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文檔簡介

1、-.XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊目錄一、登錄與控件安裝向導.51.1瀏覽器設置.51.1.1關于瀏覽器版本.51.1.2瀏覽器設置.51.1.3禁用保護模式.91.2控件安裝.91.3證書用戶登錄.10二、歸集業務.112.1單位根本資料變更.112.1.1功能描述.112.1.2操作流程.112.1.3辦理規定.132.2單位比例變更.132.2.1功能描述.132.2.2操作流程.132.2.3辦理規定.162.3基數調整.162.3.1功能描述.162.3.2操作流程.162.3.3辦理規定.192.4打印年度基數調整單.192.

2、4.1功能描述.192.4.2操作流程.202.5個人開戶.212.5.1功能描述.211/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊2.5.2操作流程.212.5.3辦理規定.242.6個人開戶取消.242.6.1功能描述.242.6.2操作流程.252.6.3辦理規定.262.7個人資料變更.262.7.1功能描述.262.7.2操作流程.262.7.3辦理規定.282.8個人封存.292.8.1功能描述.292.8.2操作流程.292.7.3辦理規定.312.9個人啟封.312.9.1功能描述.312.9.2操作流程.312.9.3辦理規定.342.10個人補貼開戶.342.10.

3、1功能描述.342.10.2業務流程.352.10.3辦理規定.362.11個人轉移.372.11.1功能描述.372.11.2業務流程.372.11.3辦理規定.392.12個人轉移撤銷.402.12.1功能描述.402/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊2.12.2業務流程.402.12.3辦理規定.41三、繳存業務.423.1單位匯繳登記.423.1.1功能描述.423.1.2業務流程.423.1.3辦理規定.453.2個人補繳登記.463.2.1功能描述.463.2.2業務流程.463.2.3辦理規定.503.3打印匯繳入賬憑證.503.3.1功能描述.503.3.2業務

4、流程.503.3.3辦理規定.52四、查詢業務.534.1單位明細查詢.534.1.1功能描述.534.1.2操作流程.534.1.3辦理規定.544.2單位分戶查詢.544.2.1功能描述.544.2.2操作流程.544.2.3辦理規定.564.3單位下個人分戶查詢.564.3.1功能描述.564.3.2操作流程.564.3.3辦理規定.573/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊4.6單位匯繳試算.574.6.1功能描述.584.6.2操作流程.58五、單位改密.605.1單位改密.605.1.1功能描述.605.1.2操作流程.605.1.3辦理規定.62六、憑證重打.626

5、.1憑證重打.626.1.1功能描述.626.1.2操作流程.626.1.3辦理規定.646.2個人明細信息查詢.646.2.1功能描述.646.2.2操作流程.646.2.3辦理規定.664/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊一、登錄與控件安裝向導1.1瀏覽器設置1.1.1關于瀏覽器版本為了確保系統功能正常使用,請使用IE8或以上版本的瀏覽器。如果您已經是IE8或以上版本的瀏覽器,請做以下確認:按F12鍵,翻開以下畫面:確認瀏覽器模式為“IE8或“IE9,文檔模式選擇“IE8標準或“IE9標準。1.1.2瀏覽器設置為了保證系統內的數字證書及回單展示功能正常使用,需在使用過程中加

6、載系統控件,請將瀏覽器做以下設置:翻開IE,選擇工具Internet選項平安頁簽選擇“受信任的站點點擊“站點按鈕出現以下畫面:5/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊6/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊點擊“添加按鈕,然后點擊“關閉。然后點擊“自定義級別按鈕:7/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊設置全部ActiveX相關的選項為“啟用:8/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊1.1.3禁用保護模式可信站點對應的“啟用保護模式前面的復選框不選,如以下圖所示:此處不勾選1.2控件安裝9/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊1、翻開

7、系統首頁,點擊左下角“控件安裝向導按鈕:翻開“控件安裝向導畫面后,系統會提示加載華表控件,如以下圖:按照上面步驟依次進展。1.3證書用戶登錄將ukey插在電腦上,翻開系統首頁,選擇數字證書登錄頁簽,彈出證書選擇框后,選擇自己的證書,輸入密碼,系統會自動顯示單位賬號,確認無誤后點擊“立即登錄按鈕登錄。10/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊二、歸集業務2.1單位根本資料變更2.1.1功能描述實現對本單位一些根本信息的修改,主要包括所在地區、單位地址、發薪日、經辦人聯系、單位聯系和聯系人電子。2.1.2操作流程1、操作員登錄“單位業務系統后,鼠標左鍵單擊公積金歸集單位根本資料變更,翻

8、開如下窗口:11/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊在修改文本框中填寫要修改內容,要求至少修改一項內容,修改后的內容和修改前的內容不能一致。2、數據錄入完畢后,點擊“提交。提交成功后,系統提示操作員打印?單位根本資料變更回單?,如以下圖先點擊“打印后,再點擊“提交,完成此交易。如以下圖注意:必須先點擊“打印后才能點擊“提交完成操作流程。如需導出憑證,請點擊“導出excel按鈕。12/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊2.1.3辦理規定1、單位名稱、法人等主要信息發生變更的需到銀行柜面申請;2、變更前后信息不能全部一致2.2單位比例變更2.2.1功能描述單位比例調整實

9、現了單位對本單位繳存公積金的比例進展提高或降低,單位經辦人輸入變更后比例,提交后完成單位比例的調整,單位下個人將根據變更后的新比例,重新計算個人繳存額,之后繳存將以新的繳存額計算。2.2.2操作流程1、操作員登錄“單位業務系統后,鼠標左鍵單擊公積金歸集單位比例變更,翻開如下窗口:13/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊2、輸入信息1操作人員在以下圖“變更后單位比例欄中輸入變更的相應比例3、打印并提交數據錄入完畢后,點擊“提交。提交成功后,系統提示操作員打印?XX住房公積金繳存比例調整匯總信息回執?如以下圖1和?XX住房公積金繳存比例調整受理回執?如以下圖214/67-XX住房公積

10、金管理中心網上效勞大廳操作手冊先點擊“打印后,再點擊“提交,完成此交易。如以下圖注意:必須先點擊“打印后才能點擊“提交完成操作流程。如需導出憑證,請點擊“導出excel按鈕。15/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊2.2.3辦理規定1.單位不允許存在繳存登記未入賬的記錄;2.變更后的比例必須在中心規定的比例X圍內且只能上調;3.一個公積金年度只能調整一次4.批量個人賬戶數據不能重復;5.比例調整的生效日期為單位最后匯繳月的次月或單位的啟繳月份單位未正常匯繳過;2.3基數調整2.3.1功能描述個人基數調整功能實現了對個人公積金繳存基數的調整。2.3.2操作流程1、操作員登錄“單位業

11、務系統后,鼠標左鍵單擊公積金歸集基數調整,翻開如下窗口:16/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊2、輸入信息數據的錄入方式分為手工錄入和批量上傳。翻開如下窗口:手工錄入。如果調整人數較少時,可采用手工錄入。點擊“,輸入要素分別是職工個人賬號,調整后繳存基數。批量錄入。點擊上圖中的“導出,下載報盤格式,按照格式制作表格。完成數據錄入后,點擊上圖中“導入,在翻開的窗口中點擊“瀏覽,選擇上傳的Excel文件文件格式要求參見頁面上的說明進展上傳。如以下圖17/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊可以通過點擊“添加數據和點擊“打勾后點“刪除數據,可以對數據進展修改。3、打印并提

12、交數據錄入完畢后,點擊“提交。提交成功后,系統提示操作員打印?住房公積金繳存基數調整單?,如下先點擊“打印后,再點擊“提交,完成此交易。如以下圖注意:必須先點擊“打印后才能點擊“提交完成操作流程。如需導出憑證,請點擊“導出excel按鈕。18/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊2.3.3辦理規定1.單位不允許存在繳存登記未入賬的記錄;2.個人賬戶狀態不能為銷戶或封存狀態;3.批量數據不能重復;4.個人在同一單位同一個公積金年度只能調整一次基數;5.基數不能超出中心規定的上下限。6.留存以下材料備查:1)轉入啟封調整:?XX市城鎮社會保險參保人員花名冊?等錄用證明文件;2)過失調整

13、:職工同意變更繳存基數的聲明。2.4打印年度基數調整單2.4.1功能描述單位在為職工做年度基數調整前,首先要到中心打印?年度基數調整單?,單位專辦員需申請打印年度基數調整單。年度調整單主要打印單位根本信息及符合年度基數調整的個人賬戶根本信息。19/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊2.4.2操作流程1、操作員登錄“單位業務系統后,鼠標左鍵單擊公積金歸集打印年度基數調整單,翻開如下窗口:2、直接點擊“提交按鈕,即可打印本單位的年度基數調整單。點擊“提交按鈕后,業務辦理完成。20/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊2.5個人開戶2.5.1功能描述實現住房公積金個人賬戶的

14、設立。2.5.2操作流程1.進入網頁操作員登錄XX住房公積金中心網廳,鼠標單擊公積金歸集個人開戶,進入“個人開戶頁面,如以下圖:21/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊2.輸入信息錄入方式可以手工逐條錄入也可以制作EXCEL文件批量上傳錄入。1手工錄入點擊上圖“,錄入新開戶職工XX、證件類型、證件、繳存基數,如想刪除記錄,選中記錄,點擊,點擊。2批量錄入可點擊批量報盤格式,根據報盤格式內容進展填寫并點擊進展批量數據上傳。見以下圖:點擊上圖的瀏覽,選擇導入的文件,然后點提交。22/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊導入成功后,返回個人開戶頁面,如以下圖:3.提交數據添

15、加成功后點擊“保存并“提交,提交成功后,系統提示操作員打印?XX住房公積金個人開戶清冊受理回執?。如以下圖:點擊打印后再提交,顯示如以下圖:23/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊點確定,完成操作.2.5.3辦理規定1.單位不能存在繳存登記未入賬的記錄;2.個人的啟繳月份為單位的首次繳交月份或單位最后匯繳月的次月;3.繳存基數不能超過個人啟繳月份所屬公積金年度的繳存基數上下限4.當證件類型為XX時,必須為18位且不能和系統中已有正常賬戶的XX一樣;5.月繳額=單位月繳額+個人月繳額;單位月繳額=繳存基數*單位繳存比例四舍五入到元;個人月繳額=繳存基數*個人繳存比例四舍五入到元;6

16、.留存以下材料備查:1)?XX市城鎮社會保險參保人員花名冊?等錄用證明文件2)職工XX復印件2.6個人開戶取消2.6.1功能描述該業務實現了單位對新開的個人賬戶當日進展取消。24/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊2.6.2操作流程1.進入網廳,鼠標左鍵單擊個人開戶取消,進入以下畫面:可以選擇手工錄入或批量導入.選擇手工錄入,點,手工錄入,如以下圖:點擊提交后,顯示:流轉完畢.點確定后完成操作.批量錄入,點導入,進入以下畫畫:25/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊點瀏覽,選擇要導入的文件,點提交后完成操作.2.6.3辦理規定1.只能對當天開戶且未發生過任何業務的的

17、個人賬戶進展取消;2.7個人資料變更2.7.1功能描述實現對本單位名下個人根本信息的修改,主要包括手機、家庭住址。2.7.2操作流程1、操作員登錄“單位業務系統后,鼠標左鍵單擊公積金歸集個人根本資料變更,翻開如下窗口:26/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊在上圖中輸入“個人賬號后,在文本框中填寫要修改內容,要求至少修改一項內容,修改后的內容和修改前的內容不能一致。2、數據錄入完畢后,點擊“提交。提交成功后,系統提示操作員打印?XX住房公積金個人資料修改受理回執?,如以下圖27/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊先點擊“打印后,再點擊“提交,完成此交易。如以下圖注意

18、:必須先點擊“打印后才能點擊“提交完成操作流程。如需導出憑證,請點擊“導出excel按鈕。2.7.3辦理規定1.個人賬戶不能處于賬戶凍結狀態;2.個人賬戶不能為銷戶狀態;3.修改XX、XX信息需到銀行柜面申請;28/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊2.8個人封存2.8.1功能描述個人封存功能實現了對個人公積金賬戶的封存。2.8.2操作流程1、進入頁面鼠標單擊“公積金歸集,點擊“個人封存。進入以下窗口:2、輸入信息錄入方式可以手工逐條錄入也可以制作EXCEL文件批量導入。1手工錄入點擊上圖中的“增加一條空白記錄,錄入個人欲封存的職工賬號;如想刪除記錄,選中記錄,點擊,點擊“。2批

19、量錄入可點擊批量報盤格式,根據報盤格式內容進展填寫并點擊進展批量數據上傳。見以下圖:29/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊點擊“瀏覽,選擇需要導入的文件,然后點擊上圖中的“提交,完成上傳過程。如果上傳失敗,請檢查導入的文件是否符合要求.導入成功后,顯示如以下圖:在上圖的明細信息中,如想刪除記錄,點擊,點擊。3、提交數據并打印單據點擊上圖中的“提交,跳轉到打印頁面,如以下圖:30/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊先點擊打印再點提交,顯示流轉完畢,點確定,操作完畢.2.7.3辦理規定1.個人賬戶狀態必須為正常狀態;2.批量數據信息不能重復按照個人賬號進展檢查;3.封

20、存生效時間為單位最后匯繳月的次月或為辦理業務當前月;4.留存?XX市職工社會保險關系變動申報表?或職工工作調動證明文件備查2.9個人啟封2.9.1功能描述個人啟封功能實現了對個人公積金賬戶啟封的處理.2.9.2操作流程1、進入頁面31/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊點擊個人啟封,進入以下畫面:2、輸入信息錄入方式可以手工逐條錄入也可以制作EXCEL文件批量導入。1手工錄入點擊上圖中的“增加一條空白記錄,錄入個人欲啟封的職工賬號;如想刪除記錄,選中記錄,點擊,點擊“。2批量錄入可點擊批量報盤格式,根據報盤格式內容進展填寫并點擊進展批量數據上傳。見以下圖:32/67-XX住房公積

21、金管理中心網上效勞大廳操作手冊點擊瀏覽,選擇需要導入的文件,完后批量導入過程.如果導入失敗,請檢查文件是否符合要求.導入成功后,返回到個人啟封業面,如以下圖:在上圖的明細信息中,如想刪除記錄,點擊,點擊。3、提交數據并打印單據在完成數據的錄入后,點擊上圖中的“提交,成功后進入以下界面:33/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊先點打印再點提交后顯示:流轉完畢.點確定后完成操作.2.9.3辦理規定1.個人賬戶狀態必須為封存狀態;2.批量信息不能重復;3.單位不能存在繳存登記未入賬記錄;4.當單位和個人未正常匯繳時,啟封的生效月份只能為業務辦理當前月。當單位或者個人已經匯繳時,啟封的生

22、效月份只能為單位最后匯繳月次月;個人最后匯繳月大于單位最后匯繳月的不能辦理啟封。5.留存?XX市城鎮社會保險參保人員花名冊?等錄用證明文件備查。2.10個人補貼開戶2.10.1功能描述個人補貼開戶功能實現個人住房補貼賬戶的開設。34/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊2.10.2業務流程1、鼠標左鍵單擊個人補貼開戶,進入以下畫面:如果錄入的人數少可以選擇手工錄入,人數多可以選擇批量導入。如果手工錄入進入以下畫面:錄入個人住房公積金賬號后,個人XX、證件類型、證件自動反顯,輸入繳存基數后點擊后提交,提交成功后進入以下畫面:35/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊先點打

23、印再提交,提示流轉完畢,操作完畢。批量導入,點導入后進入以下畫面:點瀏覽選擇要導入的文件后提交返回到個人補貼開戶頁面。2.10.3辦理規定1.單位不能存在繳存登記未入賬的記錄;2.個人的啟繳月份為單位的首次繳交月份或單位最后匯繳月的次月;3.繳存基數不能超過個人啟繳月份所屬公積金年度的繳存基數上下限;4.批量數據不能重復;36/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊5.個人補貼戶開戶前,個人公積金賬戶必須已開設。2.11個人轉移2.11.1功能描述個人轉移功能實現了職工個人住房公積金賬戶的轉移。2.11.2業務流程1、鼠標左鍵單擊個人轉移,進入以下畫畫:2、輸入信息輸入轉入單位賬號,選擇轉移類型:局部轉移。如果轉移的人少可以手工錄入。畫面如下:37/67-XX住房公積金管理中心網上效勞大廳操作手冊點擊保存后提交,進入以下畫面:先打印后提交,提示流轉完畢。業務操作完畢。38/67-

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