求不嚴，這樣做的后果只求信守承諾，對自己要求不嚴，這樣做的后果只會降低自己的領導威信，影響執行的正常進行。會降低自己的領導威信，影響執行的正常

33、進行。古往今來，沒有一個偉人不是把信守承諾看做是古往今來，沒有一個偉人不是把信守承諾看做是自己的責任。他們因此受到了人們的愛戴，并且自己的責任。他們因此受到了人們的愛戴，并且在事業上取得了成功。在事業上取得了成功。警句共勉：警句共勉：信守承諾就是信守責任！信守承諾就是信守責任！信守承諾才能信守責任！信守承諾才能信守責任！五、質疑亦是一種責任五、質疑亦是一種責任真正負責任的員工在執行的過程中，一旦發現問真正負責任的員工在執行的過程中，一旦發現問題就會立即向上司匯報，并提出有益的建議，讓題就會立即向上司匯報，并提出有益的建議，讓上司重新作出決策，能夠自行改正的馬上改正，上司重新作出決策，能夠自行改

34、正的馬上改正，避免造成損失。避免造成損失。敢于質疑會讓人發現問題，才能解決問題。所以敢于質疑會讓人發現問題，才能解決問題。所以質疑是完善提高的開始。質疑是完善提高的開始。一個人在執行的過程中，感覺不對就要打個問號，一個人在執行的過程中，感覺不對就要打個問號，如果確定問題存在，就一定要將問題反映出來并如果確定問題存在，就一定要將問題反映出來并且努力解決。且努力解決。警句共勉警句共勉:質疑是完善提高的開始！質疑是完善提高的開始！質疑是一種責任！質疑是一種責任！六、虛心聽取別人的建議六、虛心聽取別人的建議聽取別人的建議并不表明你沒主見。聽取別人的建議并不表明你沒主見。再很多時候，當局者迷，旁觀者清。

35、再很多時候，當局者迷，旁觀者清。由于自信或者自身惰性的原因，做自己的工作出現了問題，由于自信或者自身惰性的原因，做自己的工作出現了問題，自身可能不知道，只有別人反饋給你時，你認真對待，自身可能不知道，只有別人反饋給你時，你認真對待，結合自己的工作確定建議是否合理正確。對有益的建議進結合自己的工作確定建議是否合理正確。對有益的建議進行采納，以改進自己的工作。行采納，以改進自己的工作。一個人的智慧畢竟是有限的，無論你多么聰明也有一定的一個人的智慧畢竟是有限的，無論你多么聰明也有一定的局限性。俗話說三個臭皮匠頂一個諸葛亮。集思廣益，會局限性。俗話說三個臭皮匠頂一個諸葛亮。集思廣益，會彌補自己的不足，

36、是自己的執行力得到提高。所以不斷要彌補自己的不足，是自己的執行力得到提高。所以不斷要善于傾聽別人的意見，還要主動去征求別人的意見。善于傾聽別人的意見，還要主動去征求別人的意見。美國著名女企業家瑪麗美國著名女企業家瑪麗.凱說過凱說過“不善于傾聽不同不善于傾聽不同的聲音，那是管理者最大的疏忽。的聲音，那是管理者最大的疏忽。”實際上，當你制定一項計劃時，主動征求別人的實際上，當你制定一項計劃時，主動征求別人的意見，會使計劃更加完整、更具有可操作性。意見，會使計劃更加完整、更具有可操作性。同樣的工作，不同的態度，產生的結果不同。誰同樣的工作，不同的態度，產生的結果不同。誰善于傾聽別人的意見，誰就能獲得

37、成功。善于傾聽別人的意見，誰就能獲得成功。聽取別人的意見，也要注意方式和方法。否則，聽取別人的意見，也要注意方式和方法。否則，即使你想知道別人的想法，別人也不會告訴你，即使你想知道別人的想法，別人也不會告訴你，或者不跟你說真話或者不跟你說真話七、快魚吃慢魚、快魚吃慢魚什么是什么是“快魚吃慢魚快魚吃慢魚”呢？呢？在人們的傳統思想中，小魚是要被大魚吃掉的，延伸到管在人們的傳統思想中，小魚是要被大魚吃掉的，延伸到管理中，就是規模小的企業在與規模大的企業競爭中往往要理中，就是規模小的企業在與規模大的企業競爭中往往要吃虧，容易被吃掉。而從執行力上講，那些面對市場反映吃虧，容易被吃掉。而從執行力上講，那些面對市場反映快，而且能夠在第一時間內將計劃付諸實施的企業，往往快，而且能夠在第一時間內將計劃付諸實施的企業，往